㈠ 醫院策劃聯盟的民營醫院網站怎樣建設才合理
當前，在我國幾乎每家民營醫院都有自己的網站，無論規模大小都想通過網路這個平台佔有自己的一席之地，來搶占網路的資源，提升市場佔有率，可惜的是大多數的網站都達不到醫院的要求，要麼是搜索引擎不給收錄文章，要麼是收錄了文章但排名不前，要麼是對自己的網站製作不滿意，要麼是即使網友看了文章但也不進行在線咨詢，只有點擊率，沒有咨詢率，頗使經營者和策劃部人員煩心。至使很多民營醫院的老總們責令策劃部人員拚命加文章或調整網站結構，增加相關的功能版塊，進行全方位的優化，但總是徒勞無功，不見起色。
那麼這究竟原因何在呢？做了這么多工作確無濟於事，民營醫院的網路營銷何去何從呢？我根據近年來從事醫療行業的經驗總結，對民營醫院的網站製作及營銷談自己的幾點看法。
首先，要明確醫院製作網站的目的是什麼？我想無外乎是為了提高醫院知名度，托展醫院營銷渠道，佔有網路資源，延長生命力，最終實現利融的最大化。但怎樣才能製作出有效的網站，什麼樣的網站更適合自己醫院發展呢？圍繞著這些最為實際的話題，我們來看一組數據。其實，網路營銷早在90年代在我國就已經全面展開了，但醫療行業的網路營銷真正進入軌道應是在2009年。縱觀2009年，全國民營醫院的網路營銷真可為是一場沒有硝煙的戰爭，無論是婦科、不孕不育、肝病科、泌尿科、還是失眠科，這些民營醫療機構賴以生存主打的專業，因為這些專業本身在大多數公立醫院不是主打專業，這也正是民營醫療機構所看中的。就2009年山東地區在搜索引擎推廣的民營醫院就不少於400家之多,從大小門診到小型醫院，還是專科醫院基本上都有推廣，一方面網路推廣能直接見效，另一方面相對費用較其它傳統媒體相比更為合適。
其次，我們明確了網路營銷的目的之後，接下來首要的工作就是得建一個適合自己發展的網上平台，這就是我們常說的企業網站，有了展現自身優勢的平台才能更好的做好網路營銷。大家都知道企業網站本身不利於搜索引擎收錄，搜索引擎並不看好某家企業的網站製作有多麼精美或全面，因為一家企業代表不了一個行業，而且企業網站的權重也很難迅速提高。由此出現了有很多民營醫療機構以小型健康網的形式來製作自身的網站，或是某某肝病網、或是某某婦科網、或是某某優生優育網。因為只有這樣才更適合搜索引擎的收錄，那麼為什麼民營醫療機構這么看好搜索引擎推廣呢？主要原因就是搜索引擎能給他們直接帶來病源。而且也是當前民營醫院運用最廣泛、最直接、最有效的網路推廣方式之一。
網站製作的目的和定位都分析明確之後，下一步就是具體工作的安排了，我認為，醫療機構的網站無論怎樣製作都只是企業網站，只是給自己偽裝了一套公益、科普、保健、指導為一體的外衣，這套外衣什麼時候會被搜索引擎揭開呢？我想這個是事在人為的事情，只要我們的網站製作上沒有太大的不合理因素，沒有搜索引擎討厭的地方，網文編寫客觀、真實、原創性好，就不會有太大的問題。對網站在結構上的要求，要遵尋大多數網站製作的要求，首先在網站的首屏不易出現過大的廣告圖型，因為這樣會影響網站打開的速度，再者搜索引擎是從上到下，從左到右進行搜索的，蜘蛛程序本身對圖片不感興趣，對圖片代碼有著強大的免疫能力，所以說再精美的圖片廣告也不能放在首頁頂部，而且整個網站圖片也不能出現過多，特別是不能以圖型來做每個版塊的背景，雖然圖型的應用會增加網站美觀度，但是不利於網站的優化。