❶ 為什麼我的三星手機不能下載軟體
查看軟體下載說明，是否對軟體安裝平台、手機系統版本等有要求。
檢查下載的軟體格式是否正確：安卓系統手機支持的軟體格式為.APK。
檢查手機內存是否已滿，打開手機設定-存儲-可用空間。
查看下載的軟體是否有其他版本，查找並下載其他版本試一下（可能是由於下載的軟體和手機軟體存在兼容性）。
更換其它下載方式嘗試。
若手機無法下載任何軟體，建議備份手機中數據，將機器恢復出廠設置。
❷ 三星手機為什麼無法安裝軟體
不建議安裝高危軟體，手機系統也會自動檢測，如果是流氓軟體，是無法進行安裝的。
若出現無法安裝軟體，建議按以下方式處理：
1、請進入手機「設置 > 其他設置/安全/密碼與安全 > 設備與隱私/系統安全 > 安裝外部來源應用/外部來源應用」查看是否關閉，若關閉，請打開開關。
2、可能是手機內存已滿，建議清理一下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間。
3、安裝軟體的版本低於現有版本、或者軟體兼容性問題所導致，請更換其他版本或者其他軟體再次下載安裝。
4、若不是在軟體商店下載的軟體，建議刪除軟體後，通過軟體商店搜索下載軟體再試。
5、請確認您的手機是否獲取過ROOT等許可權改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往官方服務中心刷機處理後再安裝。
若以上方法均無法解決，點擊人工客服為您服務，我們將竭誠為您服務~
❸ 三星手機無法下載軟體怎麼辦
尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：1.重新下載安裝嘗試。2.手機內存不足導致軟體不能正常安裝，建議您將手機內存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試；3.手機未開啟未知來源：設定-安全-未知來源打鉤，然後重新安裝嘗試；4.更新下手機系統版本後安裝嘗試5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置後重新勾選未知來源後重新安裝嘗試若問題依舊，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❹ 三星S8+下載的所有軟體點擊安裝都沒反應怎麼辦
三星S8手機不能安裝軟體/游戲，可進行以下操作：
1.檢查「未知來源」設置是否開啟。
查看路徑：設置-鎖定屏幕與安全-查看未知來源是否開啟。
(1).在主菜單界面下，點擊【設置】。
完成上述操作後，待手機自動重啟後就成功恢復出廠設置了。
如上門步驟後問題依然存在，可攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。