⑴ 為什麼做電商運營這么難，好多人，做不了多久，又走
運營每天都該幹些什麼？
首先，在想這個問題之前，
我們不妨先來變換一下身份，
如果你不是運營，
這家店鋪是你自己的，你每天會做些什麼？
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題？
你是賣貨的，你每天要去市場拿貨，所以，作為老闆的你，是不是應該要去知道你那些產品有貨，那些產品快沒貨了，哪些是需要補貨的，而哪些是賣得不好，是不需要補貨的？
所以
上午：
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事，是看數據。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標還是不達標？判斷之後，就會有一個整體的思維分析：達標的話做得好的地方在哪裡？不達標的話又差在哪裡？綜合分析各種情況找出背後的原因。
二、店鋪分析
對於店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什麼呢？
首先是總銷售額是衡量標准之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的是什麼呢？分析訪客數，訪客流量來源在哪裡？達標的話，是哪塊流量增多了？投入的成本是多少？沒達標是因為哪塊流量減少了？為什麼減少？這些都要做到心中有數。
三、關注同行
「關注同行」，這個詞說得太廣泛了，什麼叫關注同行？我們說細分一點。
首先，關注幾家同行？？？
我不建議關注太多，不然你會很亂，
小雨建議關注3-5家同行就可以了，盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的：
關注兩家賣得比我們好的，比如行業排名靠前的大店；再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是，把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置：
跳失率：一般來講跳失率要在70%以下，如果你跳失率高於這個數字，就有點難做了。
訪問深度：至少要在2.5以上。
上面兩個數據，如果達不到，你首先要做的不是加大推廣，而是調整頁面。
看清楚了，我給的兩個數據只是及格的數據！我相信絕大部分店鋪都能達到，只有部分小賣家，他們以為他們最缺的是流量，但他們不知道，他們不管怎麼推都會虧錢。
這三個數據，一般每隔一周觀察一次，也就是每周去調整一次頁面，
盡量做到如下數據：
跳失率小於60%
訪問深度大於3.5
如果數據能做到這樣了，基本上就不用再調了。
這兩項數據本身跟你流量來源有關的，一般老訪客多的店鋪，跳失率會在50%以下，訪問深度會在4.0以上。
下午：
一、規劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍，下午開始針對問題進行規劃，然後分解出來：哪塊需要哪個部門來處理協調。
到這里可能有人會問，所有事情都是我一個人在做，我沒有幫手，怎麼分解啊？別著急，職能還是可以分解的，你不過是一人做了多個職位的工作而已，比如有的運營做了推廣，還有的做了客服。如果運營和推廣重復了，那就是先以運營的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會，就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責，這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品，優勢體現在哪裡？是否可復制到其他寶貝，如何去做？如果不達標，差在哪裡？哪個流量環節出現了問題？推廣需要怎麼補充流量，需要預算費用是多少？這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題，運營是對整體全局負責，而不應該完全陷入一處，導致沒時間抽身出來，因小失大。
四、美工（轉化運營）
美工方面大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時間周期，什麼時候完成，怎麼完成？老品的話，怎麼提高產品轉化率？如何調整頁面？這里有2點心得經驗：對外，讓美工每天關注10個店鋪，分析出對方的改變點，好在哪裡，哪些可以借鑒完善；對內，有條件的話，可以在銷售到達一定量之後，每個產品劃出1元的利潤給美工，讓她有持續提高轉化的積極性。
五、客戶（轉化運營、會員運營）
客服身兼二職，第一是轉化。對於轉化的要求，第一步可以用轉化率作為一個參考，對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高於平均水平的分享下自己的經驗，低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進，從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉澱下來，做好會員運營？淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以藉助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台，持續增強買家與賣家之間的黏性。關於「運營的一天」基本上到這里就結束了！現在，你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然，這並不是絕對一成不變的公式，你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效！現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：五二四，中間的幾位數字是：244，最後的幾個數字是：一四二，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了
⑵ 如何做好網路運營
一：做網站運營不要把時間都花在網路上，也要和現實中的傳統的經濟進行有機的結合，要充分利用線下的資源，比如朋友的相關本行業的信息，或者相關資源。
通常很多站長都是在網路上推廣
一些現實生活中的產品或者服務，這時候的網站運營就更要結合線下的資源了，而網站運營只是你利用互聯網這個先進平台進行運作!所以網站的運營是否成功在於你的思維有沒有發散，會不會整合各種資源!
二：做網站運營實際上就像是現實生活中的生產和銷售，你生產的東西是不是滿足用戶的需求，你能夠為你的用戶做點什麼，用戶能否在你的網站裡面找到合適自己的信息，這些信息實際上就是你的生產，這些信息的生產要學會通過市場分析來進行，千萬不能夠盲目的生產。
哪怕是你生產出來高技術含量的信息，而對於老百姓來說用不了，這些生產也是沒有用的，而信息生產好了，自然就要銷售了，銷售就要學會推廣，推廣不一定一味的依靠互聯網，也要結合線下的推廣，比如百合網等等!現在趕集網不也是在電視上做起來廣告了嘛!
三：做網站也要具備廣告專業人員的思維以及相應的策劃能力，要不然在你網站運營到某個階段後就會出現進退維谷的尷尬局面，我們在電視上經常看到那些電視購物的廣告，有的產品實際上很普通，但是在廣告人的策劃下就能夠讓一個只值幾塊錢的東西買到上百元，這就是廣告的作用!所以在你運營網站的時候，也要學會這些人的思維，當然像某些騙子的廣告手段還是不能夠學的哦!
四：技術也要進行適當的掌握，其實技術往往是網站運營者之間的溝通工具，就好象一種語言一樣，如果你對相關的技術一竅不通，那麼和別人是沒有辦法溝通的，而且網站運營業少不了和設計人員交流，如果不懂一些技術，你提的問題往往別人沒有辦法接受，而且別人說的什麼你也什麼都不懂，那麼就很難把網站運營提高到一種更高的層次了!
五：做好網站運營也少不了關注競爭對手，要真正做到取長補短，特別是對於本行業，哪些網站的設計比較能夠提高用戶體驗性，哪些網站的盈利模式值得我們學習。
當然我們關注競爭對手不是簡單的模仿他們成功的道路，而是想辦法創新，超越他們，這樣才能夠成為該行業的翹楚!要不然就是一直去模仿，從沒有超越!
⑶ 為什麼電商運營現在越來越難了
電商運營可以說是越來越難，也可以是說很正常吧，做電商以前只是少數平台，現在是平台多，商家人數也多，購物的人就那麼多，所以也正常了。