企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間：2020-03-06 11:46:28
作者：寧宣鳳、吳涵等
來源：金杜研究院
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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。
面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。
通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］
綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
（1）自有系統
此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。
（2）雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
（3）綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。
1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？
事件回顧：
2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估：
依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議：
在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：
將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；
對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；
建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？
事件回顧：
疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議：
對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：
（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；
建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；
設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：
根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；
制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；
在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；
重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；
就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。
（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：
使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？
事件回顧：
2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議：
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；
建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；
根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；
建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；
制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；
組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？
場景示例：
在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估：
2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》
應對建議：
在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：
制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；
遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；
遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；
制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；
制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。
5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？
場景示例：
遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估：
上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。
應對建議：
遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；
根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；
針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；
遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。
為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。
② 搞網路安全應該學哪些知識
這里有一些看看吧，
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http://book.jqcq.com/proct/106958.html
網路安全理論融於實際的網路安全工程中，從網路安全工程的角度講述了網路安全技術。主要內容包括：網路安全威脅與防範，信息安全技術，防火牆技術和相關產品，企業網如何構築防火牆，以及基於WINDOWS NT網路的安全管理。 本書運用於網路工程師、網路管理人員，以及對網路安全技術感興趣的廣大網路愛好者，同時也可以作? ...
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http://book.jqcq.com/proct/842683.html
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計算機網路安全（修訂版）
http://book.jqcq.com/proct/472641.html
網路安全是一門涉及計算機科學、網路技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、數論、資訊理論等多種學科的綜合性學科。網路安全問題在許多國家已經引起了普遍關注，成為當今網路技術的一個重要研究課題。 本書利用通俗的語言闡述了網路所涉及的安全問題，主要內容包括：網路安全基礎知識、操作系統安全、 ...
網路安全原理與應用
http://book.jqcq.com/proct/430234.html
網路安全原理及其典型應用。本書共包括7章：網路安全概述、密碼學導論、身份驗證技術及其應用、訪問控制技術及其應用、網路攻擊檢測與網路蠕蟲、網路數據安全技術以及網路應用安全技術。本書重點討論了網路安全的基本概念和組成，傳統密碼學和公鑰密碼學，報文身份驗證、身份驗證協議和Kerberos身份驗證系統，訪問控制? ...
網路安全完全手冊
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網路安全專家集體編寫，為讀者描繪了有關網路安全領域的總體框架。全書共分6個部分30章，詳細介紹了30種不同的網路安全領域的解決方案，主要包括授權與認證控制、網路設備安全、防火牆、VPN、無線網路、入侵檢測、Linux/UNIX安全、Windows安全、Novell安全、J2EE安全、.NET安全、資料庫安全、災難恢復及事件響應、法律? ...
計算機網路安全與防護
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希望有用！
③ 如何保障遠程辦公網路的連續性
要保障遠程辦公，需要在遠程用戶與辦公網路創立虛擬連接，通過虛擬網路的方式，將異地用戶與本地辦公網路互聯。
④ 網路安全知識有哪些
網路安全是比較復雜，涵蓋網路的各個方面。入門簡單，但是要深入學習就比較難了。網路安全主要有下面幾個方向
一. 網站維護員
由於有些知名度比較高的網站，每天的工作量和資料信息都是十分龐大的，所以在網站正常運行狀態中肯定會出現各種問題，例如一些數據丟失甚至是崩潰都是有肯出現的，這個時候就需要一個網站維護人員了，而我們通過網路安全培訓學習內容也是工作上能夠用到的。
二. 網路安全工程師
為了防止黑客入侵盜取公司機密資料和保護用戶的信息，許多公司都需要建設自己的網路安全工作，而網路安全工程師就是直接負責保護公司網路安全的核心人員。
