⑴ 網路故障診斷及排除方法有哪些
網路故障診斷及排除方法有哪些
網路診斷(Network Tomography)是近代發展的一種新的網路測量與推論方法， 透過可收集到的有限資訊來推估無法觀測的網路資訊，主要分成主動診斷(active tomography)與被動診斷(passive tomography)兩類問題。以下是我搜索整理的關於網路故障診斷及排除方法，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
故障排除過程
在開始動手排除故障之前，最好先准備一支筆和一個記事本，然後，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網路故障如此，一般十幾台電腦的小型網路故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。
1、識別故障現象
作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網路上到底出了什麼毛病，是不能共享資源，還是找不到另一台電腦，如此等等。知道出了什麼問題並能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。
識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題：
(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什麼進程(即操作者正在對電腦進行什麼操作)。
(2)這個進程以前運行過嗎?
(3)以前這個進程的運行是否成功?
(4)這個進程最後一次成功運行是什麼時候?
(5)從那時起，哪些發生了改變?
帶著這些疑問來了解問題，才能對症下葯排除故障。
2、對故障現象進行詳細描述
當處理由操作員報告的問題時，對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時還很難下結論，這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程序，並注意出錯信息。例如，在使用Web瀏覽器進行瀏覽時，無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執行：
(1)收集有關故障現象的信息;
(2)對問題和故障現象進行詳細描述;
(3)注意細節;
(4)把所有的問題都記下來;
(5)不要匆忙下結論。
3、列舉可能導致錯誤的原因
作為網路管理員，則應當考慮，導致無法查看信息的原因可能有哪些，如網卡硬體故障、網路連接故障、網路設備(如集線器、交換機)故障、TCP/IP協議設置不當等等。
注意：不要著急下結論，可以根據出錯的可能性把這些原因按優先順序別進行排序，一個個先後排除。
4、縮小搜索范圍
對所有列出的可能導致錯誤的原因逐一進行測試，而且不要根據一次測試，就斷定某一區域的網路是運行正常或是不正常。另外，也不要在自己認為已經確定了的第一個錯誤上停下來，應直到測試完為止。
除了測試之外，網路管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。
5、隔離錯誤
經過你的一番折騰後，這時你基本上知道了故障的部位，對於電腦的錯誤，你可以開始檢查該電腦網卡是否安裝好、TCP/IP協議是否安裝並設置正確、Web瀏覽器的連接設置是否得當等一切與已知故障現象有關的內容。然後剩下的事情就是排除故障了。
注意：在開機箱時，不要忘記靜電對電腦的危害，要正確拆卸電腦部件。
6、故障分析
處理完問題後，作為網路管理員，還必須搞清楚故障是如何發生的，是什麼原因導致了故障的發生，以後如何避免類似故障的發生，擬定相應的對策，採取必要的措施，制定嚴格的規章制度。
故障原因
雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬體問題和軟體問題，說得再確切一些，這些問題就是網路連接性問題、配置文件選項問題及網路協議問題。
1、網路連接性
網路連接性是故障發生後首先應當考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質。其中，任何一個設備的損壞，都會導致網路連接的中斷。連通性通常可採用軟體和硬體工具進行測試驗證。例如，當某一台電腦不能瀏覽Web時，在網路管理員的腦子里產生的第一個想法就是網路連通性的問題。到底是不是呢?可以通過測試進行驗證。看得到網上鄰居嗎?可以收發電子郵件嗎?ping得到網路內的其他電腦嗎?只要其中一項回答為"yes"，那就可以斷定本機到Hub的連通性沒有問題。當然，即使都回答"No"，也不就表明連通性肯定有問題，而是可能會有問題，因為如果電腦的網路協議的配置出現了問題也會導致上述現象的發生。另外，看一看網卡和Hub介面上的'指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個不壞的主意。
排除了由於電腦網路協議配置不當而導致故障的可能後，就應該查看網卡和Hub的指示燈是否正常，測量網線是否暢通。
2、配置文件和選項
伺服器、電腦都有配置選項，配置文件和配置選項設置不當，同樣會導致網路故障。如伺服器許可權的設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡配置不當，會導致無法連接的故障。當網路內所有的服務都無法實現時，應當檢查Hub。