對於頻道欄的設定主要需考慮到醫療行業熱門關鍵詞的應用，我們都知道頻道欄一般都在網站的頂端，搜索引擎也是從上邊開始觀察的，所以說頻道欄內的各個欄目名要應用慎重。通常是以熱門關鍵詞為主要選擇對像，並結合醫療機構自身的要求來進行定位的。頻道欄定好之後，各個欄目應該如何展示，展示在什麼位置上，哪個欄目是重要的，這就要根據每個醫療機構的自身要求和搜索引擎的關注程度來定位了，這里就不詳細說明了。哪么網文的編寫，當然是要求原創性好，這是無論哪種搜索引擎最基本的要求，但是我們又不能忽略，這種情況下就得需要大量的人力資源，而且這些人才必須具備三種能力於一身的才華，哪就是必須熟練掌握搜索引擎收錄文章的標准和要求，必須對相關醫療知識有一定的了解才能寫出專業的文章，必須有深厚的文字組織能力，並能站在病人角度去做文章。所以說這樣的人才在全國並不多，大多數都是免強上陣。再加上大多數民營醫療機構的老總們均急攻近利，要求策劃部如何如何工作，按照自己的想法去做事，這樣一來就像是王婆賣瓜，而且全國的民營醫院基本上一個格調，至使全國上下一片「王婆賣瓜」風格，患者都不知該相信誰是真誰是假了，因此，我們在定位各個欄目內的網文時也要考慮到這一點，盡量的使自己的網文客觀、真實、有代表性、即使是採集來的文章也一定要把文章標題和前面第一段文字重新進行規劃，來加強原創性。網站運作一段時間後，我們會明確的看到哪些點擊量較高的文章，這樣就有利於我們對這一類文章進行優化，而且也不一定非得把這些點擊率高的文章進行改動，而是分析這些文章的可讀性，患者感興趣的原因是什麼，以此來製作成更為優越的，可信度高，能增加對話可能性的專題或專題文章。
我們都知道民營醫院都有個特點，就是別人有什麼，自己也做什麼，別人的網站這樣做，自己的網站改一下醫院名稱，改一下整體的色彩就變成了自己的，這樣的做法實際上是最不可取的，因為首先呢沒有原創性，而且也容易引起對手的反感，從網站建設上考慮也沒有一個明確、長遠的目標。有的醫院乾脆將網站作為醫院的說明書，比如醫院簡介、醫院設備、專家團隊、護理天地、療法推薦及治療費用等。用這種以醫院為中心的觀點建設的網站沒有充分考慮網站的目標客戶群(患者、非患者和學術、業務人群)的需求所在，對網友缺乏足夠的吸引力，其網站的訪問率自然上不去，醫院網站的宣傳作用也就大打折扣了。
建設符合市場經營理念的醫院網站的設想首先要確立「以病人為中心」和「從實際出發」的網站策劃思想。也就是我們常說的營銷型網站。雖然醫院建設網站的最終目的是為了宣傳醫院，但實踐經驗告訴我們，醫院作為社會上一種特殊的服務行業(為人們的健康服務)，只有給人們提供良好的服務才是對醫院最好的宣傳。經過近年來的不斷發展和總結，「以病人為中心」的優質服務策略已經是醫療行業必須導入的決定性的准則。
所以，醫院網站無論是外觀設計上還是內容安排上，我們都要從病人的角度進行策劃，充分體現病人至上的宗旨。只有病人認為我們的網站能夠給他們提供滿意的服務時，醫院的網站才能算是一個成功的醫院網站，一個成功的宣傳窗口。
最後就是建設網站的方式要慎重。我們一般要求，虛擬主機，空間500M。這樣不僅維護管理方便，也比較經濟實惠，適合大多數醫院的需求。網路服務提供商的選擇，網路服務提供商的選擇非常重要，當然如果有條件最好是有自己的伺服器，我們主要考慮三個方面：
(1)合作夥伴必須具備實現本網站項目功能的技術條件，硬體資源應該能夠保證網站主機具有較高的穩定性、安全性和較快的速度(最好獲得100M以上的聯網寬頻)。
