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歐洲網路安全保險做法

發布時間: 2022-12-07 01:39:05

網路安全保險對保險公司的意義

一:其實每一個人,不論你買不買保險,你已經投保了,不同的是,是你自己向你腰包投保,還是向保險公司投保?如果你向自己腰包投保,你自己將拿出十萬,一百萬,甚至一千萬的錢出來應對養老、意外、疾病......,如果向保險公司投保,這些錢將由保險公司來支付。二:人壽保險並不是現代的產品,而是過去中國舊式家庭里就有的,家族風險分擔,現在的保險公司只不過更有組織,更科學化地去造福更廣大人群的事業。三:沒有人買錯保險單,也沒有人向錯誤的保險公司買錯保險單,錯誤的是沒有向任何公司買任何保單,錯誤的是買得不夠多的保單。四:不論你買不買保險,每天都會有人買保險;每天都會有人獲得理賠;每天都會有人後悔沒有買保險。五:人壽保險並不是去阻撓別人的計劃,相反地,是去保證別人的計劃一定成功。舉例:車子一定需要四個輪胎,另外尚需一個備胎,為什麼一定要有五個呢?寧可百年不用,不可一日不備。六:不論你是否接受此事實,人壽保險的需要是一定存在的,關健在於你是否要去承擔它。買人壽保險不是因為要出事,而是因為還有人要活,生活還需要收入,雖然我們不能代替一個人的丈夫,不能代替一個人爸爸,但是我們可以代替他的收入,所以當您拒絕人壽保險時,受傷害的不是我,不是你,而是他、她和孩子。七:很多人害怕生、老、病、死,很多人害怕付保險費,因為心理上都很怕付錢,其實,付保費並不是問題的關鍵,不付保費才會讓問題產生,付保費其實是去解決問題。(付費是小問題,可是如果不付保費也許出現大問題的時候,卻得不到解決)所以要糾正這個思想,給其正確的教育。八:人壽保險是什麼東西:人壽保險是錢,不過它並不是普通的錢,它是當你最需要錢的時候,能走到你身邊的錢。錦上添花沒有什麼大不了。雪中送炭才可貴,而人壽保險的錢才是雪中送炭的錢,可以改變了幾代人生的一筆帶著希望的錢,沒有這種錢,可能會改變了幾代的人生。人壽保險就是這樣,當您和您的

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❷ 網路安全涉及哪幾個方面.

網路安全主要有系統安全、網路的安全、信息傳播安全、信息內容安全。具體如下:

1、系統安全

運行系統安全即保證信息處理和傳輸系統的安全,側重於保證系統正常運行。避免因為系統的崩演和損壞而對系統存儲、處理和傳輸的消息造成破壞和損失。避免由於電磁泄翻,產生信息泄露,干擾他人或受他人干擾。

2、網路的安全

網路上系統信息的安全,包括用戶口令鑒別,用戶存取許可權控制,數據存取許可權、方式控制,安全審計。安全問題跟踩。計算機病毒防治,數據加密等。

3、信息傳播安全

網路上信息傳播安全,即信息傳播後果的安全,包括信息過濾等。它側重於防止和控制由非法、有害的信息進行傳播所產生的後果,避免公用網路上大雲自由傳翰的信息失控。

4、信息內容安全

網路上信息內容的安全側重於保護信息的保密性、真實性和完整性。避免攻擊者利用系統的安全漏洞進行竊聽、冒充、詐騙等有損於合法用戶的行為。其本質是保護用戶的利益和隱私。

(2)歐洲網路安全保險做法擴展閱讀:

維護網路安全的工具有VIEID、數字證書、數字簽名和基於本地或雲端的殺毒軟體等構成。

1、Internet防火牆

它能增強機構內部網路的安全性。Internet防火牆負責管理Internet和機構內部網路之間的訪問。在沒有防火牆時,內部網路上的每個節點都暴露給Internet上的其它主機,極易受到攻擊。這就意味著內部網路的安全性要由每一個主機的堅固程度來決定,並且安全性等同於其中最弱的系統。

