Ⅰ 企業網站建設如何提升線上客戶轉化率
四點:
1、網站自身。網站對用戶的體驗度要高,從外觀和內容上。
2、網站宣傳。網路推廣、網站優化等,網站的宣傳要到位。
3、銷售團隊。接到的所有咨詢等,轉化率高低就要看自己的銷售團隊的能力了。
4、自身產品。純靠忽悠把產品賣了是不行的,所以自己的產品質量要過硬。要有市場競爭力。
Ⅱ 怎樣提高外貿網站的轉化率
第一,取得客戶信任。
誠信是一個網站的生存根本,信任是用戶與企業合作的基石。如果沒有誠信與信任,用戶也基本上不會與你進行產生交易。在互聯網上,當用戶搜索相關內容時,會出現很多不同的網站,他們會對這些網站進行對比,選擇他更信任的網站,而取得用戶的信任,就要了解用戶的需求,將用戶的需求更好的展現,就容易在第一時間與用戶建立信任感,加上產品的詳細介紹,價格的優惠,很容易將用戶轉化成我們的實際客戶。
第二,網站外觀。
網站外觀風格或者說網站的視覺設計是非常重要的,它是用戶第一印象的基礎,網站設計效果好就容易吸引用戶的訪問,具有很好的視覺沖擊力能夠讓用戶不會輕易的跳出網站,甚至跳出網站也會尋找網站再次進入。
第三,網站頁面的載入速度。
一個網站打開速度對用戶體驗來說非常重要,如果一個網站長達7,8秒鍾都無法正常打開,那麼用戶也就會推動信心,更重要的是,他們覺得這個網站無法打開,肯定也是不安全的,離開網站也就在意料之中。
第四,網站的整體質量。
網站質量包括內容及功能,內容質量對用戶而言就是有足夠的閱讀價值,而功能對用戶來說是可以解決實際需求的。如果網站站內的閱讀價值不高,用戶無法找到他需要的內容,肯定就會離開站點,功能體驗不好,也會影響用戶的正常訪問。因此,我們要提高網站內容及功能設計,從而更好的留住用戶。
Ⅲ 網站轉化率低怎麼辦怎麼提高網站轉化率
轉化率是每一個網站都非常關注的重要指標,設計的好壞會在很大程度上影響網站的轉化率。設計是要為商業目標服務的,俗話說,不能提高轉化率的設計不是好設計。那麼作為設計師,我們需要在設計上做哪些「手腳」來幫助提升轉化率呢?本文從交互和視覺兩個方面為我們提供了很多好的建議。而所有這一切的核心其實就是:以用戶為中心。
有很多公司僱傭我來幫助提高他們網站的轉化率。有時候,他們潛在的想法就是主要問題就存在於某個單一的,孤立的元素上,比如CTA按(註:CTA:call to action,行為召喚)。他們要求我提供一個解決方案,然後會進行A/B測試,如果效果好的話就正式實施。
A/B測試對於CRO(轉化率優化)來說非常重要(CTA按鈕也是一樣),但是它需要在一個更綜合性的方案中採用。這個方案就是以用戶為中心的設計,這是我認為提高轉化率最好的策略。
以用戶為中心的設計是一種方法論,是一個將關注點放在用戶上的很大的流程框架。它不僅包含了用戶界面設計,還包括一些行為比如用戶研究。它的目的是創造一個圍繞用戶的需求,慾望和限制而形成的產品,而不是強迫用戶去適應它。
Ⅳ 如何才能提高網站的轉化率
成都yyseoer顧問認為提高網站轉化率有以下三種方法:
一、內容
網站內容一般主要為產品展示和體現企業公信力方面的內容等。
產品相關內容一定要整理清晰,在用戶進入網站時能夠快速找到產品並清晰了解產品相關內容。對產品進行准確的分類是吸引用戶的第一步。很多企業認為產品頁面隨隨便便放幾張產品圖片、再放幾段介紹性的文字就可以吸引用戶了,這種想法是非常錯誤的。對於這種不走心的做法,用戶是不會心動的。
網站時客戶了解企業的第一個窗口,通過這個窗口要像用戶傳達信賴感。企業品牌、發展歷程、案例、聯系方式等都可以增加用戶對網站的了解,從而增加用戶對網站的信賴感,進而獲得客戶線索。
二、頁面規劃
在網站頁面規劃中,不能依靠一堆文字和圖片就敷衍了事,可以利用圖片和文字相結合的方式圍繞和強化產品核心賣點,最終讓產品頁面具備銷售能力,同時,產品頁面整體還需要一定的邏輯性,引導用戶對網站的瀏覽。
三、客服
