企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間：2020-03-06 11:46:28
作者：寧宣鳳、吳涵等
來源：金杜研究院
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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。
面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。
通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］
綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
（1）自有系統
此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。
（2）雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
（3）綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。
1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？
事件回顧：
2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估：
依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議：
在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：
將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；
對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；
建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？
事件回顧：
疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議：
對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：
（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；
建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；
設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：
根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；
制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；
在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；
重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；
就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。
（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：
使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？
事件回顧：
2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議：
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；
建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；
根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；
建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；
制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；
組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？
場景示例：
在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估：
2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》
應對建議：
在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：
制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；
遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；
遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；
制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；
制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。
5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？
場景示例：
遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估：
上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。
應對建議：
遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；
根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；
針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；
遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。
為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。
② 企業如何做好網路安全
中小企業網路安全問題嚴重
垃圾郵件、病毒、間諜軟體和不適內容會中斷業務運行，這些快速演變的威脅隱藏在電子郵件和網頁中，並通過網路快速傳播，消耗著有限的網路和系統資源。要防範這些威脅，就需要在網路安全方面有所投入才行。但現在的經濟形勢讓眾多中小企業面臨生存挑戰，IT投入的縮減，專業人員的不足等因素，相比大型企業來說，都讓中小企業在對付網路威脅方面更加無助。
即使投入有限，中小企業的網路安全需求一點也不比大企業少。在現實情況中，中小企業往往還對便捷的管理、快速的服務響應等要求更高。那麼中小企業如何在有限的投入中構建完善的網路安全體系呢？試試下面這幾招。
第一招：網關端防護事半功倍
內部病毒相互感染、外部網路的間諜軟體、病毒侵襲等危害，使得僅僅依靠單一安全產品保證整個網路安全穩定運行的日子一去不復返了。而應對目前新型的Web威脅，利用架設在網關處的安全產品，在威脅進入企業網路之前就將其攔截在大門之外是更加有效的方法。對於中小企業來說，選擇一款功能全面、易於管理和部署的網關安全設備，不但可以在第一時間內對各類Web流量內容進行掃描過濾，同時也可以大大減輕各應用伺服器主機的負荷。
比如，趨勢科技推出的IGSA就包含了防病毒、防垃圾郵件和內容過濾、防間諜軟體、防網路釣魚、防僵屍保護以及URL過濾服務等眾多功能，並且可以統一集中管理，通過日誌報告還讓網路運行安全情況一目瞭然，大大減少了信息安全管理的工作量。
第二招：運用「雲安全」免去內存升級壓力
目前中小企業內網安全也不容忽視，而且要求實現集中管理和保護內部桌面計算機。在網路威脅飆升的今天，更新病毒碼成為每天必備的工作，但傳統代碼比對技術的流程性問題正在導致查殺病毒的有效性急劇下降。趨勢科技推出的雲安全解決方案超越了病毒樣本分析處理機制，通過雲端伺服器群對互聯網上的海量信息源進行分析整理，將高風險信息源保存到雲端資料庫中，當用戶訪問時，通過實時查詢信息源的安全等級，就可以將高風險信息及時阻擋，從而讓用戶頻繁的更新病毒碼工作成為歷史。
目前，桌面端防護的用戶數是網關防護用戶數的5倍，桌面防護在現階段也是必不可少的手段，但要求減輕更新負擔和加強管理便捷性。這方面，趨勢科技的Office Scan通過應用最新的雲安全技術，使桌面端防護不再依賴於病毒碼更新，降低了帶寬資源和內存資源的佔用和壓力。
第三招：安全服務節省管理成本
網路安全管理成本在整個網路安全解決方案中佔有一定比例，如果用三分技術、七分管理的理論來解釋，這方面成本顯然更高。如何才能在專業管理人員有限的狀況下，達到安全管理的目標呢？中小企業可以藉助安全廠商的專家技術支持，高效、專業地保障網路安全運行。也就是借用外力來管理自己的網路安全設備，將比自己培養管理人員成本更低，而且效果更佳。
目前，已有包括趨勢科技在內的多家廠商提供此類服務。
第四招：培養安全意識一勞永逸
對於網路安全而言，薄弱的環節除了安全技術的滯後外，內部員工的安全意識不強也是重要因素。大量網路威脅的出現，與員工的應用操作不當有密切關聯，如隨意訪問含有惡意代碼的網站、下載和使用電子郵件發送帶有病毒的附件、不更新病毒碼等。所以，組織網路安全知識培訓也必不可少，管理層還要制定一套完善的網路安全策略。
網路安全建設要具有長遠的眼光，不能僅僅為了眼前的幾種威脅而特意部署安全方案，只有從硬體、軟體、服務等方面綜合考慮，選擇實力強的安全解決方案，才可以低價優質的保護網路安全。
③ 西工大遭網路攻擊，源頭系美國安局，如何提升網路安全
在現在這個時代，網路發展的特別快，給大家的生活以及工作帶來了很大的便利，但隨之而來的網路問題也更加突出，要怎樣保護自己在網路中的安全，成了一個很重要的問題。大家在網路當中一定要遵守規則，不能破壞公共秩序，給自己和他人帶來危害。
應該做到文明上網，正確的使用網路，學習網路中的一些有用的知識。要學會分辨虛假的消息，網路中有很多消息都是別人造謠的，不要對其進行傳播。要知道，網路安全對自己和他人的重要性，不要讓別人有可乘之機，傷害到自己，網路詐騙隨處可見，一定要學會保護好自己，讓自己的財產不會受到損失。只有每一個人都遵守網路規則，才能構建一個和諧的網路社會。
④ 如何處理來自企業內部的網路安全威脅
