1. 軟體打不開，原因是什麼
原因有五方面：
1、軟體自身問題。軟體安裝包不完整，或者不兼容系統，需要管理員許可權。
2、電腦環境問題。許多軟體需要電腦自身具有一定的配置環境，建議去軟體官網查詢安裝條件。
3、部分軟體卸載過後注冊表沒有清理干凈，會影響第二次安裝。建議徹底清理注冊表。
4、若手機上面安裝有過多大的游戲或其他應用，CPU運行速度便會變慢，導致新安裝的軟體無法打開，甚至沒有響應。建議此時應卸載掉一些不必要的軟體，清理掉內部的垃圾，之後再重新打開。
5、手機下載的不能打開，有可能手機系統崩潰了，當遇到這樣的情況的時候，可以先嘗試重啟一下手機，之後重啟手機在打開軟體看看是否可以打開。
出現這種情況，具體可能的原因及解決方法如下：
1、該軟體不兼容你用的IOS版本，然後需要找該軟體其他的版本，能兼容你IOS系統版本的。
2、內存占滿，需要刪掉手機里不重要文件。
3、在其他網站或者第三方應用商城下載的軟體沒有通過蘋果系統的認可，建議去蘋果官網或者iTunes下載軟體。
4、軟體自身的問題導致的，需要重新下載該軟體。
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安裝幫助（錯誤解決）
1、提示：文件受損
請確定下載的程序文件完整性.網路不好也會損壞下載文件，建議再次下載或解壓縮程序再試.
2、提示 : 無任何提示,運行無反映
刪除掉已經安裝的JAR程序，將JAR程序文件名改為全英文之後再試.
3、提示：手機啟動失敗,請與零售商聯系
解決：如果是某個程序安裝失敗,那麼只需要將存儲卡拿出來，然後再次啟動機器.並將安裝錯誤的程序刪除掉即可.
4、提示：jar程序安裝打不開
解決：刪除已安裝程序，再把安裝包重命名為英文或數字重新安裝.
5、提示 ：打開程序時提示運存或儲存空間不足!
關閉一些程序或重起手機再打開程序,或查看手機儲存是否太小，可以移動一些自己的文件到卡里增加手機空間。
3. 樂視應用商店為什麼打不開提示：抱歉樂視應用商店停止運行。怎麼回事
手機運行停止可以分為兩個原因造成的；
1.手機運行應用太多，導致佔用手機運行內存多，手機運行不足，就會出現停止，你關閉掉手機不使用的應用就可以。
2.手機垃圾太多，緩存多，也是會導致手機變慢，從而手機不能正常運行，導致停止運行。
3.軟體不是官網軟體，軟體資源不好，不能在手機上正常運行。
這種情況你在應用寶里清理一下手機垃圾，釋放一下手機空間就可以，如果軟體問題，就要卸載掉重新下載。應用寶里的資源都是官方認證的，可以放心下載。
4. 樂視應用商店下載的軟體打不開
1、建議你刪除後重裝，這樣能獲得軟體的高版本。
2、有可能是電視自帶的內存不足所致，電視的應用桌面有個電視管家，或者從樂視應用商店裡下載多樂助手，你可以通過清理緩存來實現
5. 手機app打不開怎麼回事
在遇到蘋果手機app打不開的情況下，可以將蘋果手機的系統語言更改成英文，更改後重啟蘋果手機。
如果蘋果手機的app沒有問題後，在將其系統語言切換成中文。除此之外還可以對著蘋果手機底部的任意一個標簽按鈕連擊10次，這樣app就會立即強制刷新。這個刷新過程需要一段時間，等到刷新完成後即可。
在遇到蘋果手機app打不開的問題時，如果是因為蘋果的伺服器出了問題，可能是蘋果在檢查伺服器或者是在更新伺服器，只要過一些時間久可以了。
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注意事項：
充電的時候千萬不要接聽電話，拔掉電源後再接聽，防止手機發熱過燙造成意外。
注意看軟體許可權，不下載容許執行需要扣費操作的軟體。很多人對軟體的功能說明看的很仔細，卻對軟體的許可權忽略了，注意下載時一定要注意看軟體許可權，有軟體提示容許執行需要扣費的操作時，應立即停止下載。
不下載容許修改手機應用程序的軟體。有的軟體在下載時會提示需要獲取修改手機程序的許可權，這是非常危險的。
6. 手機中的有些軟體突然打不開怎麼回事
如果您使用的是華為手機應用出現無法打開現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
提示：系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 更新應用版本並檢查兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
註：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份）。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙，建議您提前備份數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份）。
7 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象，建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
8 恢復出廠設置
建議您備份好數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份）後將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
9 仍然無法解決？
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
7. 樂視手機下載的app有時能打開有時打不開怎麼回事
可能是app問題。
8. 手機的樂視視頻無法打開，為什麼
手機的樂視視頻無法打開可能是下面幾個原因：
網路原因：用戶可以檢查手機的網路連接是否正常，要確保手機處於可以正常上網的狀態；
軟體問題：用戶減產樂視視頻客戶端的版本是否是最新版本，防止版本太低不能播放的原因，如果版本沒有問題，可以嘗試關閉軟體後重新打開；
手機問題：檢查手機的系統版本，是否是因為手機系統版本太低，與樂視視頻不相兼容，用戶可以升級系統；
伺服器問題：有時候可能會因為樂視視頻的伺服器的維護或者升級，導致短時間內出現播放失敗的現象，用戶可以稍後再試。
9. 你好,我的樂視2突然死機了,怎麼也打不開,怎麼回事
連接充電器，看有充電標志么，呼吸燈是亮么，可以充電半個小時之後長按開機鍵試試