Ⅰ 如何做好網路輿情監控工作
做好網路輿情監控要及時掌握輿論導向，並對輿論導向進行及時的分析。從傳統的社會學理論上講，輿情本身是民意理論中的一個概念，它是民意的一種綜合反映。但是，從現代輿情理論的嚴格意義上講，輿情本身並不是對民意規律的簡單概括，而是對「民意及其作用於執政者及其政治取向規律」的一種描述。
輿情監控做的好的公司是上海蜜度，上海蜜度的新浪輿情通已經為7000+政企機構提供著包含信息監測、全網事件分析、微博事件分析、競品分析、定製簡報、大屏指揮系統等在內的全方位輿情服務，幫助政企機構對社會熱點話題、突發事件的快速發現、及時處置和正面引導。 新浪輿情通基於互聯網信息採集、文本挖掘和智能檢索，及時發現並快速收集所需的網路輿情信息。並通過自動採集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析，實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤。集監測、預警、分析、報告於一體。
Ⅱ 網路輿情的預警措施
1.密切關注輿情反映情況
任何的輿情滋生都有徵兆，或者一個潛伏和預發的過程。所以，這個時候需要密切關注各大新聞門戶網站、社交網路等互聯網媒體上的各種與己相關的資訊信息，時刻關注輿論的態度、傳播變化趨勢等，以便於能夠盡可能地掌握網路上與己相關的各種聲音，防範於未然。
2.做好人工輿情監控
換言之，也就是安排專人利用各種搜索工具進行人工輿情監控，然後對相關信息逐一篩選排查、分析、研判，以達到實時關注全網輿情，了解網上與己相關的輿情動態的目的。但是人工輿情監控的最大弊端就在於時效性差，效率低，同時監控覆蓋到的范圍有限。
3.藉助網路輿情預警系統
主要指的是通過藉助像識微商情這樣的專業網路輿情預警系統，實時全網監測，海量數據實時處理，及時分析事件的發展脈絡和當前態勢，自動識別負面，通過簡訊、微信、郵件或者客戶端的方式快速告警通知，將相關信息推送給用戶，以便及時反應。
Ⅲ 現在好用的輿情管理/輿情監測/輿情偵測有哪些 河南哪家公司做的比較好
根據我個人的經驗，一款好的網路信息監測產品主要考察以下幾點
：一是信息量要全。網路輿情監測產品能做到全網監測，這就要求除了對專業媒體言論進行監測外，更要對BS、BLOG、微博、SNS等社會性媒體中的網民、消費者言論進行監測；
二是信息量要准確。由於網路輿情是基於關鍵詞進行監測的，所以要求網路輿情監測產品必須能對關鍵詞進行正確的判斷，包容有效信息排除干擾信息，做到高准確率；
三是信息監測要及時。負面信息如果能在第一時間內發現，企業就能進行有效的應對措施，對負面信息進行引導和弱化。反之，如果發現時間不及時，負面信息就有可能急劇裂變成產品或品牌危機，到那時危機就不容易控制
，企業也會在輿論上陷於被動。
從以上三點的使用技術來看，我們可以確定主要還是網路信息採集技術要很出眾，從這點來說，深圳的樂思肯定是國內採集行業的佼佼者。因此，以我接觸過的幾款網路信息監測產品中，結合上面我說的三點，感覺樂思
（Knowlesys）的監測產品的實用性要更好一些，而且我朋友的公司也在用的這個。具體你可以去去網上找找他們的信息看
參考消息：樂思輿情監測系統
摘要 工作內容就是：實時監測網路上的動態信息，以及各類突發情況，如果遇見緊急情況，立即派遣調度人員進行處理
Ⅳ 如何成立危機攻關輿情控制領導組織機構
