❶ 蘋果電腦售後服務
蘋果電腦的售後服務政策主要包括以下幾點:
一、保修期限 整機及附件保修:蘋果電腦整機及其所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。 全方位服務計劃:用戶可選擇額外購買全方位服務計劃,以獲取更長的保修期限和更全面的服務。
二、維修方式 修理或更換:蘋果將根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。 更換部件:可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等關鍵部件。 全新部件更換:所有更換的部件、附件或設備均為全新,確保設備性能。 更換部件保修:更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長,或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為准。
三、其他注意事項 用戶在享受售後服務時,需提供有效的購買憑證和保修卡。 維修過程中,蘋果將確保用戶數據的保密和安全。 若設備故障非人為損壞且符合保修條款,蘋果將提供免費維修或更換服務。
綜上所述,蘋果電腦的售後服務政策提供了全面的保障,確保用戶在購買後能夠享受到優質的服務和支持。