『壹』 螢石總顯示網路連接異常，
如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
下面介紹具體解決方法：
『貳』 螢石雲監控無法加入網路
摘要 首先要檢網路線路是否連通，IP地址、子網掩碼、網關等網路基本參數是否設置正確。
『叄』 螢石雲目的地址不可達
咨詢記錄 · 回答於2021-11-04
『肆』 螢石總顯示網路連接異常怎麼辦
如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
下面介紹具體解決方法：
『伍』 螢石雲手機連接網路不穩定連接不了是什麼原因
手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。
1、無法聯網的部分手機用戶，直接到設置，移動網路，CDMA訂閱處將NV改為RUIM即可。大部分手機是不存在這一入口的，請返回主界面，撥號盤按下「*#*#4636#*#*」選擇手機信息。
2、在彈出的界面中下拉，選擇設置首選網路類型，下拉列表中選擇最後一項（鎖定網路請根據自己手機及SIM卡支持的網路制式選擇需要的合適的組合，然後再看你的網路信號。
3、部分手機用戶會很快發現網路連接上了，如果還是沒有連接上接著操作下面的步驟，打開根目錄/system/build.prop（未能root的用戶可用recovery將該文件復制到sd卡中操作），搜索「tele」，找到這一行。
4、按以下對照表修改這個數字。
5、根據網路制式，將數字修改為需要鎖定4G/3G/2G的請選擇僅支持對應制式的選項。
6、部分無法聯網用戶，請額外搜索ril.subscription.types語句，如過沒有，請在表的最末端另起一行添加，並最終將該語句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方編輯的，請將其復制回/system文件夾內，備份用戶數據，進入recovery雙清，再次重啟後就能見效了。
『陸』 手機看螢石雲監控提示不在線是怎麼回事
摘要 你好朋友，1. 確認錄像機的LAN口與路由器已用網線連接好。進入錄像機主菜單—系統配置—網路配置—平台接入中，確認啟用螢石雲已經打鉤，驗證碼已經填好。驗證碼如果是空的，可自行填寫六位大寫英文字母（不能填寫ABCDEF）。
『柒』 海康威視錄像機，通道里顯示，網路不可達，請檢查當前IPC和NVR的網路狀況。怎麼回事
很直觀的現象，IPC到NVR的網路不通了；
1、檢查IPC到交換機到NVR的網線連接，NVR上帶有ping的功能，ping下IPC地址是否通，若通，檢查下是否IP沖突或者IPC異常，重啟下IPC設備；
2、PC接入此網路後，IE訪問IPC後台是否正常，若正常，檢查IPC到NVR之間的連接；
『捌』 海康威視錄像機修改完網路ip地址後，ip通道地址顯示網路不可達，我要手機用螢石雲看監控
用手機號碼申請完成後下載海康威爾遠程APP，然後在APP輸入和錄像機相對的賬號密碼就能夠遠程監控，希望能夠幫到你。
『玖』 海康螢石雲添加硬碟錄像機提示未連接網路怎麼辦
原因：IPV4協議未啟用。
解決如下：
1、首先在電腦上打開控制面板；
『拾』 螢石監控連不上網怎麼設置
摘要 網路難免會有不穩定的時候，那螢石攝像頭連不上了怎麼辦，別著急，小編帶來螢石攝像頭連接wifi的四個方法，我們一個一個試，總能連接上wifi的