1. 12398投訴流程詳解
法律分析：
1. 市長熱線12345：公民可以通過撥打市長熱線，對市政管理等方面的問題進行咨詢或投訴。
2. 紀檢委熱線12388：該熱線是專門用於舉報黨風廉政建設和反腐敗工作方面問題的。
3. 通過國家紀檢委的官方網站投訴：訪問中央紀委國家監委網站，按照網頁提示進行在線投訴。
4. 向單位紀檢監察室反映投訴：直接向所在單位的紀檢監察部門提出問題或投訴。
5. 向上級行政主管機關反映投訴：若單位內部渠道無法解決問題，可以向上級行政機關報告情況。
6. 向當地紀委反映：聯系當地紀委，尋求幫助解決投訴問題。
法律依據：《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》：
- 推進政務服務便民熱線歸並工作，2021年底前，各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線將統一歸並為「12345政務服務便民熱線」。
- 熱線提供「7×24小時」全天候人工服務，語音呼叫號碼為「12345」，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求能夠得到及時有效的處理和辦理。
- 優化熱線受理與後台辦理服務的流程和資源配置，以實現便捷、高效、規范、智慧的政務服務，打造政務服務「總客服」。
2. 投訴58找哪個部門
投訴58找市場監督管理部門。
投訴58平台的有以下三種途徑：
1、市場監督管理部門：依據市場監管部門投訴舉報處理的相關規定，對於58同城這類網站平台的投訴，應向網站平台所在地市場監管部門進行。
2、消費者協會：直接撥打商家所在地的消費者協會熱線電話進行投訴。
3、第三方投訴平台：消費者還可以選擇通過業內有較大影響力的第三方投訴平台進行投訴。
消費者權利：
1、安全權，人身安全權和財產安全權。
2、知情權，作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。
3、自主選擇權，消費者選購商品或接受服務的行為必須是自願的，不必以經營者的意願為自己的意志，主動權在自己手中。
4、公平交易權，經營者在提供商品或服務時，必須保證質量、價格合理、計量正確，不得違反平等自願、公平交易的市場准則，違背消費者的意願強制交易。
綜上所訴，如果在58平台上被騙或者你的消費權益被侵犯，可以向工商機關投訴。
【法律依據】：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，向有關行政部門投訴。