① 手機被惡意扣話費了 扣話費的軟體也被我刪除了 可是還在扣
1，如遇到在手機上面沒有辦法直接刪除惡意扣費軟體，可以把手機的資料轉移出來，格式化文件夾內存卡，重新安裝手機系統，切底清理，這樣子做比較麻煩，需要重新安裝手機上面的軟體。
2，,把流氓軟體、惡意扣費軟體找出來，把他們卸載即可，data service程序，可以用手機開啟root然後把這個軟體給卸載了、也可以使用手機助手等進行卸載。
3，在手機自動啟動應用管理這里把這個程序給先禁止了，然後到流量監控這里把這個軟體的所有聯網都關閉了，就沒有辦法偷流量啦，再進行卸載。
4，平時使用手機的過程中不要隨便掃描二維碼或者其它非正式渠道下載一些應用，這樣子隨便下載的話很容易中病毒的。
② 我被惡意捆綁軟體騙了話費怎麼辦呢能追回嗎
根據所提供信息，建議您可以先通過查詢您的增值業務情況了解的。
您可通過以下的渠道查詢您近六個月（含當月）的增值業務詳單：
【1】登錄網上營業廳http://www.10010.com/01HBZ 點擊“話費查詢”＞“賬單查詢”＞“詳單查詢”＞“增值業務費詳單”；
【2】登錄手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“查詢”＞“其他業務查詢”＞“增值業務詳單”；
除以上方法，您也可通過當地人工客服或直接到當地的營業廳查詢您的增值業務詳單。
如未經過您的同意，聯通不會無故為您定製業務。若您發現無故定製業務等情況有可能與以下幾個原因有關：
1.檢查是否回復過相關簡訊或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；
2.檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；
3.手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
4.由於您錯誤操作造成定製或點播了業務。
由於各地市政策有所不同，具體以操作後的頁面顯示為准。
③ 為什麼說手機話費異常，很有可能是黑客入侵了手機
因為正常手機是不會花費異常的，但是黑客可以讓你話費變多。
目前手機的費用，基本是固定支出的，因為日常都是使用免費的wifi網路，所以產生的手機費用是很少的。
手機最好不要借人使用，如果非借不可，最好是當面使用，即用即還，要知道，安裝一個監控軟體只需要不到兩分鍾，上個廁所的功夫就可以安裝完成了。
方法三：
關閉WIFI藍牙等無線功能，盡量不要連接戶外陌生WIFI，一來，連接無線網路會增加感染監控病毒的風險，有些免費的無線網路就會內置病毒，一旦連上，就會入侵手機。
二來，無線網路會暴露你的個人位置，一旦你連接無線網路，監控方就會得知你的位置，誤差一般就在10m內。
④ 手機安裝了惡意軟體然後就亂扣費怎麼辦
卸載軟體，建議卸載軟體後查詢是否定製了什麼業務，及時取消，就不會再亂扣費了。
一、手機出現惡意軟體的現象：
1、電池耗電過快。可能你用的軟體並不多，或者使用手機不頻繁，但電量總是消耗得很快，這很可能是惡意軟體已在手機後台運作了。
2、數據流量大增。一些惡意程序會佔用手機上網流量，如果認真留意會發現數據流量突然增大，甚至瞬間達到數MB/s的傳輸速度。
3、出現沒安裝過的軟體。惡意軟體通常不會在手機桌面上讓用戶看到，只有進入設置，點擊應用程序展開列表，一個個的找，是否有可疑的軟體。
4、儲存空間不知原因的滿載。一些新型的惡意軟體會在自動安裝後消失，隨後會安裝更多新的惡意程序。我們在文件夾里看不到有新文件，但惡意病毒或許已經把儲存空間占滿。
二、解決辦法：
1、手機被安裝了惡意軟體要及時將惡意軟體卸載刪除。
2、在手機上下載安裝殺毒軟體，通過殺毒軟體來檢測出帶有病毒或具有風險的軟體，然後將這些軟體卸載，卸載軟體後再進行一次檢測，這樣可以確保手機的安全。
