Ⅰ 企業如何利用網站進行有效的網路營銷
1 、發布信息
組建企業營銷網站,可以把企業信息和產品信息推到網上,以獲取更多的貿易機會和市場競爭力,這是 企業走近電子商務的第一步。您在籌集資料及以後的維護中要注意,這是一個增加企業營銷渠道的方式。您
可以利用Internet最省錢、最有效地向外界提供企業的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企 業的最新消息,如新產品開發、新服務項目、經營情形等。您還可以將Internet作為銷售輔助工具,隨時隨地給處於第一線的銷售人員提供各種即時性的企業信息,以支援銷售活動並與銷售人員隨時保持溝通聯系,降低市場失誤,避免市場損失。
2 、樹立企業形象,展示或提高企業的競爭力
Internet最初始層面的作用就是展示企業形象,就象利用各種傳統媒體發布的企業形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細考慮您的競爭優勢在哪裡,如企業是否獲得過什麼獎勵、產品的突出優點、客戶服務的優勢等等,認真對待這項工作,多准備一些相關的資料,並且要了解為什麼訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應該對競爭者的站點進行比較細致的分析, 看看他們都提供了一些什麼樣的內容,針對的訪問對象和我們有什麼不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優點和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的分析應該貫穿整個企業站點的建設過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優點,避免他們的短處。因此,僅考慮「我的品牌與競爭者的差異」已不再足夠,還必須問一問自己:「我的網站與競爭者有那些差異?」努力收集本企業的相關資料,將之投放到互聯網,於無形中塑造企業形象,提高企業知名度,一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。
3 、加強客戶服務
客戶服務的重要性已經為眾多企業認識到,目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小,既而售前、售後服務的個性化日益突出,各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度,網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助於加強客戶服務的質量,從而為企業贏得更多的客戶,創造更多的效益。如果您的企業側重服務,或許,您應該根據自己企業的特點為自己的服務定義一種網路營
銷風格,並在網站建設中努力營造這種風格,而且,如果您確實能夠做到保障客戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來,它會給顧客在互聯網這個虛擬的空間留下一個好印象。
4 、展示產品或技術優勢
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優勢,不要緊,互聯網最大的特點就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯網信息的共享,這一特點為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性:通過互聯網的信息資源共享,中小企業可以 獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限制,企業的發展方向和市場規模,因此,「互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技」。
5 、推銷新產品
Internet是與顧客溝通的重要工具,同時也是推銷新產品的重要渠道。通過Internet可以從各方面介紹被推銷的新產品。測試新產品市場反應,並得到即時的反饋。在商業活動中一張照片可以勝過千言萬語,可以通過提供企業照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。
6 、提高工作提高效率
互聯網最大的優勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務,我們在工作工作過程中,經常會遇到客戶提出的各種問題,而其中,有很多是重復的,因此,您可以將客戶最常關心的問題在網站上匯總,並給出答案,也就是我們常說的FAQ ,而不必再為重復答復這些問題而苦惱,從而使您的工作更具效率。
7 、增進與客戶的溝通
客戶對公司產品的意見,對公司的建議,您可以即時得到並迅速反應,然後通過網站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。准備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格並發布到網上,並通過一些列促銷活動,收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,並在網上或網下追蹤,一定會挖掘出許多新客戶。
8 、為消費者服務
「先付出,再索取」,這是網路行銷的一個很實用的方法,面對不計其數的企業網站,如果你不為消費者提供任何利益,消費者是不會想到你的。這就是為什麼我在本文開始強調「為顧客帶來什麼利益」的原因,准備一切有利於消費者的資料,籌劃各種有利於消費者的活動,通過網站進行宣傳,同時配合網下運作,比如:可以在網站發布後配合網下舉行促銷活動,或為注冊用戶提供禮品,總之,記住,多為你的客戶或消
費者提供好處。
9 、刺激需求
什麼是「刺激需求」?簡單地說就是面對社會財富極大豐富的當今社會,存在著龐大的潛在需求,但顧客往往意識不到自己的需求是什麼,而是在對各種商品信息的瀏覽過程中,潛在需求被以某種形式激發,再形成消費。現代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發、釋放這種潛在需求。在網站營銷方面,我們一樣可以利用網路的優勢,其中的關鍵是在相關信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個增進各方面相關知
