㈠ ipad訂閱了付費軟體怎麼退款
注意:蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還必須三思,盡量避免事後補救!
一、查詢訂單編號
對於每一次購買程序,App Store 都會提供一個訂單的編號給我們,而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到。
1、運行iTunes,依次點擊:「Store > 顯示我的帳號」;
2、在跳出的帳號窗口後,輸入帳號和密碼,然後點擊:顯示帳號;
3、這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊:「購買記錄」;
4、在出現的購買記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭;
5、接下來的會列出訂單中購買的程序的清單,確定你要退款的程序在此清單中,然後記下右上的角的訂單號。
二、填寫退款表單
打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
1、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:「下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤」,再點擊「向我們發送電子郵件」;
2、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目
「具體請求」選擇:「我有其他下載問題(具體如下)」;
「請選擇你看到的錯誤」:這個選項可以不填;
「項目標題」:填寫你要退款程序的名稱;
「訂單號」:填寫剛才查詢得到的訂單編號。
3、在「問題詳情」:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點,可以按照我們提供的範文填寫。
範文:
I ave downloaded a XXXX(要退費程序的名稱) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。
㈡ ipad已購游戲怎麼退款
手一欠,買到爛應用? 認了么?不!我們要退款,想知道App Store怎麼退款吧!看看這個教程你就明白了!apptk1234
在蘋果商店中購入的虛擬產品和購入iPhone、iPad、MacBook一樣,支持退款服務。退款過程也比較簡單,而且,不僅app可以退款,電影、圖書、音樂、游戲甚至游戲虛擬金幣或道具等也可以。現在,來看看如何請求退款吧。
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工具材料:
蘋果ID
操作方法
01
首先我們先弄明白蘋果商店的退款准則
1、90天內購買應用
2、沒有授權此次購買
3、並不想購買apptk1234
4、原本打算購買另一個商品
5、應用等有質量問題,無法使用,例如閃退等
6、商品未達到預期期望
02
進入蘋果報告問題的頁面,登陸你的Apple ID。apptk1234打開你所需要退款應用的收據郵件。
03
點擊郵件中「報告問題」,將自動跳轉到該應用的 Apple 報告問題頁面,登錄「報告問題」界面,在菜單欄中選擇你的問題,此外,建議詳細描述你的退款原因。
04
點擊「提交」數天之後,Apple 官方客服會主動聯系你,為你進行退款apptk1234
蘋果會通過郵件通知你的申請審核情況。審核通過後,退款會你的付款方式,返還到你賬戶。特別提醒,要在購買app後的90天申請,不然就作廢了。
05
App里內購的也可以退款
不過退款審核會更嚴格,步驟也會麻煩一些。
第一步:查詢訂單編號,登錄iTunes,進入「iTunes Store」,點擊帳號,輸入Apple ID。
第二步:點擊已購買記錄,就會顯示你在Appstore購買的90天內的訂單,找到你要退款的訂單號,記下來。
第三步:申請退款。打開蘋果的iTunes支持頁面,點擊「聯系iTunes Store支持」,點擊「購買、賬單與兌換」。
第四步:選一個問題,然後進入電子郵件,填寫你的聯系信息,還有退款理由。24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系。
一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款。蘋果之所以給出這樣的政策,主要是由於App Store不能試用、用戶沒有辦法提前預知app是否適合自己。
為了照顧用戶體驗,蘋果的這項政策可以說看起來又有一點「蠢蠢」的了,和此前iPhone「只換不修」有的一拼。因此,請千萬不要惡意退款,充值一次就想用一輩子。覺得好的app,麻煩支持一下;實在覺得不好的app,再去退款。一定要珍惜權利!
