可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
Ⅱ 手机的wifi开关打不开了，怎么办
WIFI无法打开，可尝试以下操作：
1、重启手机：
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到WLAN--存储，清除数据缓存试试。（ 部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到对应的软件清除数据缓存）
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（还原设置不会丢失数据）。
若以上方法不能解决，建议带上手机前往客户服务中心寻求帮助。
Ⅲ 手机WIFI打不开，怎么回事
许多手机用户都会遇到：手机wifi打不开、wifi信号都找不到的问题，那么，遇到手机wifi打不开的时候该怎么解决呢？小编分析：手机wifi打不开的原因，可能集中在该手机出现了手机文件丢失、手机版本不稳定、手机文件出错以及手机wifi模块摔坏等故障造成的，下面，就根据一些可能的故障进行逐一提供解决方法，希望大家会喜欢！
手机wifi打不开修复教程，手机wifi打不开的有以下几个原因：
1.wcnss_qcom_cfg文件丢失导致手机wifi打不开。如果用户遇到的是这种问题，你可以用re管理器把wcnss_qcom_cfg文件复制粘贴到persist文件夹里面，然后长按‘权限’修改为rw-r-r（1 2-1-1）权限，最后确定、退出、重启wifi就行了。
2.可能你刷机的时候，刷的版本不稳定导致的wifi开不了。如果遇到这种问题，比较好解决，你可以重刷系统，刷个低点的版本就行了。
3.文件出错导致的手机wifi开启不了。遇到这种问题的用户可以把datamiscwifi下面的wpa_supplicant.conf文件删除掉，然后重启手机，就好了。这个方法是别的手机用户提供的，效果怎么样，要试过才知道，不同的机子，会有不同的效果，估计有的人的机子好了，有的人的机子还是没反应。
4.估计是wifi出错的问题不大。就是把手机用数据线连接到电脑管理器，点击电脑管理器里的一键修复。最后修复好了后重启手机试试。
Ⅳ 手机的WiFi开关打不开了怎么办
1、手机wifi打不开的有以下几个原因，可以按以下几个方法来解决：
（1）wcnss_qcom_cfg文件丢失导致手机wifi打不开。如果用户遇到的是这种问题，可以用re管理器把wcnss_qcom_cfg文件复制粘贴到persist文件夹里面，然后长按‘权限’修改为rw-r-r（1 2-1-1）权限，最后确定、退出、重启wifi就行了。
（4）手机wifi模块摔坏了，或者松动了。这种情况建议找维修店专业人员修理。