2、VIEID

在這個網路生態系統內,每個網路用戶都可以相互信任彼此的身份,網路用戶也可以自主選擇是否擁有電子標識。除了能夠增加網路安全,電子標識還可以讓網路用戶通過創建和應用更多可信的虛擬身份,讓網路用戶少記甚至完全不用去記那些煩人的密碼。

3、數字證書

CA中心採用的是以數字加密技術為核心的數字證書認證技術,通過數字證書,CA中心可以對互聯網上所傳輸的各種信息進行加密、解密、數字簽名與簽名認證等各種處理,同時也能保障在數字傳輸的過程中不被不法分子所侵入,或者即使受到侵入也無法查看其中的內容。

❸ 眾安保險對網路安全保險的貢獻

1.近年來,保監會鼓勵保險公司加快保險業務線上化轉型。此外,自COVID-19以來,網上銷售的優勢日益突出,互聯網網上財產保險行業發展迅速。
2.互聯網保險具有場景碎片化、交互頻率高、交易時效性強、業務峰谷波動大等特點,促進了大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈等新興技術在保險領域的應用,並可以幫助保險公司建立規范的業務流程和完善的監控系統,最終實現保險服務的在線化、智能化。
3.可以說,互聯網保險方興未艾,但在高速發展的同時,也孕育了一些行業亂象。例如,投訴居高不下,給行業發展帶來不便。
4.根據銀保監會數據,2019年銀保監會共受理互聯網保險消費投訴1.99萬件,同比增長88.59%,是2016年投訴量的7倍誤導銷售、變相強行捆綁問題突出,嚴重影響用戶購買和消費體驗。
拓展資料
1.近日,銀監會發布關於開展互聯網保險亂象專項整治的通知。該通知主要針對個別互聯網平台涉嫌違法經營保險業務和部分保險機構存在的互聯網保險產品定價風險突出、線下服務能力不足、銷售誤導、投訴糾紛較多等問題進行整改和規范。虛高銷售和技術服務費、非法使用用戶信息等。
2.業內人士表示,嚴格監管是為了更好釋放互聯網保險健康持續發展的動力,實現從渠道、產品到數據、技術、平台、模式的創新,滿足多元化消費需求。值得研究的樣本:眾安保險
3.眾安保險是中國第一家互聯網保險公司。它成立於2013年,由阿里、騰訊和平安三大行業巨頭出資(被戲稱為「三匹馬」站在後面,分別是馬雲、馬化騰和馬明哲)。它有很強的實力。2017年9月28日,眾安保險在香港聯交所上市。在「保險+科技」雙引擎驅動下,公司形成了健康、數字生活和消費金融三大生態圈。
4.與其他傳統保險公司不同,眾安在線不設立任何分支機構,僅通過互聯網開展業務,受益於股東背景。眾安在線運營的初期保費大部分來自股東及關聯方。眾安保險成立至今,已經走過了8個年頭。經過短短8年的快速擴張,現已成長為中國十大財產保險公司之一。更重要的是,眾安保險作為國內首家互聯網保險公司,為行業開辟了互聯網+保險的新路徑。
5.2015年,眾安保險聯合淘寶推出國內首個線上保證金險和運費險。同年,眾安保險與平安保險聯合發布了聯保模式車險品牌「車險」,並與阿里巴巴、平安合作,使眾安在線快速積累客戶並推出品牌。2016年,眾安保險開辟健康險市場新賽道,推出首單百萬醫保「暢享e健康」,引爆市場。經過五年的快速發展,以「暢享電子健康」為代表的健康生態保險已成為公司最大的商業生態。