識的空間,並合理地將產品信息結合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。
Ⅱ 網店運營需要特別注意什麼
1、什麼是運營
一切能夠幫助產品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。
僅限於互聯網產品運營。
1.1運營的核心目的
根據產品類型的不同,運營的方式也不盡相同,但核心的目的只有一個:
讓產品活的更好、更久。
所謂「活的更好",是通過推廣、教育、活動等一系列手段讓產品的各項數據獲得提升;
而所謂「活的更久」,是通過數據分析和用戶行為研究讓產品的功能不斷完善、易用性不斷提升,從而獲得更長的產品生命周期。
運營一方面去推廣產品、促進用戶使用,另一方面,利用反饋使產品更加完善。
1.2運營的核心任務
通過各種推廣、擴散、營銷、活動,提升網站的流量指標,我們通常所說的PV、UV、注冊轉化、SEO都在這個環節。
每個環節都相當於漏斗。大流量能帶來多的用戶;提高轉化率也行
有了流量,有了用戶之後,運營的大部分工作就在於如何去持續有效的推昌攔動用戶的活躍與留存,並且從中發現有價值甚至高價值的用戶,這些用戶會持續的為網站與產品帶來價值、產生收益,讓我們的網站和產品可以存活下去,並且活的有質量。
1.3入門幾要素
運營和產品聯系緊密,是一體兩面,沒有產品無法運營,也沒有產品好到不需要運營;
運營的高級狀態是自運營;
運營中的一些手段可以復用;
多觀察生活中的細節,會有所感悟、有所收獲。
發散性思維
比如要拉動注冊用戶量可以考慮:
已有用戶邀請用戶並獎勵2者,
對潛在感興趣用戶進行注冊獎勵
降低不注冊者的許可權,如果產品支持可以在多個點提醒注冊
現有產品的注冊流程是否可以優化以提高用戶完成注冊率
預注冊:為每個進入的用戶保留一個ID,用戶只要填寫昵稱和設計密碼即可並獲得獎勵
比如用戶流失率增高,除了可以開展活動針對流失用戶,給予獎勵,促進沒流失的活躍
還可以分析流失用戶類型,是否有共同點,找出原因,去除這些因素,設置活動針對流失用戶;比如送禮品並告知之前阻礙沒有了
結構化思維
將常用手段模塊化、規范化。
不是針對具體問題,而是匯總讓系統來解決類似問題。
比如想加快活動運營的頻率,增加人員,多設計活動並不是最好的解決方法。
更有效的方法是:把活動分類,通過模板解決設計問題,使一套程序可以同時跑多個活動;
或者看運營目標,以及用戶行為數據,是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。
當然,這些思維不只是運營有用,很多方面都需要用到。
對數據敏感
想像力和創造力
口頭表達、文字表達
運營可以分為內容運營、活動運營、用戶運營,其中用戶運營是落腳點。
2、內容運營
不管是電商、門戶、企業、政府、搜索引擎、社區還是bbs,都有內容。他們的區別只是,宴迅辯內容的類型不一樣,展現的方式不一樣,帶給受眾的感知不一樣,可以參與和互動的方法不一樣。
內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容,從而提高互聯網產品的內容價值,製造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的運營內容。
內容運營的核心是:
持續製作對用戶有價值的內容,保證用戶可以在站點獲取這些信息
根據KPI降晌缺低或者提高用戶獲取內容的成本
協助網站和產品獲利
所以內容運營的工作有:
內容採集與創造
內容的呈現與管理
內容的擴散和傳導
內容的效果與評估
2.1運營初期的內容運營
2.2持續運營中的內容運營
3、活動運營
活動是用戶感知最明顯的。具有結構化思維可以將活動常態化。
活動運營是指,通過開展獨立活動、聯合活動,拉動某一個或多個指標的短期提升。
寫活動策劃
FAQ文檔准備
寫完策劃之後
與開發、設計溝通
上線後應對突發
結束後活動總結
4、用戶運營
用戶運營是指,以網站或者產品的用戶的活躍、留存、付費為目標,依據用戶的需求,制定運營方案甚至是運營機制。用戶運營已經擴展到針對不同類型的用戶進行有針對性的運營策略的階段。
簡單來說就是引入新用戶、留存老用戶、保持用戶活躍、促進用戶付費、挽迴流失或者沉默的用戶。用張亮大神的一張圖總結:
首先要掌握自身用戶的用戶結構,比如男女比例、年齡層次、身處省市、受教育程度、興趣點;
其次要了解用戶規模以及增長或衰退情況並進行適當的用戶分級,比如新用戶多少、老用戶多少、每日增長規模、用戶處於怎樣的生命周期;
最後要熟練掌握用戶行為數據,並通過數據分析,懂得用戶為什麼來、為什麼走、為什麼活躍、為什麼留存;對新用戶增長,已有用戶的活躍和留存,活躍用戶促付費,流失用戶的挽回都有對應的措施。
注冊渠道和注冊方式的影響:
產品本身的注冊方式:手機、郵箱;
聯合登陸再綁定資料,注冊轉化需要做好;
注冊以及注冊後的引導流程:圖文並茂地引導用戶從哪裡開始、怎麼玩;
流失的標准:多久沒登陸意味著流失;建立用戶行為模型,管理用戶的生命周期;
流失預警:流失前用戶進行了哪些類似行為,這些用戶有哪些共同特徵,產品是否更改了核心功能;
用戶挽回:通知用戶(通知渠道、效果評估)、告訴用戶新功能新改進等、挽回的用戶更需要關懷;
留下來不代表是活躍的,哪些行為標識出用戶是否活躍,如何促進這些行為
通過機制讓已付費的持續付費
通過一系列行為讓活躍用戶付費
5、關於數據
數據很重要,其實重要的是分析數據。
數據分析應該避免如下幾個誤區:
避免唯數據論
避免用結論推到原因:發現數據增長或下降、找出原因,最好方式是再現一次
不要誇大偶然事件,認為帶來必然結果
不用單一類型數據去評價全局
不同階段數據的關注點也不同
網站或產品建立的初期
流量指標很關鍵,但是它不僅僅是UVPV、停留時間之類的增長,更重要的是,流量來源於何處,流量到來之後瀏覽了哪些頁面,做了什麼操作,在哪裡蹦失。
到了持續運營階段
單一的流量指標已經意義不大(並非沒有意義),而更重要的是用戶的留存、活躍指標,甚至是付費用戶的規模。在這個階段,依然重要的是需要跟蹤所有流量來源的渠道質量,需要強化的是用戶行為的分析,要拆分出各種維度、各種路徑的留存、活躍、轉化的情況,用戶的興趣點,用戶的成長模型,等等。
到了成熟期
需要關注用戶流失的速度、分析流失的原因,對依然留存與活躍的用戶給予重點的關注。數據分析此時的意義,是延續網站或產品的生命周期,是持續為存量用戶提供優質的服務。
到了衰退期
就要做好數據的保存工作,如果網站或者產品要結束運營,要提前做好各種准備和通知。
運營的核心數據
6、運營在產品之前
運營和產品是一體兩面,要將一些運營融入到產品設計。
運營在產品設計之前,做什麼呢?
