若使用的是vivo手機，可按以下方法排查：
1、重啟手機看看。
2、關閉關聯啟動：Funtouch OS 3.0及以上系統關閉關聯啟動：
進入i管家--應用管理--許可權管理--許可權--自啟動--關聯啟動，可將軟體後的開關關閉，則該軟體不會被其他軟體帶起。
Funtouch OS 3.0以下系統關閉關聯啟動：
進入i管家--軟體管理--自啟動管理--關聯啟動界面，可將軟體後的開關關閉，則該軟體不會被其他軟體帶起。
3、將軟體卸載，在手機自帶的應用商店重新下載使用。
4、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置(備份與重置）--還原所有設置。還原所有設置會將手機的一些設置項還原，比如設置的主題、字體，音量、亮度等。也會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
5、建議攜帶手機前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。
2. 為什麼我的手機總是自己自動開啟了某個軟體比如酷狗，沒動它，它自己跳出來了
因為設置了自動打開功能，操作方法如下：
1、首先在手機桌面上找到手機管家並打開，如下圖所示。
3. 手機老是自動跳轉到其它軟體去，該怎麼辦
手機經常自動操作，可能是出現跳屏，而跳屏通常是由於屏幕異常導致的。
此種情況建議用戶攜帶手機，發票，保修卡前往所在地的品牌客服檢測。
客服工程師會檢測手機找出故障原因並會告知用戶。
手機的保修期通常都是一年，如果手機在保且系自然故障售後負責保修。
如果已過保或是系人為故障所致，那就只能付費維修了。
4. 手機為什麼會突然跳轉打開其他的APP是病毒嗎
不是中毒了 是系統問題，有些品牌的手機偶爾 用久了 可能會出現這樣的情況 不過幾率很小。
安卓手機有個關聯喚醒機制，就是有時候你同時裝了同一個廠商的多個APP，啟動其中一個就會把其它APP也喚醒，比如你打開支付寶，支付寶會順帶著把手機淘寶也給啟動起來，這幾年各大手機廠商對這個機製做了限制所以情況好一些了，但如果你給了喚醒許可權的話還是會關聯喚醒。
最惡心的情況就是手機沒裝淘寶APP，有時候臨時想用瀏覽器上淘寶找個什麼東西，淘寶會一直跳轉到應用市場讓下載手淘APP。這種情況就把瀏覽器喚醒應用市場的許可權給關掉就可以了。
5. 手機老是自動打開軟體怎麼解決
手機自動打開軟體是因為部分軟體後台啟動，建議樓主在手機管家當中將自啟動的軟體許可權關閉設置為禁止後台自啟，這樣的話應該就可以解決了。
6. 手機為什麼老是會跳到其他軟體比如說手機是在抖音然後它跳到淘寶或者是拼多多
手機總是跳轉其他軟體，這說明你的手機，設置里的應用允許，程序，同時，開啟，你可以先點擊手機設置，點擊後，點擊，應用，市場，點擊拼多多我淘寶，通知，把允許通知關閉，這樣就不會接受，或者是淘寶，通訊，消息。
7. 手機打開軟體後為什麼老是自動跳出
手機進入軟體後自動彈出，這種現象叫做閃退，不同手機系統造成閃退的原因也不同，可以通過以下方式解決：
蘋果手機：蘋果手機閃退一般跟安裝的應用軟體或者系統有關，修復閃退的軟體的話建議電腦下載一個蘋果快用助手，打開軟體，連接你的手機，軟體右上角有個閃退修復，點擊修復一下就可以了。也可以卸載軟體，進入手機的apple store重新下載。不過如果是手機剛剛越獄而造成的軟體閃退，建議可以重啟一下手機再打開軟體。
安卓手機：安卓手機閃退則可能是因為軟體不兼容或者是系統運行內存不足，建議卸載重裝或者清理一下手機內存。至於手機打開大型游戲軟體後所造成的閃退，可能是因為沒有下載服務框架，可以下載一個小白閃退修復軟體修復。如以上方式仍不能解決手機的閃退，那就只能重新刷機了
8. 手機老是自動跳轉到別的應用，比如微信聊天時，又自動挑轉到音樂去了
有時候手機充電充電器有問題回引起混亂，再不行的話可能是後台在影響，音樂一類的是會比較容易自啟動，不然的話你去設置裡面看看，取消音樂這個app的自啟動功能，看看可以不。
主要原因和解決方法有：
1、限免軟體與系統不兼容或者軟體設計缺陷，導致點了獲取軟體後，不能跳轉至appstore對應的下載頁面；一般可以重新安裝限免軟體或者將軟體升級到最新版本來解決；若仍不能解決，可以考慮下載其他限免軟體來替代使用。
2、appstore的伺服器有問題導致用戶不能正常訪問和跳轉，由於appstore的伺服器是架設在美國，所以當伺服器同時訪問量巨大的時候，用戶發送的請求可能得不到及時的反饋，出現不能跳轉的情況，用戶可以過一段時間再嘗試下載。
3、系統自身有問題導致不能自動跳轉，可以重啟一下手機來解決；若重啟後仍然不能自動跳轉，可以考慮重置系統或者升級系統來解決。
9. 為什麼手機自己總是從別的軟體跳轉到微信界面
咨詢記錄 · 回答於2021-12-15