3、網路協議
沒有網路協議，網路設備和電腦之間就無法通信，是不能實現資源共享Modem上網的。
連通性故障
1、故障表現
連通性故障通常表現為以下幾種情況：
①電腦無法登錄到伺服器;
②電腦無法通過區域網接入Internet;
③電腦在"網上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享列印機
④電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源;
⑤網路中的部分電腦運行速度異常的緩慢。
2、故障原因
以下原因可能導致連通性故障：
①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突;
②網卡硬體故障;
③網路協議未安裝，或設置不正確;
④網線、跳線或信息插座故障;
⑤Hub電源未打開，Hub硬體故障，或Hub埠硬體故障;
⑥UPS電源故障。
3、排除方法
①確認連通性故障
當出現一種網路應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網路應用，如查找網路中的其他電腦，或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現，繼續下面操作。
②看LED燈判斷網卡的故障
首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對於Hub的指示燈，凡是插有網線的埠，指示燈都亮。由於是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該埠是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。
③用ping命令排除網卡故障
使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網路協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網路的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路適配器，或網路適配器前方有一個黃色的"!"，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的"!"網路適配器刪除，刷新後，重新安裝網卡。並為該網卡正確安裝和配置網路協議，然後進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。
④如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網路不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一台電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那台電腦和Hub的介面上。
⑤如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那台電腦與Hub連接的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障(Hub的指示燈表明插有網線的埠，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。
⑥如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用於發送，3、6線用於接收)。如果發現有一根不通就要重新製作。
通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。
協議故障
1、協議故障的表現
協議故障通常表現為以下幾種情況：
①電腦無法登錄到伺服器。
②電腦在"網上鄰居"中既看不到自己，也無法在網路中訪問其他電腦。
③電腦在"網上鄰居"中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。
④電腦無法通過區域網接入Internet。
2、故障原因分析
①協議未安裝：實現區域網通信，需安裝NetBEUI協議。
②協議配置不正確：TCP/IP協議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。
;⑵ 網頁打不開是什麼原因
1、404頁面，HTTP 404 錯誤意味著鏈接指向的網頁不存在，即原始網頁的URL失效，這種情況經常會發生，很難避免。
2、500頁面，一般為伺服器運行不正常時提示，伺服器端的網頁程序設計有誤，需要解決後方可瀏覽。
3、400頁面，網速不穩定，而要求鏈接的網頁存在FLASH或者大尺寸圖片，造成響應過慢。或者伺服器已關閉，DNS伺服器錯誤。
4、當瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了，或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。
