『壹』 獨立B2C商城網站如何運營推廣
獨立的B2C商城網站如何運營,我有以下幾個思路,供大家參考:
第一,進行SEO優化,從網路獲取海量的長尾流量。
獨立B2C商城網站的SEO優化,跟普通的企業官方網站的SEO優化策略是不同的。普通的企業官方網站,只有幾個、十幾個頁面,所以通常只在網站首頁設置3-5個最重要的關鍵詞,並採取方法,對這3-5個關鍵詞進行SEO優化,如果能使得這3-5個關鍵詞在網路上排名靠前,就是成功的。這3-5個關鍵詞,每天通常只能帶來100個以內的IP流量。
而獨立的B2C商城網站,對流量的要求極高,它需要海量的流量(幾千、幾萬、十幾萬、幾十萬的IP流量),如果僅僅靠首頁的3-5個重要關鍵詞,顯然無法帶來足夠的流量,也就無法提升足夠的銷量。由於獨立B2C商城網站包含有海量的產品信息,我們假設你的商城包含有10萬條產品信息,如果每條信息每天從網路獲取1個IP流量,那麼每天就能從網路獲取10萬IP。如果你的商城果真每天有10萬IP,那麼商城會活得相當滋潤。
商城的每個頁面,都對應著一個Title,Title里包含著產品關鍵詞。商城的SEO優化人員,要針對每個頁面進行SEO優化:從客戶搜索心理的角度設計好每個Title的長尾關鍵詞,並對頁面做好用戶體驗結構布局和關鍵詞布局,頁面與頁面之間做好內鏈。並且,一定要多做優質的原創內容和外鏈,提高商城的權重,讓商城的大部分頁面都能被網路收錄。
給商城做好SEO優化,能從網路帶來海量的自然流量,這些流量都是免費的。我不建議中小獨立商城做網路付費競價廣告,高額的廣告費用可能一時會提升銷售額,卻不會帶來實際的利潤增長。對中小企業來說,寧可步子慢點,也要實現階段盈利和整體盈利。不盈利,就只有死路一條。把節省下來的廣告費,花在請一兩個SEO高手員工身上,更加劃算。
第二,進行社會化媒體的品牌互動宣傳推廣。
如果一個獨立商城僅僅是一個簡單的售賣產品的網站,那麼,這樣的網站既無法提高購買轉化率,也很難實現長期的品牌效應。而社會化媒體,將幫助中小獨立商城加快提升品牌的建設和升級。
社會化媒體,包括博客、論壇、視頻、SNS、空間、微博、微信等互動網路工具。中小企業通過社會化媒體的全面運作,可以把商城的品牌文化快速地傳播出去,從而獲得海量用戶的情感認可。當這種情感認可一旦建立起來,商城的購買轉化率就會成倍提升,商城也將因此進入良性的高速發展之道。
中小商城的負責人,必須對社會化媒體的每個網路工具加以重視:
1.博客:同時注冊阿里、新浪、搜狐、網易、鳳凰、天涯等十幾個知名博客,聘請寫手堅持寫作軟文。
2.論壇:同時注冊阿里、新浪、搜狐、網易、天涯等100個論壇,把軟文同步更新到這所有的論壇上,並策劃熱門話題進行炒作。
3.視頻:每個月拍攝一條有創意的視頻,在優酷、土豆、酷六、56等知名視頻網站上播放。
4.SNS:同時注冊人人、開心、朋友、豆瓣、網路貼吧等知名SNS,投放軟文。
5.空間:每個員工都要利用QQ空間,發布軟文和說說,實現品牌在空間里的病毒式擴散。
6.微博:同時注冊新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網易微博、鳳凰微博、天涯微博,並同步更新微博信息,積極進行碎片情感傳播。
7.微信:同時注冊騰訊微信、網易易信、阿里來往、騰訊微視等移動營銷工具,快速搶占移動端客戶。
第三,進行大資料庫的建立、維護。
一個獨立商城最核心的地方,就是大資料庫。很多獨立商城有流量,但由於忽視了大資料庫的建立和維護,所以購買轉化率和後續購買率極低。
獨立商城可以借用微博、微信等第三方平台建立資料庫,但從根本上來說,對第三方平台的依賴會導致以後受制於人。因此,獨立商城應該建立屬於自己獨立的大資料庫,給所有客戶建立詳細的數據資料,才能獲得長遠的發展。
大資料庫的建立和維護,對於商城的人員、技術的要求很高。所以,中小企業應該在硬體、軟體方面做好充足的准備。
第四,分銷系統的建立。
中小獨立商城,由於資金不充裕,完全依靠自己直接銷售,會發展比較慢。因此,可以考慮建立全國范圍內的分銷系統,讓更多的分銷商來協助自己一起銷售。
如何建立強大的分銷系統呢?
