A. 三星手機應用不能升級是怎麼回事
新手機還是舊手機？
新手機的話是不是沒了空間？舊手機的話是不是手機系統版本過低不支持新應用？如果是後者，手機系統「無法更新」的話就無解了
B. 三星手機軟體更新失敗怎麼辦
手機軟體無法更新，建議：
1.檢查軟體是否有可更新的版本。
2.檢查手機內存是否充足，可能是內存不足導致無法更新。
3.檢查當前手機連接的網路是否正常。
4.如果是自行下載的軟體，請卸載該軟體，重新下載更新嘗試。
C. 三星手機軟體更新不可用什麼意思
網路不通暢
D. 三星手機軟體更新不了是怎麼回事
如需更新手機中應用程序版本，請操作：
方式1.通過手機中「三星應用商店」或「Galaxy特色訂制」查找需要的軟體，若有「更新」字樣，直接點擊更新即可。
方式2.部分軟體打開後如果有新版本更新會有提示通知，點擊更新即可。
方式3.打開軟體後查找軟體設置菜單-版本-查看是否有新版本通知。
註：更新軟體時可能會消耗較大流量，建議連接無線網路更新。
E. 三星手機軟體不能更新怎麼辦
手機軟體不能更新，沒辦法，可能是你的手機系統已經是很早以前的了。已經淘汰了，已經沒有鋪軟體廠商去為老版本手機更新軟體了。
F. 三星應用商店無法更新軟體，這個怎麼回事
如果手機軟體無法更新，建議您：
1.查看手機網路環境是否穩定，更換其他網路連接嘗試（切換移動網路或無線網路）。
2.檢查手機內存是否充足，可能是內存不足導致無法更新。
3.建議換個時間段嘗試；
4.如果是可刪除的軟體，請卸載該軟體，重新下載更新或直接下載最新版本。
G. 三星手機安裝不了軟體也更新不了軟體是怎麼回事
若手機不能安裝軟體/游戲，建議：
1.檢查「未知來源」設置是否開啟。
2.查看下載的軟體格式是否為機器所支持的。安卓系統手機支持的軟體格式為.APK格式。
3.下載軟體時請閱讀軟體詳情，查看是否對機器操作系統等有所要求。
4.若仍然無法安裝軟體/游戲，可能由於軟體版本較低或者軟體版本與系統有兼容性問題，建議下載新版本安裝嘗試；
5.若無效，備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
H. 三星手機軟體更新失敗是什麼原因
需要到三星網站下載固件升級安裝。