可能的原因有：手機不支持該運營商的電話卡，該區域無通訊信號、SIM卡損壞、手機損壞。
一、手機不支持該運營商的電話卡：查詢說明書，選擇使用合適的電話卡。
二、該區域無通訊信號：請到開闊地帶或者信號強的位置。
三、SIM卡損壞：請帶上個人身份證到當地營業廳補辦SIM卡。
四、手機損壞的情況請到當地手機正規維修點返修。
2. 魅藍note5連接不上無線網/無線路由器怎麼辦
1、建議更換其它的無線網路嘗試能否正常連接。
2、建議用戶清理手機的緩存垃圾，然後關機重啟。
3、建議用戶將手機重刷一遍固件或者刷一下其它版本的固件，勾選清除數據。
3. 魅藍note5無法識別SIM卡也不能上網該如何解決
解決辦法：1、檢查是否正確的插入了SIM卡，或者插入其它SIM卡試試能不能讀取。2、在手機的撥號界面輸入*#*#4636#*#*，查看SIM卡狀態是否正常。4、網進入手機的設置、網路里，查看狀態，選自動。5、檢查當地的信號是否正常。6、前往魅族官網下載固件，重裝一遍固件，需要選擇雙清。7、如果以上方法還是無法解決問題，建議去當地的魅族授權服務體驗中心檢測一下。
4. 魅藍note5連接不上無線網怎麼辦
如果您的手機出現無法連接wifi的情況，魅妹建議您嘗試以下操作：
①請確保密碼正確，可進入設置-無線網路，嘗試清除網路並重新輸入密碼連接；
②可嘗試重啟路由器後再進行連接；
③Wi-Fi信號過弱，可能導致無法正常接入，請嘗試靠近Wi-Fi；
④大型商場Wi-Fi、運營商公共Wi-Fi、機場Wi-Fi出現無法連接的問題，一般由於接入人數限制或網路問題，可嘗試更換Wi-Fi連接；
⑤如Wi-Fi名稱為中文，可嘗試改為英文後再進行連接；
⑥可嘗試調整路由器Wi-Fi信道或者加密方式後再進行連接；
⑦如僅無法連接某一路由器的Wi-Fi，可嘗試恢復路由器出廠設置後再連接；
⑧如以上無效，或者手機Wi-Fi無法正常開啟，請備份手機數據，清除數據更新至最新版本的系統；
5. 魅藍note5怎麼調節網路設置
我們在自己的魅藍note的桌面上找到【設置】，如圖。
然後我們點擊【雙卡和網路】，如圖示。
在雙卡和網路中，我們找到移動數據，如圖示，點擊進入。
然後我們就可以在如圖示未知選擇你想要的SIM卡來提供流量支持。如圖示，我這里選擇卡2。
回到雙卡和網路的界面是，我們可以看到移動網路一項的顯示的是卡2，如圖示。
我們這里還可以選擇網路模式，是優先使用3G還是4G或者僅使用2G網路，如圖示。
參考資料
魅藍note5怎麼調節網路設置？.網路經驗[引用時間2017-12-27]
6. 魅藍note5能連上wifi但上不了網怎麼辦
手機可以搜索到信號，但是出現連接不上、一直顯示獲取ip、連接之後無法正常上網，部分軟體無法正常使用等現象。常見的解決方案如下：
①請確認Wi-Fi所屬的網路線路通暢，是否所以設備均不能上網；
②請確認路由器設置正確，比如上網方式和賬戶密碼等；
③信號過弱可能導致無法上網，請靠近路由器；
④部分公共Wi-Fi可能需要二次認證後才能上網，請打開手機瀏覽器，留意手機相關提醒；
⑤如果是某一軟體無法上網，請到手機管家-流量管理-聯網控制中打開該軟體的無線網路開關；
⑥如果出現某些應用能登陸使用，但網頁卻打不開的情況，一般是DNS配置有問題，請重新配置路由器的DNS，或聯系網路管理員；
⑦如Wi-Fi上網時容易出現網路中斷，斷流，掉包問題，請確認該Wi-Fi是否處於過度復雜的網路環境導致干擾嚴重或者Wi-Fi連接了過多的設備佔用帶寬；
⑧如以上無效，請備份手機數據，清除數據更新至最新版本的系統；
⑨如仍未解決問題，建議您備份好手機數據，退出flyme賬號，將手機送修檢測。
7. 魅藍note5顯示連接WiFi但是不能上網怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
8. 魅藍note5開啟VOLTE怎麼設置
VoLTE介紹：
VoLTE即Voice over LTE，是一種IP數據傳輸技術，無需2G/3G網，全部業務承載於4G網路上，可實現數據與語音業務在同一網路下的統一。簡單來說，它是在4G網路下不僅僅提供高速率的數據業務，同時還提供高質量的語音視頻通話，這種結合了高清視頻通話的技術，就是VoLTE技術。
1、首先在魅藍note5的主界面找到【設置】應用圖標，點擊進入
2、然後在設置頁面下方即可看到【雙卡和網路】選項，點擊進入
3、最後我們會在雙卡和網路界面下方看到【VoLTE】選項，這個時候我們只需開啟的開關按鈕即可開通。
9. 我的魅藍note5數據開不了上網數據怎麼辦
這種情況是禁止了許可權，用戶可以到手機管家裡，點擊流量管理——聯網控制，然後給予APP聯網許可權就可以了。