⑴ 网络电视外网连接异常怎么回事
看到不少朋友在问，自家的网络电视连接wifi的 时候显示外网连接异常，这是怎么回事呢？
主要有下面这几个原因。
1、可能是机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，检查一下设置或者重新设置机顶盒连接无线网络。
2、可能是机顶盒本身系统问题导致连不上网络，可以恢复一下出厂设置或者升级系统刷机等等方法试试。
3、可能是路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络。可以重启路由器解决，或者换一台路由器。
4、可能是外部网络不通导致机顶盒连不上网络。用手机开热点或者换个时间段重新连接一下试试，确定是外网问题，可以联系当地的网络服务商修复网络解决。
“外网”，是相对于室内的局域网而言。网络机顶盒通过室内局域网线连接到路由器或交换机，其连接状态取决于“内网”的状态。如果内网连接正常，而路由器或交换机在与运营商服务器的通信过程中出了问题，就会显示“外网连接异常”。其原因很多，可能是你家交换机的问题，也可能是楼宇的光缆调制解调器的问题，也可能是连接线路的问题，也可能是运营商服务器的硬件问题。但无论何种问题，都不是最终用户能够诊断并解决问题的，只能向本地运营商报修。
⑵ 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
⑶ 机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流，怎么解决
原因：电视的电视DNS出现问题造成的。
1、首先，打开智能电视上的当贝助手。
⑷ 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
摘要 亲。您好。这个网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败可能有以下原因: 一是网络连接设置错误; 二是无线路由器设备不正确; 三是连接IP分配出错。 建议:确认正确设置网络。重启路由,重启机顶盒等一会儿再连接
⑸ 网络电视机顶盒网络异常怎么办
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
⑹ 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事
摘要 可能有三种可能：
⑺ 机顶盒网络不通怎么办
解决解决智能电视、盒子网络连接问题的方法：
首先，你要知道智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
1、电脑能上网，电视盒子无法上网：这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
2、路由器正常工作的，但是连不上网：如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
3、已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：出现这种情况的，或者一直停留在加载中页面，无法正常打开节目的，类似问题都很有可能和网速有关，可以到当贝市场里下载当贝助手，使用网络测速功能。测试结果可以一目了然，如果测得网速很慢，可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
现在，应该清楚你的网络属于哪种故障了吧，那就针对这些情况找对应的解决方法，如下：
1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的，请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP(自动分配ip地址功能)，关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器，要是还不能正常打开网络内容，那说明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
2、对于解决DNS相关问题的，方法比较多，但最适合新手也是最方便的，小编认为还是用当贝助手吧，在前面提到过的测速完毕之后，可以选择网络优化功能、DNS优选功能，通过自动修改DNS设置的参数，达到提升网速的效果。
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
3、修改信道。信道的作用是传输信号，它提供一段频带让信号通过，同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内，所接收到的信号强度是不一样。简单说，选择了更好的信道，所能获得信号强度将更高，网络会更稳定。
⑻ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护
⑼ 电视机顶盒连不上无线网怎么回事
可以插网线播放试试，不一定非要用网线连接
⑽ 丽新盒子网络连接异常
丽新盒子网络连接异常需要修改网络配置
使用网线的情况下，插入网线i5会自动连接网络并自动获取IP，如果需要手工设置IP请在连接网线后进入系统设置->网络设置->设置IP。2.使用无线的情况下，请进入"系统设置"-"网络设置"-"设置网络"-找到对应无线路由器输入密码。
拓展
网络机顶盒（Network Set-Top Box）简称STB技术是信息家电中至关重要的技术设备。机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等联机数据库的一个控制终端。
网络机顶盒可分三大类，一类是以购物为重的网络机顶盒，一类是以年轻人为目标群体的网络机顶盒还有是一类只为父母设计的电视盒子。因此，如何扩展机顶盒的功能、提高质量、降低生产成本、优化产品结构，对发展即将出现的交互式电视网络具有重要的意义。