Ⅰ 文旅部規定在線旅遊網站不得大數據殺熟,旅遊業是否該整改
針對此問題,筆者先定個基調,旅遊業必須要整頓。那什麼是大數據殺熟?即互聯網廠商根據掌握的用戶數據,對老用戶進行價格歧視,也就是對同一商品和服務,推送給老用戶的價格要遠高於新用戶。這種情況於在線旅遊網站上尤其普遍。
旅遊業的亂象一直都在,問題層出不窮且越來越隱蔽。除了大數據殺熟,旅遊業內還有什麼暫時不廣為人知的潛規則呢?黑向導、強制消費、價格欺詐等等,大數據殺熟只是問題之一罷了。旅遊業對經濟的推動作用愈發重要,怎樣規范、整頓旅遊業的亂象、潛規則,應是各相關部門的重要工作內容。
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Ⅲ 互聯網+概念股有哪些
移動互聯網主要概念股一覽
星網銳捷(002396)企業級網路設備國內廠商的龍頭企業:公司在企業網路市場中以8.1%的市場佔有率位列國內廠商第一位,目前在金融行業的主流設備廠商中以7%的市場份額位列第四;在教育領域,公司以大約30%的市場佔有率位列教育行業第一品牌。
中興通訊(000063)公司主營電信網路設備和系統集成,是本土最大的CDMA系統供應商,也是海外銷售規模最大中國CD-MA設備廠商之一。中興通訊是中國兩家領先的網路硬體廠商之一,其產品范圍包括無線通信、有線通信、數據/光纖設備和手機以及服務/軟體。公司在中國國內市場份額上占據領先地位。
烽火通信(600498)烽火通信是目前A股上市的唯一一家集通信設備、光纖光纜、光纖預制棒、網路數據產品以及箱體產品製造於一體的通信行業製造商。在國內市場,公司成功實現了新一代網路產品在主流運營商的市場布局,主要產品在運營商集采中均成功入圍,市場份額穩中有升。
天喻信息(300205)公司已經成功中標全國多個省市的無線城市建設項目,一舉成為無線城市運營與服務的龍頭企業之一。
國民技術(300077)目前中國移動正與電信、聯通和銀聯競爭成為未來移動支付國家標準的制定者,如果中國移動在手機支付領域採用2.4G技術,國民技術將成為中國移動的獨家晶元供應商。
生意寶(002095)生意寶是中國領先的第三方B2B電子商務平台。公司擬在杭州市投資設立全資子公司,經營非金融機構互聯網支付業務。
中科金財(002657)公司與中國銀聯共同發明的移動互聯網無卡手機支付,已獲得實用新型專利,發明專利已經通過初審,處於公告階段,目前由全資子公司中科商務主要針對移動電子商務市場, 提供相關解決方案和運營支撐服務,預計未來移動電子商務收入將呈現爆發式增長,有望成為新的業績增長點。
恆寶股份(002104)公司與中科龍澤信息科技有限公司在京簽署戰略合作協議和無線寬頻及智能移動存儲技術聯合實驗室組建協議,共同致力於推動MIC系列產品在通信行業的規模應用,搶占正飛速發展的移動互聯網業務高地。
東信和平(002017)(無線網路上市公司)公司是國內電信智能卡行業的龍頭企業,產品涵蓋整個電信智能卡領域。目前,公司已經少量向中國移動提供3G卡產品。除ID卡以外,公司還有RFID電子標簽、非接觸讀卡器和專業的無線POS讀寫終端等多種產品。
新國都(300130)手機支付和EMV遷移為公司提供了新的增長動力:新需求點的不斷爆發為POS終端市場提供充足的動力。手機支付的快速鋪開,將帶動相關POS終端廠商的產品銷售。央行關於推進金融IC卡應用的指導意見將進一步驅動POS終端的更新需求。
Ⅳ 互聯網+旅遊,存在哪些問題
摘要:旅遊業具有服務無形、生產和消費同步進行、不存儲以及信息供需量大的特點,與傳統生產製造業相比較,它完全沒有過於復雜的物流配送服務。本文正是在全面建成小康社會、實現經濟發展方式的轉型升級和產業機構的戰略調整的時代背景下,系統研究我國旅遊電子商務的發展現狀及存在問題,探尋我國旅遊電子商務的發展對策。
關鍵詞:互聯網+旅遊;資源端+服務端;網路信息安全
一、「互聯網+旅遊」的現狀
現階段在線旅遊市場規模在我國持續擴大,在線旅遊滲透率也在不斷提高,然而在線旅遊滲透率較低。越來越多的消費者會選擇移動端APP,各旅行網站也更加註重在APP方面的用戶體驗和度假旅遊驅動,中國的遊客60%以上的會選擇用手機來提前規劃旅行、預定酒店。旅遊的企業對互聯網帶來了巨大的影響,這是技術工具,更是一種思維方式,對住宿業的發展帶來影響。旅遊地區將成為重要的網路流量入口和主要場景。現在旅遊資源端互聯網滲透率與遊客端相比差了很遠,「互聯網+旅遊地」將引領旅遊地走向更好的發展。2016年各大在線旅遊除了旅遊區上的爭奪,更是持續加碼目的地、出發地,布局資源端與服務端。旅遊機構和旅遊企業力爭在不同層面為旅遊者提供更加便捷和滿意的服務,但是仍然存在不少問題丞待解決。