5、電腦被病毒感染了，導致網頁打不開。一般導致這種情況是，你當下在運行一個或多個帶病毒的軟體或者文件。
解決辦法：
方法一：點擊360安全衛士領航版右下角更多一欄。
⑶ 有些網頁打不開是什麼原因
個別網頁打不開，有很多可能，涉及本機系統、網站或網路信號等等問題。
處理辦法：
1、網站問題：網頁所屬網站正在維修或出現故障，無法正常顯示；那就隔天再瀏覽。這個問題可通過非同一線路的其它正常電腦或使用流量上網的手機嘗試瀏覽該網頁以進行判斷。
2、網路問題：網速慢，無法正常打開網頁；可嘗試刷新網頁或重新運行瀏覽器再瀏覽。
3、電腦問題：運行內存不夠，或瀏覽器不支持該網頁，打開網頁或需要安裝特定插件，或防火牆屏蔽了該網頁，則需做對應處理；也不排除木馬、病毒感染，則需要使用360安全衛士和360殺毒或其它安全軟體進行全盤查殺。
4、也可以更換一款瀏覽器嘗試是否可以打開之前瀏覽器打不開的網頁。
了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑷ 網站怎麼才能做到永不掉線
那就選大品牌主機提供商，他們的信譽和故障肯定少，可以考慮雲主機，Cloudex雲主機 採用企業級虛擬化技術和管理平台,意味著高性能、高可用、高安全、高彈性，價格比物理主機低，無押金並可快速供應和部署，集群內彈性可伸縮：可以按需實時變更伺服器的配置，可以按需供應分布在多個數據中心的一台甚至上百台伺服器，用戶可以根存取，可以方便地進行操作系統安裝等遠程維護，內置冗餘的共享存儲和備份，物理伺服器失敗可在幾分鍾內自動恢復，性能比VPS強，實現了硬體，帶寬，軟體物理級別上的隔離，實現同一台物理伺服器上其他VPS上安裝的程序缺陷、ARP欺騙、病毒、資源擠占等不會影響到自身。雲主機全部使用企業級品牌機讓所有客戶都受益於高端硬體的性能和可靠性，基本實現零運維，計費方式靈活，可月付，並有多種配置可供選擇，如果您正在為主機的挑選，主機的運維而苦惱，雲主機會是您最佳的選擇。
⑸ 我的網站出現502 Bad Gateway問題怎麼解決
重啟一下看看
⑹ 網站系統如何做好安全防護措施呢
防火牆
這塊十多年來網路防禦的基石，如今對於穩固的基礎安全來說，仍然十分需要。如果沒有防火牆屏蔽有害的流量，那麼企業保護自己網路資產的工作就會成倍增加。防火牆必須部署在企業的外部邊界上，但是它也可以安置在企業網路的內部，保護各網路段的數據安全。在企業內部部署防火牆還是一種相對新鮮但卻很好的實踐。之所以會出現這種實踐，主要是因為可以區分可信任流量和有害流量的任何有形的、可靠的網路邊界正在消失的緣故。舊有的所謂清晰的互聯網邊界的概念在現代網路中已不復存在。最新的變化是，防火牆正變得越來越智能，顆粒度也更細，能夠在數據流中進行定義。如今，防火牆基於應用類型甚至應用的某個功能來控制數據流已很平常。舉例來說，防火牆可以根據來電號碼屏蔽一個SIP語音呼叫。
安全路由器
(FW、IPS、QoS、VPN)——路由器在大多數網路中幾乎到處都有。按照慣例，它們只是被用來作為監控流量的交通警察而已。但是現代的路由器能夠做的事情比這多多了。路由器具備了完備的安全功能，有時候甚至要比防火牆的功能還全。今天的大多數路由器都具備了健壯的防火牆功能，還有一些有用的IDS/IPS功能，健壯的QoS和流量管理工具，當然還有很強大的VPN數據加密功能。這樣的功能列表還可以列出很多。現代的路由器完全有能力為你的網路增加安全性。而利用現代的VPN技術，它可以相當簡單地為企業WAN上的所有數據流進行加密，卻不必為此增加人手。有些人還可充分利用到它的一些非典型用途，比如防火牆功能和IPS功能。打開路由器，你就能看到安全狀況改善了很多。
網路安全防護
網路安全防護
無線WPA2
這5大方案中最省事的一種。如果你還沒有採用WPA2無線安全，那就請把你現在的安全方案停掉，做個計劃准備上WPA2吧。其他眾多的無線安全方法都不夠安全，數分鍾之內就能被破解。所以請從今天開始就改用帶AES加密的WPA2吧。
郵件安全
我們都知道郵件是最易受攻擊的對象。病毒、惡意軟體和蠕蟲都喜歡利用郵件作為其傳播渠道。郵件還是我們最容易泄露敏感數據的渠道。除了安全威脅和數據丟失之外，我們在郵件中還會遭遇到沒完沒了的垃圾郵件！
Web安全
今天，來自80埠和443埠的威脅比任何其他威脅都要迅猛。有鑒於基於Web的攻擊越來越復雜化，所以企業就必須部署一個健壯的Web安全解決方案。多年來，我們一直在使用簡單的URL過濾，這種辦法的確是Web安全的一項核心內容。但是Web安全還遠不止URL過濾這么簡單，它還需要有注入AV掃描、惡意軟體掃描、IP信譽識別、動態URL分類技巧和數據泄密防範等功能。攻擊者們正在以驚人的速度侵襲著很多高知名度的網站，假如我們只依靠URL黑白名單來過濾的話，那我們可能就只剩下白名單的URL可供訪問了。任何Web安全解決方案都必須能夠動態地掃描Web流量，以便決定該流量是否合法。在此處所列舉的5大安全解決方案中，Web安全是處在安全技術發展最前沿的，也是需要花錢最多的。而其他解決方案則大多數已經相當成熟。Web安全應盡快去掉虛飾，回歸真實，方能抵擋住黑客們發起的攻擊。 [1]
安全防禦編輯
根據目前的網路安全現狀，以及各領域企業的網路安全需求，能夠簡單、快捷地實現整個網路的安全防禦架構。企業信息系統的安全防禦體系可以分為三個層次：安全評估，安全加固，網路安全部署。
安全評估
