⑴ 蘋果售後服務保修多久
Apple 產品在中國的硬體保修政策iPhone保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
iPad保修期限
iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
所有更換的附件和設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2
年保修期。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
iPod touch保修期限
iPod touch 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況更換一部全新的 iPod touch。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
更換的附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
Mac保修期限
Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
Mac 台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏
(LCD)。
可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行維修。
所有更換的部件和附件都是全新的。
更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2
年保修期。
Apple Watch保修期限
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表帶)自原始購買之日起享有 1 年保修期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表帶)自原始購買之日起享有 2
年保修期。
可另外購買 AppleCare+ 全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行軟體恢復、維修或更換。
如果附件出現功能性故障,會更換全新的附件。
更換的附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
Beats保修期限
Beats 品牌硬體產品(耳機、揚聲器)自原始購買之日起享有 1 年保修期。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
更換的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
根據中國的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple
的三包保修卡,以確保其可受中國的三包法律和法規保護。如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple
的服務政策的進一步信息。
在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。
為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple
產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。
根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple
授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。寄修的設備將由 Apple
維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。
如果您的產品符合保外維修的條件,Apple 可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已購買
AppleCare 全方位服務計劃,請參閱 AppleCare 全方位服務計劃條款和條件。
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⑵ 蘋果筆記本行貨到底提供幾年全球聯保
保修期限:90 天的電話支持,整機保一年,電池保修時間為一年。AppleCare 維護計劃可以將保修年限延長到三年的全方位服務,並升級為全球聯保
其中需要提醒的是:
1、蘋果公司也有寬限期這個說法,其寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。蘋果公司目前對其所有硬體產品的寬限期均為90天。即產品如果是在出廠90天以內購買,則從購買日期開始計算,如果是在90天以後購買,則無論何時購買,從出廠90天開始計算保修期限。
2、每台 Mac 電腦都享有 90 天的電話支持和獲得蘋果授權服務商一年的全方位保修服務。通過隨機購買 AppleCare 維護計劃,將使您額外獲得自購機之日起三年的全方位服務
⑶ 請問!蘋果電腦的保修期是多久
蘋果電腦全國聯保,享受自三包服務;質保期為2年 (2年主要部件保修,90天免費電話技術支持)。
凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。產品出現故障,請直接與蘋果售後支持熱線聯系。用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。
(3)蘋果電腦保障服務和支持期限擴展閱讀:
維修方式:
1、根據具體的故障情況對設備進行維修。
2、所有更換的部件和附件都是全新的。
3、更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的2年保修期。
⑷ 蘋果台式電腦保修期是多久(包括硬碟保修期是多久)
蘋果Mac台式電腦(包括 Mac mini、iMac和Mac Pro)的維修和保修政策說明項中特別說明:
自購買之日起的保修期限Mac 台式電腦享有1年保修期,所有主要部件享有2年保修期,而在在浙江省,Mac台式電腦的所有部件均享受3年保修期。同樣,維修後的 Mac 台式電腦維修的主要部件享有重新計算的2年保修期,在浙江省則享有3 保修期。
⑸ 蘋果保修期多久
蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。默認是一年的免費保修期。可以掏錢在購買一年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
⑹ 蘋果保修期是多久
1年。
蘋果整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。
對於ipad來說,主要部件享有2年保修期,主要部件指主板(MLB)、內存、硬碟(HDD/SSD)、顯示屏(LCD)和交流電源適配器。
對於Mac來說,主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括:主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏(LCD)。
延長保修期的方法
AppleCare+服務計劃
每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和長達90天的免費電話技術支持。適用於iPhone的AppleCare+服務計劃可延長服務保障期限。
還可提供每12個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於屏幕損壞,收取RMB188的服務費;對於其他任何損壞,收取RMB628的服務費。
以上內容參考 Apple官網--Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
⑺ 蘋果電腦保修期
Mac 電腦整機及來所含附件自原自始購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自購買之日起2 年保修期。
Mac 台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行維修。
所有更換的部件和附件都是全新的。
更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
⑻ 蘋果查看保修服務和支持期限
在iphone中打開設置--通用--關於本機,查看記錄本機序列號;
2.
打開瀏覽器,打開網址www.apple.com.cn,點擊右上角的「技術支持」按鈕;
3.
在技術支持頁面下拉到「保修/序列號」處,點擊「提供序列號」
4.
輸入第一步記錄下來的序列號,然後輸入驗證碼後提交;
5.
然後就可以看到保修信息,電話支持為3個月,保修期為一年,箭頭處日期為保修期到期之日。
⑼ 蘋果怎麼查看保修期
1、打開手機主屏幕,找到「設置」,觸控之:
2、在打開的「設置」界面下選擇「通用」:
3、然後在「通用」界面下選擇「關於本機」項:
4、進入後,找到裡面的「序列號」這一欄,記錄下這一串字元:
目前,很多的網站都提供了及時、豐富的手機信息查詢服務,尤其是對蘋果設備,更新更是及時、豐富和真實。建議到官方網站去查詢。
1、在電腦瀏覽器中打開蘋果官方網,點擊蘋果官網頁面導航欄處的「技術支持」導航標簽,
2、在新頁面中,拉動垂直滾動條,在頁面下方找到「其他資源」,然後點擊下面的「更多產品」中點擊「保修/序列號」下面的「提供序列號」,進入保修服務和支持期限(序列號)查詢工具
3、按照提示輸入序列號和驗證代碼點擊「查詢」
4、在新的頁面中就可以看到蘋果手機的保修預計到期時間,