如果您使用的是華為平板,請觀察您的平板故障現象,按照以下對應的方法進行排查:
1、開機時平板黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時平板黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏後又立即關機
(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上,然後再嘗試開機。
(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟平板。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟平板,即可正常進入手機桌面。
(2)為避免您後續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑵ 華為平板無法開機
平板電腦死機的原因:
1、硬體問題(一般人品爛到爆後會碰到這個情況)
2、系統問題(通常都是這個情況)
平板電腦死機的解決辦法:
1、硬體問題,沒辦法了,打電話給廠家聯系維修事宜吧!
2、系統問題,解決辦法如下:
首先,嘗試重新開機,先確認下平板是不是有電,沒電的先充電。
死機後不能開機最常見的解決方式:
a、捅RESET口(就是復位孔),找根牙簽、圓珠筆之類的東西,找到平板機身的reset口捅進去,然後嘗試開機,不行再捅一次再試(也可以嘗試長按電源鍵10秒以上看看能不能重啟,有的機子需要捅10秒以上才能開機),幾次都不行,嘗試下面的方法(也可以打廠家售後電話尋求幫助)
b、刷機,刷機這個問題實際上是很簡單的,當然你怕你不會做,去電腦城花50元找人給你刷也是沒問題的。
一般的刷機步驟如下:
①到產品官方網站下載對應機型的固件包(你平板是什麼牌子就去什麼牌子的官方網站找)
②正常情況來說,固件包解壓過後,裡面會有很多文件,包括一個刷機教程,跟著教程做就可以了,不明白的,打廠家售後電話問或者問其他機友。
注意:每個品牌的刷機方法和刷機固件包不能通用,不要用第三方軟體去刷機,只能用官方提供的軟體和方法,建議在WIN7和XP電腦上刷機,容易安裝驅動些,WIN8刷機需要先關閉驅動強制簽名才行。
⑶ 華為平板一直開不了機
請觀察您的平板故障現象,按照以下對應的方法進行排查。
1、開機時平板黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時平板黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏後又立即關機
(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上,然後再嘗試開機。
(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。
(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機,即可正常進入手機桌面。
溫馨提醒:MatePad Pro 10.8英寸 2021款、MatePad Pro 12.6英寸 2021款、MatePad 11,強制重啟手機的方式改為同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。
(2)為避免您後續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,檢修時可能會造成數據丟失。
⑷ 華為電腦開不了機了怎麼辦
電腦無法開機,建議按以下方法排查:
1.確認通風口無堵塞,計算機處於正常工作環境。通風不暢,或處於溫度過高或過低的工作環境計算機可能無法正常工作。
2.確認是否安裝了某個軟體之後出現此問題。第三方軟體可能存在系統不兼容的問題,建議嘗試進入F8安全模式卸載重裝軟體或使用其他替代軟體。
3.使用隨附的充電器為計算機充電,並確認計算機可以正常充電,計算機在低電量狀況下可能無法開機,計算機有 6% 的電量保護機制,當電路控制器識別電量低於 6% 時,必須連接隨附電源適配器才可以正常開機。
4.插上充電器也無法開機,可能原因為電池低電量,且充電器損壞,此情況優先確認能否充電,充電燈是否閃爍,充電後確認能否開機。
5.開機狀態下請嘗試以下操作解決系統異常:
長按電源鍵 10 秒,強制關機後再開機嘗試。
如果連續幾次強制關機,仍出現該問題,建議提前備份好數據,然後在開機時長按或不斷點按 F10 ,使用系統恢復出廠功能將計算機還原到出廠狀態。
6.若以上方法均無效,建議攜帶購機憑證和計算機前往附近華為客戶服務中心檢測維修。
註:系統恢復出廠會刪除 C 盤中數據(也包含桌面文件、下載、文檔等個人文件),其他盤符中的文件將保留,建議平時注意備份 C 盤內個人文件。