㈠ 淘寶的轉化率低怎麼辦
流量無法轉化只有這幾個原因,一流量不夠精準,二產品吸引力不夠,三是產品競爭力不夠。流量不夠精準,我們可以通過數據分析不斷優化獲取精準的流量,產品競爭力不夠。
我們可以對比競對,調整定價,增加好評買家秀等來提升競爭力,而產品吸引力不夠,我們則需要做好產品包裝,比如主圖、詳情頁。今天就來給大家講講,淘寶寶貝詳情頁該如何布局提升轉化率!
一、詳情頁的作用
作用1:介紹產品信息,減少售前客服咨詢工作量
通常寶貝詳情頁上都會詳細介紹商品的信息,通過瀏覽詳情頁,買家就可以清楚的知道自己想問的問題,這樣可以避免一些對產品信息不了解的售前咨詢。
作用2:展示商品價值,促進買家下單轉化
詳情頁對於店鋪而言是吸引買家下單轉化很重要的一個頁面,當買家點擊寶貝主圖進入店鋪看到的就是詳情頁。我們需要通過詳情頁來更全面的把商品展示給買家看,讓買家對商品更了解,更有購買欲。
作用3:說明購物售後流程,減少售後糾紛
在詳情頁內說明購物須知,售後服務流程等,盡量避免不必要的售後糾紛問題。
二、詳情頁的核心要素
1、商品參數
雖然有一些買家買東西都不看詳情的,但大部分還是會仔細看詳情頁,看產品參數了解是否適合自己。當我們寶貝詳情頁缺少參數介紹時,很多想買又怕不適合自己的買家就會開始糾結猶豫,對商品興趣很高的買家會咨詢客服,而興趣本身就不太高的買家就可能去看別人家的商品了。
2、商品賣點
一開始買家是因為主圖被吸引進來的,我們為了讓買家付款購買,需要通過詳情頁加強寶貝的賣點,直擊用戶痛點,告知買家為什麼要買我們的寶貝,買了之後有什麼益處。
3、購物保障
購物保障是為了增強買家對店鋪的信任感,讓買家放心購買。比如告知買家支持7天無理由退換貨,免費贈送運費險。
4、活動說明
如有活動促銷,詳情頁則需要介紹清楚活動信息,宣傳活動力度,刺激買家加購下單。
5、關聯銷售
關聯銷售可以更多的展示店鋪其他商品,有帶動其他商品轉化的幾率,能夠有效提升客單價。
三、詳情頁布局技巧
1、首屏——黃金展示位
詳情頁首屏先放商品整體展示和賣點,詳情頁第一屏能吸引住買家,買家才會繼續往下看。
2、第二到四屏——補充細節場景化
當買家繼續往下看詳情頁是,我們就需要給買家展示更多他們想看到的細節,比如尺碼表、尺寸展示。換位思考假設自己買這款商品時會關注哪些點,把這些點展示出來,並進行場景化。給買家營造出想像自己購買產品後可以實現什麼,可以做什麼。
3、第五到六屏——提升用戶信任感
提升用戶信任感主可以通過這些來實現,一個保障商品質量,展示商品資質證書、產品對比圖之類的,一個是通過買家好評,用戶推薦來證明產品的可靠,最後就是售後保障,支持退換貨,支持運費險。
4、第七屏——推薦搭配購買
設置推薦購買的商品,一個是為了減少店鋪的跳出率,一個是為了提升客單價。萬一買家沒最後沒看上這款商品還可以看看店裡其他的。
5、特殊時期,活動信息優先展示
在促銷活動時,活動信息,優惠券領取入口可以放首屏或者第二屏優先展示出來,因為活動往往需要大量的曝光,來刺激用戶的購買欲,提升活動參與度。
因為現在買家購物的時間是非常碎片化的,詳情頁不建議設置過長,內容過多,太多買家反而沒有耐心看完。所以我們的詳情頁要精心優化,選重點,精簡展示,讓用戶看得更舒服的同時把我們先傳達的信息表現出來。
大家要重視寶貝詳情頁,換做我們自己去網購,商品詳情介紹都沒有,大家敢方心購買嗎?關於詳情頁的不僅就給大家分享到這里了,還沒有做好詳情頁優化的賣家朋友快行動起來!