(2)合作商具有製作網站的豐富經驗，最好具有做過與醫院相關的網站經驗，可以給我們提供更佳的建議。
(3)合作商具有一定的知名度，確保網站建好後能得到免費的網上推廣，並且享有較好的售後服務，為網站的進一步升級作準備。
㈡ 網站建設與學會工作信息化——以中國土地學會網站建設為例
錢鋒1 楊征2
（1.中國土地學會辦公室，北京，100035；2.國土資源部信息中心，北京，100812）
摘要：信息化時代的到來給學會工作帶來了新的機遇，隨著學會工作信息化水平的提高，學會的工作效率和生存能力也獲得了極大的提高。本文以中國土地學會網站建設為例，對如何利用網站建設促進學會工作信息化的問題提出了一些建議。
關鍵詞：網站建設；學會工作；會員管理；信息化
在Internet時代，學會向公眾展示的最迅捷渠道是互聯網，學會應在互聯網上有位置、有形象、有信息。因此，建立學會網站，利用網站發布學會活動信息，開展學會活動；通過網站加強與廣大會員的聯系與溝通，將大大有利於提高學會服務廣大會員的能力，擴大學會的社會影響，增加學會的吸引力。中國土地學會網站建設的經驗就證明了這一點。
1 中國土地學會的網站建設
中國土地學會網站從2004年11月開始籌備，2005年6月25日，也就是第15個全國土地日開通試運行。
中國土地學會網站建設得到了國土資源系統有關領導、各省級土地學會、團體會員單位以及土地方面專家學者的大力支持。首先制定出網站建設的規劃方案，對網站的目標、內容、功能、作用、使用方式進行了設計，力求做到定位準確、功能架構合理、內容充實。網站開通後，經過不斷發展和改進，內容越來越豐富，功能也不斷完善，受到了社會的廣泛關注和一致好評。在中國土地學會領導和網站相關工作人員的共同努力下，在近兩年的時間里，中國土地學會網站已初具規模，並不斷收到專家學者的稿件及網友留言，形成了良好的互動平台。
網站現有數據1400餘條，其中，網站開通前存量信息有300 條，開通後一年半的時間里更新信息1100餘條。網站自2005年6月25日開通至2006年10月31日，共有25萬人次訪問了網站的96萬次頁面，其中2006年6月27日訪問數最多，達到1046人次；平均每天551人次訪問；平均每天2201個頁面被訪問（圖1）。做為一個專業的學術網站，中國土地學會網站對學會提高為會員服務水平、擴大學會社會影響發揮了重要作用，已取得可喜成績。
1.1 中國土地學會網站主要欄目及內容
網站共設置一級欄目19個，如：學會動態、學術交流、媒體熱點、學科建設、土地科普、教育培訓等；二級欄目有14個。
圖1 網站綜合分析圖
在中國土地學會網站中，除匯集學會以往活動的歷史資料外，還及時發布學會活動的即時信息，宣傳土地管理中的新觀點及有關土地科學方面的知識。通過網站實現學會的成果展示、會刊聯系，優化信息的流通渠道。與此相關欄目包括學會動態、媒體熱點、土地科普等。
（1）學會動態欄目：主要發布學會近期開展的各項活動的信息，目前已發布動態圖文信息70條；約1萬1千人訪問近2萬次頁面；平均每天有16人訪問。
（2）媒體熱點欄目：主要發布各處轉載的有關土地方面熱點問題，目前已發布動態信息400餘條；約3千人訪問近5 000次頁面。
（3）土地科普欄目：學會開展科普活動的內容及土地科普知識和小常識，目的在於提高公眾對土地科學的了解和關心程度。參與了「中國科協國際性全國性紀念日推廣宣傳活動」，與搜狐網科學頻道共同完成「全國土地日」專題製作，在搜狐網科學頻道和中國土地學會網上同時播出。