(1)主要網路安全威脅 網路系統的可靠運轉是基於通信子網、計算機硬體和操作系統及各種應用軟體等各方面、各層次的良好運行。因此，它的風險將來自對企業的各個關鍵點可能造成的威脅，這些威脅可能造成總體功能的失效。由於在這種廣域網分布式計算環境中，相對於過去的區域網、主機環境、單機環境，安全問題變得越來越復雜和突出，所以網路安全風險分析成為制定有效的安全管理策略和選擇有作用的安全技術實施措施的基礎。安全保障不能完全基於思想教育或信任，而應基於“最低許可權”和“相互監督”的法則，減少保密信息的介人范圍.盡力消除使用者為使用資源不得不信任他人或被他人信任的問題.建立起完整的安全控制體系和證體系。 通過以上對網路結構的分析不難看出，目前該網路的規模龐大，結構復雜，網路上運行著各種各樣的主機和應用程序，使用了多種網路設備;同時，由於多種業務的需要，又和許多其他網路進行連接。因此，我們認為，該計算機網路安全應該從以下幾個層面進行考慮: 第一層，外部網路連接及數據訪問，其中包括: 出差在外的移動用戶的連接。 託管伺服器網站對外提供的公共服務。 一辦公自動化網使用ADSL與Internet連接。 第二層，內部網路連接，其中包括通過DDN專線連接的託管伺服器網站與辦公自動化網。 第三層，同一網段中不同部門間的連接。這里主要是指同一網段中，即連接在同一個HUB或交換機上的不同部門的主機和工作站的安全問題。 其中外部網路攻擊威脅主要來自第一層，內部網路的安全問題集中在第二、三層上‘以下我們將就外部網路的安全和內部網路的安全問題具體討論。 (2)來自外部網路與內部網路的安全威脅 來自外部網路的安全威脅 由於業務的需要，網路與外部網路進行了連接，這些連接集中在安全威脅的第一層，包括:內部網路和這些外部網路之間的連接為直接連接，外部網路可以直接訪問內部網路的主機，由於內部和外部沒有隔離措施，內部系統較容易遭到攻擊。 與出差在外的移動用戶的連接 由於業務需要，公司員工經常需要出差，並且該移動用戶使用當地ISP撥號上網連接上Internet，進人內部網路，這時非法的Internet用戶也可以通過各種手段訪問內部網路。這種連接使企業內部網路很容易受到來自Internet的攻擊。攻擊一旦發生，首先遭到破壞的將是辦公自動化網的主機，另外，通過使用連接託管伺服器網站與辦公自動化網的DDN專線，侵人者可以繼續攻擊託管伺服器網站部分。攻擊的手段以及可能造成的危害多種多樣，如: 修改網站頁面，甚至利用該伺服器攻擊其他單位網站，導致企業聲譽受損。 釋放病毒，佔用系統資源，導致主機不能完成相應的工作，造成系統乃至全網的癱瘓。 釋放“特洛伊木馬”，取得系統的控制權，進而攻擊整個企業內部網路。 竊取企業的信息，謀取非法所得，而且這種攻擊企業很難發現。 對於以上各種攻擊我們可以利用防病毒、防火牆和防黑客技術加以防範。 託管伺服器網站對外提供的公共服務 由於公司宜傳的需要，企業網路提供對外的公共服務。 在這種情況下，必須藉助綜合的防範手段才能有效地抵禦黑客的攻擊。 該破壞的主要方式為:修改網站頁面，甚至利用該伺服器攻擊其他單位網站，導致企業聲譽受損。 辦公自動化網使用ADSL與Internet連接，內部用戶使用ADSL撥號伺服器作為網關連接到Internet。這種情況下，傳統的網路安全體系無法解決網路的安全問題，必須藉助綜合的防範手段才能有效地抵禦黑客的攻擊。 綜上所述，外部網路破壞的主要方式為: 外部網路的非法用戶的惡意攻擊、竊取信息。 通過網路傳送的病毒和電子郵件夾帶的病毒。 內部網路缺乏有效的手段監視系統、評估網路系統和操作系統的安全性。 目前流行的許多操作系統均存在網路安全漏洞、如Unix伺服器、NT伺服器及Win-dows、桌面PC. 來自Internet的Web瀏覽可能存在的惡意Java/ActiveX控制項。 ②來自內部網路的安全威脅 從以上網路圖中可以看到，整個企業的計算機網路有一定的規模，分為多個層次，網路上的節點眾多.網路應用復雜，網路管理困難。這些問題主要體現在安全威脅的第二和第三個層面上，具體包括: 網路的實際結構無法控制。 網管人員無法及時了解網路的運行狀況。 無法了解網路的漏洞和可能發生的攻擊。 對於已經或正在發生的攻擊缺乏有效的追查手段。 內部網路的安全涉及技術、應用以及管理等多方面的因素，只有及時發現問題，確定網路安全威脅的來源，才能制定全面的安全策略，有效地保證網路安全。 作者：古宏濤互聯網和搜索引擎IT科技網站優化在線河南seo營銷博客分享學習，版權學習地址：/
⑤ 經過網路滲透測試為何企業仍遭攻擊
此外，這也解釋了，為什麼一些組織能夠通過滲透測試，卻仍然遭受攻擊。 造成問題的根源是，構成企業安全性的兩個主要基礎組件相互之間沒有任何直接關系——入侵防禦系統(IDS)和滲透測試。事實上，這兩種方法都無法真正改進網路安全性。它們的實施周期通常是這樣：一個單位花錢請一個安全公司對網路執行一次全面滲透測試。然後，安全顧問會發布一個報告，全面說明漏洞情況，以及不採取必要措施的嚴重後果。 迫於時間壓力，這個單位會投入資金解決這個問題，匆匆部署一個基於簽名的IDS，用於清除發現的漏洞。然後，再執行一次測試，這時新部署的IDS就會閃亮登場，表示它已經處理了所有安全漏洞。這樣對方就說已經把安全工作做完了。但是實際上並不是這回事。一個月之後，有人發現有一個關鍵伺服器在不停地泄露數據。運氣好的話，IDS會發現這個問題並發出警報（及許多相關報告）。運氣不好的話，信用卡中心報告說，您的網上商店有信用欺詐行為，因此將您踢出局。自動化網路滲透測試沒用 真正的攻擊行為通常比自動化測試的「自我破壞」高明許多。在大多數時候，攻擊者並不會利用2009年前就已經修復的互聯網信息伺服器漏洞——因為現在的自動化測試工具已經覆蓋了這些漏洞。 我們處於一種尷尬狀態：症狀和治療方法都有，但是病人仍然在生病；Web伺服器仍然受到攻擊。顯然，我們需要一種新方法。企業需要尋找一些防禦黑客攻擊技術的工具和技術，而不能依賴於自動化滲透測試發現的漏洞或人造環境。 有許多供應商推出了防禦最復雜多樣的攻擊（有時候稱為高級持久威脅或APT），如Check Point、FireEye和Juniper。這些工具似乎都宣稱比傳統安全控制項更擅長基於智能和聲譽判斷流量的好壞。然而，除非這些方法帶有可靠的意外管理功能，否則它們只會成為下一個最昂貴但無實質作用的網路設備，歷史仍在重復。 滲透測試網路攻擊
