『壹』 我們該如何防範網路不安全現象
1、全面規劃網路平台的安全策略。2、制定網路安全的管理措施。3、使用防火牆。4、盡可能記錄網路上的一切活動。5、注意對網路設備的物理保護。6、檢驗網路平台系統的脆弱性。7、建立可靠的識別和鑒別機制。網路安全（Network Security）包含網路設備安全、網路信息安全、網路軟體安全，是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網路服務不中斷。具有保密性、完整性、可用性、可控性、可審查性的特性。
『貳』 如何應對網路安全問題
當電腦出現以下情況時，一定要全面掃描檢查電腦。1、電腦經常死機，2、電腦數據丟失，3、相關文件打不開，4、系統運行速度慢，5、提示硬碟空間不夠，6、經常報告內存不足，7、出現大量來歷不明文件，8、操作系統自動執行操作。
如何應對這些問題？1、電腦上安裝殺毒軟體，定期對電腦進行殺毒清理，及時更新殺毒軟體。2、網站注冊時少填隱私。在注冊上賬號時，盡量不需要填的不填；不要在陌生網站上注冊信息。3、不要打開陌生的網址、網站，在正規網站上上傳或下載文件。4、電腦不使用破解版的軟體，使用正規渠道下載的正版軟體。5、對於郵件接收的文件，務必檢查是否為EXE格式等可執行文件（EXE文件大多可能是木馬）
對於網路安全問題，我們防不勝防，我們該怎麼辦？首先，無論何時何地我們一定要謹慎謹慎再謹慎；其次，遇到自己不確定的郵件或其他文件，一定要弄清它們的來源，切記不能盲目性地不在意翻翻；最後是手機、電腦一定要安裝可靠的防毒軟體，以防被入侵。
ISAB您身邊的網路安全防禦專家提醒您，在信息時代，我們應該自覺維護好網路環境，做一名良好的網名，同時也要提高網路安全防範意識，及時鑒別網路安全，避免網路陷阱。
『叄』 如何防範移動互聯網中的各種安全威脅
移動互聯網逐漸滲透到人們的工作和日常生活中，豐富了人們溝通、娛樂體驗的同時，垃圾簡訊、手機病毒、無端死機等一系列問題也在凸顯。做好防範移動互聯網中存在的安全威脅，是一個社會問題，是個綜合問題，需要各方協調起來做，從而促進移動互聯網的健康發展。
對於普通用戶來說，應該提高網路安全意識和防範技能，增加網路安全防護知識，改掉不良的上網習慣和不當的手機操作行為，及時安裝殺毒軟體、查補漏洞。不訪問問題站點 、不下載或安裝不明內容或應用的軟體。學會辨別問題網站、惡意軟體以及各種網路欺詐行為。
運營商、網路安全供應商、手機製造商等廠商，要從移動互聯網整體建設的各個層面出發，分析存在的各種安全風險，聯合建立一個科學的、全局的、可擴展的網路安全體系和框架。綜合利用各種安全防護措施，保護各類軟硬體系統安全、數據安全和內容安全，並對安全產品進行統一的管理，包括配置各相關安全產品的安全策略、維護相關安全產品的系統配置、檢查並調整相關安全產品的系統狀態等。建立安全應急系統，做到防患於未然。移動互聯網的相關設備廠商要加強澀北安全性能研究，利用集成防火牆或其他技術保障設備安全。
網路信息提供商應進一步完善信息內容的預審管理機制，加強信息內容傳播的監控手段，從信息源上阻斷不安全因素的傳播。要根據用戶的需求變化，提供整合的安全技術產品，要提高軟體技術研發水平，整個產品類型要由單一功能的產品防護向集中管理過渡，不斷提高安全防禦技術。只有如此，才能更好地保衛移動互聯網的安全，進而推動其健康有序的發展。
政府的相關監管部門要協調好相互間的利益，建立並完善移動互聯網相關監管機制，加快相關的法律、法規建設，加大執法力度，嚴懲移動互聯網網路犯罪行為。同時，政府監管部門有義務開展對移動互聯網相關安全知識的宣傳教育活動，提高全社會的網路安全防範意識。
『肆』 網路安全
(一)配備防火牆
防火牆是實現網路安全最基本、最經濟、最有效的安全措施之一。設置在不同網路(如可信任的企業內部網和不可信的公共網)或網路安全域之間，是不同網路或網路安全域之間信息的唯一出入口。
防火牆通過制定嚴格的安全策略實現內外網路或內部網路不同信任域之間的隔離與訪問控制。防火牆可以實現單向或雙向控制，還可以針對時間、流量等進行控制，即也可以實現部分的管理功能，如控制企業內部人員佔用網路資源的時間、流量等，而防火牆系統可實現一些高層應用的代理及更細粒的訪問控制。如:防火牆對常用的高層應用(HTTP、FTP)有詳細的控制，如HTTP命令級(GET、POST、HEAD)及URL級，FTP命令級(GET、PUT)及文件控制等。
同時，作為最基本的網路安全設備，防火牆具有自主的操作系統。在遠程配置或通過防火牆進行遠程接入時，防火牆可通過一次性口令認證技術進行認證，確保口令不被竊取。防火牆可以進行基本的入侵檢測，能夠實時監測指定的主機是否遭到網路入侵，並報告檢測出的入侵。對於檢測到對網路的攻擊行為，能夠對攻擊行為進行響應，包括報警、用戶自定義安全策略等。
總之，防火牆集中了包過濾、應用代理、狀態檢測、網路地址轉換(NAT)、用戶身份鑒別、虛擬專用網路(VPN)、用戶許可權控制、安全審計、攻擊檢測、流量控制與計費等功能，可以為不同類型的Internet接入網路提供最有效、最基本的網路安全服務。
(二)掃描系統
對於網路設備、安全設備等網路部件可能存在的安全漏洞，採用網路安全性掃描分析系統可以對網路中所有部件(Web站點，防火牆，路由器，TCP/IP及相關協議服務)進行攻擊性掃描、分析和評估，發現並報告系統存在的弱點和漏洞，評估安全風險，建議補救措施。同樣對於網路操作系統以及資料庫等應用系統可能存在的安全漏洞，可以配備系統安全性掃描分析系統。
(三)病毒防護
計算機病毒的防範是網路安全建設中應該考慮的重要環節之一。反病毒技術包括預防病毒、檢測病毒和殺毒三種技術:
(1)預防病毒技術:預防病毒技術通過自身常駐系統內存，優先獲得系統的控制權，監視和判斷系統中是否有病毒存在，阻止計算機病毒進入計算機系統和對系統進行破壞。
(2)檢測病毒技術:檢測病毒技術是通過對計算機病毒的特徵，如自身校驗、關鍵字、文件長度的變化等來判斷和確定病毒的類型。
(3)殺毒技術:殺毒技術通過對計算機病毒代碼的分析，開發出具有刪除病毒程序並恢復原文件的軟體。
『伍』 如何解決企業遠程辦公網路安全問題
企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間：2020-03-06 11:46:28
作者：寧宣鳳、吳涵等
來源：金杜研究院