二、「互聯網+旅遊」
Ⅳ 在線旅遊經營服務管理暫行規定
第一章總 則第一條為保障旅遊者合法權益,規范在線旅遊市場秩序,促進在線旅遊行業可持續發展,依據《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國電子商務法》、《旅行社條例》等相關法律、行政法規,制定本規定。第二條在中華人民共和國境內提供在線旅遊經營服務,適用本規定。
本規定所稱在線旅遊經營服務,是指通過互聯網等信息網路為旅遊者提供包價旅遊服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅遊服務的經營活動。第三條本規定所稱在線旅遊經營者,是指從事在線旅遊經營服務的自然人、法人和非法人組織,包括在線旅遊平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網路服務提供旅遊服務的經營者。
本規定所稱平台經營者,是指為在線旅遊經營服務交易雙方或者多方提供網路經營場所、交易撮合、信息發布等服務的法人或者非法人組織。
本規定所稱平台內經營者,是指通過平台經營者提供旅遊服務的在線旅遊經營者。第四條在線旅遊經營者提供在線旅遊經營服務,應當遵守社會主義核心價值觀的要求,堅守人身財產安全、信息內容安全、網路安全等底線,誠信經營、公平競爭,承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監督。第五條文化和旅遊部按照職責依法負責全國在線旅遊經營服務的指導、協調、監管工作。縣級以上地方文化和旅遊主管部門按照職責分工負責本轄區內在線旅遊經營服務的監督管理工作。第六條各級文化和旅遊主管部門應當積極協調相關部門在財政、稅收、金融、保險等方面支持在線旅遊行業發展,保障在線旅遊經營者公平參與市場競爭,充分發揮在線旅遊經營者在旅遊目的地推廣、旅遊公共服務體系建設、旅遊大數據應用、景區門票預約和流量控制等方面的積極作用,推動旅遊業高質量發展。第二章運 營第七條在線旅遊經營者應當依法建立旅遊者安全保護制度,制定應急預案,結合有關政府部門發布的安全風險提示等信息進行風險監測和安全評估,及時排查安全隱患,做好旅遊安全宣傳與引導、風險提示與防範、應急救助與處置等工作。第八條在線旅遊經營者發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息,應當立即停止傳輸該信息,採取消除等處置措施防止信息擴散,保存有關記錄並向主管部門報告。
平台經營者應當對上傳至平台的文字、圖片、音視頻等信息內容加強審核,確保平台信息內容安全。第九條在線旅遊經營者應當按照《中華人民共和國網路安全法》等相關法律規定,貫徹網路安全等級保護制度,落實網路安全管理和技術措施,制定網路安全應急預案,並定期組織開展演練,確保在線旅遊經營服務正常開展。第十條在線旅遊經營者經營旅行社業務的,應當依法取得旅行社業務經營許可。第十一條平台經營者應當對平台內經營者的身份、地址、聯系方式、行政許可、質量標准等級、信用等級等信息進行真實性核驗、登記,建立登記檔案,並定期核驗更新。
平台經營者應當督促平台內經營者對其旅遊輔助服務者的相關信息進行真實性核驗、登記。第十二條在線旅遊經營者應當提供真實、准確的旅遊服務信息,不得進行虛假宣傳;未取得質量標准、信用等級的,不得使用相關稱謂和標識。平台經營者應當以顯著方式區分標記自營業務和平台內經營者開展的業務。
在線旅遊經營者為旅遊者提供交通、住宿、游覽等預訂服務的,應當建立公開、透明、可查詢的預訂渠道,促成相關預訂服務依約履行。第十三條在線旅遊經營者應當保障旅遊者的正當評價權,不得擅自屏蔽、刪除旅遊者對其產品和服務的評價,不得誤導、引誘、替代或者強制旅遊者做出評價,對旅遊者做出的評價應當保存並向社會公開。在線旅遊經營者刪除法律、法規禁止發布或者傳輸的評價信息的,應當在後台記錄和保存。第十四條在線旅遊經營者應當保護旅遊者個人信息等數據安全,在收集旅遊者信息時事先明示收集旅遊者個人信息的目的、方式和范圍,並經旅遊者同意。