⑥ 怎麼才能保護企業內網安全
1、注意內網安全與網路邊界安全的不同
內網安全的威脅不同於網路邊界的威脅。網路邊界安全技術防範來自Internet上的攻擊，主要是防範來自公共的網路伺服器如HTTP或SMTP的攻 擊。網路邊界防範(如邊界防火牆系統等)減小了資深黑客僅僅只需接入互聯網、寫程序就可訪問企業網的幾率。內網安全威脅主要源於企業內部。惡性的黑客攻擊 事件一般都會先控制區域網絡內部的一台Server，然後以此為基地，對Internet上其他主機發起惡性攻擊。因此，應在邊界展開黑客防護措施，同時 建立並加強內網防範策略。
2、限制VPN的訪問
虛擬專用網(VPN)用戶的 訪問對內網的安全造成了巨大的威脅。因為它們將弱化的桌面操作系統置於企業防火牆的防護之外。很明顯VPN用戶是可以訪問企業內網的。因此要避免給每一位 VPN用戶訪問內網的全部許可權。這樣可以利用登錄控制許可權列表來限制VPN用戶的登錄許可權的級別，即只需賦予他們所需要的訪問許可權級別即可，如訪問郵件服 務器或其他可選擇的網路資源的許可權。
3、為合作企業網建立內網型的邊界防護
合作企業網也是造成內網安全問題的一大原因。例如安全管理員雖然知道怎樣利用實際技術來完固防火牆，保護MS-SQL，但是Slammer蠕蟲仍能侵入 內網，這就是因為企業給了他們的合作夥伴進入內部資源的訪問許可權。由此，既然不能控制合作者的網路安全策略和活動，那麼就應該為每一個合作企業創建一個 DMZ，並將他們所需要訪問的資源放置在相應的DMZ中，不允許他們對內網其他資源的訪問。
4、自動跟蹤的安全策略
智能的自動執行實時跟蹤的安全策略是有效地實現網路安全實踐的關鍵。它帶來了商業活動中一大改革，極大的超過了手動安全策略的功效。商業活動的現狀需要 企業利用一種自動檢測方法來探測商業活動中的各種變更，因此，安全策略也必須與相適應。例如實時跟蹤企業員工的僱傭和解僱、實時跟蹤網路利用情況並記錄與 該計算機對話的文件伺服器。總之，要做到確保每天的所有的活動都遵循安全策略。
5、關掉無用的網路伺服器
大型企業網可能同時支持四到五個伺服器傳送e-mail，有的企業網還會出現幾十個其他伺服器監視SMTP埠的情況。這些主機中很可能有潛在的郵件服 務器的攻擊點。因此要逐個中斷網路伺服器來進行審查。若一個程序(或程序中的邏輯單元)作為一個window文件伺服器在運行但是又不具有文件伺服器作用 的，關掉該文件的共享協議。
6、首先保護重要資源
若一個內網上連了千萬台 (例如30000台)機子，那麼要期望保持每一台主機都處於鎖定狀態和補丁狀態是非常不現實的。大型企業網的安全考慮一般都有擇優問題。這樣，首先要對服 務器做效益分析評估，然後對內網的每一台網路伺服器進行檢查、分類、修補和強化工作。必定找出重要的網路伺服器(例如實時跟蹤客戶的伺服器)並對他們進行 限制管理。這樣就能迅速准確地確定企業最重要的資產，並做好在內網的定位和許可權限制工作。
7、建立可靠的無線訪問
審查網路，為實現無線訪問建立基礎。排除無意義的無線訪問點，確保無線網路訪問的強制性和可利用性，並提供安全的無線訪問介面。將訪問點置於邊界防火牆之外，並允許用戶通過VPN技術進行訪問。
8、建立安全過客訪問
對於過客不必給予其公開訪問內網的許可權。許多安全技術人員執行的「內部無Internet訪問」的策略，使得員工給客戶一些非法的訪問許可權，導致了內網實時跟蹤的困難。因此，須在邊界防火牆之外建立過客訪問網路塊。
9、創建虛擬邊界防護
主機是被攻擊的主要對象。與其努力使所有主機不遭攻擊(這是不可能的)，還不如在如何使攻擊者無法通過受攻擊的主機來攻擊內網方面努力。於是必須解決企 業網路的使用和在企業經營范圍建立虛擬邊界防護這個問題。這樣，如果一個市場用戶的客戶機被侵入了，攻擊者也不會由此而進入到公司的R&D。因此 要實現公司R&D與市場之間的訪問許可權控制。大家都知道怎樣建立互聯網與內網之間的邊界防火牆防護，現在也應該意識到建立網上不同商業用戶群之間 的邊界防護。
10、可靠的安全決策
網路用戶也存在著安全隱患。有的用戶或 許對網路安全知識非常欠缺，例如不知道RADIUS和TACACS之間的不同，或不知道代理網關和分組過濾防火牆之間的不同等等，但是他們作為公司的合作 者，也是網路的使用者。因此企業網就要讓這些用戶也容易使用，這樣才能引導他們自動的響應網路安全策略。
另外，在技術上，採用安全交換機、重要數據的備份、使用代理網關、確保操作系統的安全、使用主機防護系統和入侵檢測系統等等措施也不可缺少。
⑦ 企業網路常見的攻擊手法和防護措施
隨著Internet/Intranet技術的飛速發展和廣泛應用，網路安全問題愈來愈突出，已成為當前的一大技術熱點。黑客技術的公開和有組織化，以及網路的開放性使得網路受到攻擊的威脅越來越大。而企業對這一問題嚴重性的認識和所具備的應付能力還遠遠不夠。加上管理不當，應用人員水平參差不齊，沒有有效的方式控制網路的安全狀況，企業理想中的安全與實際的安全程度存在巨大的差距。
1、網路安全面臨的威脅
（1）、人為的無意失誤，如操作員安全配置不當造成的安全漏洞，用戶安全意識不強，用戶口令選擇不慎，用戶將自己的帳號隨意轉借他人或與別人共享等都會對網路安全帶來威脅。
（2）、人為的惡意攻擊，來自內部的攻擊者往往會對內部網安全造成最大的威脅，因為他們本身就是單位內部人員，對單位的業務流程，應用系統，網路結構甚至是網路系統管理非常熟悉，而這些人員對Intranet發起攻擊的成功率可能最高，造成的損失最大，所以這部分攻擊者應該成為我們要防範的主要目標。