㈢ ipad充值如何退款
iPad充值後又想退款,有幾個操作方法,最簡單的操作方法是直接致電給支付寶客服,它們會很快解決問題。
㈣ ipad apple store怎麼申請退款
登錄蘋果的賬號,在賬號中找到你的訂閱項,點擊需要退款的項目點選擇退款就可以了。
㈤ ipad應用怎麼退款
AppStore申請退款需要兩個步驟
步驟一:查詢訂單編號
要申請退款,首先要知道你購買的游戲或應用的訂單編號,對每一次的購買操作,蘋果都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵了。它可以在iTunes查詢到(在你的App Store注冊郵箱里也會有)
1運行iTunes,點那個省略號,點擊應用程序會跳轉到App Store界面:
2.然後點界面中的賬戶,會提示你登陸Apple ID,輸入Apple ID和密碼,登陸後,會顯示你的賬戶信息。
3.往下拉,可以看到一個購買歷史記錄,點擊顯示全部。
4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款的游戲或應用的那一條訂單,然後將這里的單號記錄下來,打字打出來先放在記事本存著。
步驟二:通過iTunes Store技術支持,申請退款
1.打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網頁申請退款。
2.點擊聯系iTunes Store支持
3.點擊購買、賬單與兌換
4.點擊下方彈窗中已購買內容的質量
補充:有網友反饋這個質量問題的選項沒了,這時候可以選擇iTunes Store賬戶賬單或者我遇到的問題未列出,然後再在反饋欄里說明情況。
5.點擊跳轉頁面中的電子郵件
6.到聯系選項,填寫你的聯系信息,並提供詳細信息說明你要退款的理由,點擊發送即可。
在這里就要填寫退款的單號了,項目就填XXX應用的退款
描述欄範文:
I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the
App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please
help me refund my payment ? Thank you very much.
意思就是描述你下載了一款游戲或應用程序,但是這跟你的預期不一樣,想讓蘋果幫你退款。
當然,也可以用中文來寫了,描述中,就要描述清楚,你下載了什麼應用程序,為什麼退款,退款理由有以下供參考:
1.下載來的沒有滿足我的預期
2.我覺得這游戲不值這個錢,下載下來太讓我失望了
3.試玩(試用)之後,完全沒有我想要的功能(玩的不爽不開心)
另外,內購的話,也可以通過這種方法實現退款,也是通過訂單號來退。
在退款提交後的24小時之內,iTunes
Store的客服人員就會通過電子郵件來想你取得聯系,一般都可以完成。一般來說退款都會通過,但是退款次數過多被蘋果判斷為惡意退款,那你的退款就會被
拒絕,所以大家要購買程序前,還是要多考慮考慮,多看看評論是否值得購買。也可以到同步推下載一下破解版游戲或者同步推正版體驗一下,覺得值得買,再買。
㈥ 金正平板電腦怎麼退款
選擇訂單-售後服務-退款。如果退款沒成功可以找客服介入。
如果你是指向蘋果公司申請App Store內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。
你在提交問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復。
順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
平板電腦簡介
是一種小型、方便攜帶的個人電腦,以觸摸屏作為基本的輸入設備。它擁有的觸摸屏(也稱為數位板技術)允許用戶通過觸控筆或數字筆來進行作業而不是傳統的鍵盤或滑鼠。
用戶可以通過內建的手寫識別、屏幕上的軟鍵盤、語音識別或者一個真正的鍵盤(如果該機型配備的話)實現輸入。
平板電腦由比爾·蓋茨提出,應支持來自X86(Intel、AMD)和ARM的晶元架構,平板電腦分為ARM架構(代表產品為ipad和安卓平板電腦)與X86架構(代表產品為Surface Pro)後者X86架構平板電腦一般採用intel處理器及Windows操作系統。
㈦ iPad上充值怎麼退款
不能退款 iOS系統充值後不支持退款的 只能購買app或者內購什麼的用掉
㈧ ipad消費了怎麼退款
你想退款的話,那你直接打官方的客服電話回來,我跟他說明你的情況就可以推廣了,只不過是能夠退一次。
㈨ ipad怎麼退款
只有兩個步驟
1、記錄訂單編號
2、提交退款申請
註:申請退款必須在購買應用程序的90天內提出。
查詢訂單編號
像淘寶上面買東西一樣,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,它可以在iTunes查詢到。
(1)運行並登錄iTunes,點擊:iTunes Store,登陸
(2)登陸完成後,在界面的最下面,點擊「賬戶」,進入賬戶信息的頁面
(3)點擊 「購物記錄」旁的「顯示全部」
(4)在購物記錄裡面找到你希望退款軟體的那一張訂單,再點擊左方小箭頭,右上角即顯示訂單號,記錄下來
通過iTunes Store技術支持,申請退款
(1)在上述界面點擊「完成」,返回到個人賬號信息界面,點擊最下面的「技術支持」,前往技術支持
(2)前往技術支持界面,點擊「技術支持」,進入技術支持網頁
(3)進入下面界面,選擇中國
(4)點擊「技術支持」
(5)點擊「聯系iTunes Store支持」
(6)點擊「購買、賬單與兌換」
(7)點擊下方彈窗中「已購買內容的質量」
(8)點擊跳轉頁面中的「電子郵件」
(9)填寫你的聯系信息,並提供詳細信息說明你要退款的理由,點發送即可
描述欄範文:
I
have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the
App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please
help me refund my payment ? Thank you very much.