答曰:根據產品設計的發展目標(含目標用戶、目標市場、階段規劃),去做早期的運營工具設計、運營目標分解、運營切入點選擇、運營路線圖製作、運營策略規劃。
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Ⅲ 如何成功的運營一家禮品公司
方法之一、利用科技時代的力量鎖定客戶
現代社會是一個被高新科技籠罩著的社會,手機電腦已經成為每一個家庭都具備的工具。越來越多的人選擇利用網路技術來瀏覽信息,不僅方便快捷,還具模指有信息量豐富的優勢。禮品公司的運營也需要藉助高新技術的力量,可以在網路上發布一些關於自己公司產品的信息,可以讓更多的客戶第一時間瀏覽到該信息,潛在客戶碼舉也會主動的和你進行聯系。
方法之二、利遲碼碧用網路收集潛在客戶的信息,進行主動的電話訪問
有的時候,公司的業務不能只靠客戶自己主動的選擇,也需要公司的員工主動出擊。在網路上每天都會發布出各種單位機構的電話等的信息,可以在他們的公司頁面上進行瀏覽,分析該單位是否可能有著定製禮品的需要。如果有,就可以進行主動的電話訪問,進行商業的洽談。
方法之三、當地的大型活動
在當地每當節日或者各種慶典的時候會舉辦各種的活動,在活動的現場會有給觀眾發放禮品的需要。公司可以關注下當地的大型活動,提前跟主辦方進行聯系,詢問是否有合作的可能。
Ⅳ 開網店怎麼推廣,運營怎麼做
在網上開店後,店鋪經營問題,讓很多賣家都無從下手,不知道該怎麼經營,網店需要運營的事情有很多,比如是店鋪裝修、店鋪的促銷活動、店鋪的宣傳等,但是最令賣家們苦惱的還是店鋪推廣,因為店鋪推廣是直接影響到店鋪的發展,你店鋪不做推廣就會無人問津,你推廣的力度是多少就是店鋪的的發展速度,不做推廣,店鋪的發展就永遠都停留在這,那麼網店怎麼做好推廣?漢聰給你簡單的梳理一下。
一、話題討論類營銷推廣
現在也有很多的論壇社區可以做推廣的,比如是淘寶論壇、網路論壇等,可以在論壇上發帖回帖,要多點關注不同的論壇平台,了解每個平台的發帖規則,在發帖時,不能急於求成,要是你寫的貼被置頂或者加精的話,就會有很多人關注,能為店鋪提高人氣,也可以在微博、qq空間、朋友圈等平台宣傳店鋪的產品、可以寫一些笑話、熱門的新聞、美詩等,加入店鋪的鏈接、產品的圖片等來宣傳,只要你寫的東西夠吸引人,別人就會點擊瀏覽你的店鋪,就能為店鋪引入流量。
二、自媒體營銷
不論是淘寶網,博客,阿里巴巴還是大學專業的網址,都能夠用你店鋪的名字或商品的名字做你的藝名,隨後定文章內容,新聞標題要顯眼,內容要豐富多彩,那樣才非常容易被網路搜索引擎關心,進而做到營銷推廣的目地。
三、間接性網路推廣
全國各地區的二手買賣銷售市場、金融、愛心義賣里發布消息,間距很近能夠立即上門服務配送,那樣更非常容易談成做生意。
四、小禮品營銷推廣
提議在給顧客寄產品的時候另外順帶寄上自身的個人名片和宣傳頁或是送一些小禮品,在小禮品上印上自身店面的姓名,店鋪詳細地址,進而加重顧客對你的店鋪的印象。
五、淘寶社區營銷推廣
在淘寶社區宣傳策劃自身,淘寶社區融進了許多 顧客與商家,每一個人都是有很有可能變成你的潛在用戶。
現在我國電商經濟發展是相當迅速的,對於網店運營遇到問題,可以放心選擇像漢聰電商這樣正規專業的電商代運營平台。以上就是有關網店運營推廣方法的相關介紹,希望對大家了解電商方面的知識有所幫助!