三.滲透測試崗位 滲透測試崗位主要是模擬黑客攻擊，利用黑客技術，挖掘漏洞，提出修復建議。需要用到資料庫，網路技術，編程技術，操作系統，滲透技術、攻防技術、逆向技術等。
四.等保測評
等保測評主要是針對目標信息系統進行安全級別評定，需要用到資料庫、網路技術、操作系統以及滲透技術、攻防技術等等。
五.攻防工程師
攻防工程師崗位主要是要求能夠滲透能夠防範，需要用到資料庫、網路技術、操作系統、編程技術、滲透技術等技術點。
⑤ 學網路安全的基本知識有哪些
網路安全基本知識 什麼是網路安全？
網路安全是指網路系統的硬體、軟體及系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統可以連續可靠正常地運行，網路服務不被中斷。
什麼是計算機病毒？
計算機病毒是指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用並且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
什麼是木馬？
木馬是一種帶有惡意性質的遠程式控制制軟體。木馬一般分為客戶端和伺服器端。客戶端就是本地使用的各種命令的控制台，伺服器端則是要給別人運行，只有運行過伺服器端的計算機才能夠完全受控。木馬不會象病毒那樣去感染文件。
什麼是防火牆？它是如何確保網路安全的？
使用功能防火牆是一種確保網路安全的方法。防火牆是指設置在不同網路（如可信任的企業內部網和不可信的公共網）或網路安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網路或網路安全域之間信息的惟一出入口，能根據企業的安全策略控制（允許、拒絕、監測）出入網路的信息流，且本身具有較強的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務、實現網路和信息安全的基礎設施。
什麼是後門？為什麼會存在後門？
後門是指一種繞過安全性控制而獲取對程序或系統訪問權的方法。在軟體的開發階段，程序員常會在軟體內創建後門以便可以修改程序中的缺陷。如果後門被其他人知道，或者在發布軟體之前沒有刪除，那麼它就成了安全隱患。
什麼叫入侵檢測？
入侵檢測是防火牆的合理補充，幫助系統對付網路攻擊，擴展系統管理員的安全管理能力（包括安全審計、監視、進攻識別和響應），提高信息安全基礎結構的完整性。它從計算機網路系統中的若干關鍵點收集信息，並分析這些信息，檢查網路中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。
什麼叫數據包監測？它有什麼作用？
數據包監測可以被認為是一根竊聽電話線在計算機網路中的等價物。當某人在「監聽」網路時，他們實際上是在閱讀和解釋網路上傳送的數據包。如果你需要在互聯網上通過計算機發送一封電子郵件或請求一個網頁，這些傳輸信息時經過的計算機都能夠看到你發送的數據，而數據包監測工具就允許某人截獲數據並且查看它。
什麼是NIDS？
NIDS是網路入侵檢測系統的縮寫，主要用於檢測HACKER和CRACKER通過網路進行的入侵行為。NIDS的運行方式有兩種，一種是在目標主機上運行以監測其本身的通信信息，另一種是在一台單獨的機器上運行以監測所有網路設備的通信信息，比如HUB、路由器。
什麼叫SYN包？
TCP連接的第一個包，非常小的一種數據包。SYN攻擊包括大量此類的包，由於這些包看上去來自實際不存在的站點，因此無法有效進行處理。
加密技術是指什麼？
加密技術是最常用的安全保密手段，利用技術手段把重要的數據變為亂碼（加密）傳送，到達目的地後再用相同或不同的手段還原（解密）。
加密技術包括兩個元素：演算法和密鑰。演算法是將普通的信息或者可以理解的信息與一串數字（密鑰）結合，產生不可理解的密文的步驟，密鑰是用來對數據進行編碼和解密的一種演算法。在安全保密中，可通過適當的密鑰加密技術和管理機制來保證網路的信息通信安全。
什麼叫蠕蟲病毒？
蠕蟲病毒源自一種在網路上傳播的病毒。1988年，22歲的康奈爾大學研究生羅伯特.莫里斯通過網路發送了一種專為攻擊UNIX系統缺陷、名為「蠕蟲」的病毒，蠕蟲造成了6000個系統癱瘓，估計損失為200萬到6000萬美圓。由於這只蠕蟲的誕生，在網上還專門成立了計算機應急小組。現在蠕蟲病毒家族已經壯大到成千上萬種，並且這千萬種蠕蟲病毒大都出自黑客之手。
什麼是操作系統病毒？
這種病毒會用它自己的程序加入操作系統進行工作，具有很強的破壞力，會導致整個系統癱瘓。並且由於感染了操作系統，這種病毒在運行時，會用自己的程序片段取代操作系統的合法程序模塊。根據病毒自身的特點和被替代的操作系統中合法程序模塊在操作系統中運行的地位與作用，以及病毒取代操作系統的取代方式等，對操作系統進行破壞。同時，這種病毒對系統中文件的感染性也很強。
莫里斯蠕蟲是指什麼？
它的編寫者是美國康奈爾大學一年級研究生羅伯特.莫里斯。這個程序只有99行，利用UNIX系統的缺點，用finger命令查聯機用戶名單，然後破譯用戶口令，用MAIL系統復制、傳播本身的源程序，再編譯生成代碼。
最初的網路蠕蟲設計目的是當網路空閑時，程序就在計算機間「游盪」而不帶來任何損害。當有機器負荷過重時，該程序可以從空閑計算機「借取資源」而達到網路的負載平衡。而莫里斯蠕蟲不是「借取資源」，而是「耗盡所有資源」。