分享到：微信新浪微博QQ空間
當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。
面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。
通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］
綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
（1）自有系統
此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。
（2）雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
（3）綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。
1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？
事件回顧：
2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估：
依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議：
在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：
將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；
對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；
建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？
事件回顧：
疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議：
對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：
（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；
建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；
設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：
根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；
制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；
在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；
重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；
就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。
（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：
使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？
事件回顧：
2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議：
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；
建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；
根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；
建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；
制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；
組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？
場景示例：
在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估：
2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》
應對建議：
在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：
制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；
遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；
遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；
制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；
制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。
5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？
場景示例：
遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估：
上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。
應對建議：
遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；
根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；
針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；
遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。
為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。
『陸』 常見的網路安全風險有哪些
網路安全可以從狹義及廣義兩個定位進行分析。狹義方面，網路安全主要可以分為軟硬體安全及數據安全，網路安全指的是網路信息安全，需對其中數據進行保護，保證相關程序不會被惡意攻擊，以免出現不能正常運行的情況；廣義方面，會直接涉及到網路信息的保密性及安全完整性，會隨重視角度變化而變化。
1、計算機技術方面
網路設備及系統安全是網路系統中安全問題的潛在問題，計算機系統實際運行中會因為自身設備因素，導致相應安全問題的出現。除此之外，網路信息技術相關優勢一般會體現在信息資源共享及資源開放上，所以更容易被侵襲，計算機網路協議在整體安全方面也存在潛在問題。
2、由於病毒引起的安全風險
計算機網路安全中最常出現的問題為病毒，病毒是由黑客進行編寫的計算機代碼或計算機指令，可以對計算機中相關數據造成嚴重破壞。按照數據實際摧毀力度分析，可以分為良性及惡性，這兩種病毒都能夠進行迅速傳播，具有較強的摧毀性能力，病毒可進行自行復制。現代社會計算機網路逐漸普及，病毒在網路上的傳播也更加迅速，通過網頁瀏覽或郵件傳播等，都可以受到病毒影響，使得計算機系統內部收到計算機病毒攻擊而癱瘓。
3、用戶問題
目前我國網路用戶對安全問題沒有較為清晰的認識及正確的態度，使用非法網站、下載安全風險較大的文件、不經常清除病毒、為設置安全保護軟體及防火牆等問題，用戶的不重視很容易讓黑客對網路安全進行攻擊。互聯網用戶使用網路時，並不能看到病毒，所以對病毒問題沒有足夠的重視，也缺乏相關防範意識。用戶一般情況下只能看到網路帶來的便利，忽視安全問題，部分用戶不注重隱私保護，隨意泄露隱私，所以近年來網路欺詐事件層出不窮。
『柒』 網路安全注意哪些方面
企業網路安全需要注意很多問題，非常需要企業IT運維者日日夜夜維護，不能在租用了高防伺服器或者是打開防火牆之後做甩手掌櫃以為高枕無憂了。
雖然說高防以及防火牆特別的重要，但是企業網路安全的日常維護是更加重要的。下面是2020新的一年，企業網路安全需要注意的事項。
1、勿以己小而不為
翻譯過來就是企業管理者不要以為自家企業規模不大就覺得不會出現網路安全風險。小諾在一則國家網路安全報告中了解到，2019年全年，超過一半的中小型企業遭受了網路攻擊，在這一部分的中小型企業中，估計有60%的企業在網路攻擊後僅僅堅持了六個月就關門大吉了。
小諾建議企業IT管理者最好開始將部分資金用於主動安全措施，甚至是提高原計劃投資資金金額，以獲得更好的網路安全防範措施。
2、保障網站資料庫安全
企業網站的伺服器大部分是由雲服務商提供安全防護的，另一方面，由於企業網站的很多數據信息是存放在資料庫當中的，所以企業IT管理者應該確認企業網站的資料庫已受到SQL注入保護，刪除任何不相關的數據，不要插入來歷不明的資料庫信息，或點擊相關鏈接。當然除了對資料庫進行定期安全檢查的同時，也不要忘記對整個伺服器環境進行定期的檢測和維護哦。
3、數據備份習慣好
數據備份主要是應對突發情況的一種手段，主要包括硬體故障、機房突發情況以及黑客攻擊等，這都會引發企業數據信息的丟失。因此，企業IT部門做好數據信息備份就非常重要了，需要做好定期備份數據信息的規劃，以及完善和後續相應的檢查遺漏手段。
4、面對數據泄露做好後續應對措施
建立完善的數據信息泄露後續應對措施可以幫助企業IT運維人員快速將企業IT業務恢復，還可以解決網路犯罪，數據丟失和服務中斷之類的問題，這些問題可能會破壞日常業務運營，給企業帶來高昂的成本。
5、企業內部做好安全管理
企業員工錯誤用網行為是企業網路安全的最大威脅之一。企業IT管理者應做好員工網路安全培訓工作，教會企業員工如何保護公司免受網路攻擊，以及掌握正確的用網習慣。
『捌』 怎麼樣才能增強網路安全的防護意識
1、組織網路安全培訓，強調網路信息安全對單位及對個人的重要性，結合全所目前網路安全檢查中發現的問題進行逐條分析，指出存在的隱患，提出規避風險的措施。
2、組織網路安全講座，採取知識競賽，播放網路安全教育視頻等方式，強化安全意識。
3、落實行動，嚴格執行網路安全管理各項措施，切實落實網路安全責任制。
4、提升防範能力，信息部門要加強全所網路安全培訓和技術指導，完善網路安全設施，全面提升全所安全防範能力。
『玖』 如何防範網路病毒入侵
1.普通病毒的防範方法 拓展視頻
查殺計算機及手機病毒不如搞好預防，防患於未然。如果能夠採取全面的防護措施，則會降低被感染的可能，預防為主是避免大規模感染病毒的有效措施之一。
首先用戶要在思想上有防病毒的警惕性，依靠使用防病毒技術和管理措施，部分病毒就無法攻破計算機安全保護屏障，不能廣泛傳播。個人用戶要及時升級操作系統以及防病毒產品，因為病毒以每日4-6個的速度產生，防病毒產品必須適應病毒的發展，不斷升級，才能識別和殺滅新病毒，為系統提供較為的安全環境。
每一位計算機使用者都要遵守病毒防治的法律和制度，做到不製造病毒，不傳播病毒。養成良好的上機習慣，如定期備份系統數據文件；外部存儲設備連接前先殺毒再使用；不訪問違法或不明網站，不下載傳播不良文件，不連接未知的WiFi，不隨意掃描二維碼等。
2. 木馬病毒的防範
木馬的清除可以通過手動清除和殺毒軟體清除兩種方式。在檢測清除木馬的同時，還要注意對木馬的預防，做到防範於未然。
（1）不點擊不明的網址或郵件、不掃描來歷不明的二維碼。較多木馬是通過網址鏈接、二維碼或郵件傳播，當收到來歷不明的郵件時，也不要隨便打開，應盡快刪除。智能客戶端不要隨意掃描未經認證的二維碼。
（2）不下載非官方提供的軟體。如需下載必須常備軟體，最好找一些知名的網站下載，而且不要下載和運行來歷不明的軟體。而且，在安裝軟體前最好用殺毒軟體查看有沒有病毒，再進行安裝。
（3）及時給操作系統打官方補丁包進行漏洞修復，只開常用埠。一般木馬是通過漏洞在系統上打開埠留下後門，以便上傳木馬文件和執行代碼，在把漏洞修復上的同時，需要對埠進行檢查，把可疑的埠封關閉，確保無法病毒無法傳播。
（4）使用實時監控程序。在網上瀏覽時，最好運行反木馬實時監控查殺病毒程序和個人防火牆，並定時對系統進行病毒檢查。還要經常升級系統和更新病毒庫，注意關注關於網路安全的相關新聞公告等，提前做好預案防範木馬有效措施。