㈡ 微信商城提高轉化率應該怎麼做
1、轉化率
轉換率是一個最基本的、最重要的電子商務指標。這個指標很好地表示了電商網站的轉化效率。需注意的是,有些網站的客單價差別很大,如果某段時間低價值的訂單數較多也可以提升網站的轉化率但可能對於網站的意義並不是那麼大。
2、支付流程中每個步驟的轉化與放棄率
支付流程的渠道轉化報告可用於評估用戶結賬流程各個環節的轉化情況。如果用戶在結賬時放棄付款,則可能是因為結賬流程過於復雜。例如,如果有大量用戶在結賬時要求他們必須先登錄的時候離開,那麼我們不妨考慮添加一個選項,以便讓用戶以訪客的身份結賬,或允許訪客使用他們已有的QQ或微博帳號登錄。
3、轉化所用時間
關注這個KPI的運營人員並不多,然而,這是一個非常重要的KPI,網站分析師可以基於這個KPI數據和用戶的訪問行為精確地優化轉化渠道。這里有兩類轉化所用時間。第一類為「微轉化所用時間」,這是用戶進入微信商城到添加第一個產品進入購物車所需的時間。第二類為「宏轉化所用時間」,它代表了用戶從進入網站到完成購買所耗的時間。
4、購物車里的商品刪除動作
我們會監控有多少商品被放入了購物車,同樣,我們也要監控在購買完成之前有多少商品被用戶從購物車中刪除掉。如果你發現了有很多特定的商品在加入購物車後再被用戶刪除掉,這可能是由於產品的定價出現了問題,這時候我們需要考慮是否要重新定價,我們可以面向這部分用戶投放再營銷的廣告給他們提供產品折扣或發送促銷郵件,以促使這些用戶完成被刪除商品的購買。
5、優惠券和促銷代碼
在購物車頁面是否應該顯示促銷代碼輸入框,在電商行業仍存在較大的分歧。反對方的意見是:因為這個輸入框有可能會使購物車放棄率增加,如果用戶手頭上沒有促銷代碼但他們又期望可以用更少的錢購買商品,這樣他們可能會離開下單頁面去搜索可用的促銷代碼,並有可能因此而分心而再也不會回到微信商城上來。
6、付款方式
電商微信商城都提供了在線支付的付款方式,商城提供的付款方式是否靈活對於最後的轉化率和平均訂單價值有著巨大的影響。跟蹤付款方式將有助於我們了解以下信息:使用銀聯卡與使用支付寶的用戶他們之間的支付行為是否有差別?使用招行卡的用戶是否比使用農行卡的用戶願意花更多的錢購物?是否使用禮品卡或者購物獎勵積分的用戶會購買更多的商品?