1.在獨立商城上開辟一個分銷頻道,制定好分銷商拿貨價格,一定要保證分銷商可以得到極大的利潤分成。
2.通過社會化媒體和報紙廣告進行招商,嚴格審批分銷商的資格,確保分銷商的質量。
3.建立專門的分銷售後服務部,給分銷商最好的培訓以及服務保障。
4.如果有條件,要建立完善的物流體系,確保分銷商的顧客能及時收到產品。
以上四點,肯定不能全面概括一個獨立B2C商城網站的所有運營之道,但在我看來,卻是最重要的四點:SEO優化從網路帶來海量的免費流量,社會化媒體塑造情感品牌提高轉化率,大資料庫提升客戶的後續購買率,分銷系統是獲得快速發展的成功的商業模式。
『貳』 b2b,b2b電子商務平台,和b2c的區別是什麼
B2B和B2C有3點不同:
一、兩者的實質不同:
1、B2B的實質:B2B是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞、開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務,通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
2、B2C的實質:B2C是Business-to-Consumer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。
二、兩者的交易模式不同:
1、B2B的交易模式:B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動范圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
2、B2C的交易模式:B2C是企業到客戶,是指利用網際網路進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連接。在今天,B2C電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。
三、兩者的規模不同:
1、B2B的規模:消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以,單從銷售規模上來看,B2B就遠遠大於B2C。
2、B2C的規模:B2C沒有過多的流程,規模小於B2B的規模。
『叄』 B2C和B2B的客戶分別是哪些人群B端買家與C端買家對賣家的關注側重點有何不同
B2C是企業面對個人,B2B企業與企業。
側重是服務對象不同,采購數量不同,買家購買因素不同,營銷策略不同,考驗能力不同,與買家溝通不同。
『肆』 B2B和C2C以及B2C的業務區別,並提出不同類型電子商務網站在設計時的側重點,如何吸引不同客戶群體的注意力.
★B2B:主要指企業和企業的電子商務交易。目前中國內地主要有的B2B電子商務企業有阿里巴巴等。B2B在整個電子商務活動中佔到了87%的高比例。
★B2C:主要指企業和消費者之間電子商務交易。目前主要的B2C電子商務企業有:卓越、當當等。
★C2C:主要指個人用戶提供買賣交易的平台的電子商務交易業務。目前主要的C2C電子商務企業有:淘寶、易趣等。
『伍』 b2c電子商務網站成功的關鍵因素有哪些
1、從電子交易平台向綜合服務平台演進,逐步建立起一個網路化、金融化、電子化的平台,為客戶提供全方位、一站式的綜合服務。
2、從線上線下分離向無縫銜接模式演進。企業與企業間的交互和服務模式,將沿著企業服務生命周期的各個環節,演變成跨渠道、多觸點、隨時隨地的無縫銜接模式。
3、從上下游交易的單邊模式向多方共存互助的生態圈模式演進。B2B電商平台將轉型為有多種角色在內的生態圈模式:一方面,眾多企業仍然以客戶為中心提供各種增值服務;另一方面,增值服務提供者彼此之間也可以產生交易和服務關系。
4、從企業電子商務到產業電子商務平台演變。中國政府鼓勵大型企業建設基於供應鏈管理的企業級電子商務平台,並進一步打造成行業級電子商務平台;同時支持企業建設集信息、交易、交付、物流於一體的專業類電子商務平台,特別是大宗商品交易平台。
5、移動、社交媒體、大數據將得到充分應用。調查表明,42%的營銷人員認為分析技術是未來營銷的首要投資,銷售商也越來越注重社會性傾聽、社會性參與和測量。
6、B2B與B2C加速融合。兩者的融合,關鍵在於彼此核心運營能力的外延。B2B強大的采購能力與低成本的運作方式,可以為B2C企業提高采購效率、降低采購成本。B2C龐大的消費者資源,可以使得B2B企業更加了解最終用戶的需求,從產業鏈上向終端消費者進一步靠攏。
『陸』 如何開發一個B2C電子商務網站
訪客來到你的B2C網站,是因為他們相信你的網站能給他帶來有價值的東西,這些信息也是他們想要尋找的,因此,在網站開發過程中,滿足用戶的需求
(用戶體驗)是很重要的,B2C商業模式是目前互聯網增長最快的一種商業模式,B2C網站包含網上商店和互聯網信息檢索,每當進入互聯網人員越來越多,使
用網路購物的也會相應的增加。B2C網站通常需要有一個情感訴求產生迅速採取行動的戰略,即時時保持更新,對顧客的需求有求必應。一些B2C網站,對更昂
貴的產品或服務,更需要提供價值較大的信息,以幫助消費者選擇評價好的商品。當然,無論在神馬情況下,你的網站在網上很容易被找到才是重中之重。B2C網
站的商家大多使用自己的產品,他們獨自完成整個網站上的購物流程,B2C網站相對於B2B網站來講更大的責任在於,他們直接展示了各個商家的銷售比,這就
是為什麼B2C網站是更具體的關於電子商務規則和慣例的了。如果你想開發的B2C網站,你需要注意下面的一些技巧。
1、需要選擇一個很容易理解的URL
您所購買的網站域名地址也很重要,因為搜索引擎對網站的友好一方面會表現在網站域名上,域名最好用與網站內容相關的英文或拼音。所以,如果你的公司是關於做網站開發的,你可能希望在URL中包含develop或kaifa。這也是用戶比較好記的一種形式。
2、B2C網站的開發
不建議請專業的網頁設計公司為你創建B2C網站,因為這個項目是公司內部的項目,由公司內部的專業設計師設計會達到更好的效果,因為他對這行已
經很了解,知道從哪些方面下手設計該網站會更好的展示公司產品和技術。即使是做自己的網站,了解網站業務的自己也比請專業的公司做的更精緻,更能表達一個