Ⅳ 積分商城的運營規則是什麼它是如何提高用戶的活躍度和留存率
作為用戶運營的重要手段,積分在很多行業都得到了廣泛應用。作為衡量用戶忠誠度的重要指標,商家普遍希望祥鄭絕通過積分運營的方式回饋忠實用戶,以期達到維護用戶忠誠度的目標。
然而,積分只在商家自身體系內流轉,作用僅限於回饋老用戶,維護老用戶忠誠度,而較少能發揮引流的功用,也沒有提供更多樣化的營銷玩法。加上不謹姿知名品牌、回饋比率低的積分往往讓顧客「食之無味,棄之可惜」,在實際運營過程中,積分對於商家發揮的價值遠低於預期。根據統計,在主要的重積分運營行業中,積分回饋的比例在信用卡行業為1~2‰,電信業為3%,航空業為8~10%。
為了解決企業積分業務的痛點,很實惠商城推出一套模板化的微信積分小程序服務解決方案。通過設計、開發與商家落地場景結合的微信小程序,幫助商家用戶便利的轉化為積分會員,並為商家提供一整套以積分為基礎的營銷與運營解決方案。
一、讓積分起到拉新、促活的作用
在商家服務的落地場景,積分小程序為獲取商家服務入口。基於微信生態的小程序,能夠讓用戶在手機端便捷的獲取商家相關服務,獲取服務即成為商家會員,使得拉新過程更加順暢。
接下來,商家可以用新人禮包的形式為用戶發放積分,讓新用戶能夠以積分抵扣或其他優惠方式,購買商家的產品或服務,提升用戶轉化率。
這里的積分發放規則由很實惠設計,與商家主體規模掛鉤,積分發放設定上限,這樣能夠保持積分價格穩定。
不僅如此,很實惠為商家發放的積分還具備流通性,這為積分創造了更多玩法的可能性。不同主體發放的積分根據發放規則可以動態的確定兌換比率。不僅不同商家發放的積分可以相互兌換,積分用戶能夠直觀地感知到持有積分的價格變動,同時不同用戶持有的積分還可以相互贈予、交換。
在此積分互換流通的基礎上,合作商家之間可以通過支持合作方的積分兌換商品,促使用戶去掉合作方商家獲取積分,從而達到合作商家之間用戶的轉化與導流,為商家賦予更加豐富的營銷和運營手段,使得積分發揮引流和促活的作用。叢慶
例如,商家也可以發布積分便宜購的商品作為導流手段,用戶購買時需要獲取這一特定商家積分,需要完成積分任務,以完成積分任務的方式向特定商家導流。
再如,不同用戶間的不同商家積分還可以互通有無,通過邀請機制幫助朋友獲得商家積分,這樣就可以將社交玩法引入,讓營銷活動更加具備可玩性和傳播性。
二、積分兌換商品供應鏈和積分成本由很實惠承擔,商家開發、運營成本低
對於擁有大量消費者的企業而缺乏積分運營手段的商家而言,通過與很實惠合作,無需付費,即可擁有專屬自己的積分小程序運營工具。
很實惠負責積分商城商品的選擇和供應,會根據不同的用戶場景和節假日提供相應的商品運營服務,也可以幫助企業上架自己的積分兌換商品。
此外,與一般的積份運營服務商不同,很實惠與商家的積分由很實惠負責發放,發放規則根據商家的需求制定,但積分成本由很實惠承擔。
商家加入很實惠積分商城系統,可以選擇資源置換形式進行合作。
至此,積分不再是單純的回饋老用戶的獎勵性禮品,而是能夠賦能企業,助力營銷與運營的利器。
很實惠提供的積分服務與其它積分運營服務商對比表
Ⅵ 網站運營計劃書
網站運營計劃書 (一)
網站目標與定位:
猜燈謎網站建設初步定位是:宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網路平台 ;長遠定位是:傳統文化及工藝商品電子商務交易平台;衡悶
初步目標:利用6個月時間,將網站建設成為同類型網站中最專業、最全面以及最有前景的網站;第六個月後,實現日訪問量達到5000,注冊會員達5000以上;
中期目標:利用6個月的時間,網站向傳統文化及工藝商品電子商務交易平台實現初步轉化,第12個月達到日訪問量10000以上;展開多種合作形式,吸引多方資金注入;
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網站運作為專業文化用品及工藝品行業電子商務交易平台,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現注冊會員50萬以上,進入中國互聯網CNNIC排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業產品銷售為利潤來源。
結合4C導向進行網站建設的注意事項:
1、尋找准確訪問者,一切從訪問者出發,致力於將每個訪問者變成客戶和消費者;
2、網站建設工程量和功能開發工程要符合建設成本預算,不可貪大求全,亦不可鋪張燒錢;
3、消費者在我們的網上平台怎麼方便怎麼來,一切以消費者的方便與否為中心展開網路建設工作;
4、網站建設中既要注重將我們的品牌、形象和服務及商品傳遞給訪問者,也要注重收集反饋信息;
階段一:注意力營銷和推廣
網站策略
將營銷策略貫穿到網站建設過程, China-me的網站策略模式是:專業網站+社區網站,並做到每日更新,定期改版,定期推出新的活動和主題,強調網站備攔返互動、方便;
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;後者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;
搜索引擎加註
統計表明,50%以上的自發訪問量來自於搜索引擎;有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加註搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加註效果,並做出合理的修正或補充;
信息平台發布
將China-me現有商業及商品信息直接登錄各大信息發布平台,既可以提高猜燈謎品牌認知程度,還可以直接尋找商機或傳統業務客戶和合作機會;在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色;
廣告策略
廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網上廣告和網下廣告,網上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方仿飢法;網下廣告不作贅述
網下推廣法
網下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網站CI形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;
雁過留聲法
大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網路平台,發布留言和論壇 信息(可用技術手段實現),內容主要有:本網站介紹或者本網站部分精品內容發布,吸引愛好者訪問;
階段二:整合營銷與推廣
聯盟策略
首先實現同類網站互通有無,建立同盟,並做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣;
開展有獎活動
堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動,並且切實履行承諾,在活動中宣傳網站和公司形象,獲取忠實訪客和同行的口碑,是穩定有效增加網站的辦法,也是網聚人氣的直接辦法;
做專題策略
網站必須關注現實,做「利用突發事件,把握重大事件,組織活動」三大類的專題,作為網站的號外或者副刊,追求及時、全面、權威,爭取轟動效應
媒體策略
利用網路媒體,製造新聞效應(包括各類槍手文章、有償新聞等);針對某個專題與類型,發起媒體討論和關注焦點,將自己樹造為一個典型,供大家研討
社區策略
努力做好我們所推出的服務是最好的推廣,社區是網站的核心,全力經營猜燈謎社區,推陳出新,倡導文化,開辟網上生活新時尚,得到用戶首肯就是成功標志
電子包裝
做好網站的電子產品服務,是穩定網站形象與地位,獲取穩定用戶和訪問源,佔領市場份額的有效手段,主要包括:電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光碟等;
離線策略
圍繞猜燈謎網站的內容和服務,提供傳統產業產品服務(例如文化用品,書籍,小禮品,電子、音像製品等),就是一種離線策略,是營銷推廣重要手段;
資料庫策略
注重網上調查、用戶資料、訪問統計等數據的收集整理,並進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設提供現實權威的意見,是資料庫策略的核心.
