① iQOOneo5s連上網不能用，用流量也不行
若是在所有的軟體中均無法使用，可進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
然後再重新搜網或還原網路設置：進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
② 我的vivoIQOO Neo3連接不上網路W
iQOO Neo3機型不能使用數據網路，可以參考以下方式排查：
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看，同時在手機設置--系統升級界面檢測查看是否為最新版本；
2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；
5、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；
6、建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。
③ 我的vivoIQOO Neo3連接不上網路
若是指無法連接WiFi，可參考以下方法：
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
註：手機WiFi密碼輸入時，未輸滿8位數，「連接」功能會置灰。
2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請進入手機設置--WLAN--點擊所連接WiFi右側的>--隱私，查看是否將MAC設置為「使用隨機MAC（默認）」，若是需設置為「使用設備MAC」.
4、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，上網時間管理等。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
若上述方法操作後無效 ，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
④ vivoiqooneo35g怎麼開
開啟5G網路的方法：
方法一：進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊對應運營商名稱（移動/聯通/電信）--啟用5G--開啟功能（適用於OriginOS、OriginOS Ocean系統機型）
方法二：進入設置--（雙卡和）移動網路--即可啟用5G.
註：不同機型開啟路徑略有差異，請您以實際界面顯示為准。
⑤ iqooneo網速慢怎麼解決
連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
⑥ iqooneo5se怎麼切換4g網路
切換手機網路的方法：
方法一：進入設置--雙卡與移動網路/移動網路--SIM卡信息與設置，點擊「網路模式」後將會出現設置網路優先順序的選項，選擇您需要設置的網路優先順序即可設置成功。
方法二：進入電話--在撥號盤輸入*#*#2288#*#*，輸入後，點擊「網路模式」後將會出現設置網路優先順序的選項，選擇您需要設置的網路優先順序即可設置成功。
⑦ vivoiqooneo35g怎麼開
開啟5G網路的方法：
方法一：進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊對應運營商名稱（移動/聯通/電信）--啟用5G--開啟功能（適用於OriginOS、OriginOS Ocean系統機型）
方法二：進入設置--（雙卡和）移動網路--即可啟用5G.
註：不同機型開啟路徑略有差異，請您以實際界面顯示為准。
⑧ vivoiqooneo熱點怎麼開
個人熱點：
進入手機設置--（其他網路與連接）--個人熱點--打開「個人熱點」開關，點擊「熱點配置」可設置安全性和密碼。
共享移動網路會消耗數據流量，具體的資費標准咨詢網路運營商。
連接WiFi後共享網路（WLAN熱點）：
進入手機設置--其他網路與連接--個人熱點--將「個人熱點」和「允許共享WLAN網路」開關開啟，開啟後將優先共享已連接的WLAN網路給其他設備。