網站的靈魂。建設一個網站是容易的,只要知道網站編程和網站的布局即可。現如今,幾乎所以的web主機都提供了簡化的創建項目的流程,你可以搜索自定義插
件來確保您的網站所有你需要的功能。需要注意的是,在你建站最後的測試階段是很重要的,因為你需要展現一個良好的網站給你的客戶,必須測試好了再發布。測
試方面,你需要讓同事,朋友和員工協助你,讓他們體驗這個網站,他們會找出網站里的錯誤東西,不好的用戶體驗,這樣給你網站又是一個提升。
3、添加產品和網站推廣
在網路上保持你B2C網站的第一印象,讓訪問者第一次訪問就被吸引然後自動收藏,此類網站無疑是高質量的,你需要很好的展示自己的服務,而不是
讓用戶浪費很多時間去尋找。還有一點是非常重要的,就是你需要養一個權威博客,首先,在你博客里添加產品,然後把這個產品頁面推廣出去,加上你網站的鏈
接,這樣就會讓你的訪客認為你的網站更加有信譽。
4、發掘和利用資源
你不只是創建一個B2C網站,然後把它放到一邊,你必須保持網站時刻是動態的,每天保持網站內容的更新,讓動態的網站內容來體現你公司的動態和
活力。然後就是去了解對你網站有利的資源,比如博客、發展趨勢報告、現場管理培訓或者好的技術教程,把這些融會貫通,這樣當你去做的時候,你就會在幾分鍾
內學會你沒開始前覺得很多不懂的東西。
『柒』 什麼是b2b用戶體驗什麼是b2c用戶體驗
無論是什麼類型的網站,用戶體驗都十分關鍵,但對於B2B網站而言顯得成為重要,用戶體驗的好壞直接影響著網站的運營,決定著網站的成敗。
注冊會員程序越簡越好
一般的B2B網站都有自己的會員,而想要成為你網站的會員,那就要注冊賬號才行,我們不能為用戶設置關卡,最好能夠讓注冊會員越簡單越好,甚至只需要他們公司的信息及聯系方式之類的就行了,沒必要把所有的信息都整合過來,這樣只會讓用戶覺得害怕。
設置24小時QQ在線客服
用戶在注冊好賬號發布信息的時候由於對網站不太熟悉,往往在登陸之後不知道該如何完善信息,發布商機,此時,他們最需要的往往就是一個向導,能夠指引著他一步步的進行操作,遇到什麼問題也能隨時得到解決。
B2B行業網站內容為王
這對每個類型的網站都是死的定律,再好的網站如果沒有充足完善的內容都是白搭,即使你的網站優化做的非常不錯,也是不行的,不能用戶通過搜索引擎進來之後什麼也看不到吧,至少也應該有相關的內容吧,因此,B2B網站想要做好,做大,那就要更好的提高網站的內容收錄量,保證搜索引擎每次來抓取都有新的東西。
網站打開速度神速
速度是一個網站成功的關鍵,如果你網站沒有一個穩定快速的伺服器,那麼,你也很難成功,網站哪天當機了,打不開了,又恰巧碰到了網站打不開的現象,那麼,搜索引擎蜘蛛來一次你網站卻還被關在門外,什麼也沒得到,那下次,它就不會再這么主動樂意來了。
『捌』 B2C電子商務的特點
B2C電子商務的特點有:
首先,快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境,但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷:
一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便,而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式;
二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐,比如物流、配送等,商品不能及時配送到消費者手中,往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好,不能為消費者節約交易時間,就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
其次,資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。
而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來後,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
第三,定位不準。
一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;
二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由於訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
第四,網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。
從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。
第五,信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,
有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單後無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
(8)b2c網站怎麼注重用戶擴展閱讀
【分類】
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。
對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。
與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;
實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;
其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。
『玖』 B2C的主要經營模式有哪些
有以下五種模式:
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的
希望能幫到你