㈢ 如何提高轉化率的方法
今天這篇文章將對一些運營過程中的具體細節進行解析,更深入了解如何提升轉化率。
閱讀完整篇文章之後,你會發現轉化率提升無非就是增強動力、減小阻力這兩件事。
在了解如何提升轉化率,首先要知道一個最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果對於優化時先做什麼具體怎麼做不清楚的話,就很值得按照轉化率提升的這5個步驟進行一次認真的分析。
1. 定義核心目標
做任何事定義清楚核心目標非常關鍵,目標不清導致行為不清晰。
2.畫出核心流程
你是如何接受這些信息的:
確定信息可能在的范圍-搜集信息-閱讀信息-歸納整理信息
這里每一步都會影響到你接收信息的轉化率。
3.列出影響因子
這一步把你能想到的所有可能影響流程中用戶發生變化的因素列出來,並寫出來放到流程下。
窮舉你可能想到的所有因素,你可能會有寫漏,但沒關系,試試這個小技巧:
自己模擬行為的整個流程,把從產生想法到最終流程結束,想到都寫下來
4.添加影響權重
上一個步驟中,你很可能已經寫出了一系列非常多的因素,他們對於結果的影響是不一樣的,這時你需要將他們之間的不同用數據化的方式表現出來。
5. 逐個優化因子
上一步驟添加完影響權重之後,做一個影響程度排序,就能看出那些有最有影響的因素,接下來就照著這些影響因素照著逐一優化即可。
1.關注公眾號:【增長俠】,回復「干貨」可得到增長方法干貨。
㈣ 如何提高網站用戶體驗和轉化率
1、產品圖片
目前商品圖片只有一張,對渴望了解商品或已產生購買意欲的客戶來說,任何方式能夠增加對商品的了解是非常重要的。建議新增3~4張商品圖片,能夠有效提高商城轉化率。
2、商品信息
商品信息越詳細越好,精確,適合年齡階段,使用方法(如圖文)等,微路徑SEO可以提供銷售數據顯示,客戶最關心商品的質量以及是否適合自己,如果把這些信息展示在客戶面前,客戶就會更了解商品,從而降低對商品產生疑問的幾率,有效促進銷售。
㈤ 多用戶商城平台轉化率怎麼提高
多用戶商城平台轉化率如himall可以從以下幾個方面入手:1、多用戶商城平台系統的推廣要精準;2 、 引導用戶進入多用戶商城平台;3、用戶在商城平台能找到想要的東西;4、 多用戶商城平台的用 戶體驗要提高
㈥ 做京東店鋪,優化轉化率的方法有哪些
一、首頁優化
1、店鋪品牌形象的展示頁面
清楚自己的品牌和店鋪定位,確定清晰的目標人群,在首頁的裝修風格和調性設計上,做出特色,讓用戶對店鋪有一個基本認知,這種認知如果匹配用戶的需求,就會增加轉化率。
2、店鋪流量的中轉頁面
一般用戶到達店鋪首頁時,頁面上的導航清晰、推薦的活動或商品具有吸引力,則有利於用戶進行再次點擊,進一步瀏覽 ,提高轉化率。
3、店鋪營銷的宣傳頁面
首頁 店鋪滿減活動、店鋪推新活動,粉絲吸納,抽獎促銷等活動,形成一種很好的店鋪氛圍,有助於提升轉化率。
二、PC端商品詳情頁的優化以新版服裝商品詳情頁為例:
1、頭部
分兩部分,一個是網站統一的頭部,稱為京東頭;一個是店鋪自有的頭部,稱為店鋪頭。京東頭裡面會有店鋪的相關信息,包括:店鋪名稱、店鋪評分、咚咚客服、客服電話等,這些是京東商城的固定模板。店鋪頭是在一定的模板下可以完全自定義內容,分店招區和導航區兩個區域。
2、商品圖和銷售相關信息區
(1)商品標題:標題在搜索排名和商品詳情頁店鋪起到決定性作用。因此,標題與商品相符非常重要。
(2)主圖:商品圖是用戶對商品的第一印象,尤其是第一張圖,即商品主圖,其他圖為細節圖。對主圖的建議如下:突顯商品主體,不要用背景或者模特等喧賓奪主搶了商品的關注度;突顯特色,突出商品與眾不同的地方,即賣點;色彩的設計要有一定的對比性,造成視覺沖擊力;帶有品牌的LOGO標識促銷信息盡量簡潔易懂、清晰有力。
(3)商品價格:要根據商品的品牌定位、調性和用戶群綜合分析,確定價格。
(4)促銷活動:促銷活動會對價格敏感型的用戶產生積極的促進作用。
