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Ⅱ 用辯證思維處理好涉密地質資料保密和利用的關系
王紅
(中國地質調查局青島海洋地質研究所)
摘要 涉密地質資料的保密工作至關重要，但地質資料管理的最終目的是為了利用，應該在保證地質資料安全的前提下，最大限度地開發利用涉密地質資料。涉密地質資料的保密和利用是辯證統一的，這二者既相互制約，又密不可分，我們應該用辯證的思維處理好涉密地質資料保密和利用的關系，最大限度地發揮好涉密地質資料的重要作用。
關鍵詞 涉密地質資料 辯證思維 保密 利用
地質資料包含著涉及國家或單位的秘密資料和科技成果，一份看似簡單的資料，背後可能是國家巨額資金的投入，涉密地質資料的安全與否，不僅關繫到資料本身的存毀，而且關繫到單位乃至國家的根本利益，讓這些珍貴資料既能高效率服務於地質工作又能保證資料的安全，是我們應該重視和不斷努力探討的問題。涉密地質資料的保密和利用是辯證統一的，這二者是既相互制約，又密不可分的。如果只管利用不注重保密，勢必會出現泄密事件的發生；如果只保密不利用，就會造成資源浪費。提供利用必須是在保密的前提下進行，用辯證的思維管理涉密地質資料，處理好涉密地質資料保密與利用的關系，才能符合時代的要求。
1 信息時代地質資料保密工作的特點
在當今所處的信息時代，信息資源是重要的戰略資源，各國之間、各行業之間，都把信息資源當成搶占要點，各種創新技術和重要數據更是被關注和竊取的對象，地質資料信息同樣如此。在日益復雜的國際環境中，做好涉密地質資料保密工作，處理好涉密地質資料保密與利用的關系，與科技發展、技術創新同樣重要，都是維護國家安全和利益的需要。
1.1 電子地質資料逐漸增多帶來的問題
在信息時代，電子地質資料大量產生並逐漸增多，紙質檔案也在逐步數字化，在為保管和利用帶來便利的同時，也給地質資料信息安全帶來了新問題。目前很多地質工作需要依賴電子設備來完成，包括圖紙、圖表、文字材料、照片、錄像、錄音、磁帶等科技文件材料，其中有許多是涉密資料，這些涉密地質資料儲存於電腦中，處理過程必須依賴於電腦和各種軟體，一旦這兩者出現損壞，會造成資料信息的可變和丟失，這對電子資料的破壞會是毀滅性的。電子資料便於修改、容易拷貝，這給資料原始性的認定帶來了難度。地質資料的日常管理和借閱服務也越來越依賴電腦來處理，在這種形勢下，做好涉密地質資料的保密工作就成為一項極其重要的工作。
1.2 互聯網的廣泛利用帶來的挑戰
在信息時代，互聯網的廣泛利用所帶來的便利和利益是不言而喻的，如今網路不僅是信息傳遞的工具，而且是控制系統的中樞。網路的普遍利用，使得竊密與反竊密斗爭更加尖銳復雜，通過計算機網路泄密的事件時有發生，地質資料的保密工作面臨著更加嚴峻的挑戰。目前地質資料提供利用方式與所依賴技術的多樣化，導致了利用工作的復雜性。安全保密措施是衡量電子資料管理是否完善的一項重要指標，如果信息與網路安全的防護意識和能力薄弱，將會給地質資料的保密工作帶來極大的危險性。所以我們應高度重視涉密地質資料的信息安全，從點滴細節抓起，確保涉密地質資料的妥善管理和利用。
2 涉密地質資料管理現狀及存在的問題
2.1 對涉密地質資料的保密意識有待加強
地質資料中包含著諸多有關區域地質、石油天然氣、固體礦產等領域的涉密資料，涉密地質資料的管理者和使用者都必須嚴格遵守國家保密法律法規，在提供利用時嚴格按規定的程序辦理。
日常工作中我們不斷強調「上網不涉密、涉密不上網」，但保密意識稍一放鬆，就可能出現連接互聯網的計算機中存儲涉密資料、存儲介質在涉密計算機和非涉密計算機間交叉使用的隱患，每次面臨上級檢查時都內心忐忑，不能確定自己是不是存在違規使用情況，甚至以外出躲避、換硬碟等方式應對保密檢查。如果在日常工作中能時刻提醒自己，嚴守工作紀律和保密制度，就不會面對檢查時如臨大敵。
2.2 涉密地質資料利用過程中的監督管理應加強
各級地質資料管理部門都會有較完備的管理制度，對涉密地質資料的管理基本上是有章可循的，但是對涉密地質資料利用過程中保密措施的落實缺乏有效的監督措施，涉密地質資料的保存、復制、使用等環節缺乏有效的監督管理。比如：涉密地質資料借出後，未經審批備案，擅自違規掃描復制，未按原密級進行管理；擅自轉借涉密地質資料；保密管理責任制執行不到位；存儲處理設備未採取安全保密防護措施；存有涉密地質資料的涉密計算機違規連接互聯網；攜帶涉密筆記本電腦及移動存儲介質外出等。
在涉密地質資料的利用過程中，首先要做好的就是監督管理工作，這是做好涉密地質資料利用過程中保密工作的重要措施，可以有效制止並糾正不利於涉密地質資料保密行為的發生，在提供利用的同時保證資料的完整與安全。如何能夠監管利用過程中的涉密地質資料，是需要我們不斷思考和探索的問題。
