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華為手機軟體閃退前幾天能用

發布時間: 2022-05-21 15:25:31

A. 華為手機應用閃退解決方法

如果應用出現閃退現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:

1 重啟應用

進入手機設置,搜索進入應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新

  • 可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。

  • 某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:

    進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。

溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性

如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權

如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據

可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲>刪除數據。

提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用

您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。

提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 清理手機存儲空間

系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。

手機系統空間清理方法:

  • 進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。

  • 打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。

  • 您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

8 恢復出廠設置

建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:

進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。

如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

B. 為什麼我的華為手機,點擊一個軟體就會閃退

如果您使用的是華為手機,應用出現閃退的現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您提前備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),及時升級到最新版本。
溫馨提醒:
系統升級後開機時,系統會對手機中的應用程序進行優化,需要消耗一定的開機時間;開機後系統優化過程還會繼續,此時手機負載較高,使用應用時可能會出現卡頓情況。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(點擊設置 > 應用 > 應用管理,點擊三個點 >顯示系統進程,搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用,則說明您的設備已集成GMS;如果沒有搜索到,則您的設備未預裝GMS),可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(第三方通訊類應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

C. 華為手機安裝軟體閃退是什麼原因

華為手機軟體閃退怎麼回事
1、程序緩存過多:在手機設置--應用程序--全部--找到出現停止運行的程序--清理數據;(大部分手機都可以通過此方法解決的)。
2、手機內存過低:系統運行程序多,內存不足,在設置—應用程序—正在運行,關閉其他後台運行程序。
3、安裝位置不對:進入設置--儲存--首選安裝位置--由系統決定,更改儲存位置。
4、程序不兼容:建議卸載重新安裝該程序或卸載了一些與系統不兼容的程序。
5、程序本身問題:有些程序本身存在問題,如前期騰訊組件出現問題,導致騰訊游戲出現停止運行的提示。(這種情況可通過多台不同品牌機器對比得出結論。)

D. 華為手機閃退是什麼原因造成的

如果應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(例如P30和Mate20系列),請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

E. 華為手機軟體閃退怎麼回事

重啟應用
更新應用為最新版本
檢查是否三方應用自身問題
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機「設置」,搜索進入「許可權管理」,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
刪除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開「設置」,搜索進入「應用管理」,找到具體應用,然後點擊「存儲 > 刪除數據」。
卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊「卸載」。然後在華為「應用市場」重新下載安裝使用。
清理手機內存
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
重啟手機
您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。
檢查更新手機系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機「設置」,搜索「軟體更新」或「系統更新」,點擊「檢查更新」,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
恢復出廠設置
建議您備份好數據後將手機恢復出廠設置:
進入手機「設置」,搜索「恢復出廠設置」,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
仍然無法解決
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

F. 華為軟體閃退是怎麼回事

原因一 —— 應用程序後台的緩存和殘留數據過多

解決方法:
如果手機的某應用程序出現頻繁閃退情況,那麼最有可能的原因就是該應用程序後台的緩存和殘留數據過多,需通過手機設置進入應用程序後端,定期清除應用程序垃 圾。

webwxgetmsgimg.jpg

進入設置 ——> 應用 ——> 應用管理 ——> 找到相對應的應用,清空緩存即可。

▍原因二 —— 後台運行程序過多

解決方法:
如果開啟應用過多,也可能會造成應用閃退,不常使用到的應用,將其手動關閉。

webwxgetmsgimg (1).jpg

按下多任務鍵——>從導航欄向上滑動,關閉應用。

▍原因三 —— 應用可能存在病毒

解決方法:
閃退的出現還有可能就是應用程序已經感染了「病毒」,已經被手機安全軟體所攔截,所以無法打開應用軟體或者出現閃退,可以檢查一下安全軟體的攔截紀錄。如果確定是帶病毒的應用程序,應立刻刪除並通過正規渠道下載軟體。

webwxgetmsgimg (4).jpg

(華為應用市場里的應用大部分均通過人工檢測有保障,而且你還可以利用手機管家定期進行檢測。)

▍原因四 —— 沒有給應用程序升級版本

解決辦法:
忘記給應用程序升級版本也可能是造成閃退的原因,因為好多大型游戲或者應用程序是需要安裝額外的數據包才能正常運行,所以時不時的也要升級一下經常使用的應用程序。

▍原因五 —— 應用程序不兼容

解決辦法:
由於手機軟硬體形態不同,應用程序對系統版本是有要求的,所以不兼容造成的閃退在所難免。建議定期升級你的軟體,應用開發商會在後期對軟體進行適配。如果已經是最新版本,建議卸載該應用後,重新安裝。

G. 華為手機軟體閃退怎麼回事

如果應用出現閃退現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(例如P30和Mate20系列),請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

H. 華為手機應用出現閃退情況應該怎麼辦

如果應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(例如P30和Mate20系列),請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

I. 華為手機閃退是什麼原因 怎麼解決

如果您使用的是華為手機,應用出現閃退的現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您提前備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),及時升級到最新版本。
溫馨提醒:
系統升級後開機時,系統會對手機中的應用程序進行優化,需要消耗一定的開機時間;開機後系統優化過程還會繼續,此時手機負載較高,使用應用時可能會出現卡頓情況。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(點擊設置 > 應用 > 應用管理,點擊三個點 >顯示系統進程,搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用,則說明您的設備已集成GMS;如果沒有搜索到,則您的設備未預裝GMS),可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(第三方通訊類應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。