你好，蘋果的系統都是獨立系統而且電腦都是一體式的所以你只能去蘋果的售後服務點維修！
2. MACBOOK AIR突然開機白屏中間有一個文件夾，上面出現一個問號該怎麼處理
如果在啟動 Mac 時看到閃爍的問號，這可能是因為 Mac 無法找到啟動所需的系統軟體首缺。通常，使 Mac 重新可以啟動並正常運行所需執行的全部操作就是使它記起其軟體的位置。
解決方法
1、如果電腦在短暫延遲後正常啟動，您可能只需要在「啟動磁碟」偏好設置中重新選擇啟動磁碟。在未選擇啟動磁碟的情況下，看到閃爍的問號是正常的。在大多數情況下，重新選擇啟動磁碟是解決該問題所需的全部操作。
2、檢查滑鼠和鍵盤，者散辯啟掘橋動期間按下滑鼠或觸控板按鈕可能會導致發生此問題。請確保未按按鈕。
如果問題仍然存在，請按電源按鈕關閉 Mac，斷開所有外部滑鼠和鍵盤，然後按電源按鈕打開 Mac。如果閃爍的問號問題仍然存在，請重新連接鍵盤和滑鼠。
3. 蘋果電腦開機白屏顯示一個帶問號的文件夾是怎麼回事
蘋果手機刷機後開機白蘋果開不起來時，建議恢復系統。
操作為：
第一步：電腦登陸蘋果官網下載itunes，安裝完畢後打開。
第二步：把蘋果手機用數據線與電腦連接起來。
第三步：先請長按蘋果手機頂部的電源鍵，待出現關機界面後，滑動關機。
第四步：接著請按住電源鍵開機，這時屏幕會出現蘋果標志，不要松開電源鍵。
第五步：隨後再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏。
第六步：屏幕黑屏時，請松開電源鍵，主屏 Home鍵不要松開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處於恢復模式的iphone：
第七步：按住鍵盤上的「shift」鍵，點擊「恢復」，選擇相應的固件進行恢復系統即可。
4. 蘋果電腦開機白屏只留一個問號，怎麼解決
1、蘋果電腦開機白屏只留一個問號，此問題為系統崩潰或硬碟宗卷故障導致的問題，開機找不到系統路徑，才會提示這個。
2、解決方法鄭敬如下：
1）在線恢復，按住喊氏慎command加r不放，開機。出現地球標識後核猛鬆手，鏈接無線網在線恢復。成功後會有時間顯示進度，不成功看不到進度就多試幾次。
2）需要重新安裝系統，拿蘋果送的第一張光碟放進去，按alt從光碟啟動，後面的按屏幕上的指導做。
3）直接找蘋果售後解決。