（3）、網路軟體的漏洞和「後門」網路軟體不可能是百分之百的無缺陷和無漏洞的，這些漏洞和缺陷恰恰是黑客進行攻擊的首選目標。曾經出現過的黑客攻入網路內部的事件大部分就是因為安全措施不完善所招致的苦果。另外，軟體的「後門」都是軟體公司的設計編程人員為了自便而設置的，一般不為外人所知，可一旦「後門」洞開，其造成的後果將不堪設想。
（4）、互聯網路的不安全因素，國際互聯網路是跨越時空的，所以安全問題也是跨越時空的。雖然我們國家的網路不發達，但是我們遭到的安全危險卻是同國外一樣的，這是一個很嚴重的問題。在不同的行業，所遭受的攻擊因行業和網路服務的不同而不同。在電信或者ICP市場，進攻服務系統比較多；而在銀行業，對數據系統的進攻相對更頻繁；政府方面，對服務的進攻，尤其是其信息發布系統很頻繁。
（5）、病毒入侵，目前，網路病毒種類繁多，病毒很容易通過互聯網或其他途徑（如通過各接入點、日常維護操作、磁碟、其他外網）進入網路內部各伺服器，造成網路擁塞、業務中斷、系統崩潰。而現在流行的各種新型網路病毒，將網路蠕蟲、計算機病毒、木馬程序合為一體，發展到融和了多種技術於一體，互相利用和協同，已不僅僅是單一的攻擊和漏洞利用，使系統自身防不勝防。病毒發作對系統數據的破壞性、和系統本身都將會造成很大的影響。
2、網路攻擊的一般方法
從黑客的角度來看，黑客可以利用的方式多種多樣，包括：
（1）使用探察軟體，猜測和分析操作系統類別、網路提供服務、網路的結構等；
（2）使用強制攻擊軟體對網路進行攻擊，例如針對POP的強行的密碼猜解，SQL的密碼猜解等；
（3）使用漏洞掃描工具，發現漏洞，進而採用緩存溢出等手段直接或者間接的獲取系統超級用戶許可權；如系統平台自身由於漏洞被黑客利用，將直接導致全廠業務服務的中斷。
（4）使用木馬進行非法連接；
（5）利用疏忽的資料庫簡單配置，例如超級管理員密碼簡單甚至為空或者用戶密碼和用戶名相同等漏洞，獲取資料庫的某些許可權，進而獲得系統的許可權。
（6）利用可信任的關系進行攻擊，例如深圳電信網站的某些資料庫設定的訪問地址，這樣黑客可以先攻擊這些被資料庫信任的地址進行逐「跳」的攻擊。
（7）DDOS攻擊，使用各種工具進行洪水攻擊；利用漏洞的拒絕服務攻擊。
3、企業網路安全防護措施
根據企業網路系統的實際防護需要，必須保護的內容包括：Web主機（門戶網站、OA系統等基於Web訪問的主機），資料庫主機，郵件伺服器等，網路入口，內部網路檢測。對企業重要的是有效防護Web伺服器的非法訪問和網頁被非法修改，防護資料庫伺服器數據被非授權用戶非法訪問或被黑客篡改、刪除。一旦發現伺服器遭入侵或網頁被篡改，能進行及時報警和恢復處理。
（1）防火牆，在外部網路同內部網路之間應設置防火牆設備。如通過防火牆過濾進出網路的數據；對進出網路的訪問行為進行控制和阻斷；封堵某些禁止的業務；記錄通過防火牆的信息內容和活動；對網路攻擊的監測和告警。禁止外部用戶進入內部網路，訪問內部機器；保證外部用戶可以且只能訪問到某些指定的公開信息；限制內部用戶只能訪問到某些特定的Intenet資源，如WWW服務、FTP服務、TELNET服務等；防火牆產品本身具有很強的抗攻擊能力。使用硬體防火牆，管理和維護更加方便有效。
（2）、入侵檢測系統，企業內部主機操作系統種類一般在兩種以上，而目前漏洞攻擊手法大部分是基於操作系統已有的安全漏洞進行攻擊，通過使用防火牆設備可以防範大部分的黑客攻擊，但是有些攻擊手法是通過防火牆上開啟的正常服務來實現的，而且防火牆不能防範內部用戶的惡意行為和誤操作。通過使用入侵檢測系統，可以監視用戶和系統的運行狀態，查找非法用戶和合法用戶的越權操作；檢測系統配置的正確性和安全漏洞，並提示管理員修補漏洞；對用戶非法活動的統計分析，發現攻擊行為的規律；檢查系統程序和數據的一致性和正確性；能夠實時對檢測到的攻擊行為進行反應。
（3）網路漏洞掃描入侵者一般總是通過尋找網路中的安全漏洞來尋找入侵點。進行系統自身的脆弱性檢查的主要目的是先於入侵者發現漏洞並及時彌補，從而進行安全防護。由於網路是動態變化的：網路結構不斷發生變化、主機軟體不斷更新和增添；所以，我們必須經常利用網路漏洞掃描器對網路設備進行自動的安全漏洞檢測和分析，包括：應用伺服器、WWW伺服器、郵件伺服器、DNS伺服器、資料庫伺服器、重要的文件伺服器及交換機等網路設備，通過模擬黑客攻擊手法，探測網路設備中存在的弱點和漏洞，提醒安全管理員，及時完善安全策略，降低安全風險。
（4）、防病毒系統要防止計算機病毒在網路上傳播、擴散，需要從Internet、郵件、文件伺服器和用戶終端四個方面來切斷病毒源，才能保證整個網路免除計算機病毒的干擾，避免網路上有害信息、垃圾信息的大量產生與傳播。單純的殺毒軟體都是單一版系統，只能在單台計算機上使用，只能保證病毒出現後將其殺滅，不能阻止病毒的傳播和未知病毒的感染；若一個用戶沒有這些殺毒軟體，它將成為一個病毒傳染源，影響其它用戶，網路傳播型病毒的影響更甚。只有將防毒、殺毒融為一體來考慮，才能較好的達到徹底預防和清除病毒的目的。
因此，使用網路防、殺毒的全面解決方案才是消除病毒影響的最佳辦法。它可以將進出企業網的病毒、郵件病毒進行有效的清除，並提供基於網路的單機殺毒能力。網路病毒防護系統能保證病毒庫的及時更新，以及對未知病毒的稽查。另外，要提高網路運行的管理水平，有效地、全方位地保障網路安全。
4、企業網路安全解決方案
廣義的計算機系統安全的范圍很廣，它不僅包括計算機系統本身，還包括自然災害（如雷電、地震、火災等），物理損壞（如硬碟損壞、設備使用壽命到期等），設備故障（如停電、電磁干擾等），意外事故等。
狹義的系統安全包括計算機主機系統和網路系統上的主機、網路設備和某些終端設備的安全問題，主要針對對這些系統的攻擊、偵聽、欺騙等非法手段的防護。以下所有的計算機系統安全均是狹義的系統安全范疇。規劃企業網路安全方案，要根據企業的網路現狀和網路安全需求，結合網路安全分析，一是需要加強對網路出口安全方面的控制和管理，防止安全事故的發生；二是加強內部網路訪問控制，以業務分工來規劃網路，限制網路用戶的訪問范圍；同時增加網路安全檢測設備，對用戶的非法訪問進行監控。我們建議，企業的安全解決方案一般應有下面一些做法：