(5)顏色、尺碼、型號:增加購物選擇的豐富程度,促進轉化率。
(6)購物保障:是否支持七天無理由退換貨,最後都設置上。
(7)付款方式:貨到付款對於中小商家還沒在用戶群中產生知名度的時候,建議大家將更多的商品設置為支持貨到付款。
(8)發貨地址:決定了商品到貨時間,有些用戶會關注到這一點。
(9)是否免運費:這也使屬於商品價格的一部分,免運費的商品會增加成本。
3、商品詳描區
在詳描區的最上方可添加活動或商品推薦信息,為關聯推薦,可以提高店鋪整體轉化率和客單價。
對於商品詳情頁描述建議包括以下幾個方面:商品基本信息表;整體展示:場景展示、擺拍展示等;細節展示:各部分材質、圖案、做工、功能;商品規格尺碼;商品介紹:打造品牌故事、品牌歷史和品牌調性;質量/品質的證明資質:增加品牌和商品質量和品質的可信度;與競品對比細節圖;搭配推薦:尤其適用於服飾、鞋帽、箱包等品類,可提升客單價;活動促銷信息:營造活動氛圍,用戶感到優惠力度大,會加大下單決心;包裝展示:好的包裝能展現店鋪的實力,給用戶放心的購物體驗;購物需知(郵費、發貨、退換貨、衣服洗滌保養、售後問題等),可做成自問自答的形式。
4、推薦區
優惠套裝,關聯推薦區域。
三、京東APP端商品詳情頁的優化
1、設計思路:更高效 更靈活 更豐富
(1)核心信息的快速展示:商品圖片、商品價格、促銷信息、配送時效、商品評價等。
(2)核心功能的快速操作,方便用戶使用。
(3)按照用戶對商品的認知邏輯和瀏覽習慣進行信息排布,內容布局循序漸進:從基本信息到詳細信息、從商家描述到其他用戶評價描述、從此商品到其他相關商品。
(4)對不同業務內容快速、靈活承接:搶購、預約、預售、O2O、全球購、虛擬商品等。
(5)針對不同的商品提供垂直化的頁面設計。
2、整體結構:三縱三橫
(1)三橫:基本信息+圖文詳情+用戶評價商品基本信息頁分為「基本信息區、促銷信息區、物流/服務信息區、評價信息區、店鋪信息區、推薦商品區」6個樓層。
(2)三縱:頂部導航欄+信息展示區域+底部導航欄頂部導航欄:提供信息區域的而快速切換功能,同時提供分享、瀏覽歷史、消息中心等非核心購物流程的功能聚合。底部導航欄:客服、關注、店鋪、購物車等。
3、建立一個優秀的京東APP商品詳情頁
(1)建立深刻的第一印象
包括主圖設計,商品名稱、廣告語、價格、促銷信息等是否能吸引人。
(2)建立購買信心和共鳴
圖文詳情頁的設計能否深入人心,觸發用戶需求。
(3)增加商品安全感
來自店鋪評分和商品基本信息。
(4)合理進行分流
商品詳情頁可以在底部設計「商品推薦區域」,底部展示相關商品,能進一步鎖定用戶,增加了同類商品的曝光率,增加轉化率。
(5)注意事項
基本信息區的內容承接性
用戶進入商品詳情頁的路徑一般是:
活動頁面--商品列表頁--分享、關注、瀏覽歷史等功能頁面。
㈦ 微信商城的轉化率怎麼提高
你在微信商城裡面可以設置多一點的優惠活動,反正現在很多系統都提供有各種各樣的營銷軟體,像桐雲商家版中就有很多營銷插件,你可以用這些插件來做優惠活動,提高客戶的消費體驗,這樣你就會有越來越多的回頭客,這樣,店鋪的轉化率自然也會越來越高了。
㈧ 怎麼才能提升轉化率
網站轉化率的可以主要可分為幾種情況理解,如咨詢轉化率,還有成交轉化率。為什麼說轉化率是關鍵中的關鍵,道理很簡單,在網站流量一樣的情況下,轉化率高的網站的咨詢量、成交量往往是轉化率低網站的好幾倍。
1、流量
要提升網站轉化率,首先就要守住源頭,即網站流量。上面也提到了這一點,企業網站不同於門戶,你的客戶群體是特定的人群,也只有這類的特定人群來到了你的網站上,才有可能產生成交行為。
傳統企業網站要的是精準的流量,需要做的是把你的潛在客戶群體吸引到你的網站上,而不是通過一些極具誘惑的圖片、文字等把一些不相乾的人都拉過來造勢,因為他們壓根就不是你的客戶群體,每天就算來10000個,效果還是為零。提高流量的精準性,主要還是要在推廣階段做足功夫,找准魚塘後再撒網!
