1. 蘋果電腦有問題去直營店還是維修點
鑒於很多人都問到底是授權店好還是直營店好，說下自己的經歷，僅供參考！
直營店：就是正宗的Apple Store，蘋果直營商店。
授權店：一般就是授權售後維修的機構，和加盟一個性質。
不完全統計，我去直營店修過至少5次以上手機iPad等，也陪朋友去過！
說實話直營店畢竟是蘋果直屬，比較有操守的，各位當地如果有直營店絕對不要第一時間去授權店，除非你當地沒有直營店！
自己去直營店流程很簡單，只要手機是真的有問題，和蘋果店服務人員稍微說道理基本就會幫你換機。
最早的時候，蘋果天才吧是非常好預約的，所以基本當天預約隔天去維修，不記得是從什麼時候開始，天才吧無法預約！沒事，那就直接跑過去，反正我手機有問題，你不可能不讓我修吧，最多就是排隊，一般有些預約天才吧的人，但是沒准時到就會安排你上去。我最多等待時間也就1個半小時，期間就在那裡霸佔一台Macbook上上網吧。
蘋果的維修流程很簡單，上天才吧，故障重現一下，檢驗機器的進水貼等，一般沒問題屬於保修范圍的基本都給保修，不能保修的有時候你無理取鬧也會保修（記得最早4的信號門，就有人無理取鬧去換機過）
只要收進機器開了單子一般不會給你退機（授權店會干這個，下面會說）
然後就等待修機，手機和iPad一般是4小時，如果碰到營業時間結束，就隔天取，所以一般我會早上去修！蘋果店的操守不會為難你，不會拒修！
然後說說授權店（我沒去過，朋友去過）
很多人手機一出問題，就會想到先翻保修卡然後去授權售後，但是現在經過幾次事情發現授權售後真的有問題，畢竟是加盟的，貌似還是以賺錢為主。
記得一個朋友去授權店，因為home鍵有問題，最初授權店不肯給維修返廠，後來又說返廠要2周時間，然後來找我，我直接陪他去了直營店，1個小時等待排隊，4小時維修機器取機!
還有個朋友，因為硬體問題，直接送去授權店，授權店開單維修，但是隔天打電話說，打開機器有進水痕跡，無法保修（授權店實際滿坑的，收機器難道不查進水貼），後來就鬧去315什麼的，就給保修了，因為本來就沒有進水問題，或者就算有，你當場不檢查，收了機器開了單子，隔天說有問題，可信度有多少！
授權店更多的是以賺錢為目的，很多問題一下子會先忽悠你，不能保修或者不能換機什麼的。反正也聽過很多次了！
以上經驗，建議能去直營店先去直營店，現在天才吧怎麼預約可以了解下，機器有問題直營店不可能不給保修的，直營店的保修流程比授權店快很多。
2. 蘋果怎麼預約門店服務
蘋果門店服務的預約可以通過幾種方式來完成。
- 在線預約是最便捷的方式。你可以登錄蘋果官方網站，找到「門店」或「預約參觀」等相關選項，然後填寫個人信息並選擇希望參觀的日期和時間段。提交後，你會收到預約確認的郵件或簡訊。
- 電話預約則更為人性化。撥打蘋果門店的客服電話，告知客服你的姓名、聯系方式以及希望參觀的門店和時間段。客服人員會為你安排預約並確認相關信息。
- 如果你時間比較靈活，也可以直接前往蘋果門店進行現場預約。不過需要注意的是，由於門店接待能力有限，可能需要排隊等候。
完成預約後，記得按時到達門店並攜帶好相關證件，以便門店工作人員確認你的身份和預約信息。在門店，你可以享受到蘋果提供的專業服務，包括產品咨詢、購買、售後維修等。祝你預約順利，購物愉快！