⑴ 管理學案例分析
1、藍天公司的領導具備很好的特質。他們最主要的特點是誠實、正直，同時具有自信、智慧，對員工表現出充分的人性化的關懷；具有很好的指揮及協調能力，對企業的發展很有進取心。
2、特點：藍天公司的領導充分發揮了各種溝通方式的優點，從而做到了積極有效的溝通，使得離開的人員能夠正確理解此次裁員的必要性，並能夠配合。
啟示：因溝通會涉及管理的各個環節，所以作為公司的領導應該重視與員工溝通，並在溝通時注意選擇合適的溝通方式，達到最佳溝通效果，以使領導的意圖能夠充分有效地貫徹執行。
領導者的類型：
1、機會主義者型
顧名思義，他們看重個人利益，把世界和他人都看成可利用的機會。他們的控制感，也就是能否控制結果，決定了對待外部世界的態度。其他人在他們眼中不過是為他們而存在、可利用的對象或競爭對手而已。
2、外交家型
他們通常會忠實地為團隊效力，在避免沖突的同時，設法取悅更高層級的管理者。這種行為邏輯更看重對自我行為的掌控，而非對外部事件或他人的控制。根據這種行為邏輯，這樣的領導者會通過遵循團隊規則和做好自己日常的分內之事來贏得持久的認同感，並擴大影響力。
3、專家型
專家型則試圖通過完善自己在專業領域和個人生活方面的知識來實現控制。無懈可擊、滴水不漏的思維方式對專家型來講至關重要。許多會計、投資分析師、營銷研究人員、軟體工程師和咨詢師的行為邏輯都屬於專家型。