（4）學術交流欄目：主要發布學會舉辦的各種學術會議綜述；專家觀點，國內、國際間學術交流情況等。目前已發布動態圖文信息88 條，約4 萬人訪問了近8 萬次頁面；平均每天有62人訪問。
1.2 專題論壇
圍繞國土資源部的中心工作，以及社會上與土地管理有關的熱點問題，網站專門開辟了一些專題論壇，邀請有關專家學者發表觀點和看法，並開辟留言箱，反饋網民的意見和問題，由專家解答，從而形成良好的互動。相關專題論壇包括如下內容。
（1）《物權法》論壇：為配合全國人大常委會徵求對《物權法（草案）》的意見和建議，學會於2005年7月18日起開設了物權法論壇，設置了網上調查、物權法（草案）摘要、名詞解釋、媒體聚焦、留言反饋等欄目。近300餘人參與了物權法的網上調查，效果良好。
（2）土地規劃論壇：為了配合土地利用總體規劃修編前期工作，學會開設了「土地規劃論壇」。對與土地利用總體規劃修編工作有關的一些問題進行了網上調查，同時就如何加強耕地和基本農田保護問題，如何促進節約和集約利用土地問題，如何優化城鄉用地結構和布局問題，如何統籌區域土地利用問題，如何協調土地利用與生態環境建設問題，如何在土地利用總體規劃修編工作中實現公眾參與問題，如何強化規劃管理保障措施問題等開展了網上討論。專題設置了領導講話和文件精神，網上調查，專家觀點、意見與建議，會議綜述，媒體聚焦，請您留言等欄目。論壇發布專家論文20餘篇，近200餘人參與了關於土地利用總體規劃修編工作的網上調查。
（3）6.25論壇：連續開辦了4屆土地日論壇，發布土地專家論文81篇，其餘未發布的文章也在其他媒體上有刊登，論壇還開設了網民留言信箱，並及時反饋網民信息，同時發布各大媒體的相關信息。
（4）紀念《土地管理法》頒布20周年系列活動：為紀念《土地管理法》頒布20周年，由中國土地學會和中國國土資源報社發起，在6.25 前後開展了紀念《土地管理法》頒布20周年系列活動，總結土地管理經驗，宣傳土地管理法規和政策，促進構建和諧社會，提高土地管理效率。活動期間學會網站與人民網房產頻道、國土資源新聞網等12家網站聯合全程直播了紀念《土地管理法》頒布20周年座談會，並開設網上訪談、網上論壇、網上報道、圖片新聞等欄目，起到了很好的宣傳效果。
（5）網上直播——轉變經濟增長方式與土地節約利用：2006年9月17日，學會在2006中國科協年會12分會場舉辦以「轉變經濟增長方式與土地節約利用」為主題的第4單元會場。配合此次會議，學會網站做了網上直播，及時發布會議內容和相關視頻、圖片。
1.3 會員網上登記和管理系統
為了進一步提高會員管理的信息化水平，提高為會員服務的能力，中國土地學會開發了中國土地學會會員登記和管理系統，以及中國土地學會個人會員資料庫，鏈接在網站會員天地欄目。中國土地學會會員登記和管理系統採用了B/S 結構，開發環境採用的是IIS＋SQL SERVER＋ASP，該系統基於角色許可權管理，具備了申請、統計、查詢、列印、修改個人資料等功能。通過網站進行會員登記、管理和服務，藉助互聯網開展會員登記和新會員發展工作，有效提高了資料庫中會員資料的准確性和實效性。
2 網站建設對學會工作的影響
根據中國土地學會的經驗，網站建設對學會工作有以下影響。
2.1 網站是宣傳學會形象、發布學會信息的窗口