一是成立輿情控制組織多瑞科輿情監測系統成立輿情監測機構，建立新聞發布機制和指揮體系。
二是明確組織機構的專業分工，設立新聞發言人和談判專家。
三是構建立體化宣傳網路。
四是建立網路信息安全管理機制，設置網路輿情監測管理平台，將輿論引導與監管結合，正面擠壓有害信息傳播空間。
Ⅵ 網路安全輿情應急中心責任大嗎
根據相關資料查詢顯示，責任大。
1、網路安全輿情應急中心負責協助市委宣傳部及市委網信辦維護網上政治安全和網路意識形態安全。
2、執行省委網信辦網上推送、調控管控等工作指令。
3、及時監測報告網上政治類有害信息、行動性煽動信息。
4、對境內外涉雲浮重大突發事件和敏感、熱點問題網路輿情信息收集、分析研判和跟蹤處置及總結報告。
5、做好網上輿論正面引導和重大輿情風險預警，責任重大。
Ⅶ 怎樣構建大學生網路輿情引導機制
要全面構建高校網路輿情分析與引導的各項機制，以求有效化解突發的輿情危機，維護高校和社會穩定。
一是網路信息收集與反饋機制。網路輿情反映了一定的社情民意，是師生意見表達的渠道。因此，高校應建立多層次、全方位的網路輿情信息收集與處理機制，努力把問題解決在萌芽、解決在基層，並切實關注廣大師生反映的問題，對於不合理的要求或者雖然合理但一時無法解決的，要耐心細致地做好思想工作。同時，高校應敢於通過網路平台接受監督，在廣大師生面前樹立直面問題、勇於擔當、辦事高效的良好形象。要以校園網為平台，加強網上論壇建設，探索和實施校務公開，主動與師生網上互動交流，實時回答師生關心的校園熱點問題，及時幫助師生解決學習、工作和生活中的實際問題。
二是分析與甄別機制。網路上的信息涉及學校工作和師生生活的方方面面。隨著網路技術的迅猛發展，博客、罵客、播客、曬客等新的信息傳播形式與空間具有更強的隱蔽性和聚合性。網路中任何一個角落出現的不良信息，都會對學生的思想認識和學校聲譽造成無法估量的影響。因此，對校園網路輿情，應進行客觀、全面、科學的分析與甄別，掌握一段時間內學生的思想狀況及發展趨勢。要加強學校內IP地址的管理，建立起IP地址分配使用逐級責任制和用戶實名信息登記制度，保證所有網路活動信息能夠准確實現「溯前追查」，准確把握校園內外網路整體輿情動態，敏銳捕捉一些苗頭性、傾向性、群體性問題，為提高學生思想政治教育工作的針對性和實效性奠定基礎。
三是管理與引導機制。大學生群體具有智力趨向成熟但易偏激、自尊性強但易形成逆反心理、情感豐富但波動大等心理特點，社會與校園矛盾、學習與就業壓力、個人意見或虛假信息的擴展、偶然性事件的發生、國際國內熱點問題的觸發等都可能誘發網路群體性事件與輿情危機。因此，必須進一步完善網路輿情管理與引導工作機制。首先，應加強宣傳教育工作的力度，加強大學生網路文明和網路道德教育，開展文明上網和文明網站創建活動，引導大學生自覺遵紀守法，講求公德，自覺抵制有害信息、網路濫用行為和低俗之風。其次，圍繞大學生關注的熱點問題、焦點問題，主動撰寫帖文，有效引導網上輿論，吸引學生主動參與主流話題，形成正面輿論強勢。
四是預警機制。出現校園網路輿情突發事件，原因是復雜的，有時在某種程度上是難以避免的。但如果事先制定有效的輿情監測機制，就能夠及時地對輿情的發展進行監測分析和正確引導，避免事態向消極的方向發展。為及時了解高校輿情信息，並對可能產生負面影響的輿情及時做出分析和應急反應，高校應根據國家有關互聯網管理的有關法規，切實做好校園網站和網路用戶的登記、備案工作，實行用戶實名登記制度，規范管理。要進一步建立和完善網路安全防護、信息過濾等系統，構建校園網路安全技術防控體系。
