⑴ 為什麼手機莫名其妙的重啟而且多出了一個軟體顯示屏也不一樣了
手機自動安裝了有害軟體。建議你立即優化並開啟殺毒軟體殺毒,安裝的軟體卸載了。
⑵ 手機老是無緣無故重啟,而且重啟後很多後台應用還是沒關。打開軟體,接電話,看視頻,都有可能重啟。
若手機頻繁出現自動重啟情況,機器無法正常使用,可能是手機系統或硬體出現問題,建議您將機器送到三星服務中心檢查。
若手機自動重啟後,暫時可以正常使用,建議您嘗試以下方式:
1.檢查是否設置自動重啟功能:設定-重置-自動重啟,開啟後手機將在設置的時間自動重啟設備。
2.更新手機系統版本嘗試:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新)-更新(升級前請備份設備中數據)。
3.若已是最新版本,請備份手機中數據(聯系人、信息、圖片等)然後恢復出廠設置嘗試。
4.若手機電池可拆卸,建議您更換其他原裝電池嘗試,排除是否為電池問題。
若上述操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師幫助檢查處理。