2、結構
這里說的結構主要是指網站的結構。平時不知道大家有沒有這樣的體會,來到一個網站,半天沒看出這個網站是干嗎的,在網站上轉了半天不知道自己轉到哪裡去了,很難找到自己想要的東西......對,這就是一個結構混亂的網站給你帶來最直觀的感受。這樣一來,就算是意向客戶來到了你的網站,如果稍微沒有一點耐心的話,頂多半分鍾不到就會關掉你的網站。
網站結構就是網站的主體骨架,對用戶而言要起到引導的作用!同時,也不要去考驗用戶的耐心!
3、內容
如果說網站結構是網站的骨幹,那麼網站內容就是網站的血肉。一個有血有肉,內容豐富的網站往往更能吸引住客戶。
網站內容一般主要為產品服務方面內容和體現企業公信力方面的內容等。
第一,企業產品服務內容一定要分類清晰。大多企業的產品服務種類繁多,產品線廣,多的話上百個,這樣一來如果對這些產品不予以准確的分類的話,別說用戶了,估計你自己都會被搞暈,看著看著就不知道跑到哪裡去了!
第二,產品服務介紹頁面。很多人都認為產品頁面隨隨便便放幾張產品圖片,再放幾段介紹性的文字就可以了,頂多再放個視頻,具體的產品細節內容等到與客戶進一步溝通的時候再詳細介紹下就行了。如果你是這樣想的話就大錯特粗了,殊不知簡單粗糙的幾個文字、幾張圖片根本引不起用戶對你的興趣,作為你給客戶的第一印象,網站都沒引起他的興趣,還哪來的進一步溝通呢?
在給客戶服務的過程中,在產品頁面規劃設計這個階段,通常會利用FABE法則這樣一套非常系統的、行之有效的說服公式規劃網站商品展示頁面,然後利用圖、文、視頻等多種形式圍繞和強化產品核心賣點,最終目的是讓產品頁面是否具備強有力的銷售力。同時,產品頁面整體還需有一定的邏輯性,而不是簡單的堆碼一堆的文字和圖片就草草了事。文字是一個強大的武器!
第三點就是體現網站公信力方面的內容。網站只是是客戶了解你的一個窗口,通過這個窗口你要讓用戶對你有充分的認知和信任感不是一件容易的事。企業品牌、運營文化、公司榮譽資質、成功案例、甚至詳細具體的公司聯系方式等內容都可以為你加分,哪怕是讓用戶通過網站能感受到一點點的企業氛圍也好。
總體說來,網站內容是能否解決客戶問題的一個主要因素,客戶來到你網站也就是想解決他現在的問題,如果對解決他的問題沒有任何幫助的話,其他的一切都是浮雲!匆匆忙忙的來,也會匆匆忙忙的走!
4、視覺
人是視覺動物,尤其是給人帶去的第一印象。個性鮮明的網站總能給用戶留下深刻的印象,符合行業特點的視覺展示至少不會讓人家覺得你的網站慘不忍睹!
5、客服
在筆者看來,網站客服尤其是傳統企業的產品業務網站客服,嚴格意義上來講充當的是一個銷售的角色!一個合格的網站客服,必須熟練的掌握業務知識、合理的把握對客戶心理,同時應該有很好的溝通技巧和服務意識。
每一個來到網站的訪客都是有成本投入的,沒有他們,公司也無所謂發展強大,所以要好好的對待他們!做朋友與做生意其實並不沖突!
