蘋果音樂扣費申請退款需要在手機桌面上找到並且進入設置,接著點擊AppleID,選擇查看appleid,接著點擊查看appleid,然後選擇要取消續費的功能並點擊取消訂閱,最後點擊確認就可以了。
Ⅱ 安裝了智能清理,要收費,怎麼取消 請問如何退款
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
Ⅲ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
Ⅳ 蘋果手機軟體扣費怎麼申請退款
蘋果app誤扣費退款的具體操作流程如下:
1、在電腦上打開蘋果官網,然後選擇「AppStore應用」:
2、進入到新的界面之後,選擇意外購買:
3、然後滑鼠指向請求退款的選項,點擊它:
4、填寫聯系方式,還有購買記錄的那個訂單號:
5、最後,提交申請之後等待審核通過之後就可以退款了
如果是指向蘋果公司申請APP退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件。
然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
拓展資料
取消蘋果App Store上自動扣費的收費APP具體操作方法如下:
1、在手機上打開App Store,打開後下拉至底部。
2、點擊自己的AppleID。
3、點擊查看AppleID,輸入密碼或指紋,進入【賬戶設置】
4、下拉找到【訂閱】
5、進入訂閱之後就可以找到付費的APP,取消訂閱。
6、以我的APP為例【取消訂閱】是取消自動扣款,之前購買的未過期時間依舊有效。
Ⅳ cleaner手機管家怎麼退款
申請退款,等待官方同意
Ⅵ 手機數據恢復軟體怎麼退款
確保自己的數據已經備份或者已經刪除。
2.
打開嗨格式數據恢復的主界面。
3.
在右上角找到客服選項。
4.
進入客服聊天框,與客服協商進行退款即可
Ⅶ 蘋果手機軟體怎麼退款
如果您是指蘋果APP支付充值申請退款,這個需要使用電腦登陸iTunes申請,具體流程如下:
1、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID ,這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號;
2、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁;
3、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
4、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;
5、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
6、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Reporta Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
7、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(Iinadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does notfunction as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
8、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
Ⅷ 您可以教我一下蘋果清理大師怎麼取消扣款嗎就是已經付款之後再退錢給我。
在客訴行業的多年工作經驗告訴你怎麼處理,我家人也遇到這個情況,因為我用的不是蘋果,所以很慶幸,首先這個錢必須要拿回來,也必須拿的回來,前提是你願不願意拿,不管從哪個角度,拿回來都可以。
首先,電話直接投訴,明確說明這種就是欺詐+搶劫的行為作為用戶不能接受!款項必須退回!並跟客服說明不退的話100%舉報並對接媒體!客服也是打工的基層人類,他們自己也很清楚這種就是欺詐,一般會給協助退,同時多關注些媒體微博,隨時准備下一步聯系,
如果客服不願意退,建議優先撥打各地區的工商物價市場監督局等電話,這些機構一般還是負責的。
順便吐槽下,即便你把錢要回來了,其實還是還有有一大波羊毛用戶沒有注意到這些搜費的情況,這種就是赤裸裸的欺詐薅羊毛了,坑的就是這部分沉澱資金,只能說這個軟體的創業公司良心真的是被狗吃了,史無前例的發指
收
Ⅸ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款
01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。
02
然後點擊個人頭像。
03
接著點擊iTunesstore與App Store。
04
然後點擊我們的apple id。
05
接著點擊查看apple id。
06
然後點擊購買記錄。
07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。
08
然後點擊報告問題。
09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。
10
最後點擊提交就可以了。
應用內購買退款
01
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。
02
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。
03
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。
04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。