綜合營銷與推廣實務
注意力營銷與推廣是一項長期的工作,貫穿於整個網站運營期間,不同階段,不同實力,不同知名度的時候方法與手段有所不同,但目的都只有一個,將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來;
將網站當作一個品牌來操作,品牌是競爭的歸宿和最高境界,成功的網站也就是品牌的成功;
虛擬社區模式是網路發展的大方向,是培養自己的電子商務消費者的樂園,建設和運營好猜燈謎網站的燈謎互動社區是猜燈謎網站成功實現商業轉化的關鍵所在;
策略聯盟是實現網路與網路橫向合作、互利互惠、開發資源、打造市場、共同發展的重要手段,其目的就在於互利資源、制訂行規、壟斷利潤上,是競爭中的合作,合作中的競爭。猜燈謎網站將自己定位於開拓文化事業的網路商機,這即為我們的策略聯盟的主要對象;
離線策略不僅是網站的營銷和推廣,同時也是網站拓寬受眾,開拓發展思路與方向,藉助網路實施「滑鼠+水泥」策略的有力嘗試(體現在猜燈謎網站的社區商城欄目的經營上);
注重本行業內的'市場力的尋找與研究是猜燈謎網站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題,並加以引導,少走彎路。換句話說,我們要向市場旺盛的地方實施商業轉型,不考慮現實市場力的商業轉型註定是不能成功的;
尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發展的重中之重。去除網路泡沫、去除網路燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的願望,腳踏實地,統一贏利從今天開始的觀念,是現今網路行業的生存之道。猜燈謎網站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現贏利:
(1)網站社區、廣告等服務;
(2)產品網上銷售服務;
(3)中介、培訓服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統行業企業實現網路化。
網站運營計劃書 (二)
一、網站推廣目標:
計劃在網站發布7月分末達到每天獨立訪問用戶500人。
二、網站發布初期的基本推廣手段:
登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網路實名/通用網址、與部分合作夥伴建立網站鏈接。
三、網站增長期的推廣:
當網站有一定訪問量之後,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網路廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作夥伴進行資源互換。
四、網站穩定期的推廣:
結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
在網站增長期和網站穩定期的推中最主要是的推廣方式,推廣方式是由網上推廣和網下推廣兩個部分組成。
(一)網上推廣的方法有:
1、論壇推廣
一般的論壇BBS推廣,包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內容宣傳等,過於頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感,浪費了精力不說還會起到負面效果。
發帖不能夠只發廣告。發精彩帖子吸引大家的注意力,順便帶上廣告。這樣效果比只發廣告強多了,而且被刪帖的幾率也小了許多。這個比較費人力,時間也要很充裕。( )而且目標論壇要明確,精選幾個好點的論壇,分析你的潛在客戶多少,有重點的去發帖。多了你也沒那精力。注意個性簽名一定要寫上你的推廣網址。
2、寫博客
注冊各大站點的博客各一個,博客名:由你的網站名和網址組成。明確了你的關鍵字,添加精彩文章附上插入你網站的超鏈接模塊。更新的勤快點,點擊量大了,搜索自然也收錄的多了,在搜索引擎的權重就會慢慢提高。你的網站排名自然也會隨之上來。兩全其美,勞動量少,收獲多。
3、貼吧及部分交流群推廣
包括網路貼吧、網路知道、雅虎知識堂、新浪愛問、QQ交流群等及時性的推廣渠道,目前來說,該宣傳渠道是個人網站推廣成本最低、效果最高的手段,網路貼吧、網路知道等推廣將會更容易被網路搜索引擎所收錄,且排名更加靠前。
4、交換友情鏈接
網站鏈接的相關性是網站提升網站PR值,提高網站Alexa國際排名的重要指標。另外還有助於網站在等搜索引擎種的排名。特別是對與Google來說,大量的有效外部鏈接或是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網站。
5、加入社區圈子
快速有效,讓你的朋友,老鄉,同事等設你的網站為首頁,讓他們的博客插入你網站的超鏈接,讓他們向他們的圈子宣傳你的網站。例如:QQ,博客,MSN等。
6、發軟文