網站客服在企業收集客戶線索的過程中占據非常重要的地位,直接決定了企業是否能夠通過網站獲得客戶線索。客服人員的話術都需要經過專業的培訓,並且具備相應的專業知識技能,能夠解決用戶提出的問題,能夠通過在與用戶的對話中收集到有效的客戶線索。
Ⅳ 怎樣提高網站轉化率
1、網站TDK不具吸引力
網站TDK若是不能引起用戶的關注與興趣,那麼在搜索引擎中企業網站有限的吸引力無法將網站推送到更多潛在用戶眼前,建議站長隨著企業網站在搜索引擎中排名的提升,適當對企業網站TDK加以相應的改動,不僅能更好的符合當下用戶需求變化,也能推動企業網站的發展與轉化率的提升,深入挖掘企業網站潛在協作意向。
2、精準挖掘網站關鍵詞
站長在運營優化網站之前需精確篩選網站核心關鍵詞,將網站核心關鍵詞優化與網站內容創作結合起來,讓用戶在瀏覽訪問網站期間了解網站產品或服務的核心價值,有利於多次吸引用戶反復訪問該網站,精確獲取潛在用戶群體,並通過企業網站關鍵詞優化獲取網站排名,讓更多用戶了解企業網站,為企業網站帶來真實用戶流量促進企業網站轉化率提升。
3、提升網站用戶使用體驗
網站用戶體驗是網站建設根本,如果不能保證網站用戶群體的良好使用體驗,相信網站後續如論怎樣優化都不會獲得可觀的網站轉化率,建議站長從用戶角度出發,精確找到用戶對企業網站產品或服務的共鳴點,通過對該問題的針對性研究,相信始終會為企業網站帶來不同凡響的變化。
Ⅵ 如何提高轉化率的方法
今天這篇文章將對一些運營過程中的具體細節進行解析,更深入了解如何提升轉化率。
閱讀完整篇文章之後,你會發現轉化率提升無非就是增強動力、減小阻力這兩件事。
在了解如何提升轉化率,首先要知道一個最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果對於優化時先做什麼具體怎麼做不清楚的話,就很值得按照轉化率提升的這5個步驟進行一次認真的分析。
1. 定義核心目標
做任何事定義清楚核心目標非常關鍵,目標不清導致行為不清晰。
2.畫出核心流程
你是如何接受這些信息的:
確定信息可能在的范圍-搜集信息-閱讀信息-歸納整理信息
這里每一步都會影響到你接收信息的轉化率。
3.列出影響因子
這一步把你能想到的所有可能影響流程中用戶發生變化的因素列出來,並寫出來放到流程下。
窮舉你可能想到的所有因素,你可能會有寫漏,但沒關系,試試這個小技巧:
自己模擬行為的整個流程,把從產生想法到最終流程結束,想到都寫下來
4.添加影響權重
上一個步驟中,你很可能已經寫出了一系列非常多的因素,他們對於結果的影響是不一樣的,這時你需要將他們之間的不同用數據化的方式表現出來。
5. 逐個優化因子
上一步驟添加完影響權重之後,做一個影響程度排序,就能看出那些有最有影響的因素,接下來就照著這些影響因素照著逐一優化即可。
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Ⅶ 如何設計網站建設可提高客戶轉化率
提高客戶轉化率有兩個途徑,一個是網站本身有流量,即使很低的轉化率,也可以有一定的收獲。另外一個是在流量相對固定的情況下,完善網站質量和功能,提高內容質量,提高轉化率。
Ⅷ 如何提升網站轉化率
我總結了以下幾個可以提高網站轉化率的方法。
1、網站速度要快
當訪客進人網站時,第一感覺就是網站的打開
應速度,如果首頁文件太大,或者網站空間偏慢,打開速度超過8秒,網站可能永遠失去這個訪問用戶。
2、網站形象要專業
網站形象主要體現在網站整體是否符合用戶體驗,網站要麼做到小而精,要麼做到大而全。對網站而言,網站內容是關鍵,擴充完備的網站內容,設計專業簡潔的網站頁面,網站頁面清晰,內容明確,網站的美化度、專業度、信息度都做到高度統一,提高網站整體形象。
3、網站第一視覺要吸引客戶
當訪客進人網站時,網站首先要告訴用戶兩個信息:(1)我是誰? 那麼就需要在網站頂部展示企業LOGO、品牌等信息;(2)我能做什麼?