❹ 國際對於網路安全方面有哪些立法

現在網路違法犯罪活動日漸頻繁,網路作為一個犯罪空間開始出現一些完全不同於傳統的犯罪現象,它成為了一些變異後犯罪行為獨有的溫床和土壤。而此前,我國法律對於網路犯罪刑法規制主要分散在全國人大常委會、國務院等制定頒布的相關規定和辦法,刑法的第六章第一節和相關的幾個司法解釋。這就需要法律進一步界定關鍵信息基礎設施范圍,對攻擊、破壞我國關鍵信息的境外組織和個人規定相應進行懲治,並對懲治網路等新型網路違法犯罪活動的規定。
專家也認為,出台《網路安全法》,可以補上我國參與國際網路安全治理的短板。我國的網路安全法制化水平和西方發達國家相比還較為落後,限制了我國與其他國家的網路安全合作和參與國際網路空間安全治理。很多國家的政府和行業組織在評估網路安全狀況時,都明確指出中國缺乏明確的法律規定和保護能力,因此都不願意和中國政策對等合作交流,限制中國代表參與相關的規則制定。
於是十二屆全國人大常委會第二十四次會議於11月7日上午,以154票贊成、1票棄權表決通過《中華人民共和國網路安全法》。該法將於2017年6月1日起施行。
專家看法:安全與發展並重
中國日報社就制定網路安全法的原因和該法的亮點和特色等問題采訪了全國人大常委會法工委經濟法室副主任楊合慶,楊合慶表示,網路已經融入經濟社會生活的各個方面,網路安全問題已經成為關系國家安全和發展和人民群眾切身利益的重大問題, 網路安全法就在這樣的大背景下誕生。
楊合慶認為,網路安全法有六大亮點:第一,網路安全法明確了網路空間主權的原則。第二,明確了網路產品和服務提供者的安全義務。第三,明確了網路運營者的安全義務。第四,進一步完善了個人信息保護規則。第五,建立了關鍵信息基礎設施安全保護制度。第六,確立了關鍵信息基礎設施重要數據跨境傳輸的規則。
楊合慶同時表示,網路安全法有這樣幾方面的特點:
一是比較全面,具有全面性。網路安全法比較全面和系統地確立了各個主體包括國家有關主管部門、網路運營者、網路使用者在網路安全保護方面的義務和責任。另外,它確立了保障網路的設備設施安全,網路運行安全、網路數據安全,以及網路信息安全等各方面的基本制度。它是我們網路安全領域里基礎性的法律。
二是非常有針對性。網路安全法從我們國家的國情出發,堅持問題導向,總結實踐經驗,也借鑒了其他國家的一些做法,建立保障網路安全的各項制度,重在管用、重在解決實際問題。
三是具有協調性。網路安全法在立法過程中始終堅持安全與發展並重的原則,協調推進網路安全和發展。非常注重保護網路主體的合法權益,保障網路信息依法、有序、自由地流動,促進網路技術創新,最終實現以安全促發展,以發展來促安全這樣一個目的。
段和段律師事務所合夥人,中國電子商務協會政策法律委員會副主任劉春泉認為:
網路安全法在很多人的努力之下終於出來了,雖然不完美,但總比沒有好,歷史性事件。三審稿對於我發文提出的特定情況下域外效力問題已經採納了,接下來我們認真研究實施問題,為企業和事業單位甚至政府單位如何做好合規,進一步深入研究。法律的實施不是立法者所能全部預料到的,比如消法和食品安全法現在實施中的被商業性維權就超出立法者預期。
對網路安全法的實施,還必須謹慎專業進行准備,大意不得。

❺ 網路保險的內涵是什麼

網上保險是保險公司引用互聯網的技術和功能銷售保險產品,提供保險服務,在線完成保險交易的一種銷售方式。目前主要有兩種運營模式:

(一)第三方網站模式。即保險公司、保險中介公司利用第三方網路產品提供商在互聯網上建立的交易平台,介紹行業內的信息和咨詢,進行網上交易和清算。這類網站既不是網上保險公司,也不是網上經紀人。他們的定位是保險行業的技術服務提供者,是一個開放性的保險商業平台。保險公司、保險中介公司在該類網站開設「門店」,利用某渠道及客戶資源,也讓最廣大客戶有機會「貨比三家」。

(二)保險機構網站模式。即由保險公司、保險中介公司自己建設網路平台為客戶提供保險咨詢、保單查詢、保單事項變更、續期繳費管理、出險通知和網上投訴服務等,也有公司已經開始在網站上直接銷售保單。與第三方網站相比,此類網站可以更有效地利用本公司的品牌優勢,但其建設、維護以及廣告宣傳等所需的花費更高。

網上保險有許多的特點和優勢,主要體現在以下幾個方面:

(一)有利於減少成本,提高經營效率。保險經營的是無形產品,不需實物轉移,非常適合電子商務、網上保險的應用,可以大幅降低交易成本。有研究表明:網路可以使整個保險價值鏈的成本降低60%以上。成本的減少會進而降低各險種的保險費率,從而讓客戶受益。電子商務擺脫了傳統商業中介的束縛和制約,使保險公司在銷售、理賠、管理和產品管理等方面的效率得到極大的提高。

(二)網上保險有利於提高客戶服務水平。電子商務不僅是保險公司的一個營銷渠道,更是公司為客戶提供服務的一個新的平台。電子商務開放性、交互性的特點,為服務創新提供了有利條件。保險公司可以在網上提供公司和產品的詳細介紹、在線咨詢等,而客戶也可以實時了解自己所需要的保險信息,增加了選擇的范圍,比以往的業務員、代理人的服務無論在時間還是空間上都有了無限的擴大,可以大大降低客戶在獲取保險服務過程中的各種隱性成本,從保險公司得到更多的實惠,從而提高對公司的滿意度。同時,網上提供的服務是保險公司直接監控的,具有規范化、統一化和標准化的特點,服務的內容都經過了公司的嚴格審查,防止了傳統保險營銷方式產生的許多弊端,能夠改善服務質量、提高服務水平,樹立起保險公司的良好形象。

(三)發展保險電子商務有利於公司的穩健經營。電子商務不僅僅會改變保險公司的營銷和服務方式,而且還將影響到保險公司自身的組織結構和管理制度,最終會反映到公司的經營效益上來。電子商務技術手段可以滲透到保險公司經營的關鍵環節和流程,能夠有效地解決業務過程中的一些管理風險和道德風險。通過網上保險,公司可以將客戶資源掌握在自己手中,對公司的長期穩定發展具有重大的意義。電子商務網站還能將公司的保險信息透明化,解決公司與客戶之間信息不對稱的矛盾,也有利於公司樹立誠信經營的企業形象。同時,公司還可以通過在線調查或提供在線咨詢服務,及時了解保險市場的反饋信息,對客戶潛在的保險需求進行深層次把握,從而有利於創新險種、拓展業務、提高經營效益。

當然,網上保險還面臨著許多諸如網路安全性、風險控制、信息披露的真實性、完整性和及時性等問題,其進一步發展有待於信息技術和相關法規的完善。另外,並不是每一種保險產品都適合於網上銷售,例如像投資連結保險、工程保險等這樣的復雜產品,即使有代理人解釋,有些顧客也很難理解,對大部分人來說,可能不適合直接通過網路購買。成功的網上保險戰略必須根據公司的情況和產品的特性來決定。

❻ 如何才能保障企業網路安全

1.做好基礎網路安全監測與防禦

加強員工的網路安全意識,定期對網路進行掃描,如發現安全問題,及時修復並做好基礎監測和防禦。

2.定期進行網路安全培訓

網管定期給全公司員工做網路安全培訓,讓員工了解網路安全基礎知識。可以創建模擬事件,讓員工可以直觀地了解網路釣魚攻擊的形式,以便在網路攻擊發生時你能及時識別並告知網管或聯系專業網路安全公司來解決。

3.使用復雜的密碼,並保持密碼更新頻率

對電腦、路由器、伺服器設置復雜的密碼,每年更改其次,切勿對多個設備設置相同或相似密碼。

10.接入高防服務

企業除了做好日常安全防護,還需要防止惡意流量攻擊。DDoS攻擊是最常見也最難防禦的網路攻擊之一,對於企業的伺服器殺傷力極大。而日常網路防護沒辦法防住攻擊力極強的DDoS攻擊,為了防止不必要的損失,企業可以接入墨者安全高防服務,通過墨者盾智能識別惡意流量來防止DDoS攻擊,保障伺服器穩定運行。