五是應急處置機制。高校網路輿情的應急聯動機制是指校園網路管理部門及其他相關的職能機構，應對網路輿情突發事件，最終化解網路輿情危機的工作機制。一要成立突發事件指揮中心，加強高校各部門間的協調，提高應對重大突發事件能力。當突發事件到來時，平時負責網路輿情監測的機構迅速轉成網路輿情突發事件指揮中心。這樣，可以將輿情突發事件的處理從一種非流程化的決策過程，轉變為一種程序化的決策過程，可以提高有關部門的響應時間，及時採取有效措施，沉穩地應對事件，消除影響，減輕危害。二要建立網路管理的應急預案，遇有突發事件及時採取技術手段即時封堵和刪除惡性信息，迅速消除影響；密切關注事態發展，隨時做出相應處置。三要加強學校與師生的互動，確保師生對自身利益相關問題及熱點事件的知情權。加強學校與師生的互動，才能體現高校的責任感，贏得師生的信任。
Ⅷ 如何做好網路輿情工作 何做好網路輿情監控工作
如何做好網路輿情工作
1、增強輿情預警意識。一是客觀認識網路輿論，認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度，但也不能對潛在的負面輿情信息置之不理，釀成輿情危機。因此政府要認識到輿情預警的作用，通過利用一些輿情監測工具，比如多瑞科輿情數據分析站系統輿情監測系統，提高輿情預警能力，爭取輿情負面信息早發現早處理，防危機於未然；二是指導思想上從"堵"向"疏"轉變。當前，突發事件出現的機率較高，信息的傳播渠道很廣，把封鎖消息作為處理危機的基本方法，很容易把危機推向更糟糕的境地，唯有把這類事件視為一種常態和中性事件來疏導和處理，把處理危機看作政府正常職能的一部分，才能更有利於應對網路輿情。五是提高正確引導輿論的能力。通過學習、研究和培訓，不斷提高幹部運用網路與群眾溝通交流、科學把握輿論導向、正確引導社會熱點、有效化解社會矛盾的能力。
2、建立和完善網路輿論引導機制。一是完善政府信息公開機制。豐富信息公開形式，把傳統媒體與網路相結合，建立多層次、全方位的信息公開渠道，加快政府信息公開進程，讓謠言止於公開。二是建立網上新聞發言人和網評員機制。以新聞發布會等形式，公開正面客觀地說明事實，同時，又站在黨和政府的立場上對民眾情緒進行疏導，智慧地講真話，不說套話、假話，主動向社會提供新聞信息服務。
3、完善管理體制。一是加強組織領導。成立縣信息化工作領導小組，負責全縣信息化建設和電子政務的指導和管理，互聯網和網站的統一規劃和建設管理，網路輿情的監測、研判和應對。二是明確職責。建立一套靈活有效的工作機制，明確各成員單位的職責分工，盡量避免職能交叉、多頭管理問題的發生，搞好各部門之間的協調與配合，形成合力。三是建立虛假信息懲處機制，利用法律對製造謠言和擾亂網路秩序的惡意行為予以打擊。
4、正確引導網路輿情。一是充分發揮政府公權力、傳媒和知情方面的優勢，理性引導輿論。充分發揮政府信息優勢和宣傳部門媒體優勢，正確地引導輿論，營造網上主流輿論話語權。二是建立"網上統一戰線"。求同存異，在論壇、社區、博客、QQ群等載體中廣泛爭取支持者，使輿論向理性、可控的方向發展。三是加強政府網站建設。在政策、人力、財力上扶持政府網站，擴大主流網站在網民中的影響力和吸引力，使其真正成為能對本地網路輿論起主導作用的權威網站；同時，加強縣長信箱、在線訪談、留言板等政府和公眾溝通交流的互動欄目和政府信息公開欄目建設，將網上溝通作為了解民情、採集民意、匯聚民智的重要平台，真誠客觀及時回應網民訴求，使政府網站成為政府和民眾之間真情交流、溝通的橋梁。