這個就需要在網站第一屏很清晰地向用戶展示企業的核心業務、獨特賣點、核心競爭力等信息。
4、塑造網站信賴感
對新顧客推銷新產品,最大的障礙就是缺乏信賴感。因此,營銷的第一步就是建立信賴感,信賴是成交的基礎。網站除了從形象上塑造信賴感之外,還應
布局企業的相關資訊,以文字、圖片、視頻等方式展示給潛在客戶。這些資訊包括成功案例、用戶見證、典型客戶列表、辦公環境、團隊介紹、企業文化、獲得的榮
譽與資質、媒體報道、售前承諾及指導等內容。
5、建立強大的導購體系
客戶如何才能迅速地找到他們想要的產品?如何才能快速地解答客戶的疑問?因此,建立強大的導購體系顯得尤為必要。建立導購體系的目的就是為了快速解決客戶在購買過程中出現的任何問題。建立導購體系有以下措施:
(1)客服熱線應保持在2線以上,電話號 碼應布局在首頁頂部;
(2)按顧客需求布局訂購導航,在 購買環節布局醒目的導購按鈕;
(3)在線客服系統:提供 盡量多的在線即時聯系方式,包括在線QQ、MSN、具備 在線跟蹤功能的客服系統等;
(4)常見問題自動解答 (FAQ)或者幫助中心。
6、打造高品質的產品展示系統
產品是企業的命脈,產品展示是指對企業產品的規格、款式、顏色等信息進行詳細展示。不同的產品展示方式,效果是不同的。產品如何展示,直接決定著網站能否發揮實際作用。另外網站還需要能夠通過在線咨詢、客戶評價、曬單等方式,加強與客戶的互動,增加客戶對產品的了解。
7、建立促銷信息展示頁面
促銷就是為了擴大產品的銷售,而採取的對客戶購買行為的短期激勵活動,促銷是一種戰術性的營銷工具。企業應根據產品的特點,建立完善的促銷功
能,包括組合銷售、限時促銷、滿就減、發放優惠券等多種促銷方式。
8、激發客戶轉介紹的熱情
轉介紹是提高網站轉換率的一種有效辦法,網站應建立轉介紹制度,通過轉介紹獲積分、積分兌換禮品、口碑、直接給好處等多種方式推動老客戶轉介紹
的熱情,這一點大家應該都深有感觸,很多論壇都有等級制度,大家注冊之後通過鏈接邀請其他人注冊就可以得到積分升級,其實這一個方法就和這個是一樣的道理。
Ⅸ 怎麼才能提升轉化率
網站轉化率的可以主要可分為幾種情況理解,如咨詢轉化率,還有成交轉化率。為什麼說轉化率是關鍵中的關鍵,道理很簡單,在網站流量一樣的情況下,轉化率高的網站的咨詢量、成交量往往是轉化率低網站的好幾倍。
1、流量
要提升網站轉化率,首先就要守住源頭,即網站流量。上面也提到了這一點,企業網站不同於門戶,你的客戶群體是特定的人群,也只有這類的特定人群來到了你的網站上,才有可能產生成交行為。
傳統企業網站要的是精準的流量,需要做的是把你的潛在客戶群體吸引到你的網站上,而不是通過一些極具誘惑的圖片、文字等把一些不相乾的人都拉過來造勢,因為他們壓根就不是你的客戶群體,每天就算來10000個,效果還是為零。提高流量的精準性,主要還是要在推廣階段做足功夫,找准魚塘後再撒網!