什麼是DDoS？
DDoS也就是分布式拒絕服務攻擊。它使用與普通的拒絕服務攻擊同樣的方法，但是發起攻擊的源是多個。通常攻擊者使用下載的工具滲透無保護的主機，當獲取該主機的適當的訪問許可權後，攻擊者在主機中安裝軟體的服務或進程（以下簡稱代理）。這些代理保持睡眠狀態，直到從它們的主控端得到指令，對指定的目標發起拒絕服務攻擊。隨著危害力極強的黑客工具的廣泛傳播使用，分布式拒絕服務攻擊可以同時對一個目標發起幾千個攻擊。單個的拒絕服務攻擊的威力也許對帶寬較寬的站點沒有影響，而分布於全球的幾千個攻擊將會產生致命的後果。
區域網內部的ARP攻擊是指什麼？
ARP協議的基本功能就是通過目標設備的IP地址，查詢目標設備的MAC地址，以保證通信的進行。基於ARP協議的這一工作特性，黑客向對方計算機不斷發送有欺詐性質的ARP數據包，數據包內包含有與當前設備重復的MAC地址，使對方在回應報文時，由於簡單的地址重復錯誤而導致不能進行正常的網路通信。一般情況下，受到ARP攻擊的計算機會出現兩種現象：1、不斷彈出「本機的XXX段硬體地址與網路中的XXX段地址沖突」的對話框。2、計算機不能正常上網，出現網路中斷的症狀。
因為這種攻擊是利用ARP請求報文進行「欺騙」的，所以防火牆會誤以為是正常的請求數據包，不予攔截。因此普通防火牆很難抵擋這種攻擊。
什麼叫欺騙攻擊？
網路欺騙的技術主要有：HONEYPOT和分布式HONEYPOT、欺騙空間技術等。主要方式有：IP欺騙、ARP欺騙、DNS欺騙、WEB欺騙、電子郵件欺騙、源路由欺騙（通過指定路由，以假冒身份與其他主機進行合法通信或發送假報文，使受攻擊主機出現錯誤動作）、地址欺騙（包括偽造源地址和偽造中間站點）等。
⑥ 網路安全知識內容有哪些
網路安全是比較復雜，涵蓋網路的各個方面。入門簡單，但是要深入學習就比較難了。網路安全主要有下面幾個方向
一、網站維護員
由於有些知名度比較高的網站，每天的工作量和資料信息都是十分龐大的，所以在網站正常運行狀態中肯定會出現各種問題，例如一些數據丟失甚至是崩潰都是有肯出現的，這個時候就需要一個網站維護人員了，而我們通過網路安全培訓學習內容也是工作上能夠用到的。
二、網路安全工程師
為了防止黑客入侵盜取公司機密資料和保護用戶的信息，許多公司都需要建設自己的網路安全工作，而網路安全工程師就是直接負責保護公司網路安全的核心人員。
三、滲透測試崗位 滲透測試崗位主要是模擬黑客攻擊，利用黑客技術，挖掘漏洞，提出修復建議。需要用到資料庫，網路技術，編程技術，操作系統，滲透技術、攻防技術、逆向技術等。
四、等保測評
等保測評主要是針對目標信息系統進行安全級別評定，需要用到資料庫、網路技術、操作系統以及滲透技術、攻防技術等等。
五、攻防工程師
攻防工程師崗位主要是要求能夠滲透能夠防範，需要用到資料庫、網路技術、操作系統、編程技術、滲透技術等技術點。
六、網路安全的主要任務主要包括以下三方面：
1.保護，我們應該盡可能正確地配置我們的系統和網路
2.檢測，我們需要確認配置是否被更改，或者某些網路流量出現問題
3.反應，在確認問題後，我們應該立即解決問題，盡快讓系統和網路回到安全的狀態
七、網路安全根據不同環境和應用可以劃分為：系統安全，運行系統安全即保證信息處理和傳輸系統的安全。網路的安全，網路上系統信息的安全。信息傳播安全，信息傳播後果的安全，包括信息過濾等。信息內容安全，網路上信息內容的安全。
⑦ 網路安全知識有哪些
常用的網路安全知識有：
1、使用網路的時候，應該在電腦上設置安全防火牆，可以使用防火牆來幫助保護您的計算機。
2、使用電腦或者手機，應先下載一個殺毒軟體，殺毒軟體也應該進行升級，並適時進行掃描殺毒，防止網路被黑客入侵。
3、安裝正版系統和其它軟體的補丁和更新，能對運行中的軟體錯誤進行更改，使計算機用戶免受或者減少損失。
4、不要隨意打開陌生人發送的郵件信息或者鏈接，因為很可能是誘導鏈接或者帶病毒鏈接，不可輕易點開。
5、網路購物的時候，或者網路平台的個人信息要保護好，不要輕易告訴別人，以免引起不必要的麻煩。
6、不要使用帶病毒U盤，可以將所有信息保存在雲盤，並設置一個復雜的雲盤密碼，可預防個人隱私信息泄露的風險。
7、發現計算機中病毒，應該關機、斷開網路，然後找專業維修人員進行殺毒處理。
(7)遠程辦公室網路安全知識擴展閱讀：
網路的物理安全是整個網路系統安全的前提。在校園網工程建設中，由於網路系統屬於弱電工程，耐壓值很低。因此，在網路工程的設計和施工中，必須優先考慮保護人和網路設備不受電、火災和雷擊的侵害；
考慮布線系統與照明電線、動力電線、通信線路、暖氣管道及冷熱空氣管道之間的距離；考慮布線系統和絕緣線、裸體線以及接地與焊接的安全；必須建設防雷系統，防雷系統不僅考慮建築物防雷，還必須考慮計算機及其他弱電耐壓設備的防雷。
總體來說物理安全的風險主要有，地震、水災、火災等環境事故；電源故障；人為操作失誤或錯誤；設備被盜、被毀；電磁干擾；線路截獲；高可用性的硬體；雙機多冗餘的設計；機房環境及報警系統、安全意識等，因此要注意這些安全隱患，同時還要盡量避免網路的物理安全風險。
⑧ 遠程辦公期間網路安全應該注意哪些呢
確保只使用被授權的工作設備，包括電腦、U盤等
電腦安裝防護軟體
使用工作郵箱進行工作內容及文件的發送與溝通，不使用個人郵箱處理工作事務…..
