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東莞移動網路營業 2025-06-27 10:12:48

華為手機軟體使用異常

發布時間: 2022-06-11 04:50:54

A. 華為手機應用無法打開,怎麼

如果應用出現無法打開的現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到無法打開的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),及時升級到最新版本。
溫馨提醒:
系統升級後開機時,系統會對手機中的應用程序進行優化,需要消耗一定的開機時間;開機後系統優化過程還會繼續,此時手機負載較高,使用應用時可能會出現卡頓情況。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用無法打開,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用無法打開。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(例如P30和Mate20系列),可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

B. 華為手機為何會出現某某軟體無相應啊,是否將其關閉或等待頁面啊

如果您的手機應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
系統升級後開機時,系統會對手機中的應用程序進行優化,需要消耗一定的開機時間;開機後系統優化過程還會繼續,此時手機負載較高,使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
註:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
註:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙,建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(點擊設置 > 應用 > 應用管理 ,點擊三個點>顯示系統進程,搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用,則說明您的設備已集成GMS;如果沒有搜索到,則您的設備未預裝GMS),可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview :進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶按鈕清理後台應用。
打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
10 仍然無法解決?
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

C. 華為手機軟體進不去閃退怎麼辦

如果應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

8 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

D. 手機中的有些軟體突然打不開怎麼回事

如果您使用的是華為手機應用出現無法打開現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
提示:系統升級後開機時,系統會對手機中的應用程序進行優化,需要消耗一定的開機時間;開機後系統優化過程還會繼續,此時手機負載較高,使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 更新應用版本並檢查兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
註:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據(QQ,微信等第三應用需單獨備份)。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙,建議您提前備份數據(QQ,微信等第三應用需單獨備份)。
7 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象,建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
8 恢復出廠設置
建議您備份好數據(QQ,微信等第三應用需單獨備份)後將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
9 仍然無法解決?
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

E. 為什麼我的華為手機突然用不了

如果手機在使用過程中出現藍屏、黑屏、白屏、死機、卡死現象,建議長按電源鍵10秒以上強制重啟手機,並按照以下方法排查:1.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議盡量避免邊充電邊玩手機。2.確認是否同時有多個應用程序在運行時出現異常多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議盡量避免多個應用程序同時運行。3.確認是否在玩大型游戲或者運行某些特定應用APP程序時出現異常某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟。建議進入應用管理查找並卸載不兼容軟體、清理內存並將第三方應用APP及系統軟體均升級到最新本看能否解決。4.確認是否有安裝過非華為官方系統非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常,建議攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。5.確認是否安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後,手機出現異常可以進入安全模式,卸載此前安裝的軟體。進入和退出安全模式:EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,說明手機已進入;EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;重啟手機即可退出安全模式。6.確認是否誤刪除過系統文件,導致手機出現異常系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過eRecovery 恢復手機系統本。如果手機修復系統前可以正常顯示HD圖標,修復後不能顯示了,建議將SIM卡拔下,換另外一個運營商的SIM卡,待正常注冊到網路之後,將該SIM卡拔下,再將遇到問題的SIM卡插入到手機。7.確認是否安裝了 microSD 卡之後,手機出現異常建議重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。8.仍然無法解決?如果問題仍然存在,建議備份好數據(QQ和微信需要單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理

F. 華為手機程序出現異常

咨詢記錄 · 回答於2021-06-15

G. 華為手機軟體多次異常退出怎麼解決

您好,方法
找到手機〖設置〗,點擊進入;
找到設置里的〖電量和性能〗,點擊進入;
找到電量和性能設置里的〖神隱模式〗,點擊進入;
找到神隱模式設置里的〖應用配置〗,點擊進入;
找到你要設置的APP,如〖高德地圖〗,點擊進入;
在後台配置里選擇,〖無限制〗模式,即可。

H. 為什麼華為手機很多軟體都不能用

#華為#一些安卓軟體不能在華為手機上運行的原因有很多。雖然華為的手機現在使用Android系統,但它是一款深度定製的Android系統。許多基本代碼都已更改。一些不太流行的應用程序無法運行也是一種常見現象。

第三種情況是一些需要谷歌服務框架才能正常運行的軟體,比如Gmail、谷歌地圖等,因為這些應用都依賴谷歌GMS服務,不能獨立運行。由於華為被谷歌屏蔽,新的華為手機很難安裝谷歌GMS服務。不過,網路上也有一些教程,有需要的用戶可以搜索。

一般來說,一些Android軟體不能在華為手機上運行的原因有很多。當華為移動用戶使用應用程序時,最好從華為自己的應用商店下載並安裝,這樣他們出現問題的幾率最小,相對更安全。

I. 華為手機所有應用打不開是怎麼回事

如果應用出現無法打開的現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到無法打開的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用無法打開,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用無法打開。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(例如P30和Mate20系列),請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

J. 華為手機應用打不開怎麼辦

華為手機打不開的原因和方法:

方法一:

1、檢查手機卡及內存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時候安裝不正常也會導致自動 黑屏 。

方法二:

1、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導致自動 黑屏 。



方法三:

1、軟體問題導致自動 黑屏 ,請確認近期是否裝了什麼不兼容的應用導致手機近期突然異常關機。建議用戶恢復出廠設置並升級到最新的軟體版本。(恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據)

長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。

2、普通升級恢復方式

1)恢復出廠設置

操作步驟,手機設置中,依次點擊「備份和重置」->「恢復出廠設置」->「重置手機」(如下三圖顯示),手機重啟後會完成恢復出廠設置,然後自動重啟正常使用。

2)在線升級

操作步驟(要保證手機連上WIFI,可以上網),」設置」->「系統更新」->「檢查更新」->「選中新版本」->「選擇下載並安裝」啟動升級

3)強制升級恢復方式(SD卡強制升級)

友情提醒:由於手機 黑屏 ,以下恢復方法會導致用戶數據丟失,請平時做好關鍵數據的備份。

使用下載的軟體版本放入至SD卡目錄中進行強制升級。

詳情請按照以下步驟進行操作:

步驟一:准備一張2G以上容量的SD卡,保證可用空間大於升級包大小,建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

步驟二:在SD卡根目錄創建「dload」文件夾(備註:對於電信版榮耀,請在內部存儲卡根目錄創建「dload」文件夾),把下載好的軟體升級包「UPDATE.APP」放入dload文件夾中;

步驟三:插入充電器,按住音量上下鍵不放,長按電源鍵10秒以上啟動手機。手機會進入SD卡強制升級,如果因為電池耗光導致低電量無法啟動(顯示低電量圖標),升級前先充電保證手機能啟動,升級過程請插入充電器,否則電量不足升級會失敗。

步驟四:手機進入升級後會自動完成升級,一般升級時間5分鍾左右,如果升級失敗可以嘗試重試。



方法四:

1、硬體問題導致自動 黑屏 ,該情況下是無法通過上述3種辦法排除解決的硬體故障(比如內部電源線接觸斷路之類的),會永久無法開機。則需要找華為售後服務網點去進行硬體檢測。



隨著手機在我們生活中應用的不斷廣泛,各種各樣的手機品牌由於外觀還有性能,價格等等方面的原因成為不同的消費者入手選擇的對象,隨著手機得不斷應用,手機問題也在不斷發生,華為,作為一款性價比相對不錯的手機品牌,有時也會在使用時出現華為手機自動關機,黑屏的情況,而上面的介紹能夠幫你解決關於這些很大的幫助。