2、結構
這里說的結構主要是指網站的結構。平時不知道大家有沒有這樣的體會,來到一個網站,半天沒看出這個網站是干嗎的,在網站上轉了半天不知道自己轉到哪裡去了,很難找到自己想要的東西......對,這就是一個結構混亂的網站給你帶來最直觀的感受。這樣一來,就算是意向客戶來到了你的網站,如果稍微沒有一點耐心的話,頂多半分鍾不到就會關掉你的網站。
網站結構就是網站的主體骨架,對用戶而言要起到引導的作用!同時,也不要去考驗用戶的耐心!
3、內容
如果說網站結構是網站的骨幹,那麼網站內容就是網站的血肉。一個有血有肉,內容豐富的網站往往更能吸引住客戶。
網站內容一般主要為產品服務方面內容和體現企業公信力方面的內容等。
第一,企業產品服務內容一定要分類清晰。大多企業的產品服務種類繁多,產品線廣,多的話上百個,這樣一來如果對這些產品不予以准確的分類的話,別說用戶了,估計你自己都會被搞暈,看著看著就不知道跑到哪裡去了!
第二,產品服務介紹頁面。很多人都認為產品頁面隨隨便便放幾張產品圖片,再放幾段介紹性的文字就可以了,頂多再放個視頻,具體的產品細節內容等到與客戶進一步溝通的時候再詳細介紹下就行了。如果你是這樣想的話就大錯特粗了,殊不知簡單粗糙的幾個文字、幾張圖片根本引不起用戶對你的興趣,作為你給客戶的第一印象,網站都沒引起他的興趣,還哪來的進一步溝通呢?
在給客戶服務的過程中,在產品頁面規劃設計這個階段,通常會利用FABE法則這樣一套非常系統的、行之有效的說服公式規劃網站商品展示頁面,然後利用圖、文、視頻等多種形式圍繞和強化產品核心賣點,最終目的是讓產品頁面是否具備強有力的銷售力。同時,產品頁面整體還需有一定的邏輯性,而不是簡單的堆碼一堆的文字和圖片就草草了事。文字是一個強大的武器!
第三點就是體現網站公信力方面的內容。網站只是是客戶了解你的一個窗口,通過這個窗口你要讓用戶對你有充分的認知和信任感不是一件容易的事。企業品牌、運營文化、公司榮譽資質、成功案例、甚至詳細具體的公司聯系方式等內容都可以為你加分,哪怕是讓用戶通過網站能感受到一點點的企業氛圍也好。
總體說來,網站內容是能否解決客戶問題的一個主要因素,客戶來到你網站也就是想解決他現在的問題,如果對解決他的問題沒有任何幫助的話,其他的一切都是浮雲!匆匆忙忙的來,也會匆匆忙忙的走!
4、視覺
人是視覺動物,尤其是給人帶去的第一印象。個性鮮明的網站總能給用戶留下深刻的印象,符合行業特點的視覺展示至少不會讓人家覺得你的網站慘不忍睹!
5、客服
在筆者看來,網站客服尤其是傳統企業的產品業務網站客服,嚴格意義上來講充當的是一個銷售的角色!一個合格的網站客服,必須熟練的掌握業務知識、合理的把握對客戶心理,同時應該有很好的溝通技巧和服務意識。
每一個來到網站的訪客都是有成本投入的,沒有他們,公司也無所謂發展強大,所以要好好的對待他們!做朋友與做生意其實並不沖突!