更多遠程辦公員工網路安全意識宣傳教育知識點，請s搜索「谷安天下」
⑨ 您需要了解哪些網路安全知識
什麼是網路安全？企業應該如何使用安全技術網路安全使用入門需要合作夥伴解答的 5 個熱門問題什麼是網路安全？大多數情況下，當您結束一天的工作離開辦公室時，您會打開警報系統並且鎖好門以便保護辦公室及設備。此外，您還可能擁有一個安全或帶鎖的文件櫃並且用它來存放公司機密文件。同樣，您的計算機網路也需要這樣的保護。網路安全技術保護您的網路免受他人盜竊和濫用公司機密信息，同時阻止互聯網病毒及蠕蟲的惡意攻擊。如果沒有網路安全技術，貴公司將面臨未經授權的入侵、網路停機、服務中斷、違反法律法規甚至法律訴訟等風險。安全技術的工作原理網路安全並不依賴一種方法，而是通過整套設置以不同的方法來保護您的企業。即使一個解決方案失敗了，還有其它方案支持，確保公司和數據不受多種網路攻擊的威脅。對於您在業務經營過程中賴以生存的重要信息，網路上的安全層可以確保您隨時使用這些信息並保護它們免受安全威脅。總而言之，網路安全技術可以：抵禦內部和外部網路攻擊。無論是企業內部還是外部都可能存在安全威脅。有效的安全系統能夠監控所有網路活動，標記異常活動並且採取相應措施。隨時隨地確保所有通信資料的保密性。員工無論在家裡還是在途中均可訪問公司網路，並且通信資料始終保密並且受到保護。 通過精確識別用戶及其系統控制信息的訪問。企業可以設置自己的數據訪問規則。然後，根據用戶身份、工作職能或其他與業務有關的標准批准或拒絕訪問。提高您的可靠性。由於安全技術可以使系統阻止所有已知攻擊並且對新威脅採取相應措施，因此員工、客戶和業務合作夥伴始終確信其信息安全無虞。返回頁首企業應該如何使用安全技術網路安全已經成為所有企業的需要，尤其是那些依賴互聯網的企業。您的客戶、供應商及業務合作夥伴可能很希望您有效地保護他們與您共享的信息。盡管網路安全幾乎已經成為企業運作的先決條件，但它依然能在許多方面使企業受益。以下列出了企業能從安全網路中獲得的優勢：客戶信任度隱私性得到保證鼓勵協作強大的安全性能使客戶相信他人無法訪問和窺探到他們的敏感信息，如信用卡號或公司機密信息等。業務合作夥伴將更有信心與您分享銷售預測或產品發布前的計劃等數據。此外，該技術還能夠阻止入侵者，使合作夥伴能夠安全訪問您的網路信息，從而提高協作效率。靈活性在途中也可以安全訪問網路在辦公室外也可以提高工作效率強大的網路安全性能使您的員工無論是在途中還是在家裡均可安全訪問公司網路，而且不會帶來任何病毒或其他威脅。對員工來說，安全、便利的網路接入意味著他們能在需要時使用重要的信息，即使遠離辦公桌也可以高效工作。高效率不用將時間浪費在處理垃圾郵件上員工的士氣和協作效率更高一個有效的網路安全計劃可以大幅提高公司的工作效率。員工將不必花太多的時間來執行那些多餘的任務，例如篩選垃圾郵件或處理病毒。您的網路和互聯網連接始終處於安全狀態，確保您和員工可以正常訪問互聯網及電子郵件。低成本避免服務中斷高級服務穩步發展無論是哪一類企業，網路停機都會使他們損失慘重。如果可以確保網路和互聯網連接始終正常運轉，也就可以保證客戶在需要時隨時聯繫到您。有效的安全技術使貴公司在不影響現有網路性能的前提下，輕松添加新的服務和應用程序。同時，積極主動地保護數據也可以確保貴公司網路在客戶需要時始終正常運轉。隨著公司的發展壯大，您的網路需求也會不斷變化。今天建立一個強大、安全的網路，將確保貴公司今後也能添加更多高級的功能，例如安全無線網路或語音和電話會議等。返回頁首網路安全使用入門在啟動一個網路安全項目時，第一步是將貴公司需求與合適的安全技術加以匹配。