（1）在Internet接入處，放置高性能硬體防火牆（包括防火牆+帶寬管理+流探測+互動IDS等）。防火牆要支持包過濾和應用級代理兩種技術，具有三種管理方式，能夠很方便的設置防火牆的各種安全策略，並且能夠與網路入侵檢測系統進行互動，相互配合，阻擋黑客的攻擊。
（2）在內網快速以大網交換機上連接一個網路入侵檢測系統，對進入內網的數據包進行檢查，確保沒有惡意的數據包進入，從而影響內網數據伺服器的正常工作。
（3）使用互聯網入侵檢測系統對DMZ區和內網的伺服器（包括Web伺服器/應用伺服器、數據伺服器、DNS伺服器、郵件伺服器和管理伺服器等），以及桌面計算機進行掃描和評估，進行人工安全分析，以確定其存在的各種安全隱患和漏洞，並根據掃描的結果提出加固建議，保護企業網路系統的正常工作。
（4）在各主要伺服器上安裝伺服器防病毒產品，對伺服器進行病毒防護，確保病毒不會進入各伺服器，並且不會通過伺服器進行傳播。
（5）用一台專用的PC伺服器安裝伺服器防病毒系統，並在內網上安裝工作站防病毒產品，通過伺服器防病毒系統對這些工作站進行管理和升級。
⑧ 美國大型廣電集團遭攻擊背後，網路勒索正演變為全球性安全風險
近年來，勒索軟體攻擊成為全球范圍內增長速度最快的網路安全威脅之一，其攻擊對象既包括各類企業與組織，也包含個體網路用戶，且二者的數量都在迅速增加。阿里雲安全勒索9月月度報告顯示，據不完全統計2021年光上半年就至少發生了1200多起勒索軟體攻擊事件，接近2020年已知公布的事件數量。
另一方面，勒索攻擊正在APT（高級可持續威脅）化，在眾多勒索軟體攻擊事件中，有將近70%的勒索團伙採用雙重勒索策略，以數據封鎖威脅受害者支付巨額贖金，勒索攻擊已成為當前不容忽視的網路安全挑戰。
本次遭受攻擊的Sinclair集團，旗下業務包括185家電視台，涵蓋21個區域 體育 網路品牌，在美國家庭電視頻道市場佔比近40%，2020年收入達59億美元。值得注意的是，這已經是今年其第二次遭受網路攻擊，今年7月，Sinclair就曾因計算機系統遭到入侵要求其電視台更改所有的密碼。
所謂勒索軟體，主要是指利用系統漏洞獲取相應許可權，獲取計算機控制權並對關鍵數據或文件進行加密，並由此向用戶索取贖金的網路攻擊方式。這些攻擊往往通過帶有惡意鏈接的電子郵件、不安全的軟體下載以及組織內的文件共享平台等渠道傳播，以較為隱蔽的方式感染設備，在完成對文件的加密後，受害者通常會收到一封要求使用比特幣等虛擬貨幣支付贖金的提示或郵件，如果不在期限內支付，文件可能會被永久封鎖。
舉例而言，其可能通過動態計算的方式，隨機讀取當前時刻設備CPU的溫度等動態數據作為構成解鎖密碼的某一欄位，這種缺乏解碼樣本的加密手段在大部分情況下是不可逆的，因而從技術角度破解難度較高。
正因如此，大部分企業在遭到攻擊時不得不選擇繳納贖金以恢復數據。據網路安全服務提供商ThycoticCentrify最新發布的調查報告顯示，83%的勒索軟體受害者認為在受到攻擊後支付贖金是唯一的選擇，且有一半受訪者表示，其公司因勒索軟體造成了收入損失和名譽損失，42%的受訪者承認他們因攻擊而失去了客戶。
但屈從於勒索者不僅可能並不能解鎖文件，反而會給企業帶來額外的風險。美國聯邦調查局就曾多次強調，其並不支持企業向勒索軟體付款，這種行為不僅容易引發攻擊者的二次勒索，也面臨資助犯罪活動的潛在指控。
去年10月，美國財政部外國資產控制辦公室 (OFAC) 發布了一份咨詢報告，指出向勒索軟體支付贖金的用戶面臨違反法規的風險，並可能遭到起訴或制裁。此外，為受害者提供勒索軟體付款方式或渠道的公司還面臨違反金融犯罪執法網路（FinCEN）法規，並未履行相關監管義務的風險。
而在我國，根據《網路安全法》第二十一條規定：「網路產品、服務的提供者……發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告」；第二十五條規定：「網路運營者應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。」
上海申倫律師事務所律師夏海龍表示，受勒索軟體攻擊而被要挾付款的對象也是受害者，目前我國尚未有法律法規明確要求禁止支付贖金。但企業在面臨勒索軟體威脅時有義務向有關部門進行報告，並未及時提交安全漏洞或選擇隱瞞涉嫌違法。
但另一方面，一般情況下勒索病毒不會對設備文件內容進行竊取，因而遭到攻擊的企業通常可以免於數據泄露的指控，其主要需解決的是業務數據丟失情況下的用戶賠償問題。曲子龍指出，當前主要的勒索軟體通常只是利用漏洞獲取系統許可權，從而進行數據封鎖，而竊取數據則意味著其需要在設備上運行分析軟體讀取數據內容，這對只需要提供解鎖密碼就能獲取巨額贖金的攻擊者來說是得不償失的。此外，數據在傳輸過程中還可能增加自身被追蹤暴露的風險，因而大部分情況下勒索者都不會主動竊取封鎖文件的內容。
ThycoticCentrify的報告顯示，自從新冠肺炎疫情在全球蔓延以來，勒索攻擊的案件數量和勒索金額都在迅速提升。而攻擊頻率上升的重要原因是Window系統MSHTML引擎漏洞等重大漏洞被披露以及勒索病毒的新變種不斷出現，其大規模流行給各國網路的正常運行帶來極大的安全隱患。今年5月7日，美國輸油管道公司Colonial Pipeline遭受勒索軟體攻擊，導致其東海岸液體燃料被迫停止運營。
近日，美國、法國、德國、日本等30餘個國家代表承諾將共同打擊軟體勒索行為，並加強金融系統使其免於遭受攻擊的風險。美國金融犯罪執法網路局(FinCEN)在最新一份報告中表示，其追蹤了2021年上半年價值52億美元的比特幣交易，這些交易很可能與勒索軟體支付有關，且勒索者開始要求以更難追蹤的虛擬貨幣，例如門羅幣來支付贖金。
