『壹』 我的電信手機開了數據連接，啟用了4G，而且有流量，但是不能上網，怎麼回事啊
若使用的vivo手機，建議可以參考以下排查步驟：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。
『貳』 我的電信版手機不能用電信網路上網，也打不開網頁怎麼處理
若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務哦~
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
『叄』 電信手機卡被限制了上網功能，如何取消
電信手機卡一般是當月累計使用總流量達到40GB，暫停當月上網服務，次月初自動開通。
如果當月申請繼續使用，用戶可編輯簡訊「fktc」發送到10001復開上網功能，也可以直接致電電信客服熱線電話10000然後轉接人工服務重新開通上網功能的。
電信手機流量如果超過規定，繼續使用會被限制網速，限速後想要解除，有以下幾種方法：
方法一、撥打電信客服熱線,購買提速包。
撥打客服電話轉至人工服務台，問人工台流量提速包收費情況，根據個人需要購買。購買好提速流量包後關機重啟手機，就能恢復正常網速。
方法二、前往當地營業廳辦理提速包。
找到本地附近的營業廳網點，詢問工作人員購買流量提速包，根據個人需求購買。
方法三、在掌上營業廳夠買提速包。
下載運營商手機APP，在商城頁面找到流量加油站，包括暢享提速包，根據具體推薦的流量包進行購買。
方法四、耐心等待下個月的到來。
總而言之，電信流量限速了，除了尋找電信相關網點購買提速包之外，只能耐心等待下個月的流量到來了，當然，如果流量經常性不夠用，為了方便，建議用戶最好升級流量包以絕後患。
電信企業各類實體營銷渠道要全面配備二代身份證識別設備，在為用戶辦理入網手續時，必須通過使用二代身份證識別設備核驗用戶本人的居民身份證件，並通過系統自動錄入用戶身份信息。
對於2013年9月1日前入網的未實名老用戶，基礎電信企業要在為其辦理新業務、更換電話卡時依法要求其進行補登記。
今後電信企業對以同一身份證件在一個省份內登記了5張以上行動電話卡等用戶為重點，通過核驗登記信息、回訪等措施，驗證用戶身份信息的准確性。
通過核驗登記信息、回訪等措施，驗證用戶身份信息的准確性。對登記信息虛假、缺失、不準、不全並且在電信企業通知的期限內未補正信息的用戶，依據法律法規和服務協議限制向其提供有關通信服務。
『肆』 為什麼電信卡網路無法上網
您好，請確認您手機是否支持電信制式，不支持電信制式的手機是無法安裝電信手機卡使用的，如果您手機支持電信制式那麼請查看數據網路是否開啟了，如果沒有開啟那麼將數據網路開啟就可以使用數據網路了，還有如果欠費了那麼數據網路是無法使用的。
『伍』 電信手機突然不能上網了，怎麼回事
摘要 你好
『陸』 電信卡開了數據不能上網
除非用戶的電信手機卡沒有開啟數據流量的業務，導致用戶無法啟用數據流量的連接。
用戶不能正常連接數據流量的情況下有可能是用戶欠費造成的，在欠費的情況下電信停止用戶手機設備的網路正常連接使用，導致用戶無法啟用數據流量連接上網，建議用戶撥打電信客服咨詢是不是被限制連接數據流量。