⑴ 我在網上飛豬訂的機票應該在哪裡投訴
飛豬訂的機票首先可以在預訂平台上進行投訴。
如果平台沒有辦法解決,那麼直接去消費者協會進行投訴。
⑵ 12315投訴飛機票退款
在12315上是可以投訴航空公司不退款的,具體的操作流程如下:1、打開瀏覽器後,再去搜索12315當地官方網站。
2、進入首頁面後再去選擇舉報選項,根據上面的提示,填寫相關的內容。需要注意的就是,等到填寫完成後需要記得截圖或者拍照。
如果乘客已經確認航空公司確實有存在由於資金方面的問題,從而導致沒有及時給乘客退款,或者是航空公司已經或跡跡完成退款,但代理商或者第三方平台並沒有退款給乘客。並且乘客通過對購票渠道投訴,卻沒有任何效果的時候,此時就可以通過對12315投訴的方式解決。
⑶ 去哪兒網投訴最快最狠的方法
主要有如下投模燃訴方式:
1、向旅遊局投訴。
向去哪兒所在地北京市旅遊發展委員會投訴,電話投訴:010-12301。
2、向工商局投訴。
向去哪兒網所在地北京工商進行舉報,電話投訴12315(010-12315),名稱北京趣拿信息技術銷碼橡有限公司,住所北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室,法定代表人張東晨。
3、如是機票問題,可向民航總局消費者事務中心投訴。
投訴電話010-64287798,投訴傳真010-64473315,投訴郵箱www.caacca.org。
4、升級投訴。
上述工商、旅遊部門未依照《消法》第46條,在7個工作日處理並回復投訴,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室網站投訴上述部門「虧旁行政不作為」,同時可向國家工商總局投訴上述工商部門。
5、微博投訴。
在新浪微博發帖投訴。
⑷ 怎樣投訴去哪兒網
第一時間打官方客服熱線。這個時候對方是會接電話的。心平氣和地反映問題,解決當下的問題。這個環節最好可以把通話內容進行錄音,如果沒有,請簡要記錄要點,比如客服人員職員編號以及溝通中對方提供的解決方案細節等。
1、搜集證據(比如網頁截圖、手機 App 截圖、電話錄音等),重點突出對方前後提供的信息不一致(比如之前訂單頁面顯示「已為您成功預訂房間」,但酒店前台告知您並沒有房間),或刻意隱瞞一些關鍵性信息從而誤導消費者做出錯誤選擇(比如房間是「房卡房」)。
2、旅行結束後,通過多種渠道在去哪兒官方發布文字投訴。包括1)手機 App 和2)網頁版去哪兒,重點是突出自己的損失和訴求,盡可能客觀、全面、有細節、不帶有個人情緒。
3、官方途徑沒辦法,就採用微博吧。整理好各種細節,發布微博文章,呼籲朋友們轉發。這個環節中運氣很重要。
主要服務
「去哪兒」為旅遊者提供國內外機票、酒店、會場、度假和簽證服務的深度搜索,幫助中國旅遊者做出更好的旅行選擇。憑借搜索技術,「去哪兒」對互聯網上的機票、酒店、會場、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和信息比較服務。
網站願景
「去哪兒」是通往中國旅遊市場,以及接觸廣大在線旅遊消費者的通行證。目標是協助消費者搜索到最有價值的機票、酒店、簽證、度假線路和其他旅遊服務。
網站優勢
「去哪兒 」認識到在線旅遊市場的用戶需求已經逐漸變化:中立、智能、全面的比較平台,對用戶進行旅遊產品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長,促使了旅遊新媒體「去哪兒」的出現,並憑借其搜索技術,對互聯網上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和比較服務。
⑸ 在網上買訂購機票被騙後怎麼投訴舉報
首先撥打他們的客服電話投訴,如果他們不受理或者不搭理你又或者是給出的解決方案你不接受,那就看你訂的是哪個航空公司的機票,然後打他們客服電話去投訴。
⑹ 怎麼投訴去哪兒網
投訴去哪兒網方法:
1、登陸全國12315互聯網平台網站,選「我要投訴」。