在開始時，請參照下面的注意事項列表：您當前的安全級別列出您的網路當前安全功能的清單。此列表有助於您確定當前保護方法中的漏洞。您的網路是否具有以下功能：防火牆、虛擬專用網路、入侵防禦、病毒防禦、安全無線網路、異常檢測以及身份管理和合規性驗證？這些功能彼此之間有無關聯？您的資產製作一份資產列表，確定您的系統需要哪些保護級別或層。在您的公司內，哪些資產對公司的成功最為重要？是保護公司的內部信息最重要？保護客戶信息最重要？還是兩者都最重要？這些資產價值如何？這些資產保存在系統的什麼地方？信息傳輸評估公司內外共享信息的方式。員工是否需要快速訪問內部信息才能做好他們的工作？您有沒有在公司外部共享數據？您如何控制這些信息的用戶訪問許可權？您是否為不同的網路用戶提供了不同的訪問級別？發展計劃您的公司是否准備在現有的系統中增加高級功能？您的系統需要多大的適應性和靈活性？您的安全解決方案應當能在不影響現有服務的前提下增加新的網路流量或高級應用程序。風險評估確定安全漏洞的影響是否遠遠超過工作效率下降或服務中斷的影響。貴公司的法規環境如何？不遵守規定的風險是什麼？在發生財務或信譽危機前，貴公司可以忍受的停機時間是多長？簡單易用如果一種技術不能做到易安裝或易使用，那麼我們就不能說它是最出色的技術。確保您擁有一切必需資源對所裝系統進行管理。返回頁首需要合作夥伴解答的 5 個熱門問題渠道合作夥伴是您選擇和使用網路安全解決方案最重要的幫手。經驗豐富的合作夥伴能幫助您評估當前的保護級別並且指導您選擇合適的解決方案，進而幫助您設計開發一個安全而靈活的網路。下面是您一定要向負責提供 SMB 解決方案的潛在合作夥伴了解的 5 個熱門問題：您是專業為中小企業 (SMB) 服務的嗎？思科擁有一個龐大的認證合作夥伴網路，這些合作夥伴專門為廣大中小企業提供技術解決方案和支持。這些合作夥伴中很多本身也是中小企業，所以他們完全能夠了解您遇到的問題和您的企業目標。思科認證合作夥伴已經證明他們在專業技術領域的資格。他們提供培訓、支持和服務，幫助貴公司設計、部署和優化網路解決方案。此外，他們還會隨時掌握最新的軟體和硬體潮流以及即將推出的思科產品和解決方案資訊。您會提供哪些售後服務和支持？詳細咨詢合作夥伴有關他們提供的售後支持的信息。例如：合作夥伴是否提供下班後或緊急狀況支持？如果提供，服務時間為何？具體的支持等級應在服務等級協議 (SLA) 中詳細說明。另請注意，許多思科合作夥伴都提供出色的技術支持服務，隨時有思科工程師為您服務並提供大量技術資源。如何集成新的解決方案和現有 IT 環境？思科合作夥伴會與您討論貴公司的具體要求，評估您目前的系統和網路基礎設施。由此，思科合作夥伴將介紹多種解決方案選擇，不但滿足您的當前需求，而且還隨著時間的推移與您的企業一起成長，並符合您的預算要求。新解決方案將如何幫我節省資金和控製成本？與多供應商解決方案相比，思科公司的端到端解決方案更易於維護和支持。而且，在做網路升級預算時，還要考慮下列成本：購買硬體時不提供的一切軟體成本、維護費、培訓費、支持費、附加人員（如果需要）成本，以及其它因素。據專業市場調研公司 Gartner 估計，這些間接成本最高可達企業總技術支出的 60%。因此，與思科合作夥伴合作，您可以實現最理想的 TCO。 我們需要做好哪些准備工作？安裝前，請詢問合作夥伴需要了解哪些有關公司網路、用戶、業務程序及安全需求的具體信息，以便順利完成網路升級。另外，還需詢問合作夥伴：在網路升級的過程中，像您這類公司最常出現哪些失誤或問題，以及應對措施。問題？聯系思科合作夥伴，了解更多信息並且獲取您需要的幫助。返回頁首
⑩ 關於網路安全知識內容
網路安全知識一：密碼安全