5、尊重網民權力，打造誠信政府。一是尊重公民的知情權和監督權。允許和鼓勵網民對地方政府的施政缺失提出批評，進行輿論監督，同時通過積極溝通對話，幫助他們理解現代社會公共治理的復雜性，引導他們在最根本的問題上幫助地方政府，緩釋民間某些不滿情緒。二是及時發布真相，坦誠回應質疑。第一時間發布最新、最權威的信息，把事件真相、政府的措施和事情解決的進展等情況公布於眾，滿足網民對相關事件的知情權。三是快速及時地對事件做出調查處理。把著眼點放在事後的處理、原因的調查以及責任追究上，甚至可以邀請網民或人大代表參與事件的調查和處理，充分尊重公眾的參與權與監督權。
Ⅸ 網路輿情預警機制
網路輿情預警等級的設定在綜合考慮國際慣例、我國相關機構管理規定及網路輿情發展趨勢的前提下,網路輿情的預警等級被劃分為:
輕警情(Ⅳ級,非常態)、中度警情(Ⅲ級,警示級)、重警情(Ⅱ級,危險級)和特重警情(Ⅰ級,極度危險級)四個等級,並依次採用藍色、黃色、橙色和紅色來加以表示。
藍色級(Ⅳ級):出現輿情。國內網民對該輿情關注度低,傳播速度慢,輿情影響局限在較小范圍內,沒有轉化為行為輿論的可能;
黃色級(Ⅲ級):出現輿情。國內網民對該輿情關注度較高,傳播速度中等,輿情影響局限在一定范圍內,沒有轉化為行為輿論的可能;
橙色級(Ⅱ級):出現輿情。國內網民對該輿情關注度高,境外媒體開始關注,傳播速度快,影響擴散到了很大范圍,輿情有轉化為行為輿論的可能;
紅色級(Ⅰ級):出現輿情。國內網民對該輿情關注度極高,境外媒體高度關注,傳播速度非常快,影響擴大到了整個社會,輿情即將化為行為輿論。
Ⅹ 面對突發事件 如何處理網路輿情
首先分清楚業務主體是政府還是公司，是教育機構還是個人，然後針對不同的主體，輿情應對的措施各不相同。
以天津港「8·12」事故為例，進行分析：
天津港「8·12」事故一聲巨響，瞬間集合了人們對當下中國各種問題的猜疑要素。當官方回應尚在各層級中踱步跨欄時，虛假猜測信息已經向公眾發動沖鋒，而受眾先入為主的心理，令當地政府陷入被輿論拖著走的尷尬境地。
輿情應對，考驗的是官方應對主體在網路時代與眾多自媒體的競爭中，預見與把控紛繁信息的能力。對政府來說，能夠解開問題的關鍵是，公眾需要的真相能否跑在質疑前面，權威媒體有沒有足夠的能力引導自媒體。官方權威信息只有搶在網路謠言前面，才能佔領輿論制高點，爭奪話語主動權，主導輿論的演變進程，從而為解決問題提供更好的主觀路徑和客觀環境。
輿情應對是整個突發事件的晴雨表，更是救援處置工作的另一個戰場，關系著政府的公信力，百姓的信任度。災難發生後，最大限度地挽回人心的損失非常重要。在突發事件中，牽扯到的部門眾多，所屬管理結構又不盡相同，只有高度統一的權力統攬，才能協調各方，確認事實，迅速回應關切。
同時，要在日常工作中把應對機制落到實處，把紙上談兵變成現實演練，避免因協調不力、信息不暢導致出面發布的單位和個人一邊承受公眾的指責，一邊在信息發布中無能為力，最終陷於被動拆台中。
與此緊密相關的是，對於輿情應對失職的部門和個人，一定要堅決追責。政府部門在突發事件中的信息發布必須反應快速、准確權威，在第一時間主動說、盡快說、如實說。在社會質疑出現前，先把答案公之於眾，協調官方媒體把政府的聲音放大，同時引領自媒體理性盡責。