(4)手機話費被惡意軟體擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機中毒了
1、當使用手機瀏覽網頁時，應注意避免隨意點擊自動彈出的廣告頁面。
2、盡量不要下載來路不明的應用程序，應從正規的應用商城或官方網站進行下載。
3、不要隨意點擊信息中的不明鏈接。
4、由於公共WiFi存在被不法分子植入木馬病毒的風險，一旦進行支付、轉賬等操作，就有可能會對我們的財產造成損失。如需必要，進行支付操作時最好使用3G/4G網路。
5、不要掃描來源不明的二維碼，雖然二維碼本身不帶病毒，但是通過掃描二維碼下載的軟體安裝包可能會帶有病毒。手機一旦被植入木馬程序，手機號、通訊錄、支付賬號等信息都存在被泄露的風險。
6、建議平時使用手機安全軟體為手機定時查殺病毒，手機安全軟體可有效保護手機，為手機增添一層保護罩。
⑤ 手機惡意軟體如何暗扣話費
騰訊日前發布《2018上半年互聯網黑產研究報告》，從移動端和PC端解讀黑色產業鏈的具體特徵、攻防技術和發展態勢，揭開互聯網黑產的面紗。
騰訊安全反詐騙實驗室研究發現，此類黑產以稀缺的服務提供商為上游，軟體開發工具包根據掌握的不同服務提供商資源開發相應的軟體開發工具包，並將這些軟體開發工具包植入到偽裝成色情、游戲、交友等容易吸引網民的應用中。此類黑產核心的扣費軟體開發工具包開發團隊大概有20家左右，主要分布在北京、深圳、杭州等地。
⑥ 智能手機被惡意軟體自動扣費了，該怎麼辦，怎麼找回被扣的話費
您好，
您可以使用騰訊手機管家進行檢測和清除它的。管家可以幫您檢測到軟體的惡意行為，並引導您進行一次性阻止或卸載。操作方式如下：
首先，建議您將手機獲取ROOT許可權，root後可實現保留軟體功能，阻止惡意行為的目的；同時也可確保手機能夠徹底卸載惡意軟體。
1、打開騰訊手機管家，進入【安全防護】頁面，點擊進入【軟體許可權管理】
以上為如何處理惡意軟體的操作方法，管家除了提供軟體許可權管理功能外，還提供病毒查殺、騷擾攔截、手機防盜、隱私保護等其他的安全防護功能，並主動滿足用戶流量監控、空間清理、體檢加速、軟體搬家等高端智能化的手機管理需求。騰訊手機管家誠邀您來體驗。
⑦ 中興手機被惡意軟體，流氓軟體侵入還被扣了話費怎麼辦
先把你的聯系人照片等備份一下，然後復出廠模式。恢復出廠模式在設置里找。
重啟後安裝LBE安全大師。
3.如果你是移動的用戶撥打10086要求退訂所有增值業務。
4.以後不要亂下軟體，盡量在中興手機內置的應用商店（應用中心）里下載。
⑧ 被惡意扣費軟體扣了話費怎麼辦！
直接可以找人工，好好說一下，他應該就會回你退的，我上次就是中病毒，查賬單，全都買的游戲道具，我硬是說我沒玩過游戲，然後就退了50元
所謂扣費軟體指的是利用手機系統漏洞或者使用者安裝不明來源的軟體，所導致手機話費被惡意扣除的軟體。一般來說防止扣費軟體主要有以下方式和方法：
1、安裝第三方手機殺毒軟體，能夠在安裝不明來源的軟體的時候或者接到詐騙簡訊的時候及時識別和阻止，保護手機使用者的安全，也是目前相對而言最有效的手段。
2、及時查詢話費，隨時了解近期的話費狀況和扣費情況，一旦發現扣費過多就要謹慎。
3、不安裝不明來源的軟體，不安裝不良內容軟體和黑軟體，不打開不明來源的網頁鏈接或者情色鏈接，及時組織扣費行為的發生。
4、手機定期殺毒，查殺所安裝全部軟體的安全性。
⑩ 手機扣費軟體惡意扣費怎麼辦
手機無緣無故被扣費，有下列原因。
1.流量超了
2.手機訂了增值服務
3.手機存有惡意扣費軟體
上兩項，自己可以輕易解決，手機存有惡意扣費軟體就需要用第三方殺毒軟體進行查殺了，推薦你使用騰訊手機管家吧，功能全面，殺毒能力強大，下載安裝完畢後進行殺毒，步驟如下：
1)進入管家，在安全防護中找到病毒查殺一欄：
選擇病毒查殺
查殺完畢，騰訊手機管家會自動為你清理病毒的。