互聯網環境復雜,互聯網企業必須提高網路安全意識,做好防護。以上10個建議簡單、實用、可行性高,能幫助互聯網企業解決99%的網路安全問題。

❼ 國外的網路安全法律法規對我們有何啟示

在實踐上,應加強公私部門合作,加大網路安全保障力度。
可借鑒英國、歐盟等的做法。
成立網路犯罪中心,科學合理地劃分各個部門的職責;建立情報事務處理部門,負責網路安全威脅信息的搜集與研判;建立網路安全國際合作部門,負責加強國際網路安全合作。
加強公私部門之間的聯動機制,發揮公私部門的優勢。引導私營部門成立網路安全小組或協會,加強業內之間、業內與政府之間的網路安全威脅信息共享與溝通,提升應對網路威脅和攻擊的能力;同時可加強產學研和政企合作,通過企業與高校合作、政府與企業合作、政府與高校合作等多方機制,培養高學歷、高水平的網路安全人才。
一、關鍵信息基礎設施的運營者還應當履行下列安全保護義務:
1.設置專門安全管理機構和安全管理負責人,並對該負責人和關鍵崗位的人員進行安全背景審查;
2.定期對從業人員進行網路安全教育、技術培訓和技能考核;
3.對重要系統和資料庫進行容災備份;
4.制定網路安全事件應急預案,並定期進行演練;
5.法律、行政法規規定的其他義務。
二、網路安全法下列用語的含義:
1.網路,是指由計算機或者其他信息終端及相關設備組成的按照一定的規則和程序對信息進行收集、存儲、傳輸、交換、處理的系統。
2.網路安全,是指通過採取必要措施,防範對網路的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外事故,使網路處於穩定可靠運行的狀態,以及保障網路數據的完整性、保密性、可用性的能力。
3.網路運營者,是指網路的所有者、管理者和網路服務提供者。
4.網路數據,是指通過網路收集、存儲、傳輸、處理和產生的各種電子數據。
5.個人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息,包括但不限於自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
法律依據:《中華人民共和國網路安全法》
第二十五條 網路運營者應當制定網路安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時,立即啟動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。
第二十六條 開展網路安全認證、檢測、風險評估等活動,向社會發布系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等網路安全信息,應當遵守國家有關規定。
第二十七條任何個人和組織不得從事非法侵入他人網路、干擾他人網路正常功能、竊取網路數據等危害網路安全的活動;不得提供專門用於從事侵入網路、干擾網路正常功能及防護措施、竊取網路數據等危害網路安全活動的程序、工具;明知他人從事危害網路安全的活動的,不得為其提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助。

