1、打開設置--備份和重置--恢復出廠設置（勾選格式化內部存儲）--重置平板電腦--清除全部內容，平板隨後會重啟，重啟完後看看機器是否正常。
2、
（1）可以去官方網站下載刷機需要用到的固件程序和升級教程（下載到家用電腦中）。
（2）打開升級教程，會有詳細的流程，請按照升級教程提示操作。
（3）如果升級失敗，可輕捅機器背面的復位小孔，然後再按照以上步驟重新升級。
『貳』 安卓平板電腦停止運行，設置也打不開，各種應用停止運行。怎麼辦，
1、在安卓平板電腦的右上角處點擊四方圖形進入軟體「應用中心」。
『叄』 新買三星平板打開應用閃退：已停止
如果三星平板打開應用軟體出現閃退，可嘗試操作以下方法：
1.可能是該軟體緩存較多導致無法正常運行，建議清除軟體緩存嘗試：設置-查找應用程序管理器」-（全部）-查找該軟體-（存儲）-清除數據（註：該應用程序的全部數據將永久性刪除）。
2.若是可卸載軟體，建議將軟體卸載後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。
3.若無效，請更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。
4.若已是最新版本，請備份設備中數據然後恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
『肆』 騰訊課堂在平板上顯示已停止運行怎麼辦
摘要 請稍等呢
『伍』 騰訊課堂今天突然用不了了，有誰和我一樣電腦端和APP客戶端都用不了
登錄對方官方網站，查看是不是今天伺服器維護，如果是的話那麼等待維護好了後，即可登錄使用
『陸』 為什麼三星應用商店在三星平板上表示已停止
若您的平板電腦提示應用程序已停止，可能是應用程序出現問題，建議您：
1.重啟平板嘗試。
2.備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置嘗試。
3.若有更新可用，更新一下系統固件嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
『柒』 用平板電腦打開騰訊課堂會自動關閉是怎麼處理
用平板電腦打開騰訊課堂會自動關閉，一般是版本不能適配，可以重裝試試。
『捌』 三星平板電腦為何總顯示互聯己停止
手機提示"互聯網已停止"，建議：
1.關機重啟。
2.若使用的是安卓4.1或以上系統，建議檢查是否關閉了互聯網功能。操作：設定-（一般/更多）應用程序管理器-全部-互聯網-點擊右上角"啟動"。
3.若使用的是自帶的瀏覽器，建議進入設定-應用程序管理器-全部-互聯網（瀏覽器）-清除數據。
4.待機頁面-應用程序-設定-（一般/更多）-應用程序管理器-全部-菜單鍵-重置應用程序偏好。
5.卸載近期下載安裝的第三方軟體嘗試。
6.若無效，請備份手機中數據（聯系人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設置（設定-重置/隱私權-恢復出廠設置）。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
『玖』 三星平板總是出現程序停止運行
尊敬的三星用戶您好：
若您的平板提示應用程序已停止，可能是應用程序出現問題，建議您：
1.退出應用程序重新進入。
2.重啟平板。
3.設定-應用程序管理器-全部-菜單鍵-重置應用程序偏好。
4.清除應用程序緩存：設定-應用程序管理器-全部-查找該應用程序-清除數據（註：清除數據後該應用程序的全部數據將永久性刪除，包括全部文件、設置、賬戶、資料庫等）。
5.若是下載的應用程序提示已停止無法使用，建議將該軟體卸載刪除，重新下載嘗試。
6.若無效，請備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等），將平板恢復出廠設置。
7.若有更新可用，更新一下系統固件。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和平板到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心地址請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。