無論你是申請郵箱還是玩網路游戲，都少不了要注冊，這樣你便會要填密碼。大多數人都會填一些簡單好記的數字或字母。還把自己的幾個郵箱、幾個qq和網路游戲的密碼都設成一樣。在網上你有可能會因為需要而把密碼告訴朋友，但若那位朋友的好奇心很強的話，他可能會用你給他的這個密碼進入你的其他郵箱或qq，你的網上秘密便成了他舉手可得的資料了。因此建議，你最常用的那個郵箱密碼設置一個不少於7位的有字母、數字和符號組成的沒有規律的密碼，並至少每月改一次。其他不常用的幾個郵箱密碼不要和主郵箱的密碼設成一樣，密碼可以相對簡單點，也可以相同。不過密碼內容千萬不要涉及自己的名字、生日、電話(很多密碼字典都是根據這些資料做出來的)。其他的密碼設置也是同樣道理，最常用的那個密碼要設置的和其他不同，免得被人「一路破」。順便提醒一下，不要把寫有你密碼的那本筆記本放在你認為安全的地方。
網路安全知識二：qq安全
qq是騰訊公司出品的網路即時聊天工具，現在的用戶多的驚人!所以現在針對qq的工具也十分之多。這里在提一下qq的密碼安全，你在申請完qq後第一件事就是去騰訊公司的主頁上的服務專區申請密碼保護，這點很重要，但也很容易被忽略。現在言歸正轉，說qq的安全，在網上用qq查ip地址(ip地址是一個32位二進制數，分為4個8位位元組，是使用tcp/ip協議的網路中用於識別計算機和網路設備的唯一標識)的慮榧??氈欏?q查ip可以用專門的軟體，也可以用防火牆或dos命令，這里不詳細說明。ip被查到後，不懷好意的人可以用各種各樣的炸彈攻擊你，雖然這些攻擊對你的個人隱私沒什麼危害，但常常被人炸下線，這滋味一定不好。解決辦法有兩種：
1.不要讓陌生人或你不信任的人加入你的qq(但這點很不實用，至少我這樣認為)。
2.使用代理伺服器(代理伺服器英文全稱proxy sever，其功能就是代理網路用戶去取得網路信息，更確切地說，就是網路信息的中轉站)。設置方法是點擊qq的菜單==>系統參數==>網路設置==>代理設置==>點擊使用socks5代理伺服器，填上代理伺服器地址和埠號，確定就好了，然後退出qq，再登陸，這就搞定了。qq密碼的破解工具也很多，你只要把密碼設的復雜點，一般不容易被破解。
網路安全知識三：代理伺服器安全
使用代理伺服器後可以很有效的防止惡意攻擊者對你的破壞。但是天下沒有白吃的午餐，因為你再使用代理伺服器後你的上網資料都會記錄在代理服務起的日誌中，要是那個網管想「關照」你一下的話，你是一點生還餘地都沒有的。(除非你進入代理伺服器刪了他的日誌)
網路安全知識四：木馬防範
木馬，也稱為後門，直截了當的說，木馬有二個程序組成：一個是伺服器程序，一個是控制器程序。當你的計算機運行了伺服器後，惡意攻擊者可以使用控制器程序進入如你的計算機，通過指揮伺服器程序達到控制你的計算機的目的。千萬不要小看木馬，它可以所定你的滑鼠、記錄你的鍵盤按鍵、修改注冊表、遠程關機、重新啟動等等功能。想不中木馬，先要了解木馬的傳播途徑：
1：郵件傳播：木馬很可能會被放在郵箱的附件里發給你。因此一般你不認識的人發來的帶有附件的郵件，你最好不要下載運行，尤其是附件名為*.exe的。
2：qq傳播：因為qq有文件傳輸功能，所以現在也有很多木馬通過qq傳播。惡意破壞者通常把木馬伺服器程序通過合並軟體和其他的可執行文件綁在一起，然後騙你說是一個好玩的東東，你接受後運行的話，你就成了木馬的犧牲品了。
3：下載傳播：在一些個人網站下載軟體時有可能會下載到綁有木馬伺服器的東東。所以建議要下載工具的話最好去比較知名的網站。萬一你不幸中了木馬的話，立刻開啟你的殺毒程序，接下來等著木馬殺!殺!殺!。另外手工清除木馬的方法在另外的文章中有詳細說明。