如果寫的軟文。標明文章的出處或者插入你網站的超鏈接,增加網站反向鏈接。對搜索引擎效果最佳。還能提高大家對你網站的關注度。
7、各種群發
使用全能營銷軟體中的群發系統,Qq群發。
群發內容,既要引起大家的注意,不排擠廣告,又要引誘他點擊你的網站。這個前提最好是你的網站內容已經很豐富了,他們來過一次就會有第二次,否則,效果只是一時的。對網站的發展實質性影響並不大。
8、投放網路廣告
網路廣告投放雖然要花錢,但是給網站帶來的流量卻是很客觀的,對於商業網站,高質量的客流很重要,廣告投放一定要有目標性。
9、網站優化
seo優化重點就在關鍵字,如何選關鍵詞,google有個關鍵詞推薦,大家可以去參考一下。例如我的關鍵字就是——搜域社區,只是做了一些最簡單的優化,提高被收錄的幾率。
(二)網下推廣方法有:
1、印名片:列印一些個性的名片。分發給身邊的人。
2、印份傳單:印上個幾千份,然後到各個站點分發。
3、搞怪宣傳:鬼點子多點,例如買幾件T恤,在上面印上你的網站名稱,送給身邊的朋友和親人,要搞得漂亮點,酷點,他們就愛穿出去為你做宣傳。
4、口碑推廣:讓用戶主動為網站做推廣,製造出一種廣泛的口碑營銷,是最有效果的推廣方式之一。
5、媒體宣傳:這點需要很大的投資。但其效果收獲也很大。有官方背景的推廣更能使網站有高的可信度。
6、印塑料帶:免費送給快餐店,飯店,小市場。不過這個投資還是大了點,當然效果也比印宣傳單強塑料帶上印上網站介紹。
7、和當地網吧合作:把瀏覽器默認首頁設為你的網站,然後在你的站上給他們網吧做廣告。
五、推廣效果的評價:
對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網路顧問機構合作進行網路營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
Ⅶ 企業應該如何運營積分商城
通常,我們需要多方面分析用戶實際情況,根據積分商城的商城搭建、商城運營、禮品選擇、售後服務等多方面綜合考慮,以此來提高會員會員活躍度,提升企業形象。
①很多企業的積分商城,首選從外觀上來看就很難讓客戶接受。積分商城的網頁界面做的很不美觀,並且往往和企業的(線下)實體形象形成了極大的反差。這是企業對積分商城不重視的直接體現。要知道,企業的積分商城可以看成是客戶的網上俱樂部,可以說是企業面對客戶的一大門面。總讓客戶覺得自己是不是走錯地方了?當客戶產生這些疑慮,在潛移默化中對企業本身的品牌形象也就大打折扣了。所以,積分商城的網頁和用戶體驗一定要做好。
②大多企業的積分商城還存在產品選擇單一,供貨不及時等情況。這著實會讓客戶頭疼,本段粗來有積分能換禮品是件開心的事情,但如果選擇不到自己需要的禮品,那積分就變成了「捨不得丟掉的廢鈔」。其實,積分商城的運營事實上也可以看成是在做電商網站,產品的多樣化、質量品質是直接影響用戶的消費體驗的。
③很多企業對積分商城缺乏運營知識,往往只是會安排一個人接受接受客戶咨詢,有的企業甚至連處理咨詢的人都沒有。根據百禮匯積分項目研究團隊研究發現,積分商城的運營才是核心,運營一個積分商城並不是表面上處理咨如脊詢那麼簡單,積分運營重要的是運營,除了處理簡單的咨詢,還需要對會員做全面的數據分析。分析用戶的消費渣燃滲行為和喜好等。這樣才能幫助企業更好的掌握客戶數據,真正的抓住客戶。
Ⅷ >> 如何運營獨立網店
如果一切依賴於網店開發商,等他網店做好了,傳到空間上去,就算完事了,那你不是一個合格的網店祥脊槐運營者。獨立網店的運營需要你付出時間和激情。運營獨立網店是一件比較系統的工程,也是獨立網店成功的必備因素。那麼,作為新開的獨立網店,應該如何運營呢。一,網站視覺效果在獨立網店開發之前,就應該和開發商探討好,網店結構,網店功能,網店風格。這是用戶體驗的一部分。風格方面,獨立網店可以按照自己的想法設計,但是太花哨,眼花繚亂會適得其反,必須要保證頁面清爽,簡潔明了。結構方面,要設計的排放有序,層次清晰,用戶能清楚的知道自己當前在哪一個欄目的哪一個頁面。網店功能方面,必須要保證每一個環節的功能都穩定,不出錯,顧客使用起來才放心,另外,也可以根據實際需要,開發特定的功能,讓用戶體驗到你的網店的獨到之處。二,網站信息的充實和原創網店頁面中的信息一定要充實,不能空洞。這樣才有利於顧客了解你的網店和商品。充分而獨特的商品描述信息可以大大增加顧客的購買慾望。另外,不要完全復制其他網站的信息,盡量自己原創一些文章,發布到商品描述里或者網店的新聞系統里。重復性的文章不但顧客覺得沒新意,搜索引擎也不喜歡。三,網站專題頁面的設計適當製作一些跟商品相關的專題欄目,不但能豐富網站的內容,還能幫助客戶解決一些實際問題。比如XpShop獨立網店系統,雖然是網站主題是獨立網店,但是他們也製作了跟產品非常相關的、專門為顧客解答如何開網店的專題。顧客訪問你的網站,心中的一些疑問和憂慮解決了,自然就對自己的需要和商品的實際功能有了比較好的了解,對顧客購買商品也有幫助。這樣的專題拉近了顧客和你的商品之間的距離,也增加了顧客對你的網店的信任度。