2.3 應更深入研究涉密地質資料服務機制
地質成果社會化服務工作已開展多年，但目前尚沒有一個統一的服務標准體系，審批程序、服務流程、收費標准、服務范圍等都缺少統一的標准，各地、各單位差異較大，這些問題局限了地質資料社會化服務工作。2009年，國土資源部啟動油氣等地質資料委託保管工作，根據《油氣等原始和實物地質資料委託保管工作規則(試行)》規定，「受託單位負責向社會公眾提供受託資料的檢索、借閱、復制等服務」。委託保管單位現存地質資料有非涉密資料也有涉密資料，既有成果檔案又有原始檔案，既有已結題項目資料又有未結題項目資料，所以，在對外提供地質資料服務時，應視具體情況盡最大可能保證涉密資料的安全，處理好保密和利用的關系。應更深入研究涉密地質資料服務機制，加強服務利用規范、服務審批程序等制度規范的研究，這將會對提高地質資料公共服務能力、推進地質資料信息服務集群化產業化，具有較大的積極作用。
3 用辯證思維處理好涉密地質資料保密與利用的關系
唯物辯證法告訴我們，事物都是對立統一的，都存在著矛盾，而一切矛盾都具有兩種基本屬性，即矛盾的斗爭性和同一性。辯證思維的實質就是按照唯物辯證法的原則，在聯系和發展中把握認識對象，在對立統一中認識事物。涉密地質資料的保密與利用，貌似是矛盾的、對立的，但這二者是既相互制約，又密不可分的，保密是為了利用，利用時必須注意保密，只要我們能夠從細節入手，相信我們能夠處理好保密與利用的關系，能夠最大限度地發揮涉密地質資料的重要作用。
3.1 涉密地質資料充分利用是最終目的
雖然地質資料的保密工作非常重要，但地質資料管理的最終目的是為了利用，涉密地質資料同樣如此，但是涉密地質資料的利用是有條件、有限制的，利用必須是在保密基礎上的利用。從管理角度上看，保密是一種手段，同時也是地質資料開發利用目的的組成部分，所以，應該在保證地質資料安全的前提下，最大限度地開發利用涉密地質資料，理順利用與保密的關系，以科學的態度去處理各種實際問題，把各項保障性措施落實於日常工作管理的各個環節中。如何實現涉密地質資料信息資源的合理利用，既能充分發揮涉密地質資料的價值，又要杜絕泄密現象，保證涉密地質資料的信息安全，需要我們在涉密地質資料管理和利用過程中不斷摸索和總結。
做好涉密地質資料的利用工作，關鍵就是要把握好利用對象與利用范圍，確保知密范圍的有效控制，因此，地質資料管理人員除自身負有保密義務外，還負有督促涉密地質資料利用者的責任，要明確告知利用者必須承擔的保密義務，工作中嚴格按規章制度辦事，克服主觀隨意性，切實把保障性措施落實於地質資料管理的各個環節中。
3.2 做好利用過程中的保密工作
從涉密地質資料信息安全的角度出發，保密工作的環節主要在於對利用者和提供利用者的管理、對提供利用載體的管理以及利用中的安全保密措施。涉密地質資料提供利用必須限定適用范圍，正確的保密范圍是提供利用的前提，劃定合理的保密范圍會為涉密地質資料提供利用提供基礎，提供利用之前應視密級及使用范圍的不同逐級審批進行有效的管理。
涉密地質資料利用過程中的保密工作，包括實體地質資料安全和資料信息內容安全兩方面。要做好涉密地質資料提供利用中的監督工作，有效發現並制止涉密地質資料利用過程中不利於保密的各種不良行為，限定涉密地質資料的使用方式。利用者應強化自己的保密意識，避免涉密地質資料遺失和泄密事件的發生。
4 做好涉密地質資料保密和利用工作的措施及建議
基於既要提供涉密地質資料服務又要保證涉密地質資料安全的考慮，在提供利用時，要完善管理、保密、借閱、復制制度，制定嚴謹的借閱利用程序，用制度管理涉密地質資料。地質資料管理部門和管理人員應根據資料利用范圍和密級的不同，嚴格按照規定程序履行借閱手續。建議具體措施如下：
1)按照服務體系劃分服務對象類別，分級管理，嚴格界定保護期和著作權保護范圍，並根據等級確定服務對象、服務方式和服務程序。在借出涉密地質資料時，要了解清楚利用者的使用目的，比如，是用於國家國防建設、海洋權益研究，還是用於基礎研究，或是用於商業目的。要根據利用者的不同目的，確定是否提供利用及提供利用的程度。
2)涉密地質資料管理人員應嚴格遵守服務流程，對服務的對象、范圍和方式進行審核。利用者要提供詳細的需求范圍，具體列出需要利用的涉密資料名稱，視機密程度不同，由相關管理部門和領導批示並簽字同意，利用未結題項目的涉密資料須經在做項目負責人簽字同意。
3)利用者須向地質資料管理人員出示相關證件，包括《涉密地質資料借閱復制證書》原件、單位介紹信、本人身份證復印件、任務書或合同等，填寫《涉密地質數據資料使用協議書》，一式兩份，由提供方和使用方雙方各持一份，分別蓋章簽字。
