可參考以下vivo手機的排查方法:
1、重啟手機嘗試
請您重啟手機後再次開啟WLAN,查看是否恢復使用。
2、升級系統版本
請您將手機升級至最新版本使用查看。
3、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
4、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
5、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測;可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
若手機顯示已連接無線網路,但是依然無法上網,建議:
1.把手機關機重啟、路由器復位,然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz,建議設置為20mhz),再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網,建議嘗試使用靜態IP。方式:設定-(連接)-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
⑶ 無線網路顯示連接不可用,怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑷ 手機無線網路連接不上怎麼辦
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、個人網路連接不上(如家庭網路,公司網路)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇「刪除網路」後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
(1) 如果是家庭網路,建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
(2)如果是公共熱點,可能需要在網頁端登錄連接,詳情請咨詢WLAN熱點提供商。也可以多次嘗試,仍然連接不上請切換其他熱點嘗試。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
二、免費的公共網路連接不上(商場,銀行等)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑸ 路由器有信號不能上網用手機怎麼設置
手機設置無線路由器網路
1、把網線與路由器連接好,接通電源,先登陸路由器管理頁面,登陸地址:192.168.1.1(反轉路由器的背面也可以看到如何登陸路由器);如下圖所示:
7、下面手機打開wifi功能,搜索剛才設置好的無線網ID,然後輸入密碼,連接成功。
⑹ 怎樣用手機設置無線網
摘要 手機必須要先連接上需要更改密碼的路由器的無線信號才可以的(以迅捷路由器為例),步驟如下:
⑺ 路由器怎麼用手機設置無線網
手機設置路由器無線網的方法,實際上和電腦設置差不多,在手機的瀏覽器中打開路由器的登錄頁面,然後輸入登錄密碼,進入到設置界面,就可以對無線網進行設置了,詳細設置步驟如下:
手機設置無線網步驟:
1、首先,需要讓你的手機,連接到需要設置的這個無線網路。
2、然後,在手機的瀏覽器中,輸入路由器的登錄地址(管理地址),打開登錄頁面 ——> 輸入路由器的登錄密碼(管理員密碼),進入到設置界面。
重要提示:
(1)、路由器的登錄地址(管理地址) ,可以在該路由器底部的銘牌上查看到,如下圖所示。
路由器底部銘牌
查看路由器登錄地址(管理地址)
(2)、如果在手機的瀏覽器中,打不開路由器的登錄頁面,多半是你操作有問題。此時,建議你仔細閱讀下面的文章,查看解決的辦法。
(3)、如果已經打開了登錄頁面,但是你把登錄密碼(管理員密碼)忘了,不能進入到設置界面。 這種情況下,請閱讀下面的文章,查看解決的方案。
3、用手機成功登錄到路由器的設置頁面後,打開 無線設置 或者 Wi-Fi設置 ,就可以設置路由器的 無線網名稱和密碼。
溫馨提示:
無線密碼(Wi-Fi密碼),建議你用:大寫字母、小寫字母、數字、符號 的組合來設置,並且密碼的長度大於8位。 這樣設置後,無線網安全性是最高的,可以有效避免被別人蹭網。
問題總結:
用手機設置路由器無線網時,最關鍵的一個步驟是:如何用手機登錄到路由器的設置頁面。因為只要登錄到路由器的設置頁面,設置無線網名稱和密碼就非常的簡單。
但是,手機登錄到路由器設置頁面,對很多新手來說,也是最困難的一個步驟;不少用戶會遇到 打不開登錄頁面、忘記登錄密碼(管理員密碼)的問題。
這2個問題的解決辦法,請閱讀前面第2步的「重要提示」部分的內容,點擊閱讀對應的教程即可。