ip设置有误，需要重新设置一下ip地址，操作步骤如下：
1、首先打开手机，找到设置图标。
B. wifi已连接上，但是不能上网是怎么回事该怎么解决
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
C. 电脑可以上网但是wifi不能用了是怎么回事
电脑可以上网，说明路由器的有线连接部分是正常的，无线WiFi网络无法使用，首先要排除连接WiFi网络的设备的设置是否正常，重启这个上网设备试试，如果不能解决就重启路由器试试，另外，检查路由器的SSID广播是否被关闭了，关闭了就重新开启，再检查一下路由器的工作信道是否超过了手机这些无线上网设备支持的信道范围，把路由器的信道固定在上网设备支持的信道范围，如果依然无法解决问题，还可能是路由器的无线网络部分有故障。
D. 有网为什么连不上wifi
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
E. 宽带正常为什么WiFi用不了
您好，宽带正常，WiFi用不了可能是路由器未设置正确，需要重新路由设置：
首先以TP-LINK的SOHO RT402宽带路由器为例，做如下设置（按该路由器说明书去做）。
1、在IE窗口地址栏，输入192.168.1.1，打转到“打开要求输入用户名和密码”的对话框。
2、在用户名和密码文本框中分别输入“admin”,确定，打开器的配置界面。
3、在路由的网络连接向导里面选择使用“WAN端口”，“PPPOE协议”（注意不要选动态和静态），然后输入你的电信宽带账号和密码，在高级选项中选择：自动拨号。配置完后，把路由的电源关闭，再重启就可以了。
也可能出现掉线的情况了,建议您先不接路由器.直接使用室外主线连接电脑.尝试宽带连接.试一下主线掉不掉.如果主线掉线.您接路由器肯定也是不好用的.届时需要您拨打客服电话,申请报障,让工作人员前来帮您查看是因线路老化导致的。
如果主线不掉.建议您再把路由器接起来.将路由器重新恢复出厂设置,重新设置一下.就可以正常使用了。