4)應確保涉密資料在利用過程中始終在資料管理人員的管理范圍內，如需復制，須由地質資料管理人員陪同，到指定的復印部門復制，原則上在單位內部復制，如單位內部設備條件無法復制，按《關於國家秘密載體保密管理的規定》，應當到保密工作部門審查批準的定點單位復制秘密載體，資料復制後，應當在復製件上加蓋地質資料管理部門的戳記。
5 結語
涉密地質資料，是我們國家和單位的寶貴財富，保密與利用工作的質量，將直接影響國家及單位的信息安全和利益，既要重視其載體的保密，也要重視其所含信息的開發利用。目前，對於涉密地質資料的管理和利用，盡管還存在著很多有待於探索的措施和方法，但只要能不斷努力，用辯證思維處理好涉密地質資料保密和利用的關系，必定能夠最大限度地發揮它的作用。
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Ⅲ 網路營銷實務的相關書籍
上財版
書 名: 網路營銷實務
作者：曾鳴 楊麗光
出版社：上海財經大學出版社
出版時間： 2008
ISBN: 9787564202989
開本： 16
定價: 20.00 元
目錄
前言基礎篇第一章 網路營銷概述第一節 網路營銷的內涵第二節 網路營銷的理論體系第三節 網路營銷與傳統營銷思考與練習實訓操作第二章 網路營銷環境第一節 中國互聯網發展狀況第二蒂 網路營銷在中國的發展第三節 網路消費者行為分析思考與練習實訓操作平台篇第三章 網路營銷平台建設第一節 電子商務平台第二節 企業營銷型網站建設第三節 企業網站規劃與建設思考與練習實訓操作第四章 企業網站推廣第一節 企業網站推廣概述第二節 搜索引擎推廣第三節 網路社區營銷第四節 病毒性營銷第五節 交換鏈接第六節 網站排名與品牌推廣思考與練習實訓操作運營策略篇第五章 網路市場調研第一節 網路調研概述第二節 網路直接調研第三節 網路間接調研思考與練習實訓操作第六章 網路營銷策略組合第七章 其他運營策略管理篇第八章 網路營銷戰略第九章 網路營銷效果評價與控制參考文獻
浙大版
基本信息
叢書名： 21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材——任務驅動式項目教材
ISBN： 978-7-301-19089-0
書號： 19089
作者： 凌守興，王利鋒 版次： 2
開本： 16開
裝訂： 平
字數： 400 千字
頁數：248
定價：￥32.00
出版日期： 2011-09-13
內容簡介
本書立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷基本方法與技巧在強烈問題、動機任務驅動下本書既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
章節目錄
MPS,自動目錄
緒論
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路營銷的概念與特點
三、網路營銷的基本職能
四、網路營銷的環境
五、網路營銷信息的傳遞
六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法
七、中小企業網路營銷基本策略
八、中小企業網路營銷部門架構
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1第三方B2B電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B2B電子商務平台的概述
二、第三方B2B電子商務平台的發展和格局
三、常見的第三方B2B電子商務平台
任務實施
任務1第三方B2B電子商務平台的應用流程
一、會員注冊
二、信息發布工作
三、旺鋪的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任務2第三方B2B電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、做好網路營銷工作的其他技巧
課堂訓練
課外練習
項目2第三方C2C電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方C2C電子商務平台的概述
二、第三方C2C電子商務市場的發展
三、C2C電子商務平台創業的成功案例
任務實施
任務1第三方C2C電子商務平台應用流程
一、開店前注冊及准備工作
二、賣家產品發布及建店、店鋪裝修
三、交易流程及購物流程中的細節問題
任務2第三方C2C電子商務平台商家應用技巧
目錄
網路營銷實務（第2版）
一、了解淘寶規則
二、貨源選擇問題
三、商品信息質量的發布
四、網店的流量問題
五、其他問題
任務3淘寶商城的應用解析
一、商城店鋪運營資質的要求
二、商城店鋪的運營費用
三、運營期考核指標
