wifi能用是说明你家无线路由的无线功能正常，也就是说你的手机或者笔记本电脑可以与无线路由通信，但是你上网是需要有服务商给你提供相应互联网网络服务才可以，就是你爸给打电话的那个移动公司，它是服务商，它那里已经把互联网服务给停了，所以你的wifi能用也不能连互联网打游戏了。
⑵ 网通宽带老是掉线怎么回事！！！！！
如宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。
⑶ 我用的是联通的宽带，现在上不了网了，无线显示是正常连接的，但是网络都刷新不出来，怎么回事呢
建议检查宽带是否有欠费，断开电源5-10分钟后重启查询是否能恢复正常使用，如果还是不行，建议拨打客服热线反馈
⑷ 网通宽带总是掉线，检查说线路没问题，怎么办
我总结了以下几点：
一、由于网络的速度急剧下降，所以你的网络被断掉（可能是由于同时上网的人很多或者是受网络环境的影响啦）；
二、你的电脑收到大量的数据包，导致你无法应对，所以被挤下线啦（有可能是有人在扫描你的电脑），对于这种原因，建议安装一款防火墙哈，推荐两款①Comodo 防火墙②Jetico防火墙；
三、这也许是网络提供商在作怪吧，他们也许在你的电脑里安装了一个木马，时间一到会自动断网，这个目的可能就是限制流量啦；
四、电脑中毒了，建议用最新数据库的杀毒软件查杀病毒；
五、操作系统或应用软件出现问题，对于这种情况，我们要修复或重装操作系统与应用程序；
六、硬件问题，有可能电脑网卡、“猫”、路由器、网线等设备老化或损坏所致，也可能是由于电源的电压不稳定的原因。
⑸ 联通宽带无线能连接,但是不能上网
您好，建议您做如下检测：1、线路是否连接正常；2、查看光猫各项指示灯是否正常；3、上不去网络也有没有错误提示；以上情况排除胡无法上网，建议您联系当地联通客服10010进行报障处理。
⑹ 我家的联通网线为什么老是断网，但是猫和路由器都是正常的，人家工作人员来到这也说没问题，可就是连不上
联通有一个霸王条款，就是家里宽带用无线路由器的话，如果无线连接超过三个的话，会自动断网；记住是超过三个，就是连接四个的话终端服务器会自动给你断网；由于家里有我的笔记本电脑无线连接一台，智能手机两个，IPAD一个同时在连接，所以我就怀疑很有可能是因为同时连接了四台无线设备联通公司给我断网了。后来我的路由器上网的时候显示一直是连接失败代码691，于是我给联通客服打了电话，证实了我的说法，就是家里无线设备超过三个自动断网，并且频繁连接超过三个后路由器会上不去网，后台会显示连接故障，需要客服从后台刷新之后才能正常使用。如果你的联通网络频繁掉线，并且连接无线设备超过三个，那就注意了，很有可能就是这个问题，这是联通的一个霸王条款。
⑺ 网通宽带总是断网
从你的情况来分析，你可以先更换一根从猫出来到电脑的网线试一下！如果故障依旧，那就
应该是你
入户上话线的问题了！因为
网通宽带
的速度与质量还是有保证的！出现这种情况，很有可能是入户电话线其中一根出现虚接的情况！你可以致电
网通公司
，让他们派人来给你检修一下线路！
⑻ 有线网络老是掉线，无线网络却没事
有线没问题无线总断线这是由于路由器设置错误导致的，这里可以进行重新设置的方法来解决，具体的操作步骤如下：
1、首先网站输入192.168.1.1进入路由器设置，使用账号登录上路由器的管理页面，这里密码一般都是123456。
⑼ 装了联通的宽带，却经常上不去网，无线信号是满格，怎么回事呢
如出现联通宽带无法上网的问题，可按以下操作：1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、检查网线或电话线是否松动；3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如果电脑通过网线不能连接，可以看有什么提示，通过排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。如果能通过宽带连接正常使用上网功能，宽带自身就没有问题了，您需要咨询一下购买路由的售后，看看是否路由问题喔。
⑽ 我家是联通宽带，有无线路由器，电脑总掉线，但是wifi能用，怎么解决掉线问题
1，如果和电话一根网线，就是接打电话时掉线2，如果单独的网线，是线路问题，换线，检查线路。3，最佳办法给联通克服打电话。