學會網站的功能之一是能夠建立有效的學會形象宣傳、風采展示、會刊宣傳，打造學會形象。作為學會的網站，需要面向社會，服務於我國科技創新、經濟建設和社會發展的總目標。網站的建立可以使學會充分利用網路快捷、跨地域優勢進行信息傳遞，對學會的活動情況進行及時的報道，對促進學會開展學術研討、科普宣傳、教育培訓等活動，產生了極大的推動作用，而學會開展的一系列活動又為網站提供了豐富的素材。
2.2 網站是學會開展學術交流活動的廣闊平台
在網上開展學術交流活動，具有范圍廣、成本低、效果好的特點，並且不受時間、地點、人員的限制，尤其是一些專題論壇、網上調查，通過與公眾和廣大會員的互動，形成學術沙龍。一方面增加了學會為會員服務的手段；另一方面增加學會網站的吸引力，擴大了學會的社會影響。
2.3 網站是學會進行組織建設和管理的有效手段
隨著學會網站的發展，網站的功能逐漸從樹立形象、發布信息過渡到使用網站來開展學會工作。建設工作型網站已經成為學會開展學術活動、組織建設和管理的迫切需要，也是學會信息化工作的基礎。
通過在網站開展個人會員網上重新登記工作，將使會員資料庫的內容准確、完整，並可由會員本人及時更新、補充，具有一定時效性。而個人會員登記和管理系統操作簡單，使用方便、高效，將極大地提高會員組織管理的工作效率。利用網站中的個人會員登記和管理系統，可以初步實現會員登記和管理工作的信息化。
3 加強學會網站建設，促進學會工作信息化
學會工作的信息化，就是指在學會工作的各個方面和學會事業發展的各個領域，不斷地推廣和應用計算機、通信、網路等信息技術和其他相關智能技術，達到全面提高學會運行效率和生存發展能力的過程，也就是學會工作的計算機網路化。
實現學會工作信息化，要進一步加強學會網站的建設，提高學會網站的技術含量，不斷改善網站的管理和服務功能。就中國土地學會網站而言，還需對以下幾個方面功能進行改進和完善。
3.1 會員及組織工作管理功能
在基本完成個人會員網上重新登記工作和完善學會網站功能的基礎上，落實個人會員登記號制度，使學會能夠根據個人會員登記號對會員參加學術活動的情況、獲獎情況、參加分支機構活動情況以及個人會費繳納狀況進行統計和查詢，並通過獎勵積極參加學術活動的會員，提高會員參與學會活動的積極性。在健全會員資料庫的基礎上，創建學會的專家庫，逐步建立會員的多元結構，實現會員的分級管理。
3.2 作為信息交流和學術交流平台的功能
在網上發布的所有信息，其電子版存入網站信息庫，隨著時間推移，內容不斷增加，成為學會日常主要工作的資料庫，對學會檔案管理、數據統計、資料檢索等工作發揮重要作用。同時，網站將開發會議報名系統、論文提交系統、學會書刊發行系統等其他功能，進一步提高學會工作信息化水平。
3.3 網站互動功能
進一步開發網站的留言等互動功能，在服務會員的同時吸引更多的會員參與學會網站的建設，同時為土地科學的發展進言獻策。
3.4 會員服務功能
學會可通過網站向會員提供多方面的服務，並及時征詢會員的各種意見和建議，在學會網站上設立會員服務區，會員個人憑會員登記號登陸，該區能夠為會員提供豐富的信息和資料，為會員提供相互聯系和溝通的平台。此外，在會員登記和管理系統中增加對會員的留言查看功能、通知功能、文章著作檢索功能，提高為會員服務的能力。同時還為個人會員設置網頁、與團體會員單位網站建立鏈接，使網站真正成為網上土地科技工作者之家。