① 北京12345民意直通車健康碼問題反饋多久可以解決
北京12345民意直通車健康碼問題反饋一個星期就可以解決
健康碼是以真實數據為基礎，由市民通過自行網上申報，經後台審核後，即可生成屬於個人的二維碼。
該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。
健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序。
2020年3月5日，《防疫通行碼參考架構和技術指南》送審稿通過專家評審會審核，並正式報批。
該標準的出台，為防疫通行碼的開發企業提供了技術規范，並對防疫通行碼使用單位的人員管理、授權管理、採集點管理等所需具備的功能等，進行了規范和要求。
② 北京政府意見電話除了12345還有哪個
12358
010-12345
公交地鐵投訴建議熱線：12328
路政服務熱線：（010）63176255
③ 北京12345可以投訴外地嗎
北京12345可以投訴外地。
北京12345是具有跨省通辦的服務的，可以通過撥打北京12345答復群眾跨省通辦的問題和跨省通辦工單等方式，為企業、群眾解決異地辦事的堵點、難點，撥打12345熱線將該問題以工單形式轉派至外地熱線服務中心裡進行辦理業務。
北京12345怎麼用微信投訴：
微信搜索「北京12345」公眾號並關注，點擊所示區域即可進行關注，關注後點擊右下角菜單欄的「民意直通」可以進入市民熱線服務頁面，可以進行建議、表揚、在線咨詢等，還可以查看疫情防控相關問題的解答。
點擊中間菜單欄的「工作矩陣」可以在線查看北京各個區12345服務公眾號，可以點擊公眾號進行關注，點擊右下角菜單欄的「個人中心」可以查詢自己的投訴反饋情況。
④ 北京12345客服工作時間
北京12345客服工作時間每天早上6時到晚上24時。
今天（10月12日）起，北京市12345市民服務熱線正式開通企業服務功能，每天早上6時到晚上24時，50個人工專席值守，受理企業來電訴求。按照企業事項的不同類型，還將實行即時、3天、7天、15天的四級「限時」反饋機制。
基本介紹
走進市政府服務熱線管理中心，敲鍵盤聲、問答聲此起彼伏，人工坐席上的工作人員接電話、派問題、收反饋、記回訪，忙著不停。從今天6點起，這兒多出了一塊區域，這是專門為企業服務而增設的50個專席。
坐席員一周七天、每天早6時至晚24時值守，在此時間段內，企業均可撥打熱線反映訴求，而且一撥就通。
據介紹，目前，市級各相關部門、各區政府和全市承擔公共服務職能的企事業單位，均已與12345熱線建立了企業服務工單的接辦工作機制，將對其交辦的企業訴求進行響應、辦理和反饋。平台將形成受理、辦理、督辦、反饋、回訪、評價的閉環管理模式。
⑤ 北京有什麼網站可以讓老百姓投訴的
首都之窗有投訴窗口，但也是通過郵件形式，我覺得就不可能有這種網站。
⑥ 北京12345反饋多久有回復
各地市長熱線回復時限不同，以北京市12345為例，一般的職能部門15個工作日內回復，涉及公安法院檢察院環保局的30個工作日回復，建議您直接聯系市長熱線咨詢回復時。
老百姓有事可以打12345市長熱線，他們會協助你處理你遇到的問題。一般處理時間根據情況而定，一般是在三天左右。
直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理，並進行跟蹤督辦。
2.轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題，應以電話或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，並告知來電人；對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理後及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理；對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理，也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。
3.重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
拓展資料：12345熱線工作職責？
12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，並通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。
通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。
法律依據：《政府服務熱線管理辦法》第十七條熱線實行事項限時辦結制，承辦單位應當按照以下規定辦理事項：
（一）咨詢類事項，自收到事項之日起2日內辦結；
（二）投訴舉報、求助、建議類事項，自收到事項之日起20日內辦結；
（三）法律、法規、規章、規范性文件規定的期限嚴於上述期限的，辦理期限從其規定。
⑦ 北京12345網址是什麼
北京市非緊急救助服務中心網址→www.xfb.beijing.gov.cn/12345
北京市政府便民電話12345，2007年5月15日成立。北京市繼建立緊急救助服務系統後，已經開始著手啟動以「同一平台、分布式處理；統一協調、分類處理」為新型管理模式的「非緊急救助服務系統」。
非緊急救助服務系統的建立將解決便民熱線電話種類多，職能交叉等問題，為市民提供更方便、高效的服務。
(7)北京哪些網站可以反饋市民問題擴展閱讀
12345市長公開電話工作職責包括：
1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
⑧ 北京市12345能受理什麼投訴嗎
北京市12345能受理一般民生投訴問題。比如黑中介之類的問題。
12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。
北京市非緊急救助服務中心主要職責包括：負責受理本市非緊急救助事項，轉辦、交辦、督辦並協調重大非緊急救助事項的處置，協調和指導非緊急救助方面的相關工作。
(8)北京哪些網站可以反饋市民問題擴展閱讀
北京市住房城鄉建設委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門，依託12345政府服務熱線，開通打擊「黑中介」投訴舉報專線。
市民發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假房源信息;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過熱線直接進行投訴舉報。
各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊，對於違法違規行為，一經發現予以嚴肅處理;對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓，直至吊銷營業執照;對於涉及刑事犯罪的「黑中介」，移送公安部門予以嚴懲。