通過對企業網路的系統安全檢測，web腳本安全檢測，以檢測報告的形式，及時地告知用戶網站存在的安全問題。並針對具體項目，組建臨時項目腳本代碼安全審計小組，由資深網站程序員及網路安全工程師共通審核網站程序的安全性。找出存在安全隱患程序並准備相關補救程序。
安全加固
以網路安全評估的檢測結果為依據，對網站應用程序存在的漏洞、頁面中存在的惡意代碼進行徹底清除，同時通過對網站相關的安全源代碼審計，找出源代碼問題所在，進行安全修復。安全加固作為一種積極主動地安全防護手段，提供了對內部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護，在網路系統受到危害之前攔截和響應入侵，加強系統自身的安全性。
網路安全部署
在企業信息系統中進行安全產品的部署，可以對網路系統起到更可靠的保護作用，提供更強的安全監測和防禦能力
⑺ 為什麼電腦經常會打開網頁顯示連接失敗
電腦經常會打開網頁顯示連接失敗，原因一般有這么幾種：
1、網站問題：網站維修或出現故障，無法正常顯示；
解決辦法：那就等到網站正常時再瀏覽。
2、網路問題：網速慢，無法正常打開網頁；
解決辦法：刷新網頁或等到網速正常時瀏覽。
3、電腦問題：運行內存不夠或瀏覽器不支持該網頁；
解決辦法：則更換瀏覽器並關閉其它非必要程序。
⑻ 網路故障排查方法有哪些
1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時，應該首先從該用戶的電腦開始檢查，會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站，如網易、新浪、網路等，如果用戶表示訪問正常，再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作，可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路，可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常，那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題，或者重啟系統進入安全模式，排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題，再讓用戶通過筆記本電腦接入網路，查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦，並且是採用無線網路連接的，那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上，很多筆記本電腦為了節省電力，都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡，這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後，我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作，但是換了一台新電腦，通過相同網線卻上不了網，那麼排出新客戶端配置問題後，問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式，這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時，這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源，再將他們打開，檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常，可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作，同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除，那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常，那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網)，那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器，打開瀏覽器，嘗試訪問常用門戶網站，如果無法訪問，就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路，一般需要做兩次，一次是針對內網介面，另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後，再嘗試訪問互聯網，並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功，就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了，甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後，你可以提醒用戶，伺服器重啟完畢需要15到30分鍾，在伺服器最終啟動完畢後，可以讓出現故障的終端啟動，檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除，你就應該起身前往故障現場了。