四、運營中的其他細節問題認知
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3營銷導向的企業網站建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、網站建設流程及相關知識
二、中小型企業營銷型網站應用現狀
三、企業營銷型網站的特點
任務實施
任務1營銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站網頁規劃和建設
四、網站備案
五、域名空間綁定，網頁上傳
任務2營銷型網頁（站）的規劃
一、對網頁前台的規劃
二、網站後台功能規劃
任務3營銷型網站的運營
一、網站的初始化
二、網站的日常維護工作
三、營銷型網站的推廣工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4搜索引擎營銷
任務引入
相關知識
一、搜索引擎營銷概述
二、搜索引擎營銷的特點
三、搜索引擎營銷的發展及應用現狀
任務實施
任務1付費搜索引擎營銷推廣
一、競價推廣的開通
二、網路競價推廣的應用
三、如何提高付費廣告的應用效率
任務2搜索引擎優化
一、搜索引擎優化概述
二、網站運營前的優化工作
三、網站運營後的搜索引擎提交工作
四、網站運營後的優化工作
五、搜索引擎優化過程中的一些問題
任務3搜索引擎營銷效果分析
一、網站的收錄量
二、網站的鏈接情況
三、網站的流量分析
四、網站的排名、詢盤及訂單量分析
五、綜合分析工具的應用
任務4B2B平台及商務分類平台SEO妙用
一、B2B電子商務平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B電子商務平台上信息的搜索引擎優化工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5許可Email營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為Email營銷
二、許可Email營銷與非許可Email營銷
三、企業現階段開展Email營銷的優劣勢分析
任務實施
任務1許可E?mail營銷的規劃流程
一、明確營銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略
四、重視郵件營銷績效評估
五、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
六、許可Email營銷幾個常見的誤區
任務2許可Email的設計與發送
一、許可Email的設計
二、許可Email的發送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6Web 2?0營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web 2?0簡介
二、Web 2?0的主要營銷工具
三、Web 2?0與AISAS營銷法則
四、Web 2?0與口碑營銷
任務實施
任務1商業博客營銷
一、博客營銷的概念
二、博客營銷的主要任務
三、做好企業博客營銷的兩大途徑
四、博客營銷工作中的注意事項
任務2微博營銷
一、微博的營銷價值
二、微博營銷的特點
三、微博營銷常用策略
四、企業微博營銷基本方法與技巧
任務3SEO發外鏈
一、企業發外鏈的目的
二、企業發外鏈的基本流程
三、企業發外
內容簡介
《網路營銷實務》的課程內容和結構以網路營銷專業知識和業務技能為主體，充分體現企業對網路營銷人才知識與能力的要求，主要包括網路營銷概述與宏觀環境、網路營銷平台建設與推廣、網路營銷運營與策略、網路營銷的戰略與管理等，對網路營銷做了全面的講解和論述。
目錄
前言
基礎篇
第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的內涵
第二節網路營銷的理論體系
第三節網路營銷與傳統營銷
思考與練習
實訓操作
第二章網路營銷環境
第一節中國互聯網發展狀況
第二蒂網路營銷在中國的發展
第三節網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章網路營銷平台建設
第一節電子商務平台
第二節企業營銷型網站建設
第三節企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章企業網站推廣
第一節企業網站推廣概述
第二節搜索引擎推廣
第三節網路社區營銷
第四節病毒性營銷
第五節交換鏈接
第六節網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章網路市場調研