❽ 互聯網保險包括哪些風險防範措施

一、互聯網保險創新的現狀
根據中國保險行業協會在2015年年初發布的《互聯網保險行業發展報告》顯示,針對經營互聯網保險業務的公司分類,人身險公司有44家,財產險公司有16家,總體佔全行業133家產壽險公司的45%。包括中國人保財險、泰康人壽、平安人壽、太平洋保險、天安財險等在內的多家險企已率先在線上跑馬圈地,中國保險公司與互聯網的深度融合已全面到來。
首先在監管層面,上個月,醞釀已久的《互聯網保險業務監管暫行辦法》終於由中國保監會發布,這標志著中國互聯網保險業務基礎監管規范的形成。《辦法》以鼓勵創新、防範風險和保護消費者權益為基本思路,從經營條件、經營區域、信息披露、監督管理等方面明確了互聯網保險業務經營的基本規則;規定了互聯網保險業務的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務等保險經營行為應由保險機構管理負責;強化了經營主體履行信息披露和告知義務的內容和方式,著力解決互聯網自主交易中可能存在的信息不透明、信息不對稱等問題,以最大限度保護消費者的知情權和選擇權。
其次在保險主體方面,早在2013年,中國人保就推出「掌上人保」,並號稱是指尖上的保險;去年,以「理賠簡單,就在天安」為口號的天安財險「車易賠」APP在全國上線;隨後,「中國太保」「大地通保」、「泰康在線」等保險在線服務平台如雨後春筍般出現,可見,拼服務、拼體驗已經成為各家保險主體競爭的主要方向。同時,各家保險公司在立足保險本身的同時,從渠道上也不斷向外圍延伸,分別與P2P平台、信用保證機構等開展不同程度的合作。以下是中國保險行業協會從服務創新、技術創新、渠道創新等三個方面對2014年60家提供互聯網服務的產、壽險公司進行評價後的前15名榜單:
二、互聯網保險創新背後的風險
應該說基於提升客戶體驗的互聯網保險創新,方向是對的。互聯網保險作為一個新興的領域,發展空間巨大,但同時互聯網保險創新也帶來一系列風險和問題。從目前已經暴露的風險來看,主要包括保險產品創新異位、消費者投訴急劇增加、消費者道德風險敞口擴大、風險評估和控制不到位等。
(一)保險產品創新異位
自2013年底由「三馬」投資的眾安在線成立以來,帶動了中國各大保險主體在保險產品上的創新熱潮。盜刷險、高溫險、退貨險、喝麻險、世界盃足球流氓險等創新險種不斷涌現,壽險公司也相繼推出求關愛、愛升級、救生圈等所謂的基於微信平台的「扔撈」產品,名字一個比一個花哨,其中,不乏一些險種初具規模,但更多的是為創新而創新。如世界盃足球流氓險從頭到尾就沒賣出幾份,導致本來就比較便宜的3元/份,到後期直接降價到1分錢/份,變成了一個十足的噱頭。更有甚者,開發出霧霾險、賞月險、搖號險等,嚴重脫離保險的本質。
(二)消費者投訴急劇增加
據保監會近日公布的《關於2015年上半年保險消費者投訴情況的通報》顯示,2015年上半年,中國保監會12378投訴維權熱線全國轉人工呼入總量157544件,同比上升40.24%。而其中,捆綁銷售互聯網產品的投訴占據一定比例,究其原因,很多保險主體互聯網保險業務發展迅速,但管理和服務能力嚴重不足,片面注重銷售前端網路化,後台運營管理卻仍是傳統思維,前端和後台不配套,買時容易退時難,從而導致消費者投訴。
(三)消費者道德風險敞口擴大
目前,各家保險主體在理賠服務上基本上都推出了簡易賠付,即保險公司對於一定金額以下(2000-10000元不等)的保險事故實行簡易賠付,消費者通過保險公司自己推出的APP平台,或拍照、或視頻,將事故現場信息傳輸到保險公司後台,保險公司審核確認後立刻賠付,全程一般在5分鍾左右時間完成。應該說這種做法極大地簡化了理賠程序,縮短了理賠時間,方便了消費者。但是,客觀地講,我們也不得不面對當下國內的基本現狀,國民的平均道德水準有待提高,修理廠、4S店有組織地批量造假,保險欺詐層出不窮,這些無疑都將保險公司的風險敞口無限擴大。
(四)風險評估和管理不到位
保險從本質上是風險轉移的安排,應該有可量化的數據支撐,目前,很多產品的創新,缺少基本的費率釐定、成本測算等程序。同時,保險講究的是大數法則,如果一款產品不能具備一定規模,賠付水平就會極不穩定,風險管理也就無從談起。
三、互聯網保險創新的風險管理
(一)保險產品創新:回歸本質
