❶ 蘋果官網上買的電腦怎麼申請退款
【方法一:蘋果官網申請】
打開「Apple – 技術支持 – Express Lane」頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -》 「iTunes Store」 -》 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】;
iTunes怎麼申請退款
目前蘋果官網僅提供發送郵件進行解決,所以點擊【電子郵件】繼續;
iTunes怎麼申請退款
然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過小編還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。
iTunes怎麼申請退款
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ? XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
❷ 蘋果app誤付款怎麼退款
蘋果app誤扣費退款的具體操作流程如下:
1、在電腦上打開蘋果官網,然後選擇「AppStore應用」
2、進入到新的界面之後,選擇意外購買
3、然後滑鼠指向請求退款的選項,點擊它
4、填寫聯系方式,還有購買記錄的那個訂單號
5、最後,提交申請之後等待審核通過之後就可以退款了。
拓展資料:
iPhone的使用技巧:
1、 長按某些APP可以快速打開它的部分功能!比如長按支付寶,就可以快速打開掃一掃或者付款碼,微信也是一樣呢!除此之外,還有很多APP也都支持這樣的操作!這樣你就不用每次付錢的時候都要打開APP了!
2、用力一直按左邊屏幕和邊緣交界處,和按兩次home 鍵作用一樣,可實現多任務切換哦!
3、用力一直按手電筒即可調節光照強度哦!
4、表情符號快捷鍵。現代社交,全是冷冰冰的文字,文字+表情成了升溫的好辦法,可是每次輸入表情都很慢誒!沒關系教你,只要打出相應的字母輸入法就會彈出設置好的表情包或者詞語哦 設置路徑:設置—通用—鍵盤—文本替換,點擊右上角的"+"符號,按提示添加即可。
5、准確定位游標。有時候打了一長串字,但是發現中間錯了一個,這時候就需要把游標定位到那個位置刪掉錯字,但是屏幕小的我們、手指粗的我們......每次都定位不準,最後不得不刪掉所有的字重新輸入有沒有? 其實呢,你只需要按住鍵盤上的任意一個鍵不鬆手,就可以准確的定位游標啦!
6、用力一直按在屏幕上方出現的新信息或微信消息,即可不用打開app直接回復啦 7、關閉通知消息的紅色小氣泡。怎麼才能關閉圖標上冒出的一個個通知消息的紅色小氣泡?進入到設置界面——往下拉找到對應的APP點擊進入——找到通知選項——關閉應用圖標標記
操作環境:iphonexr14.7.1 網路12.25.0
❸ 電腦上蘋果退款怎麼弄
具體退款步驟如下:
首先當然打開iTunes store,然後在左上角單擊用戶名,並且選擇賬戶(登錄後15分鍾可能會要求重新輸入密碼)。
然後在賬戶中心裏面找到「購物記錄」,然後點擊「顯示更多」。
用上一頁、下一頁或者直接選擇日期來找到要退款的賬單,只要要找的賬單在當前頁然後點擊賬單左邊的箭頭,最後可以選擇「報告問題」了。
彈出的頁面是包含要退款app的賬單,找到要退款的app點擊「報告問題」,之後就會在瀏覽器中彈出頁面,這里點擊「完成」之後就可以關閉iTunes了,接下來的操作和它沒有關系。
在彈出的網頁輸入你的密碼然後單擊登錄,大家不用擔心隱私,可以看到apple用的是有認證證書的安全連接,不用擔心暴露隱私
打開的頁面中選擇的問題,這里注意一定要選擇打框的選項,不然apple會認為錯誤不在他們而拒絕退款申請,同樣這個頁面如果要報告其他app的問題可以點擊其他app右側的「報告問題」。
最後隨便寫兩句話就可以了,點擊「提交」就算是申請完畢,之後很快會收到apple的確認郵件,一般7天左右你的信用卡就會收到退款了。
❹ 蘋果怎麼取消申請退款
蘋果取消訂單退款具體操作步驟如下:
1、首先打開網路搜索,然後輸入「Apple報告問題」,然後點擊「報告問題」。如下圖所示。
❺ 蘋果如何退款
大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id。
接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
1、首先在蘋果的手機桌面上找到設置並點擊它。
2、然後點擊個人頭像。
3、接著點擊iTunesstore與App Store。
4、然後點擊apple id。
5、接著點擊查看apple id。
6、然後點擊購買記錄。
7、接著點擊一個有購買記錄的應用。
8、然後點擊報告問題。
9、接著選擇想申請退款並點擊完成。
10、最後點擊提交就可以了。
注意事項:
雖然整個退款過程很簡單,但也不要惡意退款,如果蘋果系統檢測到惡意退款的話,很有可能會封掉賬戶,甚至在法律上追究責任。
❻ 蘋果退款怎麼申請
AppStore的具體退款方式如下。
第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步、找到其中含有需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述的情況後點「提交」。 填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同
❼ 蘋果怎麼退款購買項目
大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款
01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。
02
然後點擊個人頭像。
03
接著點擊iTunesstore與App Store。
04
然後點擊我們的apple id。
05
接著點擊查看apple id。
06
然後點擊購買記錄。
07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。
08
然後點擊報告問題。