第一節網路調研概述
第二節網路直接調研
第三節網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章網路營銷策略組合
第七章其他運營策略
管理篇
第八章網路營銷戰略
第九章網路營銷效果評價與控制
參考文獻
……
北大版
基本信息
叢書名：21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材
平裝：220頁
正文語種：簡體中文
開本：16
條形碼： 9787301149072
商品重量：322 g
內容簡介
《網路營銷實務》立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷的基本操作方法與技巧，通俗易懂、實操性強。在教材編寫方法上，採用任務驅動式項目編寫法；在教材內容設計上，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務，在強烈的問題、動機驅動下，激發讀者的學習興趣，讓讀者在真實任務中探索著學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特徵。《網路營銷實務》既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
目錄
緒論案例引入主要內容一、電子商務的定義與分類二、網路營銷的概念與特點三、網路營銷的基本職能四、網路營銷的環境五、網路營銷信息的傳遞六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法緒論總結課堂訓練課外練習項目1 第三方B28電子商務平台營銷任務引入任務分析相關知識一、第三方B28電子商務平台的概念二、第三方B28電子商務平台的特點三、常見的第三方交易平台任務實施任務1 第三方B28電子商務平台的應用一、注冊會員二、交易流程三、發布供應（采購）信息四、阿里巴巴網商鋪的建設任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧一、交易平台的選擇依據二、交易平台的使用技巧三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的應用項目總結課堂訓練課外練習項目2 第三方C2C平台營銷任務引入任務分析相關知識一、何為第三方C2C平台二、網上店鋪的優缺點任務實施任務1 在第三方C2C平台開店前的准備一、了解並選擇合適的第三方C2C平台二、網上開店前的軟、硬體准備三、網上開店前的營銷策劃分析任務2 網路購物店鋪的開設流程一、會員注冊流程二、申請認證三、發布寶貝並開設店鋪四、網上銷售任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧一、店鋪裝修二、店鋪的宣傳推廣三、商品的物流配送四、顧客服務項目總結課堂訓練課外練習項目3 營銷導向的企業網結建設任務引入任務分析相關知識一、企業網站二、網站建設與推廣三、企業網站優化設計的含義與原則任務實施任務1 營銷型網站的建設流程一、域名申請二、空間申請三、網站的網頁建設四、網站的網頁上傳五、網站備案任務2 營銷型網站的設計與推廣一、做好企業網站的四個要素二、開展網站推廣任務3 企業網站營銷效果評價一、對網站建設專業性的評價二、關於網站推廣的評價三、網站訪問量的統計分析四、網站排名分析系統項目總結課堂訓練課外練習項目4 搜家引擎營銷任務引入任務分析相關知識一、搜索引擎的分類與特點二、搜索引擎營銷概述三、搜索引擎營銷的工作原理及任務任務實施任務1 免費登錄相關搜索引擎一、技術型搜索引擎免費登錄過程二、向分類目錄（說明）提交網站信息的過程任務2 付費搜索引擎營銷一、付費關鍵字營銷二、付費關鍵字營銷的形式及費用三、網路搜索引擎關鍵字競價應用四、關鍵字競價應用技巧分析任務3 搜索引擎優化一、搜索引擎優化的概述二、搜索引擎優化的基本思路三、搜索引擎優化過程中的一些問題四、搜索引擎營銷效果分析項目總結課堂訓練課外練習項目5 許可E-mail營銷任務引入任務分析相關知識一、何為E-mail營銷二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷三、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析任務實施任務1 