在線旅遊經營者在簽訂包價旅遊合同或者出境旅遊產品代訂合同時,應當提示旅遊者提供緊急聯絡人信息。第十五條在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段,基於旅遊者消費記錄、旅遊偏好等設置不公平的交易條件,侵犯旅遊者合法權益。
Ⅵ 在線旅遊經營者利用大數據殺熟行為,客戶可以得到賠償嗎
可以。文化和旅遊部最新公布的《在線旅遊經營服務管理暫行規定》將於今年10月1日起正式施行。規定明確了,在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段,侵犯旅遊者合法權益。律師:「根據消費者權益保護法,如果對客戶實施了價格欺詐,客戶可以主張3倍賠償,最少也是500元的賠償 。」
「殺熟」行為以前主要存在於傳統經營活動之中,經營者利用熟人間的信任,拿熟人開刀,謀取高額利益。隨著網路技術、大數據的不斷發展,「殺熟」也衍生到了虛擬網路社會中,在線旅遊經營者利用大數據「殺熟」的情況更是屢見不鮮,例如基於搜索頻率等分析消費者對商品或服務需求的迫切程度,動態浮動加價,尤其是針對具有相應消費習慣的消費者。
(6)在線旅遊廠商網路安全擴展閱讀
經營者「殺熟」要不得
經營者的「殺熟」終將殺沒消費者的信任,殺沒誠信的經營環境,最終不得不「自殺」。今年10月1日開始施行的《規定》,使得「殺熟」不再是法外之地,消費者的旅行消費也將更加放心。其他行業的「殺熟」行為也應被規制,利用大數據資源和個人信息從事違法犯罪活動都應被嚴厲打擊,不斷念緊法治「緊箍咒」。
對於「殺熟」的法律制約是必要的,將有效制約經營者「見人下菜碟」的行為,但最根本的還是在培育經營者誠信為本的觀念,正如《規定》第四條要求,「遵守社會主義核心價值觀的要求,堅守人身財產安全、信息內容安全、網路安全等底線,誠信經營、公平競爭,承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監督。」
經營者的正確做法應是充分利用大數據分析消費者需求,以需求為導向優化商品或服務質量,秉持誠信公平經營理念和公開透明的銷售策略,營造誠信的社會氛圍。
Ⅶ 攜程網安全嗎
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Ⅷ 網路旅行社的弊端
摘要 親您好很高興為你解答:
Ⅸ 在線旅遊網站不得大數據殺熟是怎麼回事
據文化和旅遊部網站31日消息,近日,《在線旅遊經營服務管理暫行規定》(下稱《規定》)已審議通過,自10月1日起施行。《規定》明確,在線旅遊經營者不得進行虛假宣傳;不得濫用大數據分析等技術手段,基於旅遊者消費記錄、旅遊偏好等設置不公平的交易條件等。
《規定》共計五章、三十八條內容。《規定》所稱在線旅遊經營服務,是指通過互聯網等信息網路為旅遊者提供包價旅遊服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅遊服務的經營活動。
(9)在線旅遊廠商網路安全擴展閱讀:
運營方面,《規定》提出的具體要求:
在線旅遊經營者應當提供真實、准確的旅遊服務信息,不得進行虛假宣傳;未取得質量標准、信用等級的,不得使用相關稱謂和標識。
在線旅遊經營者應當保障旅遊者的正當評價權,不得擅自屏蔽、刪除旅遊者對其產品和服務的評價,不得誤導、引誘、替代或者強制旅遊者作出評價,對旅遊者做出的評價應當保存並向社會公開。在線旅遊經營者刪除法律、法規禁止發布或者傳輸的評價信息的,應當在後台記錄和保存。
在線旅遊經營者應當保護旅遊者個人信息等數據安全,在收集旅遊者信息時事先明示收集旅遊者個人信息的目的、方式和范圍,並經旅遊者同意;不得濫用大數據分析等技術手段,基於旅遊者消費記錄、旅遊偏好等設置不公平的交易條件,侵犯旅遊者合法權益。
經營旅行社業務的在線旅遊經營者應當投保旅行社責任險。在線旅遊經營者應當提示旅遊者投保人身意外傷害保險。銷售出境旅遊產品時,應當為有購買境外旅遊目的地保險需求的旅遊者提供必要協助。
在線旅遊經營者應當協助文化和旅遊主管部門對不合理低價游進行管理,不得為其提供交易機會。
平台經營者應當在首頁顯著位置公示全國旅遊投訴渠道。與旅遊者發生旅遊糾紛的,平台經營者應當積極協助旅遊者維護合法權益;鼓勵平台經營者先行賠付。