四,最好網店客服網店客服在接待顧客,解答疑問的時候,也要學會一些技巧,很多時候需要學會換位思考,了解顧客的心理,站在顧客的角度上,真誠的為顧客著想。不但能好的客服,讓顧客清楚的了解到你的商品,還能給顧客留下好的印象,這無疑是銷售過程中非常重要的一環。五,回饋顧客顧客購買商品時,如果有條件,可以為顧客贈送點禮品。老顧客再購買時,可以適當的給點優惠和折扣。或者在你的網店會員中,給他點特殊的許可權。要明白,做生意將就長久之道。回饋客戶,也許會有意想不到的收獲。六,網店推廣網店推廣是網店運營中非常重要的一個環節。他直接關繫到你的網店的訪問量和銷售量。野握網店推廣簡單點說,就是讓更多人知道你的網店,讓更多人信任你的網店,最好能樹立很好的口碑。網店推廣的方式很多,可以通過優化網店系統,讓自己的網店在搜索引擎(如網路、谷歌)中有較好的排名。也可以投入點資金在搜索引擎中個購買關鍵詞排名。平時也要在眾多的相關論壇活動,附上你的網店地址。還可以通過電子郵件營銷的方式推廣你的網店。當然,也可以和媒體合作,讓媒體發表一篇和你網店相關的文章。網店推廣出去,訪問量高了,銷售量就有可能大大提升。如果你服務做的好和網店本身就不錯的話,那麼很快就會有口碑效應。口口相傳會帶來不可逆轉的好的效益。七,數據分析一個成功的網謹友店運營者應該學會如何分析數據。什麼商品好賣,什麼人喜歡什麼樣的商品,什麼季節什麼商品最好賣,購買你商品的顧客年齡層,工作職位,地理分布,興趣愛好,網站訪問信息,這些數據都是很珍貴的。當你掌握了這些數據之後,你應該好好的總結分析,為你網店經營的下一步奠定好扎實的基礎。運營獨立網店,做好以上七個方面,那麼你就基本算個合格的網店運營工程師了。當然,獨立網店的運營也不是件簡單的事情,需要你對行情的了解,網路知識的掌握,也需要你的創意。只有不斷的學習、總結,你的運營水平才能一步步提高,以達到增加銷量的最終目標。
Ⅸ 淘寶運營的禮品代發到底是怎麼操作的
簡單來說就是發個真包裹(發快遞)
有哪些禮物?紙巾、梳子、棉簽、手機貼紙、潔廁靈、洗衣皂、中性筆、牙簽、手機戒指扣、開瓶器、水果削皮器、杯子、餐巾紙等小禮品。
小禮物有什麼用?你增加銷量,我們會幫你包裝發貨,手工包裝。確保每一個包裹都是真實有效的,
尤其是淘寶對寄出的包裹都有包裹檢查,商品都是真實有效的購物包裹。
我們還可以通過在包裝中放置一些與您的貨物重量相關的小禮物來實現有效的購物。它對你的商店來說非常安全。首先說一下什麼是禮物代。所謂禮品生成,是指電商賣家或其他主體在做一些其他操作時,
需要向收貨對象發送禮品清單,以增加店鋪的銷量。然而,對於商家來說,要順利發送一份禮品單,需要以下幾個步驟:例如,你必須先拿起衣服,然後你必須把它們折疊起來裝在袋子里,
你必須找到一家快遞公司來下單,比如白石、大雲和童淵。雖然是商家經常要做的事情,但是當需求上升的時候,巧鋒人力和時間成本是不可忽視的。
算上巧寬碰禮品費和快遞費是一筆不小的開銷。那麼商家應該如何以更低的成本、更高的效率、更快的方法發送這樣的禮品單呢?禮品代發是尋找專業優質的渠道,以更低的禮品價格和快遞價格,孝談
更高效的包裝速度和收款速度,為廣大商家提供服務,可以節約商家成本,更高效的增加銷售額。
Ⅹ 求一份獨立電商網站推廣運營方案
網站優化和推廣作為網站運營的主要組成部分,也是網站前期的重中之重。做好優化和前拍仔族期的推廣對於網站的發展起著決定性作用。作為目前B2C商城該如何做推廣和優化,有如下幾點建議:
1.B2C主要在網上開展業務,那麼網路的根基是尤為重要的。網路的根基就是作為網站的生存之本,首先從網站的整體建設說起。網站的策劃建設要符合B2C商城的定位和市場需求,分析做好策劃和調查,根據實際做出建設方案。建設方案中要體現技術優化點。網站方案實施過程要做好美工和布局,做到良好的體驗。由於電子商務B2C網站受眾的特殊性,網站在建設的時候應該把「客戶體驗」放在第一位,在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。在欄目規劃方面,產品和資訊也應該迎合用戶的喜好,用戶最想要了解的信息、用戶最喜歡的信息、對用戶來說最重要的信息,都應該在頁面裡面得以體現,讓客戶看到商品就產生購買欲。這一步相當於實體店的店面建設和裝修,重要性不用說了。
2.B2C網站的SEO:要有良好的SEo優化,才能保證後期推廣取得良好的效果。做好網站的體驗,之後就是在網站實現良好的優化,提高網站域名的PR值、搜索引戚世擎收錄、鏈接、關鍵字等。
3.根據面對的客戶群做出推廣方案。必須根據去深入調查,分析需求點和推廣點的結合。主要精力應該放在網路上,對於具有網購經驗的人群要採取精準營銷。前期最好能抓住這部分人群,因為他們是網購最為直接的潛在客戶。
4.網上推廣可以採取社區推廣、群推廣、論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經濟的推廣方式之一,也是傳統的推廣方式,目前效果在逐漸下降.