許可E-mail營銷的規劃流程一、明確營銷目的並設定合理期望值二、創建企業自己的客戶列表三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略四、重視郵件營銷績效評估五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具六、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區任務2 許可E-mail的設計與發送一、許可E-mail的設計二、許可E-mail的發送技術項目總結課堂訓練課外練習項目6 Web2.0營銷任務引入任務分析相關知識一、Web2.0簡介二、Web2.0的主要營銷工具三、Web2.0與AISAS營銷法則四、Web2.0與口碑營銷任務實施任務1 Web2.0工具營銷體驗一、博客二、視頻分享三、網路社區四、Web2.0的其他工具任務2 商業博客營銷一、博客營銷的概念二、博客營銷的主要任務三、做好企業博客營銷的兩大途徑四、博客營銷工作中的注意事項項目總結課堂訓練課外練習項目7 網路廣告營銷任務引入任務分析相關知識一、網路廣告的概念與特點二、網路廣告的計費方式三、網路廣告策劃任務實施任務1 網路廣告的創意與製作一、網路廣告創意的原則與方法二、網路廣告的製作要素與工具任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇一、網路廣告發布形式的比較和選擇二、網路廣告投放媒體的選擇項目總結課堂訓練課外練習
參考文獻
對外經貿版
出版社：:對外經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年10月1日)
叢書名:高等院校電子商務系列教材,高等院校電子商務系列教材
平裝:288頁
語種：簡體中文
開本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
條形碼:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:對外經濟貿易大學出版社
ASIN:B001M5GP7Y
內容簡介
《網路營銷實務》共分11章，分別為：網路營銷概述，網路營銷技術和支撐條件，網路營銷的消費者與市場，網路市場調研，網路營銷戰略概述，企業網路營銷網站策略，網路營銷產品策略，網路分銷渠道的概念、功能和管理，網路營銷溝通策略，網路營銷效果評估與風險控制，網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀。
目錄
第一章網路營銷概述第一節網路營銷的產生原因第二節網路營銷的內涵第三節網路營銷與傳統營銷第四節網路營銷的核心理念與內容體系第五節開展網路營銷的模式及實施步驟第二章網路營銷技術和支撐條件第一節網路營銷平台第二節網路工具第三節資料庫第四節網路營銷的安全保障第五節網路營銷的法律與政策第三章網路營銷的消費者與市場第一節網路消費者分析第二節影響網路消費者購買行為的因素第三節網路企業市場的特徵與行為第四節網路政府市場的購買行為特點與營銷對策第五節網路消費者的購買決策過程第六節網路市場第四章網路市場調研第一節網路市場調研的類型與過程第二節網路市場調研的方法和內容第三節網路市場調研的策略和步驟第四節網路市場調研信息的整理、分析和應用第五節網路調研實務第五章網路營銷戰略概述第一節網路營銷戰略第二節網路營銷戰略規劃第三節網路營銷戰略計劃的內容第四節網路營銷戰略的實施與控制第六章企業網路營銷網站策略第一節域名管理第二節企業網站的類型及功能第三節網路營銷網站的建設第四節企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題第七章網路營銷產品策略第一節在線產品的分類、特徵和價格特點第二節網路營銷新產品的開發第三節網路營銷品牌策略第四節網路產品定價方法第五節網路服務定價策略第八章網路分銷渠道的概念、功能和管理第一節網路分銷渠道的概念與分類第二節網路分銷渠道的功能第三節網路營銷渠道策略第四節網上訂貨、運貨與管理第五節物流配送第九章網路營銷溝通策略第一節網路營銷溝通概述第二節網路廣告第三節網路市場促第四節網路公共關系第五節網路營銷站點推廣第十章網路營銷效果評價與風險控制第一節網路營銷效果評價第二節網路營銷評價的指標體系第三節網路營銷評價的實施步驟和途徑第四節網路營銷風險控制第十一章網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀第一節客戶關系管理概述第二節網路服務第三節我國網路營銷市場現狀第四節我國企業網路營銷的問題及對策
參考文獻
網路營銷實務是什麼
你是否有發現，你的消費決策己經從單純的電視廣告轉向到網站上去參考和你使用相同產品消費者的使用習慣?而你是否知道這些信息多少是真實的?又有多少是網路寫手的傑作?