保險,在法律和經濟學意義上,是一種風險管理方式。因此,保險產品創新的基本原則和底線是創新的產品具有風險管理的可能性,即通過經驗的積累和有效的管理措施能夠降低保險標的風險。這也就是一般情況下地震、颶風等不可抗力不列入保險范圍的根本原因,因為到目前為止,人類還無法通過自身的行為影響上述事件的發生。反觀現在的保險產品創新,霧霾險也好,賞月險也罷,甚至是高溫險,基本上都突破了上述這一基本原則。
之所以會出現現在這種情況,我想主要有兩個方面原因,一是保險本身,在目前的保險市場上,規模產品的同質性非常嚴重,基本相同的條款,基本相同的費率,基本相同的服務,在這種情況下,產品創新的目標已經不再是客戶的「需求」,而是客戶的「眼球」。記得若干年前,有一個保險公司開發了一個險種叫「酒駕險」,從始至終沒賣出一份保單,但公司從上到下都非常開心,因為這個產品在當時引起了包括新聞媒體、監管部門、同業公司以及消費者的極大關注,很好地提高了公司的知名度。二是與目前整個社會的大環境有關,當下,從集體到個體,在物質和經濟的指揮下,每一個社會組織和細胞都在極力獲取盡量多的資源,而忽視了資源本身的效用和價值。正像有一句話所說,走著,走著,忘記了出發的目的。
(二)保險風險管理:大數據為器
1.大數據在費率釐定中的應用。保單的費率設定是保險公司風險管理的源頭,也是一項非常重要的工作,主要目的是使設定的費率對應於投保人的風險等級,風險越小,費率越低,盡量做到公平。確定費率較為關鍵的問題就是找出「影響賠付支出的風險因素或變數」,其實生命表就是「影響賠付支出的風險因素或變數」之一年齡的一個分類。再如,在車險定價中城市交通的擁擠程度、駕駛員的年齡、駕齡、性別、汽車的新舊程度等都可能是「影響賠付支出的風險因素或變數」,而這些因素或變數就是可以通過大量數據分析和處理來確定。
2.大數據在風險評估中的應用。在大數據時代,風險評估已經不僅僅局限於公司的歷史數據、行業的歷史數據,無論是風險特徵的描述還是數據資源的獲取都更加便利。首先在占據財產險市場70%以上份額的車險領域,保險公司可以獲取三個層級數據來支撐風險評估,第一層級是核心層,包括公司和行業數據,第二層級是緊密層,包括車型、汽車零整比、二手車等數據;第三層級是外圍移動層,包括利用車載感測設備收集駕駛員行為數據等。同時,對於保險公司的精算師來講,更多、更廣的數據獲取,可以更精確地識別個體對象的潛在風險,建立更加有效的數據模型,不斷改善和提高精算的精準程度,以幫助判斷和評估風險以及風險准備金。
3.大數據在反理賠欺詐中的應用。在確保數據資源的情況下,通過完整的、多樣化的數據(數據包括但不限於公司內部保單及理賠歷史記錄、行業數據、徵信記錄、公共社交網路數據、犯罪記錄等),輔之以有效的演算法和模型,來識別理賠中可能的欺詐模式、理賠人潛在的欺詐行為以及可能存在的欺詐鏈條,應該是未來反理賠欺詐的主要方向。而對於整個中國保險行業來講,盡快建立起一套行業級的保險數據信息平台,是反理賠欺詐的關鍵。目前,上海、江蘇等省市已經實現理賠信息數據共享,在這些地區反理賠欺詐行為的成效明顯提高。
4.大數據在保險行業風險管理中應用之核心—數據整合。目前保險公司的數據有行業平台的同業數據、前端客戶APP導入(或現場出單)數據,中端中介、渠道、理賠、呼叫數據,後端財務收付數據,另外,還有定價系統的汽車零配件數據、人事系統的人員數據、稽核審計風控系統的風控數據等,種類繁多和龐雜,因此,急需建立大數據平台進行數據整合,統一數據存儲和傳遞標准,並將不同系統進行數據打通,再根據不同需要進行數據挖掘。
(三)保險風險控制:新技術應用
未來,新技術、新設備的應用將成為保險行業風險控制的主要途徑。在承保環節,基於大數據基礎的數據分析技術將在第一時間立體呈現保險標的各項數據和特徵,為承保決策和政策提供第一手資料,從源頭控制風險。在理賠環節,新技術、新設備同樣將被廣泛應用。在車輛保險領域,通過裝載在車上的無線電子設備,運用通訊網路,實現對車輛、道路以及行車駕駛員進行靜、動態信息提取和行為記錄,從而監督行車駕駛員人的行為風險和道德風險,並進行出險前預防、出險中響應和出險後處理,從而使保險事故管理變被動為主動,降低理賠成本。在人壽保險領域,利用能夠實時監控人體健康情況的可穿戴設備,來獲取和細分不同群體、不同年齡的人體健康和生死概率,並適時向客戶提供飲食、健身等方面的建議,從而降低投保人的醫療費用。在家庭財產險領域,通過智能家居系統對住宅進行遠程監控並及時發現和緩解風險,當家中發生煤氣泄漏或水管爆裂,可自動關掉閥門,從而減輕損失等。
任何事物的發展,都要有與之相對應的配套管理措施,互聯網保險創新也不例外。今後相當長一段時間,互聯網保險創新都將在路上,基於互聯網保險創新的風險管理也必將亦步亦趨,緊緊跟隨。