一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请向通讯运营商咨询。
宽带电视
IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带网的基础设施，以计算机(PC)或"普通电视机+网络机顶盒(TV+IPSTB)"为主要终端设备，向用户提供视频点播、Internet访问、电子邮件、游戏等多种交互式数字媒体个性需求服务的崭新技术。宽带电视是一个链条很长的产业，主要参与者包括内容提供商、内容集成商、视频业务提供商、网络运营商、设备提供商、系统集成商和用户。
概况
用户在家中可以有两种方式享受IPTV服务:(1)计算机;(2)网络机顶盒+普通电视机。
主要技术
MPEG-4是由运动图像专家组(Moving Picture Experts Group, MPEG)定义的与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更适于交互AV服务以及远程监控。
数字电视
数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的。
新概念
定义:IPTV = Interactive Personality TV，个性化的互动的电视，是未来的家庭娱乐中心
内容:图文、音乐、影视、游戏
终端:PC、电视、便携、手机、车载
功能:广播、点播、下载、录制、交互
方式:推荐 + 自选
技术:P2P、P2Pstreaming、Blog、Podcasting、RSS、EPG、DRM、IM
IPTV是一整套的应用服务解决方案，是一个服务体系，不是一个具象的产品。
IPTV是NGN时代的骄子，应该站在NGN的角度理解
‘贰’ 网络电视无信号怎么处理
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
‘叁’ 网络电视机突然没有了电视台的电视信号是怎么回事
网络电视机突然没有电视信号可能是是宽带故障，或者是电视机问题。
1、先查看电视机的网络连接情况，如连接不正常，屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；
2、上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网。能正常连接上网使用，问题压缩至网络电视机部分；
3、若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视即可正常收视；
4、若网络正常，问题可能与电视机部分相关。如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
5、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
6、如果数字电视顶盒不工作，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。
7、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。
‘肆’ 电视没有信号怎么办怎么调，网络电视无信号怎么办呢
大部分显示电视机没有信号的情况，都是因为传输信号的线出现问题，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。电视无信号可以通过以下参考步骤解决：
1、首先打开电视机，用电视机遥控器找到设置。
‘伍’ 无线电视机突然没信号连接不了网络是为什么，该怎么办
这样的情况可能是系统不稳定或者冲突所导致的。
首先要考虑的解决方法是，关闭电视之后再重新启动电视，看一下电视机能不能再次主动的连接上网络。
如果不行，可以考虑关闭家中的路由器或者用其他的设备检测一下，该无线路由器是不是可以连接上网络。
网络良好，其他的设备可以上网，但电视还是不能上网的情况下，可以考虑将电视机恢复一下出厂设置。如果还不行，可能是无线网卡问题，建议申请售后。
‘陆’ 联通电视突然没有信号啦怎么回事
电视突然没信号，首先检查一下你家的通讯设施是否欠费，以及电视机的线路叉口是否松动，检查一下网络插头
‘柒’ 电视没信号了怎么调回来
电视机无信号方法一
智能电视需要连接网络才能使用，因此电视机显示无信号时可以检查一下电视的无线网络是都出现问题，一般进到电视主页从设置中找到网络设置，重新连接一下WiFi看能否恢复正常。如果你家的电视是连接了网络机顶盒的，则到机顶盒的页面里去重新设置。从首页找到系统设置－网络设置－无线网络，将网络重新连接试试。
电视机无信号方法二
检查一下电视机是否选择了正确的信号源。有可能是电视机接入了太多外部信号，比如连接了机顶盒、游戏主机、跳舞毯之类等外界设备，因此要选择合适的信号源。一般来说，可以在电视遥控器上找到信号源选项，点击切换信号即可。
电视机无信号方法三
如果电视有连接到外部网络机顶盒，有可能是连接处松动或者连接线故障导致信号不能进行传输。提醒各位试试重新插拔一下HDMI线，并将电视和机顶盒的线两头对调，或者换一根HDMI线。
电视机无信号方法四
如果电视有连接到外部网络机顶盒，还可以试试调一下播放器的输出分辨率，从系统主页进到系统设置里，找到画面设置——屏幕分辨率，假如当前的屏幕分辨率过高，就往下选择更低一点的分辨率进行调整。
‘捌’ 网络电视显示无信号怎么办
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服。
‘玖’ 电视网络连接上电视显示无信号怎么办
电视机 机顶盒无信号检修方法
1、检查机顶盒是否通电。
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通，平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了，如果机顶盒上的 插座 开关 没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。
如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了，如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。
如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
‘拾’ 网络电视没有信号是怎么回事网络电视显示无信号怎么办
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
2、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请按照第三步进行处理。
3、检查宽带和iTV的网络连接方式。使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服处理。