三星手機一般建議進行以下操作：
1.重新開關下手機
2.更換一張SIM卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
② 金立手機開機後一直停在開機界面怎麼辦
金立手機開機後一直停在開機界面解決辦法如下：
需要重新刷機，建議用官網的刷機包；
2.下載SD強制卡刷包，這里需要用到SD內存卡，先把SD內存卡格式化(建議不要用快速格式化)，然後把下載下來的刷機包解壓，把解壓得出的update.zip文件直接復制下SD內存卡；
3.手機在關機狀態下，插入SD卡，同時按下音量下鍵 + 開關 機鍵不要鬆手，等一下就會出現一個帶感嘆號的小機器人，這時候按音量下鍵就會進入recovery；
4.先進行清除數據，分別用音量鍵上下選擇兩個wipe選項，兩個都分別按下，按開機鍵進行確認，選擇YES進行清除數據；
5.然後然後按音量上下鍵移動，移動至「 applyupdate from sdcard 「，如果你的recovery里沒有這一項，那就選擇「 apply update from external storage「，按開機鍵進行確認；
6.然後在出現的列表中選擇「update.zip」文件，然後按開機鍵進行確認，之後就開始刷機了約1~2分鍾後完成升級，手機自動重啟；
7.如果重啟後依然白屏，停留在開機界面就重復步驟10和11一次，記住不用清理數據(一定不要清理數據，否則會依然白屏停留開機界面)重復步驟10和11即可。