09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。
10
最後點擊提交就可以了。
應用內購買退款
01
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。
02
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。
03
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。
04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。
首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes.
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
❽ 蘋果官網怎麼退款
作者:一隻蝸殼
鏈接:https://www.hu.com/question/432186778/answer/1597913695
來源:知乎
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一、退貨條件1.需要在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。2.商品需要完好無損退回,退回的 iPhone 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。3.如果申請並收到了普通發票,則需將其與商品一並退回。二、退貨流程1.使用Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。2.登錄後,將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的「發起退貨」,選擇想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。3.如果有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發票,需要將發票與商品一並退回。4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系,並在預定日期上門取走退回的商品。如果所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內,將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。三、查詢退貨狀態訪問訂單列表頁面可查看最新的退貨信息。四、退款相關蘋果官方在收到退還的物品並且檢測無誤之後,會即刻處理退款。具體收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同:國際信用卡:兩周內完成退款。支付寶、微信、Apple Pay、分期付款:5個工作日內。需要注意的問題:產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。如果是通過其它渠道購買蘋果產品,請查看相應渠道或平台的退貨規則。<img src="https://pic2.mg.com/50/v2-_hd.jpg?source=1940ef5c" data-rawwidth="800" data-rawheight="800" data-size="normal" data-default-watermark-src="https://pic1.mg.com/50/v2-_hd.jpg?source=1940ef5c" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="800" data-original="https://pic4.mg.com/v2-_r.jpg?source=1940ef5c"/>以上就是個人的建議 希望會對你有幫助。
❾ 蘋果怎麼申請退款步驟
查詢訂單編號
步驟1、對於每一次購買程序,App Store 都會提供一個訂單的編號給我們,而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到;
步驟2、運行iTunes,依次點擊:「Store > 顯示我的帳號」;
步驟3、在跳出的帳號窗口後,輸入帳號和密碼,然後點擊:顯示帳號;
步驟4、這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊:「購買記錄」;
步驟5、在出現的購買記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭;
填寫退款表單
步驟1、打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
步驟2、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:「下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤」,再點擊「向我們發送電子郵件」;
步驟3、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目:
「具體請求」選擇:「我有其他下載問題(具體如下)」;
「請選擇你看到的錯誤」:這個選項可以不填;
「項目標題」:填寫你要退款程序的名稱;
「訂單號」:填寫剛才查詢得到的訂單編號;
步驟4、在「問題詳情」:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點。
步驟5、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。
❿ 蘋果退款在哪裡操作
1、首先打開網路搜索,框內輸入【蘋果報告問題】,如下圖所示,點擊【app store 問題報告、退款申請 - 登錄- Apple】。