A. 軟體閃退怎麼辦
若使用vivo手機，應用閃退排查步驟如下：
步驟1、確認軟體信息
非應用商店下載：請前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。
出現頻率不高：可能是軟體運行不穩定引起，建議將系統更新到最新版本使用觀察。
步驟2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
步驟3、清除軟體數據
如果軟體自身數據出現異常會影響到軟體的使用，建議清除軟體數據後使用查看，操作前請您提前備份軟體的數據。清除軟體數據的操作方法：進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角三點/更多--顯示系統程序-找到對應軟體--存儲--清除數據。
步驟4、卸載重裝軟體
如果軟體運行過程中緩存的文件出現異常，可能影響到軟體的使用，建議卸載重裝軟體，查看是否恢復使用。操作前請您提前備份軟體的數據。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
B. 手機軟體崩潰了,怎麼辦
如果是手機內存問題，運行內存不足，可以清理：
1，使用一些軟體，系統的或者騰訊手機管家這類的進行系統的清理，一些不需要的軟體果斷刪掉；
2，可以協助崩潰的軟體進行重現下載，或者檢測軟體存在的問題。
C. APP應用總是崩潰閃退怎麼回事有可以監測的軟體嗎
APP崩潰閃退這種情況經常發生的話，一定要引起重視，不要讓APP的問題導致用戶流失和不良的用戶體驗，這樣就不好了。
D. 手機系統軟體崩潰了怎麼辦
一般可以才用三種方式來解決。
一是看看能否進入手機recovery模式，進入recovery模式之後，清楚系統緩存和系統數據之後（相當於恢復出廠設置），重啟手機試試。
E. 手機軟體閃退了怎麼辦
若使用的是vivo手機，這是應用閃退排查步驟：
1、確認軟體信息：非應用商店下載：前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。
出現頻率不高：可能是軟體運行不穩定引起，建議將系統更新到最新版本使用觀察。
2、升級系統版本：
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
3、清除軟體數據：
如果軟體自身數據出現異常會影響到軟體的使用，建議清除軟體數據後使用查看，操作前請提前備份軟體的數據。清除軟體數據的操作方法：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點--顯示系統程序-找到對應軟體--存儲--清除數據；有重要數據需提前備份後再操作。
4、卸載重裝軟體：
如果軟體運行過程中緩存的文件出現異常，可能影響到軟體的使用，建議卸載重裝軟體，查看是否恢復使用；操作前請提前備份軟體的數據。
5、以上方式操作後仍是閃退，可攜帶手機前往服務中心檢測處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
F. 蘋果手機app崩潰怎麼解決
有兩種可能，一是這個軟體對這個手機系統有BUG，在就是你的手機系統需要升級了，系統太低了。
G. 閃退崩潰怎麼辦
若手機打開軟體出現閃退、強制關閉等情況，建議：
1.可能是該軟體緩存較多導致無法正常運行，建議清除軟體緩存嘗試：設置-查找「應用程序管理器」-（全部）-查找該軟體-（存儲）-清除數據（註：該應用程序的全部數據將永久性刪除）。
2.若是可卸載軟體，建議將軟體卸載後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。
3.若無效，請更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。
4.若已是最新版本，請備份設備中數據然後恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查
H. 手機顯示程序崩潰,手機照常正常運行怎麼回事
您好，建議您帶著手機，直接去找官方的維修部，那裡的師傅有經驗，會給您弄好的。
手機使用中出現死機、卡機導致機器無法繼續使用，請嘗試重啟機器。若無法重啟設備，請將機器送到服務中心檢查。重啟機器方式：
1.若手機內置電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備。
2.若手機電池支持拆卸，請長按手機電源鍵8-10秒重啟機器；若無效，請將電池取出重新插入再次開機。
若手機使用中經常出現死機的情況，建議：
1.若使用軟體時出現死機問題，請檢查該軟體是否有新版本推送，若有，更新軟體版本。若是自行下載的軟體，建議卸載軟體重新安裝或下載其他版本軟體嘗試。
2.查看手機是否有系統更新推送，將手機升級到最新系統版本。
3.若無效，請備份手機中數據，將機器恢復出廠設置。
若上述操作後問題依然出現，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查 。