5.網路廣告營銷
鎖定客戶群體後可以根據客戶群體的特性選擇此群體集中的網站和社區進行廣告投放。網路廣告的優勢在於能抓住特定群體進行直接營銷,目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6.導購網站、返利網站以及導購社區等網站推廣
選擇幾家合適的導購網站、返利網站以及導購社區發布網站的打折等活動信息,此類網站是B2C商城導購員,可以通過他們讓客戶更多了解。
7.網站聯盟推廣
網站聯盟是網站推廣最為有效的方式之一,國內知名的網路聯盟等等。
8.搜索引擎競價排名推廣
這是付費的方式,付出昂貴的代價,可能會收獲很大。
9.採用DM直投產品分類目錄推廣
把B2C商城的產品印製成海報形式,和超市的直投海報一樣,進行投遞。海報體現網路購物的優勢和便利,這樣讓客戶通過海報了解網站和產品,然後吸引上網。
在搜索引擎方面,一個網站80%的流量來自於搜索引擎,是否利於收錄和網站排名很大程度上關繫到了網站流量和客戶轉換率,因為網站必須針對搜索引擎進行優化。
第一:資料的收集與統計
1.市場需求分析
2.用戶結構分析襲弊
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現狀分析:競爭對手分析,自身優勢劣勢分析
第二:網路詳細推廣方案
1.目標的制定:
需要完成的任務,包括IP,PV,UV,顧客轉換率,注冊用戶。增加市場佔有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時間的制定。
2.網站初期的推廣:
針對搜索引擎進行SEO優化,目前網站百分之八十以上的訪問量依賴於搜索引擎,所以網站必須針對搜索引擎進行優化。增加客戶發現並訪問網站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交網站地址
B、友情鏈接,與合作夥伴及行業門戶網站建立鏈接。
C、配合公司其他部門對網站進行網路媒體宣傳。
D、網路資源合作,利用網路共享資源對網站和產品進行推廣,增加訪問量,增強客戶對品牌的認識,搜索引擎的排名優勢和網站的權威性。
E、網路炒作,網路初期由於品牌影響力有限,利用網路炒作可以快速提高知名度,達到初期效果。
3.網站運營期的推廣:
A、網路廣告投放,比如阿里媽媽,GoogleAdsense,等PPC網路廣告;針對目標客戶進行廣告投放。
B、軟文宣傳,針對產品及行業知識結合電子書、免費內容等有價值的免費產品,以病毒式營銷進行口碑傳播,增強品牌認識度,以提高客戶認可。
C、郵件推廣,搜集目標客戶的E-MAIL,對目標客戶進行郵件投放。包括新聞,資訊,產品介紹等。
D、會員制營銷,對網路上中小型站點進行會員制許可營銷,加大營銷成面。可以將下線網路延伸到網路各個地方。
E、網路調研,經常的進行健康或者生活性的促銷網路調研,精準的調研可以很快的收到目標客戶所反饋的信息,並加強品牌引導。
4.網站成熟期的推廣:
公共關系推廣,利用博客,社區論壇,網路活動進行品牌權威的樹立。使顧客的購買欲轉化為購買行為。
A、促銷活動,在特殊時期內,利用禮品或者讓利對產品進行促銷。能在短時間帶來流量和消費行為。
B、特殊專題策劃,各型節假日,紀念日,特殊事件,進行大型專題宣傳,如冠名某項網路事件,舉辦網路活動,在網路中融入產品宣傳。
C、以網路優惠卷,試用裝,獎券等形式,保留老客戶,增加重復消費,增強網站粘性。
D、加入C2C平台或B2C平台網路店鋪,形成自主商城,中介平台,線下實體多鍾銷售模式。
5.網站以及產品的生活化。
網站以及產品在平時推廣中要融入進生活。把網址或產品加入到任何辦公地點。如信封,名片,包裝盒等地;企業內部標識,公司印刷物品,合作夥伴等地深入網站或產品宣傳。
第四:預期收益與效果評估
對網路推廣措施進行有效評估。流量統計分析,顧客來源,停留,以及顧客轉換率。改進或者取消不良推廣方案。增加有效推廣方案投入。對投資回報率進行評估,包括投入產出比,產生品牌價值,品牌權威度,顧客滿意度等營銷方案進行分析。
B2C平台推廣是一個長期積累的過程,前期都是一個投入的過程,前期的投入會大於推廣帶來的銷售業績,很多企業於是認為推廣沒有效果,放棄推廣,期待看到有用的回答!