而此前中國境內遭受的大規模勒索軟體攻擊，較為著名的是2017年的「永恆之藍」事件。事件的起因是黑客團體「影子經紀人」(Shadow Brokers)泄露了一份包含了多個Windows遠程漏洞利用工具的文檔，致使美國、英國、俄羅斯、中國等多國企業、政府機構和高校遭受勒索病毒襲擊，多地電力系統、通訊系統、能源企業等基礎設施受到波及。
今年8月29日，中國國家互聯網應急中心（CNCERT）發布《勒索軟體防範指南》，旨在勒索軟體攻擊愈發頻繁的當下為企業和用戶提供防範指引。《指南》提出，企業在防範時應注意做好資產梳理與分級分類管理，備份重要數據和系統，定期評估安全風險等工作。
「對於企業和個人用戶而言，防範勒索病毒和防範常規病毒的方式基本是一致的，主要還是做好對來源不明郵件和問題網站的防範，以及對數據的常態化備份。」曲子龍指出，加強網路系統內的許可權管理，採用網路分段、身份驗證等方式進行訪問許可權精細化控制，也是有效遏制勒索病毒的進一步擴散的關鍵措施。
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⑨ 護網行動是什麼
護網行動是一場網路安全攻防演練。護網2019由公安部11局組織,於2019.6.10開始,持續3周。是針對全國范圍的真實網路目標為對象的實戰攻防活動,旨在發現、暴露和解決安全問題,檢驗我國各大企事業單位、部屬機關的網路安全防護水平和應急處置能力。
隨著信息技術飛速發展，傳統意義上的民族國家所發揮的作用正面臨著來自各個方面的挑戰，但在接受互聯網安全的不確定性的基礎上，國家仍可主導互聯網信息安全並創立多種互聯網安全治理形式。國家應該在特定的時間點，把精力集中於特定信息技術在特定領域及政府機構的影響上。
信息化時代的復雜性需要國家的主導作用：
國家在維護網路信息安全方面所處的高度和能發揮的作用，不是非國家行為主體可以比擬的。非國家行為主體存在著其自身難以克服的局限性，比如其關注的問題一般較為單一，過分注重追求單個利益目標，而忽視政策的平衡性和整體性等。
國家在設定國際法律規范、規定各類行為主體在互聯網上的行為、以標准化促進全球互聯網安全和業界共識、通過國家合作打擊網路犯罪等模式治理方面有著先天的優勢，完全可以居於主導地位，並充分利用各種國際機制和政策工具。
而在飛速發展的信息時代，國家還需創新並主導互聯網安全的治理模式。由國家提供互聯網安全的「公共產品」或將受益人集中於一個平台上共同維持「公共產品」。
在處理非國家行為主體方面，無論是對企業還是個人，國家都可從分析其在國際事務中的具體行為出發，利用其建設性的、積極的一面，以實現維護全球互聯網信息安全的最終目標。
以上內容參考：人民網-維護網路信息安全，國家主導是關鍵
⑩ 安全工信部通報阿里雲，未及時上報重大漏洞，國資雲建設刻不容緩
中科院雲計算中心分布式存儲聯合實驗室特訊： 近期，工信部網路安全管理局通報，暫停阿里雲公司作為工信部網路安全威脅信息共享平台合作單位6個月。此次事件源自阿里雲發現阿帕奇（Apache）Log4j2組件嚴重安全漏洞隱患報告不及時， 再次為國家數據安全敲響警鍾，國資雲建設刻不容緩、勢在必行。
近期，工業和信息化部網路安全管理局通報稱，阿里雲計算有限公司（簡稱「阿里雲」）是工信部網路安全威脅信息共享平台合作單位。近日，阿里雲公司發現阿帕奇（Apache）Log4j2組件嚴重安全漏洞隱患後，未及時向電信主管部門報告，未有效支撐工信部開展網路安全威脅和漏洞管理。經研究，現暫停阿里雲公司作為上述合作單位6個月。暫停期滿後，根據阿里雲公司整改情況，研究恢復其上述合作單位。
Apache Log4j 史上最大安全漏洞
先梳理一下阿帕奇嚴重安全漏洞的時間線：
11月24日
阿里雲在阿帕奇（Apache）開放基金會下的開源日誌組件Log4j2內，發現重大漏洞Log4Shell，然後向總部位於美國的阿帕奇軟體基金會報告。
獲得消息後，奧地利和紐西蘭官方計算機應急小組立即對這一漏洞進行預警。紐西蘭方面聲稱，該漏洞正在被「積極利用」，並且概念驗證代碼也已被發布。
12月9日
中國工信部收到有關網路安全專業機構報告，發現阿帕奇Log4j2組件存在嚴重安全漏洞，立即召集阿里雲、網路安全企業、網路安全專業機構等開展研判，並向行業單位進行風險預警。
12月9日
阿帕奇官方發布緊急安全更新以修復遠程代碼執行漏洞，漏洞利用細節公開，但更新後的Apache Log4j2.15.0-rc1版本被發現仍存在漏洞繞過。
12月10日
中國國家信息安全漏洞共享平台收錄Apache Log4j2遠程代碼執行漏洞；阿帕奇官方再度發布log4j-2.15.0-rc2版本修復漏洞。
12月10日
阿里雲在官網公告披露，安全團隊發現Apache Log4j2.15.0-rc1版本存在漏洞繞過，要求用戶及時更新版本，並向用戶介紹該漏洞的具體背景及相應的修復方案。
12月14日
中國國家信息安全漏洞共享平台發布《Apache Log4j2遠程代碼執行漏洞排查及修復手冊》，供相關單位、企業及個人參考。
12月22日
工信部通報，由於阿里雲發現阿帕奇嚴重安全漏洞隱患後，未及時向電信主管部門報告，未有效支撐工信部開展網路安全威脅和漏洞管理，決定暫停該公司作為工信部網路安全威脅信息共享平台合作單位6個月。
在伺服器的組件中，日誌組件是應用程序中不可缺少的部分。而其中Apache（阿帕奇）的開源項目log4j是一個功能強大的日誌組件，被廣泛應用。
由於Apache Log4j存在遞歸解析功能，未取得身份認證的用戶，可以從遠程發送數據請求輸入數據日誌，輕松觸發漏洞，最終在目標上執行任意代碼。即 攻擊者只要提交一段代碼，就可以進入對方伺服器，而且可以獲得最高許可權，控制對方伺服器。通俗說，黑客通過這個普遍存在的漏洞，可以在伺服器上做任何事。
