㈠ 蘋果手機下載軟體不小心購買了怎麼退款
1、打開手機的設置界面,點擊賬戶名稱處。
2、點擊iTunes Store與App Store。
3、在iTunes Store與App Store頁面,點擊Appple ID賬號。
4、點擊查看Appple ID。
5、在賬戶設置頁面,向下拖動頁面,點擊購買記錄。
6、在購買記錄頁面,找到並點擊需要退款的APP。
7、在訂單頁面,記錄下訂單號,然後撥打蘋果手機400客服電話,按語音提示轉人工服務,向其說明APP付費需要退款的情況,並告知訂單號。如果是由於誤操作,人工客服一般會幫助登記退款。
㈡ 蘋果手機買錯軟體怎麼退款
相信不少人都有這樣的經歷,在蘋果的App Store買了應用或是在軟體中進行充值,事後卻發現它沒有達到想像中的要求。沒關系,遇到這樣的事情也不用擔心,在蘋果買的虛擬物品,都支持90天內退款服務。下面小編來教大家在App Store的退款流程。
首先,在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,「請登錄,以獲得關於最近 90 天內在 iTunes 中購買項目的幫助。」
進入「報告問題」界面,可以看到已購的項目按時間順序排列。
在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的內容。
找到退款內容之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題。
接下來,填寫描述問題,然後選擇「提交」。
隨後經過幾秒的延遲,頁面顯示退款成功,並且小編支付寶也收到了退款。蘋果這個一點做的非常好,真的是「秒退」呀!
退款會按照購買時所用的付款方式原路退回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額;如果是支付寶,則會返回到余額里。
最後小編發現,在退款後,游戲中所購買的點卷並未被收回。小編猜測,蘋果的退款行為似乎與消費記錄有直接關系,消費行為良好則退款成功率高。蘋果方面似乎會針對消費記錄的信譽度進行評估,是否會對用戶進行退款。
㈢ 在app store誤購,可以退款嗎
可以退款,詳細步驟:
1、首先,在手機上打開瀏覽器,進入蘋果官網,點擊左上角的菜單欄。
㈣ 在蘋果商店裡購買的軟體可以退款嗎
可以退款,但是需要正當理由,惡意退款蘋果是不會退的。解決方法如下:
1、首先點擊手機桌面中的設置。
㈤ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款
如果是不小心買了這種付費的軟體,那麼既然是已經付費了,就無法再進行售後尾款,這個應該就是購買成功的意思。
㈥ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
㈦ 蘋果app意外訂閱能退款嗎
可以。
申請退款,方法如下:
1、首先點擊手機桌面中的設置。
㈧ 蘋果app扣費如何申請退款能退嗎
蘋果app扣費申請退款方法如下:
1、首先打開系統自帶的設置。
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iPhone支持電話會議、暫停通話、來電顯示、合並通話等功能,並集成iPhone與其他網路功能,例如音樂播放時接到來電,此時音樂淡出,並於通話結束後音樂繼續播放。近距感應器會因通話時臉部貼近電話時關閉屏幕和觸感電路,以節省電源並防止無意觸碰。
在iPhone4之前的型號並不支持視頻通話或視頻會議,後來蘋果公司於iPhone4的設計上加裝一個前置鏡頭,才開始支持視頻通話。