㈨ 店鋪轉化率怎麼提高啊
方法如下:
一、提高引流質量,定位精確人群來提高轉化率
流量越精準轉化率才會更高。加詞要有篩選有計劃刪減,投放計劃最好也都分開,主推與副推抱被分開計劃培養,精準長尾詞單開一個計劃培養,不同投放平台也要分開,保持條理清晰,合理安排計劃。可以用直通車優化軟體輔助推廣,一般選擇省油寶是效果比較好的,分別開通長尾詞計劃和主推計劃,長尾詞計劃低價引流提高ROI,主推計劃能根據不同的運營階段如上新、熱銷、活動等來選擇不同的推廣策略。根據計劃中關鍵詞的不同數據反饋分類進行調整:
1.低轉化大流量詞;
2.有轉化的中等流量詞;
3.高轉化流量詞;
4.具備潛力的轉化詞。
二、關鍵詞出價調整,較優惠的價格更能提高轉化率、
關鍵詞出價直接影響排名,不同排名獲取展現機會截然不同,但並不代表位置越靠前轉化就會越高,每個關鍵詞都會有更合適的位置,衡量位置的標尺最終還是轉化率,要保持關鍵詞在轉化最好的位置。
關鍵詞投放初期要獲取足夠展現,所以出價要高於市場平均價格,能夠獲取展現則接下來根據數據調整,獲取展現過少則要繼續提高出價,如果出價超出心理預期還是展現少則放棄該關鍵詞。
1.根據流量修改出價
2.根據轉化修改出價
3.減少無用花費全面提高轉化
三、店鋪相關活動店鋪不定期搞活動,通過活動刺激來提高轉化率
1、有店鋪動態更新,不要一年到頭都沒有變化,讓買家提不起興趣。節假日或者自己店慶、品牌日、會員日等,多等噱頭都可以給店鋪策劃一場活動,讓店鋪補充活力,多一些生機。
2.關聯營銷
關聯營銷設置可以減少跳失率,增加訪問深度,給顧客多一個選擇是營銷的一種方式,還可以通過關聯產品的反饋情況,選出流量獲取能力好的產品上車推廣,省油寶有間接流量分析,把間接轉化較好的寶貝設置成關聯營銷,提升整體客單價,而且可以通過數據能看出哪些產品具有潛力,這樣還省去了單獨測款的費用。
3.維護現有客戶
每一個顧客都是我們花費成本引進來的,需要把握每一個機會,盡量促使顧客下單,在買家咨詢購買意向比較明顯時,消費者猶豫之時,客服給予緊張感「此款銷量火爆,下單晚了就沒有了哦」,或者給予誘惑「現在下單可以給親贈送一套小贈品哦」,這也是提升轉化最直接有效的辦法。
(9)商城網站怎麼保證轉化率擴展閱讀:
影響轉化率的因素:
1、訪客質量。訪客質量好壞又取決於來源以及客戶對商品的需求度。
2、商品。商品主要受商品價格、商品品類豐富度以及商品信息的豐富和有效性這幾方面影響。
3、供應鏈。供應鏈主要由庫存、出庫及配送速度、配送區域和配送方式和包裹包裝決定的。
4、服務。服務受限於支付渠道、訂單處理效率及可跟蹤性、客服質量、退換貨,退款這幾方面。
5、信任度。而信任度是跟網站服務保障、美譽度、售後服務保障,零風險購買、行業報道,用戶口碑、銷售量、產品服務評價等人氣值有關的。
6、網站體驗。訪問速度,易用,商品導航和搜索,購物流程,美觀,商品陳列和呈現是影響網站體驗的主要因素七、促銷活動。比如說免運費、滿減,滿返,滿贈、折扣,積分等。
㈩ 電商如何提升新商品的效果轉化
電商提升新商品的效果轉化有很多的方法,主要歸類為,以下這些首先對於直接下單商品來說,通過各種方式營銷商品贏錢,讓商品至少有一個支付買家,且買家轉化率達到實力優品的標准,對於非直接下單商品來說,通過各種方式營銷商品,並且讓商品至少有一個詢盤,詢盤轉化率達到實力優品的標准,從流量的角度來看,我們可以通過直通車或者鼎展等廣告方式進行商品的推廣,也可以在搜索流量方面通過櫥窗或者商品關鍵詞優化來加大商品的流量,從場景流量角度來說,我們應該參加行業活動,行業促銷粉絲通以及詳情頁的關聯營銷等等,再通過訪客營銷主動詢盤報價等方式來增加場景流量,提升商品的營銷效果轉化