⑴ 關於網站建設優化需要注意什麼
1、網站要經常管理、更新網站的信息和圖片,要配專人管理
2、從客戶的角度出發、按照客戶的喜好來建網站,因為是客戶在看網站、客戶來購買我們的產品和服務
3、網站的設計風格不要太復雜、簡單就好,首頁應以產品信息和服務內容為主,讓客戶第一時間看到他想找的內容
4、網站的訪問速度很重要,要保持「通路」順暢,首頁不要設計成Flash,網站的伺服器要租用離客戶最近地方的伺服器
5、網站的內容要有吸引力,產品和服務的本身吸引人、而且文字說明和圖片同樣要有吸引力;圖片要有表現力,首先一定要清晰,最好配有場景,能體現產品的包裝和局部照片,能配有模特的圖片表現力更強
6、一定要向網站製作公司索要域名的密碼,有了密碼自己就可以方便的管理域名,自己就可以做域名解析了,同時一定要核對域名的注冊信息是否和客戶提供的信息一致
7、一定要向網站製作公司索要網站的ftp帳號和密碼,有了密碼自己就可以管理自己的網站文件,方便網站內容的上傳和下載
8、網站製作完成了要向網站製作公司要網站建設的源文件
9、要想達到很好的網路營銷效果,一定要做網站推廣。
⑵ 網站運營是做什麼的
你這種情況比較復雜!一、內容建設
1、提供內容
內容是圍繞用戶的需求創建的,通過數據分析,市場調研來分析用戶的行為,確定用戶的需求.給用戶提供有用的內容,這是主要的方向。(目前慧聰我們大家每天的原創和簽發是否都在做這個提供內容的事情,並且我們也在根據客戶的需求在不斷的變化)
2、激勵用戶貢獻內容
內容的建設起初是運營人員去創建內容,吸引用戶,當網站有一定人氣後,一定要做的是內容的日常維護和管理,主要通過運營策略去刺激用戶不斷地創造更多的內容,通過不斷循環,帶來新用戶,產生更多內容。(這個模式我認為是比較適合我們慧聰行業網站,每個行業網站都擁有買家、客服、銷售、編輯這些得天獨厚的資源優勢。)
3、挖掘忠實用戶
產品發展成熟後,可實行管理制度,主要是交流社區這一塊,讓忠實的用戶去管理和交流,引導用戶去維護,讓內容和討論都有針對性.
二、用戶維護
用戶維護是管理網站與用戶群之間的關系:
1、建立和完善幫助系統
2、及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(在線客服)
3、主動邀請用戶來體驗和嘗試新產品,讓用戶參與到我們網站中來(資料庫運營)
4、對虛擬系統和等級系統進行合理的設置,並在運營中對其進行優化改進;
三、產品需求
產品雖然是產品人員的工作,但是在運營過程中,運營人員與用戶接觸的最多,這樣更能理解用戶的需求,不斷給產品提出建議,也是運營人員要做的事情,產品和運營人員共同策劃出的產品,才能更好的滿足用戶的需求。
四、數據分析(數字化管理)
數據分析是產品運營中最重要的一部分,以下介紹幾點:
1、通過數據能了解網站的問題
每個網站都會有要分析的數據指標:pv,uv,登錄數,會員數,帖子數,回帖數等,這些數據根據網站的不同,會有所改變的,通過分析這些數據的變化可以了解到網站目前存在哪些問題,發現問題所在,則需要對網站提出優化需求。
2、通過數據能了解用戶的行為
通過一些特定的數據指標,分析用戶在網站上的操作情況,更有利於了解用戶的行為,如用戶最喜歡進入的頁面,最喜歡看的內容是哪些,通過一系列的分析,更能對網站進行深層次的優化。
3、作數據分析需要出的文檔
數據記錄表格(excel)和數據報告(word)
五、活動計劃
網站的發展是需要活動來維系的,一般有幾種活動目的,第一個是引導用戶創造內容;第二個活躍網站的氣氛,增加用戶群關系;第三個通過對外合作的方式,增強網站的品牌.
運營人員需要做的具體工作:
1、制定半年的活動計劃:大概的了解下產品可能需要做什麼活動,優先在腦海中思考下,當然這也隨著時間的變化,活動也會有改變的。
2、活動的收集:多參考其它網站,看看其它網站做了什麼活動並做收集,以便以後在做具體方案時,能夠做參考。
3、活動方案制定:具體執行方案的文檔內容包括主題,內容,時間地點,目的,獎項設置,說明,活動投入預算等。
4、活動總結:對結束的活動進行總結,輸出總結報告,包括主題,時間地點,目的,實現效果,活動的優缺點,實際的預算。
六、營銷計劃
網站在推廣過程中需要對外營銷,提高網站的品牌形象,以下說明幾點:
1、廣告合作
2、渠道合作
3、病毒營銷
4、事件營銷
對於營銷做的不是很多,只大概的說明幾點,希望與有經驗的高手一起學習探討.
七、網站競爭分析
分析同類網站是所有運營人員也需要做的
從網站角度:主要借鑒其它網站的優勢和彌補我們網站的不足,多看多用能夠給我們帶來更多的靈感,也更能給網站提出好的建議。
從運營角度:在使用其它網站的同時,多多思考其它網站的運營思路和盈利模式,通過怎樣的運營策略運用到自己的網站中。
網站分析的要點:網站的內容,用戶群,網站風格,發展方向,流量,盈利模式等。
八、運營總結
總結是為了更好經營網站,而不是為沒成功找借口。