如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
② 華為榮耀8青春版開熱點後其他移動設備連不上是什麼原因
原因及解決辦法:
1、可能是共享 WLAN 熱點的手機的數據業務不可使用。需要關閉共享 WLAN 熱點開關,並用共享手機的數據流量上網以確認數據業務功能是否正常。
2、可能是共享 WLAN 熱點的手機設置了設備限制。需要重啟WLAN 共享,接收熱點的手機關閉 WLAN 後重開嘗試。
3、可能是連接的 WLAN 熱點信息有誤。可以重新輸入熱點密碼後重試。
③ 華為榮耀移動數據連接不上網路是怎麼回事
摘要 手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
④ 我剛買的華為手機榮耀8,usb共享網路怎麼都打不開
設置通過USB共享網路操作方法如下:
進入 設置>無線和網路>更多>移動網路共享>USB共享網路,選擇「USB共享網路」。通過USB共享移動網路時,手機將不能作為USB存儲設備使用。
如果PC上有無線網卡等,可以用手機開啟WLAN熱點,PC通過WLAN連接到手機上網(目前支持Windows操作系統)。
註:
1、使用USB共享網路方式上網時必須打開數據連接,否則無法上網。
2、電腦上網的流量耗費高於手機上網方式,建議在手機流量充足的情況下開啟該特性。
⑤ 為什麼我的手機用USB連接電腦共享不了網路,我的手機是華為榮耀6 plus。
是這樣的,手機共享網路一般需要PC側軟體,還有重要的一點就是要開啟USB調試功能,OK,首先進入你的手機設置開啟USB調試,提示你有風險不用理他,之後連接數據線,你的電腦中機會出現虛擬盤,點進去你就會發現有幾個安裝文件,如果你找不出來哪個是PC側沒關系,都安裝上就好了,安裝完畢以後,你的電腦設備管理器當中就會多出一個網卡,這時你進入手機設置,打開網路共享就可以了,有可能你設置完了這些仍然沒有網路,那麼你就要查看一下電腦中防火牆的設置,要麼將這個網路設置為公共網路,要麼關掉防火牆,解決!
⑥ 為什麼華為手機的熱點開不了
近日有關於華為手機開wifi熱點共享網路連接不上怎麼辦的問題受到了很多網友們的關注,大多數網友都想要知道華為手機開wifi熱點共享網路連接不上怎麼辦的具體情況,那麼關於到華為手機開wifi熱點共享網路連接不上怎麼辦的相關信息,小編也是在網上進行了一系列的信息,那麼接下來就由小編來給大家分享下小編所收集到與華為手機開wifi熱點共享網路連接不上怎麼辦相關的信息吧(以下內容來自於網路非小編所寫,如有侵權請與站長聯系刪除
1. 華為手機熱點連不上
若將手機流量共享給其他設備上網,操作如下:1.手機開啟移動數據並選擇NET接入點:下拉頂簾菜單-開啟移動數據;設置-連接-移動網路-接入點名稱-選擇NET接入點。
2.設置-連接-移動熱點和網路共享(WLAN熱點和網路共享)-移動熱點開啟,點擊右上角三個點-配置移動熱點-可設置名稱、密碼等。3.用其他設備搜索本機的無線熱點連接即可。
註:1.如手機開啟移動熱點後,其他設備搜索不到,建議查看配置移動熱點中是否開啟了隱藏我的設備。2.移動熱點開啟後,已連接的無線網路將自動斷開。
2. 華為手機熱點連不上
華為手機熱點連不上原因:
1.先查看想要連接熱點的移動設備有沒有開啟了WLAN 功能,還有連接的熱點名稱、密碼是否正確。
2.查看手機連接熱點的設備數有沒有超過約定值。在設置>;更多 >; 移動熱點 >; 攜帶型 WLAN 熱點 ,可以查看。
3.查看導航欄是否靈敏。這是為了防止點擊屏幕時誤觸到上方圖標,所以在虛擬按鍵的最上方設置了一個很小的盲區,如果點擊到了沒有反應,可以點擊虛擬按鍵的中心或者偏下位置哦。可以在設置--智能輔助--導航欄里選擇一種導航欄組合。
(6)華為榮耀移動網路共享用不了擴展閱讀
wifi熱點是將手機接收的GPRS、3G或4G信號轉化為wifi信號發出去的技術,手機必須有無線AP功能,才能當做熱點。目前大部分智能手機自帶開啟熱點功能。
如果你把你的iPhone當做熱點,那麼像TOUCH,PAD這樣有WIFI功能的,都可以搜索到你手機建立的WIFI網路,連接上以後,TOUCH等使用WIFI產生的流量上網都是消耗的樂WIFI里的手機卡的GPRS或3G流量,所以iphone里最好放一張包大流量的上網卡。還有,把手機當做熱點很費電,最好用的時候插上充電器。
參考資料:WIFI熱點_網路
3. 華為7 plus手機開熱點
⑦ 華為榮耀9開熱點,別的手機連接不上
您好,您所述問題可能的原因如下:
(1)請檢查共享
WLAN
熱點的手機的數據業務是否可以使用。
致電客服,或是登錄網上營業廳都可以查詢
(2)請檢查共享
WLAN
熱點的手機是否設置了設備限制。
進入管理設備列表確保調整選項為任何設備,如圖
(3)請檢查連接的wifi熱點信息是否正確。
(4)請保證連接手機熱點的設備數量沒有超過設定值
解決方案:
(1)請嘗試關閉共享
WLAN
熱點手機的
WLAN
開關,並用此手機的數據流量上網確認數據業務功能是否正常。
(2)請共享端關閉
WLAN
共享後重新開啟,接收熱點端手機關閉
WLAN
後重開再試。
(3)請重新輸入熱點密碼後重試。
以上調試完成後,可以解決您的問題。
⑧ 華為手機熱點連不上
因為手機熱點模塊故障,可以在設置中重啟熱點設置,具體操作步驟如下:
需要用到的工具:華為榮耀9
以華為榮耀9為例,步驟如下:
1、打開華為榮耀9手機,在手機設置中找到個人熱點並點擊,如下圖所示:
⑨ 華為榮耀六手機無法訪問移動網路怎麼解決
1、重啟手機試試;
2、建議插入相同運營商SIM卡測試一下;
3、建議關閉4G,分別在3G/4G測試一下,如果只是特定網路制式下上不了網,或者周邊同事或者朋友也有同樣問題,則可能是網路問題;
4、建議更新到最新版本;
5、可能是個機硬體異常,建議去網點做一下檢測;
6、可能是APN設置錯誤,建議重置APN或者更換APN,然後重啟手機。(設置-更多-移動網路-接入點名稱(APN)-菜單-重置為默認值)。