有關報道顯示，黑客在72小時內利用Log4j2漏洞，向全球發起了超過84萬次的攻擊。利用這個漏洞，攻擊者幾乎可以獲得無限的權利——比如他們可以 提取敏感數據、將文件上傳到伺服器、刪除數據、安裝勒索軟體、或進一步散播到其它伺服器。
國外網友以漫畫說明Log4j2的重要性
該漏洞CVSS評分達到了滿分10分，IT 通信（互聯網）、工業製造、金融、醫療衛生、運營商等各行各業都將受到波及，全球互聯網大廠、 游戲 公司、電商平台等都有被影響的風險。 比如蘋果、亞馬遜、Steam、推特、京東、騰訊、阿里、網路，網易、新浪以及特斯拉等全球大廠，悉數中招，眾多媒體將這個漏洞形容成「史詩級」「核彈級」漏洞，可以說相當貼切。
據工信部官網消息，今年9月1日，工業和信息化部網路安全威脅和漏洞信息共享平台正式上線運行。其中提到，根據《網路產品安全漏洞管理規定》，網路產品提供者應當及時向平台報送相關漏洞信息，鼓勵漏洞收集平台和其他發現漏洞的組織或個人向平台報送漏洞信息。
此次事件中，作為我國雲計算服務的頭部供應商的阿里雲，11月24日發現計算機史上最大的漏洞，是先向國外的Apache基金會報告，而未及時向主管部門報送漏洞信息。工信部得知情況，已經是12月9日，中間已經過了15天。這十五天，中國的互聯網簡直是在裸奔。這期間已經有黑客掌握了這個漏洞，在利用這個漏洞進行網路攻擊。作為新基建重要一環的雲計算平台，更加應以謹慎的心態承擔起保障網路安全的責任。
國資雲建設 安全自主可控為上
互聯網時代，國家安全自然延伸到了網路。各個國家，都在想辦法堵自己漏洞，找別人家的漏洞，甚至是隱藏的後門。同樣的漏洞，那就是看誰率先掌握。國外的開源軟體層出不窮的漏洞，隱沒難尋的後門，應用於國家重要機構或事關 社會 民生的部門，其潛在危害難以估量。我們除了想方設法被動收集修復漏洞，還要大力發展和利用自主安全可控的技術，才能在互聯網領域尋求戰略平衡，保障國家安全。
所以說，阿里雲的這次行動足以為戒，忽視國家各項數據安全法律法規，國家安全責任意識淡漠，將國家網路安全置於巨大的危機之中。試問這樣的第三方雲服務商，如何讓國家機構、央企國企放心將數據業務託管？
風險就在那裡，警告從未缺席。國資雲以安全自主可控、平穩可靠運行為上，才能確保國家安全，盡到 社會 責任。第三方雲服務商難以超越企業自身的穩健盈利，更不要說將國家安全、公共利益、億萬民眾福祉放在首位。國資雲的建設將第三方雲服務商排除在外，是互聯網競爭環境的使然，也是數據安全責任的擔當，更是時代賦予的使命。
「國資雲」建設 大勢所趨
經過深入研究分析，北京交通大學信息管理理論與技術國際研究中心（ICIR）認為， 「國資雲」建設是大勢所趨，原因主要有以下三方面：
一是「國資雲」建設是國有資產管理的需要。國企數據資源屬於國有資產，應納入國資監管和統一管理，保護國有數據資產安全是建設國資雲的核心目的；
二是「國資雲」建設是保障國家重要數據安全的需要。近期，《關鍵信息基礎設施安全保護條例》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國數據安全法》相繼頒布實施，將數據安全提升到前所未有的高度，而國有企業的許多數據事關國家關鍵信息基礎設施安全；
三是「國資雲」建設是信創工程落地的重要抓手。在「國資雲」數據中心逐步加大CPU、操作系統、存儲、資料庫、中間件等國產信創產品比重，並鼓勵國產信創業務系統與「國資雲」數據中心基礎設施適配應用，從基礎到應用全方位推進信創工程步伐。
因此，「國資雲」建設的重要意義在業界已達成高度共識。
國資雲賦能雲上安全 G-Cloud增強國企競爭力
國有企業是中國特色 社會 主義的重要物質基礎和政治基礎，是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量，國有企業不僅具有鮮明的政治屬性，也具有強烈的經濟屬性和物質屬性，堅定不移地將國有企業做強做大做優是黨和人民對國有企業的基本要求。因此，國有企業更需要資產不斷保值增值，規模不斷發展壯大，盈利水平不斷提高，這就要求國有企業必需使用最先進的生產工具，創造出最先進的生產力，保持在國際國內市場中的競爭力。
而雲計算平台就是當前最先進的生產工具。雲計算平台中除了計算、存儲、網路、虛擬化等Iaas服務相對比較成熟外，在Paas、Saas層面的技術創新速度非常快，產品迭代周期不斷縮短，不同的廠商提供的雲平台服務在技術領先性、服務穩定性、用戶覆蓋面等方面具有非常大的差異。
在激烈的市場競爭中，企業選擇了什麼類型、什麼廠商的雲服務，在一定程度上意味著企業使用了什麼工具和武器，在很大程度上決定了企業的生產效率、管理效率和市場效率，也就決定了企業的競爭力。
國資雲賦能雲上安全，打造排除第三方雲服務商的行業專屬私有雲。 中科院雲計算中心自主研發的G-Cloud雲操作系統，首要勝在安全。 其次G-Cloud在智慧城市、智慧醫療、智慧教育、智慧交通等領域的成功案例，將有助於充分激活國企強勁的競爭力、影響力、帶動力。
2021年11月， 國資雲平台中科雲（東莞） 科技 有限公司正式成立，由中科院、東莞市政府等多方投資的上市企業國雲 科技 控股，國資背景加持，官方認可，國內頂尖 科技 機構技術背書，使用國內首個自主產權、安全可控的G-Cloud雲操作系統，建設「國資雲」， 賦能千行百業數字化轉型升級，最大化優化國有資本布局，提高國有資本運營效能、產業互聯和商業創新！
中科雲凝聚服務政企信息化、數字化建設的核心團隊， 聯合產學研用各方力量，融合大數據、雲計算、物聯網等新一代信息技術，在政府、醫療、教育、交通、智能製造等多行業、多領域提供新型基礎設施建設、數據分布式存儲服務，助力國資國企規模和實力的持續增長，實現高質量發展。