這就是網路營銷的特性，真真假假，令人又愛又恨。
網路時代讓消費者從簡單的消費決策轉向復雜的消費決策。
網路時代讓市場營銷人員從單向媒體轉向要了解更多、更復雜的網路媒體。
媒體從電視、雜志……等單向媒體到網路讓消費者也可以成為媒體，市場營銷人員的決策愈來愈復雜，營銷成本愈來愈高，殊不知，只要懂得善用網路，顧客也可以成為你的營銷人員，幫你賣東西。
維基網路把傳統的大英網路打敗、傳統編制一本網路全書可能要10位專家集10年之大成，而維基網路利用網民的力量一年之內就編制好，完整性勝過傳統的網路全書。
只有相同的廣告預算，到底是要採用搜索引擎?博客?還是時下正在流行的微博?
有效善用網路營銷，不僅可以不花錢，還可以無遠弗界。
網路時代，我們的位置該在哪裡？
1. 企業網路營銷市場競爭策略分析方法
2. 企業網站贏利的三大關鍵二十五大方法
3. 企業網站留住客戶，促進成交的五大關鍵
4. 企業如何建立高效的網路營銷管理團隊
5. 互聯網創業企業網路營銷實戰經驗
機工版高職教材
基本信息
書 名:網路營銷實務
層 次：高職高專
配 套：電子課件作者：李甫民出版社： 機械工業出版社出版時間：2013-08ISBN：978-7-111-43129-9開本： 16開定價:￥23.0
內容簡介
網路營銷課程是隨著信息時代的到來而產生的一門新興學科，是市場營銷在網路環境中的應用與發展，同時又是一門實操性較強的課程。本書依據高職商務類專業人才培養方案的人才培養目標，確定課程所涉及的就業崗位，並通過企業人才市場調研，結合國家網路營銷人才職業要求標准（中國網路營銷職業經理人）、助理網路營銷師職業資格鑒定標准，將專業工作崗位中的營銷任務分解細化，再將工作任務與學習領域結合構建學習領域職業行動能力，基於工作任務設計教材內容。本書採用任務驅動模式編寫教材，全書共分八個項目，主要內容包括：網路營銷緒論、BTOB平台營銷、BTOC平台營銷，自建營銷網站及其推廣、搜索引擎營銷，利用網路開展顧客服務、博客營銷與WEB2.0，網路廣告，利用網路開展市場調查。本教材可作為高職高專市場營銷、電子商務、工商企業管理等專業教材，也可供企業人員參考。
目錄
前言緒論 1項目一 B2B平台營銷 14任務一 B2B第三方交易平台的使用 19任務二 B2B第三方平台應用技巧 26項目二 C2C平台營銷—— 網上開店實務 29任務一 網上開店應用流程 43任務二 網上開店創業技巧 59項目三 企業通過自建網站開展營銷 70任務一 營銷型網站的搭建 78任務二 企業網站的運營 91項目四 搜索引擎營銷 97任務一 付費搜索引擎營銷推廣 101任務二 搜索引擎優化 109任務三 搜索引擎營銷效果分析 120項目五 利用網路開展顧客服務 129任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148項目六 Web2.0與博客營銷 153任務一 博客營銷 160任務二 微博營銷 168項目七 網路廣告 176任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187任務二 網路廣告的創意與製作 200項目八 網路市場調查 205任務 網路市場調查實務 217參考文獻 223
清華版高職教材
書名：網路營銷實務
作者：龐如春、馬朝陽、王國玲、李朝紅
定價：28元
書號：9787302340454
《網路營銷實務》按照國家「十二五」規劃教材要求編寫，以任務導向、工作過程、教學做一體為原則，引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題，從而掌握網路營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
全書共有8個模塊，即認識網路營銷、搜集網路信息、分析網路營銷市場、建設營銷平台、制訂網路營銷策略、打造網路品牌、客戶服務、網店經營管理，每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成，涵蓋「網路營銷工程師」職業資格認證的要求和范圍，提供配套的電子教案和課後練習題答案，並額外提供兩套試題及答案
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